TWINT: Erfahrungen zu Lieferung
Kunden berichten über die Lieferung innerhalb der TWINT-App mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Bilanz. Von insgesamt 22 Erwähnungen sind 13 positiv, 7 negativ, was einen klaren Trend zu zufriedenstellenden Erfahrungen zeigt. Die Bewertungen schwanken stark im Zeitverlauf, mit einem Tiefpunkt im Oktober 2025 bei 2 Sternen aufgrund von Problemen mit Limiten und Versandkosten, gefolgt von einer deutlichen Verbesserung ab Februar 2026 mit mehreren 5-Sterne-Bewertungen. Die meisten positiven Stimmen betonen die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Einfachheit der Zahlungen, während die negativen Rückmeldungen vor allem auf technische Einschränkungen wie unveränderbare Limits, fehlende Dezimalpunkt-Eingabe und unerwartete Versandkosten zurückgehen. Die Gesamtwahrnehmung hat sich im Laufe der Zeit deutlich verbessert, besonders seit Mitte 2026.
Was Kunden schätzen
Kunden schätzen die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung innerhalb der TWINT-App. Viele berichten, dass Zahlungen innerhalb von Sekunden abgewickelt werden und dass die Funktionen wie Geldüberweisungen oder Rechnungsausgleich nahtlos funktionieren. Die App wird als praktisch und unkompliziert beschrieben, besonders in Alltagssituationen wie Reisen oder beim Einkaufen. Einige Nutzer bezeichnen die Funktion sogar als unverzichtbar in der Schweiz.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Gute sache praktisch und zuverlässig“
- „Besser geht’s nicht“
Häufige Beschwerden
Häufige Beschwerden betreffen unerwartete Limitationen, insbesondere die unveränderbaren Jahreslimits, die plötzlich erreicht werden und ohne Vorwarnung aktiviert werden. Einige Nutzer klagten über unfrankierte Sendungen, bei denen sie nachträglich Porto nachzahlen mussten. Zudem wurde die fehlende Möglichkeit zur Eingabe von Dezimalbeträgen in der iPhone-App kritisiert, was nur ganze Franken ermöglicht. Einige Kunden empfinden die gesamte Struktur als untransparent und ausbeuterisch.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Warten bis Januar? Es ist doch erst Oktober!“
- „Kunden Support?“
- „Slow, big, bloated“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Wahrnehmung der Lieferung hat sich im Laufe der Zeit deutlich verbessert. Im Oktober 2025 gab es mehrere negative Bewertungen mit 2 Sternen, vor allem wegen Limiten und Versandkosten. Ab Februar 2026 folgten jedoch mehrere 5-Sterne-Bewertungen, was auf eine Verbesserung der Systemstabilität und Benutzererfahrung hindeutet. Die letzten Bewertungen im Jahr 2026 sind durchweg positiv, was auf eine nachhaltige Stabilisierung der Funktion hindeutet.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Das hat alles System. Hauptsach der Kunde wird abgezockt!!“
- „Wie lassen sich jedoch Gutscheincodes (welche man per E-Mail erhalten hat) einlösen?“
- „Einfach, zuverlässig und schnell“
Praktische Hinweise
Für Nutzer ist es wichtig, die technischen Einschränkungen zu kennen: Die App erfordert möglicherweise Zugriff auf Kontakte, und die iPhone-Version erlaubt keine Dezimalpunkte bei Überweisungen. Gutscheine können nicht über E-Mail-Links eingelöst werden, was als Hindernis empfunden wird. Trotzdem bleibt die App aufgrund ihrer Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit eine der bevorzugten Zahlungsmethoden in der Schweiz.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Bei den digitalen Gutscheinen ist das nicht möglich…“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2024-12 | 1,50 | 2 |
| 2025-02 | 5,00 | 2 |
| 2025-04 | 5,00 | 1 |
| 2025-05 | 3,00 | 1 |
| 2025-06 | 5,00 | 1 |
| 2025-07 | 5,00 | 1 |
| 2025-08 | 5,00 | 1 |
| 2025-10 | 2,00 | 4 |
| 2025-12 | 5,00 | 1 |
| 2026-02 | 5,00 | 3 |
| 2026-03 | 5,00 | 1 |
| 2026-04 | 5,00 | 1 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2024-12 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2025-02 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2025-04 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-05 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-06 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-07 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-08 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-10 | 0% | 50% | 50% | 4 |
| 2025-12 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-02 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2026-03 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-04 | 100% | 0% | 0% | 1 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„innert sekunden wird der ausstehende betrag seitens meiner frau auf mein konto überwiesen“
„schnell tip top“
„Schnell und Unkompliziert“
„Prompt delivery“
„kam unfrankiert“
„Otherwise it seems to work very well, and the payee receives the amount within seconds.“
„musste Porto nachzahlen“
„Ich zuegle in 3 wochen dan mussi Bankwechseln“