TWINT Erfahrungen & Bewertungen September 2026
- Lieferung(16)
- Bestellung & Website(234)
- Qualität(163)
- Kundenservice(132)
- Rechnung & Zahlung(104)
- Kommunikation(73)
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite analysiert 7.666 öffentlich verfügbare Bewertungen zu TWINT von sechs Plattformen. Sie bietet einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von TWINT. Dargestellt werden die Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung. Alle Angaben basieren auf den Bewertungen und sind mit Quellen verlinkt.
Das Wichtigste in Kürze
- TWINT hat auf sechs Portalen über 7666 Bewertungen erhalten und erreichte durchschnittlich 3,8 von 5 Sternen.
- Kundinnen und Kunden bewerten die Lieferung am positivsten mit 16 von 25 positiven Erwähnungen.
- Rückgabe und Umtausch wird am häufigsten kritisiert. Neun von neun Erwähnungen sind negativ.
Was sich im August 2026 verändert hat
Im August 2026 kamen 136 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 3,6 auf 3,9 Sterne.
- Neue Bewertungen
- 136
- Durchschnittsbewertung
- 3,9/5 (3,6 ↑)
- Positiv-Anteil
- 66% (59% ↑)
Meistdiskutierte Themen
- Qualität — +11 ggü. Vormonat
- Kundenservice — +2 ggü. Vormonat
- Bestellung & Website — -10 ggü. Vormonat
- Kommunikation — unverändert
- Rechnung & Zahlung — -1 ggü. Vormonat
Über TWINT
TWINT ist eine schweizerische Mobile-Zahlungs-App. Nutzer können mit dem Smartphone an Kassen, Parkuhren und online bezahlen. Die App ermöglicht Überweisungen, Rechnungsauflösung, Gutschein-Käufe und Bargeldabhebungen. TWINT wird von Privatkunden in der Schweiz genutzt. Sie suchen eine tägliche digitale Lösung für Zahlungen und kleine Finanzgeschäfte. Die App wird in über 80 Prozent der Geschäfte und mehr als 80 Prozent der Online-Shops akzeptiert.
Was KI-Assistenten über TWINT sagen
basierend auf 97 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Lieferung: 72% positiv über 25 Erwähnungen
Schwächen
- Rückgabe & Umtausch: 100% negativ über 9 Erwähnungen
- Kommunikation: 88% negativ über 81 Erwähnungen
- Rechnung & Zahlung: 79% negativ über 132 Erwähnungen
Chancen
- Rückgabe & Umtausch verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Lieferung im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Rückgabe & Umtausch könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 3,8 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 4,2 / 5 | 3.144 | 41% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 3,1 / 5 | 1.950 | 25,4% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 4,2 / 5 | 1.142 | 14,9% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 2,9 / 5 | 591 | 7,7% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 4,3 / 5 | 558 | 7,3% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 4,4 / 5 | 281 | 3,7% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 3,8 / 5 | 7.666 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Google Play : 3.144 Bewertungen
- Google Play : 1.950 Bewertungen
- Google Play : 1.142 Bewertungen
- Apple App Store : 591 Bewertungen
- Apple App Store : 558 Bewertungen
- Apple App Store : 281 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Mai 2015 – Sept. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
Themen in den Bewertungen
Bestellung & Website322× erwähnt
66positiv234negativÜber 322 Erwähnungen zeigen, dass 21 Prozent der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv sind und 73 Prozent negativ. Bestellung & Website ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Qualität322× erwähnt
150positiv163negativÜber 322 Erwähnungen: 49 Prozent der Rückmeldungen zu Qualität sind positiv, 48 Prozent negativ. Qualität wird gemischt bewertet.
Kundenservice194× erwähnt
55positiv132negativ194 Rückmeldungen enthalten 31 Prozent positive und 65 Prozent negative Bewertungen zum Kundenservice. Kundenservice ist daher ein häufiger Kritikpunkt.
Rechnung & Zahlung132× erwähnt
23positiv104negativ132 Erwähnungen zu Rechnung & Zahlung zeigen, dass 17 % der Rückmeldungen positiv und 79 % negativ sind. Rechnung & Zahlung ist ein häufiger Kritikpunkt.
Kommunikation81× erwähnt
4positiv73negativÜber 81 Erwähnungen betreffen Kommunikation. Davon sind 5% positiv und 88% negativ. Kommunikation ist ein häufiger Kritikpunkt.
Preis-Leistung65× erwähnt
30positiv30negativÜber 65 Erwähnungen zeigen, dass 50 % der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv und 42 % negativ sind. Preis-Leistung wird damit gemischt bewertet.
Haltbarkeit35× erwähnt
9positiv26negativÜber 35 Erwähnungen betreffen Haltbarkeit. 31 Prozent der Rückmeldungen dazu sind positiv, 69 Prozent negativ. Haltbarkeit ist ein häufiger Kritikpunkt.
Lieferung25× erwähnt
16positiv6negativÜber 25 Erwähnungen zeigen, dass 72 % der Rückmeldungen zur Lieferung positiv sind und 12 % negativ. Die Lieferung ist damit ein klarer Pluspunkt.
Passform & Größe13× erwähnt
7positiv4negativVon 13 Rückmeldungen zu Passform & Größe sind 49% positiv und 41% negativ. Passform & Größe erhält gemischte Bewertungen.
Rückgabe & Umtausch9× erwähnt
0positiv9negativÜber 9 Erwähnungen zu Rückgabe & Umtausch sind 0 % positiv und 100 % negativ. Rückgabe & Umtausch ist ein häufiger Kritikpunkt.
Verpackung1× erwähnt
0positiv0negativÜber 1 Erwähnung sind 0 Prozent der Rückmeldungen zu Verpackung positiv und 0 Prozent negativ. Verpackung wird damit gemischt bewertet.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Bestellung & Website | Qualität | Kundenservice | Rechnung & Zahlung | Kommunikation | Preis-Leistung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | - | 3,2 | 2,8 | 2,4 | - | - |
| 2025-10 | 2,6 | 2,6 | 1,9 | 2,2 | 2,0 | 2,7 |
| 2025-11 | 2,5 | 2,4 | 1,1 | 2,0 | 2,1 | 2,0 |
| 2025-12 | 2,9 | 3,0 | 1,9 | 2,9 | 1,3 | 4,7 |
| 2026-01 | 3,1 | 3,9 | 3,3 | 3,4 | 2,7 | 4,0 |
| 2026-02 | 2,2 | 2,9 | 2,3 | - | 2,0 | 3,8 |
| 2026-03 | 2,6 | 3,0 | 3,4 | 2,3 | 1,5 | 1,0 |
| 2026-04 | 2,9 | 3,7 | 2,3 | 2,4 | 3,0 | 4,5 |
| 2026-05 | 2,6 | 3,2 | 2,7 | 1,5 | 1,0 | 4,6 |
| 2026-06 | 2,4 | 4,1 | 2,9 | 2,6 | 2,0 | 4,2 |
| 2026-07 | 2,2 | 2,8 | 2,3 | 1,5 | 1,5 | 4,7 |
| 2026-08 | 2,3 | 3,5 | 3,4 | 1,6 | 1,5 | 3,8 |
| 2026-09 | 2,0 | - | - | 3,5 | 4,0 | 5,0 |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-10 | 3,56 | 110 |
| 2025-11 | 3,15 | 128 |
| 2025-12 | 3,71 | 113 |
| 2026-01 | 4,01 | 158 |
| 2026-02 | 3,79 | 143 |
| 2026-03 | 3,65 | 115 |
| 2026-04 | 4,26 | 115 |
| 2026-05 | 3,60 | 124 |
| 2026-06 | 3,97 | 133 |
| 2026-07 | 3,58 | 138 |
| 2026-08 | 3,86 | 136 |
| 2026-09 | 3,67 | 6 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 49% | 14% | 37% | 110 |
| 2025-11 | 40% | 9% | 51% | 128 |
| 2025-12 | 57% | 8% | 35% | 113 |
| 2026-01 | 65% | 8% | 27% | 158 |
| 2026-02 | 63% | 5% | 32% | 143 |
| 2026-03 | 57% | 3% | 40% | 115 |
| 2026-04 | 71% | 9% | 20% | 115 |
| 2026-05 | 57% | 4% | 39% | 124 |
| 2026-06 | 70% | 4% | 26% | 133 |
| 2026-07 | 59% | 2% | 38% | 138 |
| 2026-08 | 66% | 8% | 26% | 136 |
| 2026-09 | 50% | 17% | 33% | 6 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Seit ca. 2 Wochen kann ich online kaum noch bezahlen“
„nette Einstellungen bis auf Baar Kiosk 10chf mit steuern währe cool rauszulassen“
„kam jedesmal die Meldung: Kode falsch oder abgelaufen“
„immer wieder Telefonnummer eingeben“
„kann man keine Kreditkarte mit Twint mehr nutzen“
„Die App ist super zum zahlen“
„Das muss von Leuten getestet worden sein, die die App selber nicht regelmässig verwenden“
„Funktioniert wunderbar und zuverlässig.“
Häufige Fragen
Wie bewerten Kunden TWINT insgesamt?
TWINT hat auf sechs Portalen 7666 ausgewertete Bewertungen erhalten und erreicht eine Durchschnittsbewertung von 3,8 von 5 Sternen.
Auf welchen Portalen wird TWINT bewertet?
Bewertungen zu TWINT sind auf Google Play und Apple App Store verfügbar.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). TWINT Erfahrungen September 2026 – 3,8/5 aus 7.666 Bewertungen. Abgerufen am 2.9.2026 von https://citatio.ai/de/twint-erfahrungen/
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