3,7 / 5 Letzte 12 Monate (1.422 Bewertungen) Durchschnitt aller Bewertungen der letzten 12 Monate. Gesamtbewertung über alle Jahre (aktualitätsgewichtet, 0,9^Monate): 3,8 / 5. Gesamt: 3,8 / 5 · 7.535 Bewertungen
7.535 Bewertungen
6 Quellen
31% Positiv

Diese Seite ist ein Audit sämtlicher öffentlich verfügbarer Bewertungen zu TWINT – 7.535 Bewertungen von 6 Plattformen – und gibt einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von TWINT. Nachfolgend: Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung – alles auf den Bewertungen basierend und mit Quellen verlinkt.

Das Wichtigste in Kürze

  • Über 7535 Bewertungen auf 6 Portalen erreicht TWINT durchschnittlich 3,8 von 5 Sternen.
  • Am positivsten bewerten Kundinnen und Kunden das Thema Lieferung (13 von 22 Erwähnungen positiv).
  • Am häufigsten kritisiert wird Rückgabe & Umtausch (9 von 9 Erwähnungen negativ).

Über TWINT

TWINT ist eine schweizerische Mobile-Zahlungs-App, die es Nutzern ermöglicht, mit dem Smartphone an Kassen, Parkuhren und online zu bezahlen, Geld zu überweisen, Rechnungen aufzuteilen, Gutscheine zu kaufen und Bargeld abzuheben. Die App wird in der Schweiz von Privatkunden genutzt, die eine alltägliche, digitale Lösung für Zahlungen und kleine Finanzgeschäfte suchen. Sie ist in über 80 Prozent der Geschäfte und mehr als 80 Prozent der Online-Shops akzeptiert.

SWOT-Zusammenfassung

Stärken

  • Lieferung: 69% positiv über 22 Erwähnungen
  • Passform & Größe: 69% positiv über 12 Erwähnungen

Schwächen

  • Rückgabe & Umtausch: 100% negativ über 9 Erwähnungen
  • Kommunikation: 86% negativ über 79 Erwähnungen
  • Rechnung & Zahlung: 78% negativ über 133 Erwähnungen

Chancen

  • Rückgabe & Umtausch verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
  • Stärke bei Lieferung im Marketing hervorheben

Risiken

  • Anhaltende Kritik an Rückgabe & Umtausch könnte neue Kunden abschrecken

Bewertungen nach Portal

Die Gesamtbewertung von 3,8 / 5 ist nach Bewertungsvolumen gewichtet: Portale mit mehr Bewertungen zählen entsprechend stärker.

TWINT: Bewertungen pro Portal
Portal Ø Bewertung Anzahl Gewicht Neueste Quelle
Google Play 4,2 / 5 3.107 41,2% Zum Profil ↗
Google Play 3,1 / 5 1.931 25,6% Zum Profil ↗
Google Play 4,2 / 5 1.138 15,1% Zum Profil ↗
Apple App Store 2,9 / 5 583 7,7% Zum Profil ↗
Apple App Store 4,3 / 5 525 7% Zum Profil ↗
Apple App Store 4,3 / 5 251 3,3% Zum Profil ↗
Gewichtet gesamt 3,8 / 5 7.535 100%

Themen in den Bewertungen

  • Bestellung & Website324× erwähnt

    64positiv237negativ

    Über 324 Erwähnungen sind 20% der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv und 73% negativ – Bestellung & Website ist ein häufiger Kritikpunkt.

  • Qualität308× erwähnt

    135positiv165negativ

    Über 308 Erwähnungen sind 45% der Rückmeldungen zu Qualität positiv und 52% negativ – Qualität ist ein häufiger Kritikpunkt.

  • Kundenservice186× erwähnt

    50positiv130negativ

    Über 186 Erwähnungen sind 28% der Rückmeldungen zu Kundenservice positiv und 68% negativ – Kundenservice ist ein häufiger Kritikpunkt.

  • Rechnung & Zahlung133× erwähnt

    22positiv105negativ

    Über 133 Erwähnungen sind 17% der Rückmeldungen zu Rechnung & Zahlung positiv und 78% negativ – Rechnung & Zahlung ist ein häufiger Kritikpunkt.

  • Kommunikation79× erwähnt

    4positiv71negativ

    Über 79 Erwähnungen sind 5% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv und 86% negativ – Kommunikation ist ein häufiger Kritikpunkt.

  • Preis-Leistung60× erwähnt

    27positiv29negativ

    Über 60 Erwähnungen sind 46% der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv und 48% negativ – Preis-Leistung ist gemischt bewertet.

  • Haltbarkeit37× erwähnt

    10positiv27negativ

    Über 37 Erwähnungen sind 31% der Rückmeldungen zu Haltbarkeit positiv und 69% negativ – Haltbarkeit ist ein häufiger Kritikpunkt.

  • Lieferung22× erwähnt

    13positiv7negativ

    Über 22 Erwähnungen sind 69% der Rückmeldungen zu Lieferung positiv und 20% negativ – Lieferung ist überwiegend positiv.

  • Passform & Größe12× erwähnt

    7positiv2negativ

    Über 12 Erwähnungen sind 69% der Rückmeldungen zu Passform & Größe positiv und 16% negativ – Passform & Größe ist überwiegend positiv.

  • Rückgabe & Umtausch9× erwähnt

    0positiv9negativ

    Über 9 Erwähnungen sind 0% der Rückmeldungen zu Rückgabe & Umtausch positiv und 100% negativ – Rückgabe & Umtausch ist ein häufiger Kritikpunkt.

  • Verpackung1× erwähnt

    0positiv0negativ

    Über 1 Erwähnungen sind 0% der Rückmeldungen zu Verpackung positiv und 0% negativ – Verpackung ist gemischt bewertet.

Bewertungstrend

Bewertungstrend: 3,5 im 2025-09 auf 3,4 im 2026-08.3,03,54,04,52025-092026-022026-08
Bewertungstrend: 3,5 im 2025-09 auf 3,4 im 2026-08.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2025-093,4867
2025-103,56110
2025-113,15128
2025-123,71113
2026-014,01158
2026-023,79143
2026-033,65115
2026-044,26115
2026-053,60124
2026-063,97133
2026-073,58138
2026-083,3611

Stimmung im Zeitverlauf

Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 52 % (2025-09) auf 55 % (2026-08).0%25%50%75%100%2025-092026-022026-08
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 52 % (2025-09) auf 55 % (2026-08).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2025-0952%6%42%67
2025-1049%14%37%110
2025-1140%9%51%128
2025-1257%8%35%113
2026-0165%8%27%158
2026-0263%5%32%143
2026-0357%3%40%115
2026-0471%9%20%115
2026-0557%4%39%124
2026-0670%4%26%133
2026-0759%2%38%138
2026-0855%9%36%11

Produkte & Leistungen

Stimmen der Kundschaft

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„finde es reicht einmal pro Monat , wenn überhaupt“

„Schlechten Empfang“

„super für die ganze Familie“

„Hallo Twint ist einfach unkompliziert“

„die Überprüfung 2 Tage dauern kann“

„Registrierung ist relativ kompliziert“

„die Mindestanforderungen auf der Homepage nicht aktuell sind“

„Von heute auf morgen die App ohne Vorwarnung deaktivieren“

Was auf Reddit über TWINT diskutiert wird

Weitere Quelle: 28 Reddit-Diskussionen über TWINT ausgewertet.

Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.

„Twint is just a local solution with low fees“

„I know Shopify offers TWINT integration, but I've read they charge a 0.5%-2% transaction fee“

„Twint is not good“

„TWINT should partner with EU banks to offer a fully-integrated European payment system“

„there is a Twint widget that you can install on the main screen“

„Almost every week - sometimes multiple at once - Twint has some sort of raffle or "spin the wheel" or buy 6 times etc event going on“

„Unlike using Galaxus, though, I have so many questions about it!“

„Unused or unknown subscriptions in Twint can be dangerous“

„for foreigners from neighboring countries ...“

„that is only 149CHF in total, so it's a pretty good win“

„each Twint app connects to their own bank account system“

„With twint you first have to align to the qr-code, wait untill it's loaded and press ok.“

Häufige Fragen

Warum funktioniert TWINT gerade nicht? Was sind die häufigsten Störungen?

Die Kunden berichten über wiederholte technische Störungen in der TWINT-App, die das Bezahlen und die Nutzung der Dienstleistungen erheblich beeinträchtigen.

Häufige Störungen

Reviewers berichten, dass die TWINT-App seit mehreren Tagen oder nach dem letzten Update häufiger technische Störungen aufweist, die das Bezahlen unmöglich machen. Viele beschreiben die App als unbrauchbar, da sie ständig Fehlermeldungen anzeigen.

Bezahlprobleme

Besonders problematisch ist, dass bei Zahlungen immer wieder die Meldung 'Technischer Fehler' erscheint, was die Nutzung der App für den Alltag unmöglich macht. Auch die Funktion des Bezahlens per Beacon funktioniert nur selten.

Unzuverlässigkeit

Die Störungen sind so häufig, dass Nutzer nur noch eine 50/50-Chance haben, ob eine Zahlung überhaupt funktioniert. Die wiederholten Ausfälle beeinträchtigen das Vertrauen in die App erheblich.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Häufige technische Störungen seit dem letzten Update“ - Google Play · 2★ ·
  • „immer wieder störungen“ - Google Play · 1★ ·
  • „die vielen Störungen sind auch nicht akzeptabel.“ - Google Play · 2★ ·
  • „bei Anforderungen werden die ganze Zeit technische Fehlermeldungen angezeigt“ - Apple App Store · 1★ ·
Warum kann ich bei TWINT trotz genügend Guthaben kein Geld senden, und wie hoch sind die Limiten?

Die TWINT-App setzt für Prepaid-Konten und nicht verlinkte Bankkonten strenge monatliche und jährliche Limiten fest, die oft als zu niedrig und unveränderlich empfunden werden. Kunden berichten, dass sie trotz ausreichender Guthaben Geld nicht senden können, was zu erheblicher Verärgerung führt.

Monatliche Limiten

Reviewers report that TWINT setzt für Prepaid-Konten eine monatliche Limite von 1000 Franken fest, die oft als zu niedrig empfunden wird. Selbst kleine Beträge wie 10 Franken können nicht überwiesen werden, wenn die Limite erreicht ist, was zu erheblicher Verärgerung führt.

Jahreslimite

Die jährliche Limite wird als besonders störend empfunden, da sie trotz ausreichendem Guthaben nicht überschritten werden kann. Einige Nutzer berichten, dass sie plötzlich ohne Vorwarnung mit der Meldung "Jahreslimite erreicht" konfrontiert wurden, obwohl es erst Oktober ist.

Unveränderbar & untransparent

Die Limiten sind nicht veränderbar und werden oft als untransparent und unflexibel kritisiert. Einige Nutzer wünschen sich eine bessere Übersicht über ihre verbleibenden Limiten direkt im App-Interface, um besser planen zu können.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Toll wäre, wenn man sein „CHF Limite pro Monat“ irgendwo im Twint sehen könnte.“ - Apple App Store · 4★ ·
  • „die monatliche Limite von 1000 Fr.“ - Google Play · 1★ ·
  • „Bis es plötzlich und ohne Vorwarnung heißt: Jahreslimite erreicht!“ - Google Play · 2★ ·
  • „prepaid hat limite. Kann kein Geld mehr versenden,nicht mal 50fr.“ - Google Play · 1★ ·
Wie ist die Raiffeisen-TWINT-App im Vergleich zu anderen Bank-TWINT-Anbietern bewertet, und welche Probleme haben Nutzer gemeldet?

Die Raiffeisen-TWINT-App wird von Kunden als vertrauenswürdig und gut integriert in den Alltag bewertet, besonders im Vergleich zu anderen Bank-TWINT-Anbietern. Allerdings gibt es Kritik an der Benutzeroberfläche, der fehlenden Flexibilität bei der Kontenverwaltung und an der unklaren Anmeldung.

Vertrauen & Integration

Reviewers report that the Raiffeisen-TWINT app is highly trusted and well integrated, especially for everyday payments with family, friends, and local shops. Many appreciate the direct connection to their Raiffeisen account and find it more reliable than TWINT from other Swiss banks.

Benutzeroberfläche

Nutzer kritisieren die Benutzeroberfläche, die für sehbehinderte Personen schwer lesbar und unübersichtlich ist. Auch die Anmeldung auf neuen Geräten wird als unklar beschrieben, da die Formulierung der Auswahlfrage irreführend wirkt.

Funktionen & Flexibilität

Einige Kunden berichten, dass die App nicht beide Konten aufnehmen kann, was als mangelnde Flexibilität empfunden wird. Zudem fehlt eine Übersicht über monatliche Ausgaben, was eine nützliche Funktion wie ein Ausgabenbericht oder Statistikfunktion erfordern würde.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die Twint App bringt es nicht fertig beide Konti aufzunehmen.“ - Apple App Store · 4★ ·
  • „Raiffeisen fragt, ob es auf Kontakte zugreifen darf wenn man die Nr eintippen will.“ - Apple App Store · 5★ ·
  • „die anfangsfrage wenn ich mich bei einem neuen gerät bei raiffeisen twint regeistrieren…“ - Apple App Store · 5★ ·
    „die anfangsfrage wenn ich mich bei einem neuen gerät bei raiffeisen twint regeistrieren möchte ist schlicht falsch!“
  • „Es wäre sehr hilfreich, wenn man in der App sehen könnte, wie viel man pro Monat mit…“ - Apple App Store · 4★ ·
    „Es wäre sehr hilfreich, wenn man in der App sehen könnte, wie viel man pro Monat mit TWINT bezahlt hat, z. B. mit einem Ausgabenbericht oder einer Statistikfunktion.“
Wie richte ich die TWINT-App ein, und welche Schwierigkeiten treten dabei auf?

Die Einrichtung der TWINT-App wird von vielen Nutzern als schwierig und fehleranfällig beschrieben, insbesondere bei der Einrichtung von Sicherheitsfunktionen wie Face ID oder bei der Verifizierung mit einem Code. Einige Berichte deuten auf technische Probleme und fehlende Support-Optionen hin.

Einrichtungsprobleme

Reviewers berichten, dass die Einrichtung der App oft fehlerhaft verläuft, insbesondere bei der Verifizierung mit einem Code oder der Einrichtung von Face ID. Viele geben an, dass sie den Code nicht eingeben können oder keine klare Anleitung erhalten.

Fehlender Support

Besonders kritisch wird die fehlende oder unerreichbare Hotline bewertet. Einige Nutzer bemängeln, dass sie keine Unterstützung erhalten, wenn sie bei der Einrichtung steckenbleiben, was die Probleme verschärft.

Technische Einschränkungen

Einige Nutzer berichten, dass die App bei schlechter Internetverbindung oder auf bestimmten Android-Versionen nicht funktioniert. Auch das Fehlen von Copy & Paste-Unterstützung erschwert die Eingabe von Daten erheblich.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Für mich ist unklar, wie ich Face ID einrichten kann…“ - Apple App Store · 4★ ·
  • „Der Support ist nicht erreichbar.“ - Apple App Store · 1★ ·
  • „Gibts da keine hotline nummer?“ - Google Play · 3★ ·
  • „App friert ein beim Aufnehmen der Ausweise!“ - Google Play · 1★ ·
Wie ist die Erreichbarkeit und Qualität der TWINT-Hotline?

Die TWINT-Hotline ist für Kunden erreichbar, wird aber häufig wegen langer Wartezeiten und hohen Kosten kritisiert. Einige Nutzer berichten, dass der Kundenservice zwar hilfsbereit ist, aber nur telefonisch erreichbar ist, was als unpraktisch empfunden wird.

Erreichbarkeit

Reviewers report that the TWINT hotline is accessible only by phone, which is seen as a major inconvenience. Many users express frustration over long waiting times, with some stating they must wait up to 15 minutes just to speak to an agent.

Kosten & Wartezeit

The hotline is criticized for being expensive and inefficient, with users describing the cost as prohibitive. Some reviewers mention they chose not to use the hotline at all due to these concerns, even when facing serious app issues.

Servicequalität

Despite the negative experiences, a few reviewers note that the hotline staff are respectful and helpful when reached. However, this positive interaction is overshadowed by the overall difficulty in accessing support.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „um Probleme zu beheben muss man dann 15 Minuten in der Hotline warten“ - Google Play · 1★ ·
  • „Kontaktierung Kundendienst nur per Telefon möglich, teure Hotline mit langer Wartezeit.“ - Google Play · 2★ ·
  • „Hotline Mitarbeiter war respektvoll und hilfsbereit“ - Google Play · 1★ ·
  • „Und nein, ich habe keine Lust mich an die kostenpflichtige Hotline zu wenden.“ - Google Play · 1★ ·
Warum hat TWINT mit PostFinance Probleme bei der Nutzung auf mehreren Geräten und beim Gerätewechsel?

Die Verbindung zwischen TWINT und PostFinance wird von Nutzern als problematisch wahrgenommen, insbesondere bei der Nutzung auf mehreren Geräten und beim Wechsel eines Smartphones. Einige berichten von automatisch aktivierten Zahlungen und verzögerten Gutschriften.

Gerätebeschränkungen

Reviewers berichten, dass PostFinance die Installation von TWINT auf mehreren Mobiltelefonen mit derselben Telefonnummer verhindert, was als erheblicher Nachteil empfunden wird. Einige Nutzer fühlen sich dadurch eingeschränkt, besonders wenn sie mehrere Geräte nutzen möchten.

Gerätewechsel schwierig

Beim Wechsel des Geräts wird die Neukonfiguration als zeitaufwendig beschrieben, oft dauert sie gefühlt 90 Prozent der Zeit. Dies führt zu Frustration, besonders bei Nutzern, die eine nahtlose Nutzung erwarten.

Zahlungsverzögerungen & automatische Zahlungen

Zusätzlich gibt es Meldungen über verzögerte Gutschriften bei Zahlungen, die mehrere Stunden dauern können. Auch die automatische Aktivierung von Zahlungen ohne Zustimmung wird als unerwünscht kritisiert.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Wenn ich eine Zahlung erhalte dauert es mehere Stunden bis es auf dem Konto…“ - Apple App Store · 2★ ·
    „Wenn ich eine Zahlung erhalte dauert es mehere Stunden bis es auf dem Konto gutschreiben wird.“
  • „Leider ist ein Wechsel des Gerätes bei Postfinance jedesmal eine Herausforderung“ - Apple App Store · 2★ ·
  • „Postfinance verhindert die Installation auf mehreren Mobiltelefonen mit derselben…“ - Apple App Store · 1★ ·
    „Postfinance verhindert die Installation auf mehreren Mobiltelefonen mit derselben Telefonnummer.“
Wie sind die Öffnungszeiten der TWINT-Hotline und wie erreichbar ist sie?

Die TWINT-Hotline ist nur per Telefon erreichbar, aber viele Kunden berichten von langen Wartezeiten und hohen Kosten. Einige geben an, dass die Hotline-Nummer nicht eindeutig sichtbar ist oder nicht funktioniert.

Erreichbarkeit

Reviewers report that the TWINT hotline is only accessible by phone, but many complain about long waiting times and high call costs. Some users mention that the hotline number is not clearly visible or does not work at all.

Wartezeiten

Several customers state that they had to wait up to 15 minutes just to speak with a representative, and some were unable to get through at all. The lack of alternative contact options like chat or email is a recurring frustration.

Servicequalität

A few users note that the hotline staff were respectful and helpful, even if the issue could not be resolved immediately. However, this positive experience is rare compared to the widespread complaints about access and cost.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Kontaktierung Kundendienst nur per Telefon möglich, teure Hotline mit langer Wartezeit.“ - Google Play · 2★ ·
  • „um Probleme zu beheben muss man dann 15 Minuten in der Hotline warten“ - Google Play · 1★ ·
  • „Gibts da keine hotline nummer?“ - Google Play · 3★ ·
  • „Und nein, ich habe keine Lust mich an die kostenpflichtige Hotline zu wenden.“ - Google Play · 1★ ·
Gibt es eine 24/7-Hotline für TWINT?

TWINT bietet keine 24/7-Hotline an. Kunden berichten von einer kostenpflichtigen Telefonhotline mit langen Wartezeiten und eingeschränktem Erreichbarkeitszeitraum.

Erreichbarkeit

Reviewers berichten, dass der Kundenservice nur per Telefon erreichbar ist und keine 24/7-Unterstützung bietet. Die Hotline wird als teuer und mit langen Wartezeiten beschrieben, was die Problemlösung erschwert.

Wartezeiten

Mehrere Nutzer berichten von Wartezeiten von bis zu 15 Minuten, bevor sie mit einem Mitarbeiter verbunden werden. Diese langen Wartezeiten werden als erheblicher Nachteil empfunden, besonders bei dringenden Problemen.

Alternative Lösungen

Einige Kunden geben an, dass sie aufgrund der schlechten Hotline-Erreichbarkeit die App deinstalliert haben. Andere suchen nach Alternativen, da die Unterstützung nicht ausreicht, um technische Fehler oder Verifizierungsprobleme zu lösen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Kontaktierung Kundendienst nur per Telefon möglich, teure Hotline mit langer Wartezeit.“ - Google Play · 2★ ·
  • „um Probleme zu beheben muss man dann 15 Minuten in der Hotline warten“ - Google Play · 1★ ·
  • „Und nein, ich habe keine Lust mich an die kostenpflichtige Hotline zu wenden.“ - Google Play · 1★ ·
Wie funktioniert die Integration von Neon mit TWINT?

Die Suche nach 'neon twint' bezieht sich auf die Integration der Schweizer Bank Neon mit der TWINT-Zahlungs-App. Kunden berichten von unzureichender oder fehlender Integration, was zu Zahlungsproblemen führt, während einige positive Erfahrungen mit der Funktionalität bei bestehender Verbindung vorliegen.

Integration fehlt

Reviewers berichten, dass die Integration zwischen der Bank Neon und der TWINT-App unzuverlässig oder gar nicht funktioniert. Viele kritisieren, dass sie seit Jahren auf eine funktionierende Verbindung warten, was zu erheblichen Beeinträchtigungen bei Zahlungen führt.

Gelingende Verbindungen

Einige Nutzer berichten jedoch von einer reibungslosen Nutzung von TWINT mit Neon, insbesondere wenn die Verbindung bereits besteht. Diese Erfahrungen sind jedoch selten und werden von zahlreichen negativen Rückmeldungen überschattet.

Kritik an Langsamkeit

Die überwiegende Mehrheit der Kunden ist enttäuscht von der fehlenden oder verzögerten Integration. Die Kritik richtet sich vor allem auf die mangelnde Flexibilität und Langsamkeit der Bank Neon bei der Umsetzung technischer Anforderungen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „you put by mistake 2 CHF less than needed“ - Google Play · 1★ ·
  • „Wir haben seitüber 5 Jahren Bank Cler Zak; Neon ..bis heut habt ihr es nicht geschafft…“ - Google Play · 1★ ·
    „Wir haben seitüber 5 Jahren Bank Cler Zak; Neon ..bis heut habt ihr es nicht geschafft diese zu integrieren.“
  • „bis jetzt funktioniert es mit Neon bestens“ - Google Play · 5★ ·
Wie funktioniert TWINT in der Schweiz, und gibt es Einschränkungen für Schweizer, die im Ausland arbeiten?

TWINT ist eine weit verbreitete Mobile-Zahlungs-App in der Schweiz, die es Nutzern ermöglicht, einfach und nahtlos mit dem Smartphone zu bezahlen, Geld zu senden und Rechnungen zu teilen. Allerdings gibt es Kritik an der Einschränkung der Nutzung für Schweizer Bürger, die im Ausland arbeiten.

Nutzung in der Schweiz

Reviewers report that TWINT is a highly convenient and widely used payment app in Switzerland, praised for its ease of use and smooth integration into daily life, from shopping to paying parking meters. The app is considered one of the best in the country, with many users highlighting its simplicity and reliability.

Einschränkungen für Auslandsarbeiter

Einige Nutzer berichten jedoch von Problemen, insbesondere Schweizer Bürger, die im Ausland arbeiten, werden plötzlich von der Nutzung ausgeschlossen. Diese Entscheidung wird als unverständlich und unfair empfunden, ohne dass klare rechtliche Gründe genannt werden.

Zugang und Verfügbarkeit

Die App funktioniert nahezu problemlos für Nutzer mit Schweizer Bankkonten und Wohnsitz in der Schweiz. Die Kritik richtet sich weniger gegen die technische Qualität, sondern gegen die politisch motivierte Beschränkung der Zugänglichkeit.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „I am Swiss, I work in Switzerland, I have a Swiss bank account to receive my salary, I…“ - Google Play · 1★ ·
    „I am Swiss, I work in Switzerland, I have a Swiss bank account to receive my salary, I spend my money in Switzerland, but now Twint has decided that I no longer have the right to use the app.“
  • „Simple app for sending and receiving money across banks inside Switzerland“ - Apple App Store · 5★ ·
  • „One of the best apps here in Switzerland by far“ - Google Play · 5★ ·