TWINT Bewertungen: das Fazit

3,8 / 5 Letzte 12 Monate (1.628 Bewertungen) Durchschnitt aller Bewertungen der letzten 12 Monate. Gesamtbewertung über alle Jahre (aktualitätsgewichtet, 0,9^Monate): 3,8 / 5. Gesamt: 3,8 / 5 · 7.990 Bewertungen
5★ 4.615
4★ 843
3★ 466
2★ 489
1★ 1.577
7.990 Bewertungen
6 Quellen
36% Positiv

Rezensenten bewerten TWINT mit 3,8 von 5 Punkten basierend auf 7.990 Bewertungen über 6 Portale. In den letzten 12 Monaten ergibt sich eine ähnliche Bewertung von 3,8 von 5 Punkten aus 1.628 Rezensionen. Häufig genannte Themen sind Qualität, Bestellung & Website, Kundenservice, Rechnung & Zahlung und Kommunikation. Qualität wird mit 50% positiven und 47% negativen Kommentaren beschrieben. Bestellung & Website sowie Kundenservice erhielten jeweils über 70% negative Bewertungen. Die Hauptkritik richtet sich gegen die Kommunikation, bei der 89% der Kommentare negativ sind.

Das Wichtigste in Kürze

  • Über 7'990 Bewertungen auf 6 Portalen liegt der aktualitätsgewichtete Durchschnitt bei 3,8 von 5.
  • Die letzten 12 Monate ergeben 3,8 von 5 aus 1'628 Bewertungen.
  • Lieferung ist das am positivsten bewertete Thema: 59% von 32 Nennungen sind positiv.
  • Kommunikation zieht die meiste Kritik auf sich: 89% von 83 Nennungen sind negativ.
Was Rezensenten am häufigsten kritisieren
  • Bestellung & Website(233)
  • Qualität(163)
  • Kundenservice(139)
  • Rechnung & Zahlung(108)
  • Kommunikation(74)

Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.

7'990 Bewertungen · 6 Portale · 2015-05 – 2026-11 · Methodik ↗ · Zitat prüfen ↗

Was sich im Oktober 2026 verändert hat

Im Oktober 2026 kamen 177 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 3,7 auf 3,8 Sterne.

Neue Bewertungen
177
Durchschnittsbewertung
3,8/5 (3,7 ↑)
Positiv-Anteil
63% (58% ↑)

Meistdiskutierte Themen

  • Qualität — -23 ggü. Vormonat
  • Kundenservice — -5 ggü. Vormonat
  • Bestellung & Website — -14 ggü. Vormonat
  • Rechnung & Zahlung — -14 ggü. Vormonat
  • Kommunikation — -3 ggü. Vormonat

TWINT Bewertungstrend und Stimmung

Monate mit weniger als 5 bewerteten Rezensionen werden ausgelassen.

Bewertungstrend: 3,7 im 2025-12 auf 3,7 im 2026-11.3,54,04,52025-122026-052026-11
Bewertungstrend: 3,7 im 2025-12 auf 3,7 im 2026-11.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2025-123,71113
2026-014,01158
2026-023,79143
2026-033,65115
2026-044,26115
2026-053,61124
2026-063,97133
2026-073,62138
2026-083,92136
2026-093,69150
2026-103,76177
2026-113,673
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 57 % (2025-12) auf 67 % (2026-11).0%25%50%75%100%2025-122026-052026-11
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 57 % (2025-12) auf 67 % (2026-11).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2025-1257%8%35%113
2026-0165%8%27%158
2026-0263%5%32%143
2026-0357%3%40%115
2026-0471%9%20%115
2026-0557%4%39%124
2026-0670%4%26%133
2026-0759%2%38%138
2026-0866%8%26%136
2026-0958%9%33%150
2026-1063%7%29%177
2026-1167%0%33%3
Themen im Zeitverlauf
Durchschnittsbewertung je Thema über 14 Monate.1,01,52,02,53,03,54,04,55,02025-102026-042026-11
Durchschnittsbewertung je Thema über 14 Monate.
Daten als Tabelle
Monatliche Ø-Bewertung je Thema
MonatQualitätBestellung & WebsiteKundenserviceRechnung & ZahlungKommunikationPreis-Leistung
2025-10 - - - 2,2 - -
2025-112,5 - 1,12,02,12,0
2025-123,02,91,92,91,34,7
2026-013,93,13,33,42,74,0
2026-022,92,22,3 - 2,03,8
2026-033,02,63,42,31,51,0
2026-043,72,92,32,43,04,5
2026-053,32,72,71,51,04,6
2026-064,12,42,92,62,04,2
2026-072,92,22,32,21,54,7
2026-083,52,53,71,61,53,8
2026-093,63,03,21,72,33,8
2026-103,72,72,92,31,35,0
2026-11 - 5,0 - - - -

Aktuelle Kundenstimmen zu TWINT

Die neuesten Bewertungspassagen über alle Portale. Jedes Zitat verlinkt auf seine Quelle.

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Funktion einwandfrei“

„Bitte bietet eine bankunabhängige Lösung an!“

„Dazu fehlt ein klarer Kontaktweg für Produktfeedback.“

„Ich möchte weder eine zusätzliche Bankbeziehung noch TWINT-Guthaben vorladen müssen.“

„Einfach genial👌“

„wenn TwINT nicht als Option im Internet angeboten wird nerv ich mich immer“

TWINT Bewertungsthemen im Überblick

Jedes Thema stützt sich auf klassifizierten Bewertungstext. Thema öffnen, um die Analyse zu lesen.

  • Qualität346× erwähnt

    174positiv163negativ
  • Bestellung & Website333× erwähnt

    76positiv233negativ
  • Kundenservice214× erwähnt

    66positiv139negativ
  • Rechnung & Zahlung137× erwähnt

    23positiv108negativ
  • Kommunikation83× erwähnt

    4positiv74negativ
  • Preis-Leistung72× erwähnt

    35positiv32negativ
  • Lieferung32× erwähnt

    19positiv9negativ
  • Haltbarkeit30× erwähnt

    8positiv22negativ
  • Passform & Größe14× erwähnt

    7positiv5negativ
  • Rückgabe & Umtausch7× erwähnt

    0positiv7negativ
  • Verpackung1× erwähnt

    0positiv0negativ

TWINT Bewertungsquellen, Abdeckung und Methodik

Die Gesamtbewertung von 3,8 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.

TWINT: Bewertungen pro Portal
Portal Ø Bewertung Anzahl Gewicht Neueste Quelle
Google Play 4,2 / 5 3.245 40,6% Zum Profil ↗
Google Play 3,1 / 5 1.982 24,8% Zum Profil ↗
Google Play 4,2 / 5 1.167 14,6% Zum Profil ↗
Apple App Store 4,3 / 5 620 7,8% Zum Profil ↗
Apple App Store 3,0 / 5 616 7,7% Zum Profil ↗
Apple App Store 4,3 / 5 360 4,5% Zum Profil ↗
Gewichtet gesamt 3,8 / 5 7.990 100%

Abgedeckter Zeitraum: 2015-05 – 2026-11. Bewertungen, die älter als 24 Monate sind, bleiben in den Trendgrafiken, fliessen aber nicht mehr in die Kennzahlen ein.

Was diese Analyse nicht abdecken kann

  • Nur öffentlich sichtbare Bewertungen werden einbezogen; nichts hinter einem Login und keine direkt an uns gesendeten Bewertungen.
  • Die Stimmung wird aus dem Bewertungstext bestimmt, nie aus der Sternebewertung. Nicht klassifizierte Bewertungen zählen zur Gesamtzahl, nicht aber zu den Stimmungsanteilen.
Was diese Analyse abdeckt

Abgedeckter Zeitraum: Mai 2015 – Nov. 2026

Und was sie nicht abdecken kann:

  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.

Zur vollständigen Methodik

Wie die Zahlen entstehen

Jede Bewertung wird einmal von einem Sprachmodell gelesen, das Themen und Stimmung bestimmt und kurze wörtliche Passagen auswählt. Aktuelle Bewertungen wiegen mehr als alte (jeder Monat Alter reduziert das Gewicht um 10%). Zitate werden wortgetreu gezeigt, verlinkt auf die Originalbewertung und kryptografisch signiert, damit sich prüfen lässt, dass sie unverändert sind.Vollständige Methodik ↗ · Transparenzbericht ↗

Über TWINT

TWINT ist eine schweizerische Mobile-Zahlungs-App. Sie ermöglicht Zahlungen mit dem Smartphone an Kassen, Parkuhren und online. Nutzer können Geld überweisen, Rechnungen aufteilen, Gutscheine kaufen und Bargeld abheben. Die App wird von Privatkunden in der Schweiz genutzt. Sie suchen eine alltägliche digitale Lösung für Zahlungen und kleine Finanzgeschäfte. TWINT wird in über 80 Prozent der Geschäfte und mehr als 80 Prozent der Online-Shops akzeptiert.

TWINT AG, Zürich, Schweiz

Was KI-Assistenten über TWINT sagen

Neutral KI-Stimmung
1.4% In KI-Antworten erwähnt
1.4% Share of Voice

basierend auf 121 analysierten KI-Antworten

🔒 Vollständiger KI-Sichtbarkeitsbericht zu TWINT Themenweise Genauigkeit vs. Bewertungen, Zitationslücken, Share of Voice der Wettbewerber und Empfehlungen.
Termin vereinbaren

Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.

Diese Seite zitieren

Citatio (2026). TWINT Erfahrungen November 2026 – 3,8/5 aus 7.990 Bewertungen. Abgerufen am 3.11.2026 von https://citatio.ai/de/twint-erfahrungen/

Daten überprüfbar über unser öffentliches Prüfprotokoll: Methodik · Transparenz