smartphoto Erfahrungen & Bewertungen September 2026
- Qualität(1.247)
- Lieferung(791)
- Bestellung & Website(296)
- Kundenservice(197)
- Preis-Leistung(186)
- Passform & Größe(35)
- Kommunikation(27)
- Verpackung(26)
- Rückgabe & Umtausch(11)
- Rechnung & Zahlung(10)
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite ist ein Audit sämtlicher öffentlich verfügbarer Bewertungen zu smartphoto – 3.546 Bewertungen von 4 Plattformen – und gibt einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von smartphoto. Nachfolgend: Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung – alles auf den Bewertungen basierend und mit Quellen verlinkt.
Das Wichtigste in Kürze
- Über 3546 Bewertungen auf 4 Portalen erreicht smartphoto durchschnittlich 4,6 von 5 Sternen.
- Am positivsten bewerten Kundinnen und Kunden das Thema Kundenservice (197 von 222 Erwähnungen positiv).
- Am häufigsten kritisiert wird Haltbarkeit (10 von 14 Erwähnungen negativ).
Was sich im August 2026 verändert hat
Im August 2026 kamen 812 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 4,7 auf 4,8 Sterne.
- Neue Bewertungen
- 812
- Durchschnittsbewertung
- 4,8/5 (4,7 ↑)
- Positiv-Anteil
- 88% (86% ↑)
Meistdiskutierte Themen
- Qualität — +268 ggü. Vormonat
- Lieferung — +146 ggü. Vormonat
- Bestellung & Website — +76 ggü. Vormonat
- Preis-Leistung — +25 ggü. Vormonat
- Kundenservice — +35 ggü. Vormonat
Was KI-Assistenten über smartphoto sagen
basierend auf 124 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Kundenservice: 88% positiv über 222 Erwähnungen
- Lieferung: 86% positiv über 938 Erwähnungen
- Material: 83% positiv über 38 Erwähnungen
Schwächen
- Haltbarkeit: 70% negativ über 14 Erwähnungen
- Kommunikation: 54% negativ über 49 Erwähnungen
- Verpackung: 52% negativ über 51 Erwähnungen
Chancen
- Haltbarkeit verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Kundenservice im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Haltbarkeit könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 4,6 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Trusted Shops | 4,6 / 5 | 1.893 | 53,4% | Zum Profil ↗ | |
| Trusted Shops | 4,6 / 5 | 906 | 25,5% | Zum Profil ↗ | |
| Trusted Shops | 4,7 / 5 | 746 | 21% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 1,0 / 5 | 1 | 0% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 4,6 / 5 | 3.546 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Trusted Shops : 1.893 Bewertungen
- Trusted Shops : 906 Bewertungen
- Trusted Shops : 746 Bewertungen
- Trustpilot : 1 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Sept. 2022 – Sept. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
Themen in den Bewertungen
Qualität1529× erwähnt
1247positiv199negativÜber 1529 Erwähnungen sind 82% der Rückmeldungen zu Qualität positiv und 13% negativ. Qualität ist damit ein klarer Pluspunkt.
Lieferung938× erwähnt
791positiv117negativÜber 938 Erwähnungen sind 86% der Rückmeldungen zu Lieferung positiv und 11% negativ. Lieferung ist damit ein klarer Pluspunkt.
Bestellung & Website403× erwähnt
296positiv69negativÜber 403 Erwähnungen sind 74% der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv und 16% negativ. Bestellung & Website ist damit ein klarer Pluspunkt.
Preis-Leistung236× erwähnt
186positiv43negativÜber 236 Erwähnungen sind 78% der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv und 19% negativ. Preis-Leistung ist damit ein klarer Pluspunkt.
Kundenservice222× erwähnt
197positiv25negativÜber 222 Erwähnungen sind 88% der Rückmeldungen zu Kundenservice positiv und 12% negativ. Kundenservice ist damit ein klarer Pluspunkt.
Passform & Größe75× erwähnt
26positiv35negativÜber 75 Erwähnungen sind 39% der Rückmeldungen zu Passform & Größe positiv und 44% negativ. Passform & Größe ist damit gemischt bewertet.
Verpackung51× erwähnt
17positiv26negativÜber 51 Erwähnungen sind 32% der Rückmeldungen zu Verpackung positiv und 52% negativ. Verpackung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Kommunikation49× erwähnt
15positiv27negativÜber 49 Erwähnungen sind 35% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv und 54% negativ. Kommunikation ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Material38× erwähnt
32positiv6negativÜber 38 Erwähnungen sind 83% der Rückmeldungen zu Material positiv und 17% negativ. Material ist damit ein klarer Pluspunkt.
Rückgabe & Umtausch31× erwähnt
17positiv11negativÜber 31 Erwähnungen sind 54% der Rückmeldungen zu Rückgabe & Umtausch positiv und 37% negativ. Rückgabe & Umtausch ist damit überwiegend positiv.
Rechnung & Zahlung18× erwähnt
6positiv10negativÜber 18 Erwähnungen sind 46% der Rückmeldungen zu Rechnung & Zahlung positiv und 44% negativ. Rechnung & Zahlung ist damit gemischt bewertet.
Haltbarkeit14× erwähnt
4positiv10negativÜber 14 Erwähnungen sind 30% der Rückmeldungen zu Haltbarkeit positiv und 70% negativ. Haltbarkeit ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Qualität | Lieferung | Bestellung & Website | Preis-Leistung | Kundenservice | Passform & Größe |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 4,6 | 4,8 | 4,4 | 3,8 | 4,9 | 4,0 |
| 2025-11 | 4,6 | 4,7 | 4,5 | 4,3 | 4,1 | 3,6 |
| 2025-12 | 4,4 | 4,3 | 4,5 | 4,2 | 4,5 | 3,9 |
| 2026-01 | 4,5 | 4,0 | 4,3 | 4,6 | 4,1 | 1,0 |
| 2026-02 | 4,3 | 4,3 | 3,6 | 3,9 | 4,3 | 1,0 |
| 2026-03 | 4,5 | 4,7 | 5,0 | 4,8 | 3,2 | 2,5 |
| 2026-04 | 4,6 | 4,4 | 4,5 | 4,6 | 4,9 | 4,0 |
| 2026-05 | 4,4 | 3,8 | 4,0 | 4,4 | 4,1 | 3,3 |
| 2026-06 | 4,5 | 4,6 | 4,1 | 4,0 | 4,4 | 2,0 |
| 2026-07 | 4,6 | 4,9 | 4,5 | 5,0 | 4,6 | 4,3 |
| 2026-08 | 4,7 | 4,7 | 4,6 | 4,7 | 4,6 | 4,5 |
| 2026-09 | 4,8 | 4,7 | 4,5 | 4,5 | 4,4 | 5,0 |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-10 | 4,71 | 112 |
| 2025-11 | 4,63 | 252 |
| 2025-12 | 4,47 | 694 |
| 2026-01 | 4,44 | 203 |
| 2026-02 | 4,40 | 147 |
| 2026-03 | 4,66 | 134 |
| 2026-04 | 4,61 | 128 |
| 2026-05 | 4,41 | 213 |
| 2026-06 | 4,60 | 116 |
| 2026-07 | 4,70 | 297 |
| 2026-08 | 4,75 | 812 |
| 2026-09 | 4,77 | 193 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 92% | 5% | 3% | 112 |
| 2025-11 | 85% | 9% | 7% | 252 |
| 2025-12 | 81% | 7% | 12% | 694 |
| 2026-01 | 81% | 9% | 10% | 203 |
| 2026-02 | 83% | 4% | 13% | 147 |
| 2026-03 | 90% | 2% | 8% | 134 |
| 2026-04 | 84% | 9% | 7% | 128 |
| 2026-05 | 81% | 8% | 11% | 213 |
| 2026-06 | 88% | 4% | 8% | 116 |
| 2026-07 | 86% | 7% | 6% | 297 |
| 2026-08 | 88% | 9% | 3% | 812 |
| 2026-09 | 89% | 9% | 2% | 193 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„sehr schöne Ware“
„Schnelle Lieferung“
„super schnelle Lieferung“
„super schnelle Lieferung“
„Guter & schneller Service.“
„Guter & schneller Service.“
„Ich bin sehr zufrieden“
„Ich bin sehr zufrieden“
Häufige Fragen
Wie bewerten Kunden smartphoto insgesamt?
smartphoto erreicht über 3546 ausgewertete Bewertungen auf 4 Portalen eine Durchschnittsbewertung von 4,6 von 5 Sternen.
Auf welchen Portalen wird smartphoto bewertet?
Bewertungen zu smartphoto finden sich auf Trusted Shops, Trusted Shops, Trusted Shops, Trustpilot.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). smartphoto Erfahrungen September 2026 – 4,6/5 aus 3.546 Bewertungen. Abgerufen am 7.9.2026 von https://citatio.ai/de/smartphoto-erfahrungen/
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