Proton Bewertungen: das Fazit

4,1 / 5 Letzte 12 Monate (46.448 Bewertungen) Durchschnitt aller Bewertungen der letzten 12 Monate. Gesamtbewertung über alle Jahre (aktualitätsgewichtet, 0,9^Monate): 4,1 / 5. Gesamt: 4,1 / 5 · 64.814 Bewertungen
5★ 38.396
4★ 7.477
3★ 5.291
2★ 3.647
1★ 10.003
64.814 Bewertungen
12 Quellen
51% Positiv

Rezensenten bewerten Proton mit gemischten, aber insgesamt positiven Meinungen. Die Zufriedenheit steigt deutlich: die Durchschnittsbewertung stieg von 3,2 Sternen im Jahr 2025 auf 3,82 Sternen im August 2026. Von 10.875 Erwähnungen sind 5.626 positiv und 4.647 negativ. Positiv wird die Zuverlässigkeit, die Datenschutzfunktionen und die kostenlose Nutzung bewertet. Negativ werden technische Probleme wie App-Crashs und instabile Verbindungen genannt. Der Kundenservice wird stark kritisiert. 53% der Bewertungen sind negativ und die Durchschnittsbewertung liegt bei 2,95 Sternen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Über 64'814 Bewertungen auf 12 Portalen liegt der aktualitätsgewichtete Durchschnitt bei 4,1 von 5.
  • Die letzten 12 Monate ergeben 4,1 von 5 aus 46'448 Bewertungen.
  • Qualität ist das am positivsten bewertete Thema: 56% von 12'493 Nennungen sind positiv.
  • Rechnung & Zahlung zieht die meiste Kritik auf sich: 88% von 576 Nennungen sind negativ.
Was Rezensenten am häufigsten loben

Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.

64'814 Bewertungen · 12 Portale · 2016-03 – 2026-11 · Methodik ↗ · Zitat prüfen ↗

Was sich im Oktober 2026 verändert hat

Im Oktober 2026 kamen 8.127 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 4,1 auf 4,2 Sterne.

Neue Bewertungen
8.127
Durchschnittsbewertung
4,2/5 (4,1 ↑)
Positiv-Anteil
67% (66% ↑)

Meistdiskutierte Themen

  • Qualität — -212 ggü. Vormonat
  • Kundenservice — +81 ggü. Vormonat
  • Bestellung & Website — +82 ggü. Vormonat
  • Preis-Leistung — -17 ggü. Vormonat
  • Kommunikation — +143 ggü. Vormonat

Proton Bewertungstrend und Stimmung

Monate mit weniger als 5 bewerteten Rezensionen werden ausgelassen.

Bewertungstrend: 3,6 im 2025-12 auf 4,1 im 2026-11.3,54,04,52025-122026-052026-11
Bewertungstrend: 3,6 im 2025-12 auf 4,1 im 2026-11.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2025-123,63905
2026-013,641052
2026-023,651206
2026-033,741450
2026-043,741511
2026-053,852398
2026-064,124536
2026-074,208282
2026-084,197996
2026-094,137707
2026-104,168127
2026-114,06423
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 54 % (2025-12) auf 61 % (2026-11).0%25%50%75%100%2025-122026-052026-11
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 54 % (2025-12) auf 61 % (2026-11).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2025-1254%11%35%905
2026-0154%12%34%1052
2026-0254%13%33%1206
2026-0356%13%31%1450
2026-0456%13%31%1511
2026-0561%10%29%2398
2026-0669%11%20%4536
2026-0772%10%18%8282
2026-0872%10%18%7996
2026-0966%13%21%7707
2026-1067%12%21%8127
2026-1161%12%26%423
Themen im Zeitverlauf
Durchschnittsbewertung je Thema über 12 Monate.1,01,52,02,53,03,54,04,52025-122026-052026-11
Durchschnittsbewertung je Thema über 12 Monate.
Daten als Tabelle
Monatliche Ø-Bewertung je Thema
MonatQualitätKundenserviceBestellung & WebsitePreis-LeistungKommunikationRechnung & Zahlung
2025-123,42,92,83,43,01,3
2026-013,53,23,03,42,71,9
2026-023,53,02,93,53,02,2
2026-033,43,12,83,72,42,0
2026-043,52,72,93,82,61,6
2026-053,52,92,93,52,41,9
2026-063,73,12,93,82,52,0
2026-073,73,12,93,82,82,4
2026-083,63,13,03,82,92,1
2026-093,83,23,43,83,01,9
2026-104,13,33,94,13,52,1
2026-114,02,74,33,82,93,5

Aktuelle Kundenstimmen zu Proton

Die neuesten Bewertungspassagen über alle Portale. Jedes Zitat verlinkt auf seine Quelle.

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Warum, brauche ich ein E-MAIL-Account, für eine E-MAIL?“

„Jedes Mal, wenn ich mich mit meinem Laptop anmelden möchte, steht da: "Passwort ist falsch." Obwohl ich es richtig eingegeben habe.“

„Es ist ein katastrophales System mit einem miserablen Spam-Filter“

„Es gibt keinen „Speichern“-Button – das bedeutet dass sämtliche Informationen die du in eine E-Mail eingegeben hast verloren gehen“

„Funktioniert Gut“

„genial, es perfecta 💯 👌☺️“

Proton Bewertungen: häufige Fragen

Beantwortet ausschliesslich aus den Bewertungen. Fragen zu einem Thema oder Produkt verlinken auf den Abschnitt, aus dem sie stammen.

Wie kann ich Proton VPN herunterladen und was sagen Nutzer dazu?

Die Herunterladung von Proton VPN ist laut Nutzern problematisch. Einige Berichte melden fehlgeschlagene Downloads, lange Verbindungszeiten und technische Fehler. Die Erfahrungen variieren stark. Kritik richtet sich vor allem auf die Stabilität und die Support-Qualität.

Download-Probleme

Rezensionen berichten von Problemen beim Herunterladen und Verbinden mit Proton VPN. Einige Benutzer konnten die App nicht installieren oder hatten keinen Zugriff auf ihre Dateien. Andere meldeten, dass die Verbindung nach dem Download sofort abbricht oder sich ständig neu verbindet.

Technische Stabilität

Viele Nutzer melden instabile VPN-Verbindungen, die ohne erkennbaren Grund abbrechen. Einige berichten, dass die Verbindung nach dem Kauf des Premium-Abonnements schlechter wurde. Verbindungen zu bestimmten Ländern dauern oft sehr lange oder funktionieren nicht.

Kundenunterstützung

Die Kundenservice-Abteilung reagiert als unzureichend. Einige Nutzer berichten, dass sie über mehrere Tage keine Antwort erhielten. Andere sagen, ihre Anliegen wurden nicht weitergeleitet. Einige fühlen sich betrogen, weil sie keine Rückzahlung für eine nicht funktionierende Dienstleistung erhielten.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „kein Abo abschließen“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „kein Abo abschließen“

    Original„do not subscribe“

  • „Warum lässt sich dieses VPN jetzt nicht öffnen?“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Indonesisch ·
    „Warum lässt sich dieses VPN jetzt nicht öffnen?“

    Original„knapa VPN ini GK bisa d buka sekarang“

  • „Ich habe es mit verschiedenen Internetverbindungen versucht, aber sie verbindet sich…“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Türkisch ·
    „Ich habe es mit verschiedenen Internetverbindungen versucht, aber sie verbindet sich trotzdem nicht mit dem VPN.“

    Original„Bu uygulamayı yükledim parada verdim farklı internnetlerdende denedim yinede vpn ye bağlanmıyo paramıda geri vermiyolar asla ama asla yüklemeyin 1 puan bile fazla“

  • „Es verbindet sich ständig ohne ersichtlichen Grund neu.“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Es verbindet sich ständig ohne ersichtlichen Grund neu.“

    Original„it reconnects alot for absolutely no reason“

Warum gibt es so viele negative Erfahrungen mit Proton Mail, obwohl es als sicher gilt?

Die Suche nach 'Proton Mail News' zeigt technische Probleme, mangelnde Kundenservice-Unterstützung und unerwartete Gebühren als häufige Beschwerden. Positive Rückmeldungen konzentrieren sich auf Sicherheit und Datenschutz-Features.

Technische Probleme

Proton Mail's technical performance is unreliable. Users report frequent connection drops, broken links in emails, issues with file downloads, and problems with calendar time zones. The app is described as unstable and frustrating, especially after updates.

Kundenservice-Mängel

Kundenservice-Erfahrungen sind häufig negativ. Kunden melden lange Wartezeiten, automatisierte Antworten durch Bots und fehlende Unterstützung bei Problemen wie Zahlungsbestätigungen oder Kontorestaurierung. Einige Kunden fühlen sich vollständig ignoriert.

Versteckte Kosten & Einschränkungen

Proton Mail gilt als sicherer E-Mail-Dienst. Unerwartete Gebühren und Einschränkungen verursachen Unzufriedenheit. Die Aufforderung zum Upgrade für die VPN-Option und das Blockieren von Web-Links in Nachrichten werden als manipulativ empfunden.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die Verbindung bricht ständig ab, egal welche Einstellungen ich wähle“ - Google Play · 3★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Die Verbindung bricht ständig ab, egal welche Einstellungen ich wähle“

    Original„it keeps dropping connection regardless of whatever settings I choose“

  • „Nach dem letzten Update lassen sich Links in E-Mails nicht mehr öffnen.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Nach dem letzten Update lassen sich Links in E-Mails nicht mehr öffnen.“

    Original„After latest update can't open links in email“

  • „Von etwa 7 bis 19 Uhr ist die Funktionalität sehr eingeschränkt.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Von etwa 7 bis 19 Uhr ist die Funktionalität sehr eingeschränkt.“

    Original„from about 7am till 7pm, there is very limited functionality“

  • „Abonnieren Sie Protonmail nicht, wenn Ihnen Ihre Zeit und Ihre Dateien wichtig sind.“ - Trustpilot · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Abonnieren Sie Protonmail nicht, wenn Ihnen Ihre Zeit und Ihre Dateien wichtig sind.“

    Original„Do not subscribe to Protonmail service if you value your time and your files.“

Warum funktioniert der kostenlose Proton VPN nicht zuverlässig?

Die kostenlose Version von Proton VPN wird von Nutzern als unzuverlässig beschrieben. Sie hat technische Probleme mit der Verbindungssicherheit und Stabilität. Nutzer melden ständige Trennungen, lange Verbindungszeiten und fehlende Funktionen. Diese Probleme erschweren die Nutzung erheblich.

Verbindungsprobleme

Die kostenlose Version von Proton VPN bricht Verbindungen häufig ab, selbst bei stabilen Netzwerken. Verbindungen brechen innerhalb weniger Minuten ab. Dies macht die Nutzung für sensible Aktivitäten unmöglich.

Serverzugriff eingeschränkt

Einige Nutzer berichten von extrem langen Verbindungszeiten oder fehlenden Verbindungen zu bestimmten Ländern. Die Verbindung zu einzelnen Servern kann bis zu zehn Minuten dauern. Nur wenige Länder unterstützen eine funktionierende Verbindung.

Technische Schwächen

Die kostenlose Version hat technische Probleme. Die Benutzeroberfläche reagiert langsam. Uploads werden verzögert. Eingaben werden unzuverlässig verarbeitet. Diese Probleme beeinträchtigen die tägliche Nutzung.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Bietet 8 Länder an, aber nur eines davon funktioniert einigermaßen gut.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Türkisch ·
    „Bietet 8 Länder an, aber nur eines davon funktioniert einigermaßen gut.“

    Original„8 tane ülke sunuyor sadece 1 tanesi falan iyi çekiyor“

  • „Die Verbindung bricht ständig ab, egal welche Einstellungen ich wähle“ - Google Play · 3★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Die Verbindung bricht ständig ab, egal welche Einstellungen ich wähle“

    Original„it keeps dropping connection regardless of whatever settings I choose“

  • „Fehler bei der VPN.“ - Google Play · 4★ · · übersetzt · Spanisch ·
    „Fehler bei der VPN.“

    Original„Errores en la vpn“

Wie kann man Standard-Eigenschaften für Ereignisse in Proton definieren?

Die Suche nach 'define proton' bezieht sich auf die Proton-Plattform, insbesondere auf Kalendereinstellungen. Kunden berichten von zu wenigen Optionen zur Definition von Standard-Eigenschaften für Ereignisse.

Fehlende Standard-Einstellungen

Proton bietet derzeit keine klaren Optionen zum Festlegen von Standard-Eigenschaften für Ereignisse wie Dauer oder Benachrichtigungen. Viele Nutzer wünschen Funktionen, die vergleichbar mit Google Calendar sind.

Benutzerwünschtes Feature

Einige Nutzer schlagen vor, Ereignisse durch Ziehen der Dauer zu verändern, wie es bei Google Calendar möglich ist. Diese Änderung würde die Benutzerfreundlichkeit erhöhen.

Zusammenfassung

Proton schneidet in Bereichen wie Sicherheit und VPN-Leistung gut ab. Fehlende klare Definitionen grundlegender Kalendereinstellungen erschweren die Nutzung.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Please give us the options to define standard properties for events.“ - Apple App Store · 3★ · ·
Warum ist Proton Drive für viele Nutzer unbrauchbar?Qualität

Proton Drive wird von Nutzern als unzuverlässig und fehlerbehaftet wahrgenommen. Probleme treten vor allem bei der Dateisynchronisation, der iOS-Kompatibilität und der Dokumentenbearbeitung auf. Obwohl Proton Drive als sichere, Google-freie Alternative konzipiert ist, bleibt die Nutzererfahrung durch technische Fehler beeinträchtigt.

Synchronisationsprobleme

Reviewers berichten von gravierenden Synchronisationsproblemen mit Dateien, die als 'Katastrophe' beschrieben werden. Nach dem Wechsel zwischen WLAN-Netzwerken müssen Nutzer häufig erneut verbinden, was die Nutzung erheblich stört.

iOS-Kompatibilität

Proton Drive ist laut mehreren Nutzern nicht mit iOS-Apps kompatibel. Dies ist kritisch, da Proton Drive als Cloud-Service für mobile Geräte angeboten wird. Die Offline-Nutzung von ProtonDocs wird als unmöglich beschrieben.

Fehlerhafte Dokumentenbearbeitung

Die Bearbeitung von Dokumenten und Tabellen funktioniert nicht zuverlässig. Formeln liefern falsche Ergebnisse. Dateien werden regelmäßig beschädigt oder nicht geöffnet. Diese Fehler mindern das Vertrauen in die Plattform erheblich.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Völlig sinnlos, wenn man bedenkt, dass es sich um ein Cloud-Laufwerk handelt.“ - Apple App Store · 1★ · · übersetzt · Spanisch ·
    „Völlig sinnlos, wenn man bedenkt, dass es sich um ein Cloud-Laufwerk handelt.“

    Original„todo un sinsentido teniendo en cuenta que se trata de un DRIVE en la nuve“

  • „Ich wollte wegen der KI eine Alternative zu Google Drive.“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Spanisch ·
    „Ich wollte wegen der KI eine Alternative zu Google Drive.“

    Original„Quería una alternativa a google drive por lo de la IA“

  • „Proton Sheet hat einen Fehler und macht Berechnungsfehler in den Formeln!“ - Apple App Store · 1★ · · übersetzt · Französisch ·
    „Proton Sheet hat einen Fehler und macht Berechnungsfehler in den Formeln!“

    Original„Proton Sheet Bug et commet des erreurs de calcul dans les formules !“

  • „Wichtige Dokumente sollte man besser nicht in Proton Drive speichern.“ - Google Play · 1★ · ·
Warum ist die Proton Calendar-App so problematisch?Qualität

Die Proton Calendar-App wird von Nutzern als unzuverlässig und technisch veraltet bewertet. Sie hat gravierende Probleme mit der Zeitzone. Grundlegende Funktionen fehlen. Die Benutzererfahrung ist schlechter als bei Alternativen wie Google Calendar.

Zeitzone & Integration

Die App passt die lokale Zeitzone nach Einladungen aus Proton Mail nicht automatisch an und erfordert manuelle Korrektur. Dies gilt als unpraktisch und fehleranfällig. Zudem funktioniert die App nicht mit dem Android Calendar API, was die Nutzung erheblich einschränkt.

Funktionalität & UX

Wiederkehrende Termine am zweiten Sonntag eines Monats fehlen komplett. Entwickler haben keine Pläne, diese Funktion hinzuzufügen. Das Verschieben von Terminen per Ziehen ist nicht möglich. Diese fehlenden Funktionen beeinträchtigen die Benutzerfreundlichkeit stark.

Stabilität & Design

Die App wird als veraltet und unzuverlässig bewertet. Sie zeigt Probleme im Fenstermodus, fehlt an Widgets und hat eine inkonsistente Gestaltung über die verschiedenen Proton-Apps hinweg. Einige Nutzer überlegen, ihr Abonnement zu kündigen, weil die App auf älteren Geräten nicht mehr funktioniert.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich habe Proton kontaktiert und von Nikola erfahren, dass die Entwickler diese Funktion…“ - Apple App Store · 3★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ich habe Proton kontaktiert und von Nikola erfahren, dass die Entwickler diese Funktion nicht hinzufügen werden.“

    Original„I contacted proton and was told by Nikola that the developers weren’t adding that feature.“

  • „Die Nutzererfahrung ist spürbar schlechter als bei Google Kalender.“ - Apple App Store · 3★ · · übersetzt · Englisch
    „Die Nutzererfahrung ist spürbar schlechter als bei Google Kalender.“

    Original„User experience is noticeably worse than with Google calendar.“

  • „Enttäuscht von der Ungleichmäßigkeit innerhalb der App-Ökosysteme.“ - Apple App Store · 2★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Enttäuscht von der Ungleichmäßigkeit innerhalb der App-Ökosysteme.“

    Original„Disappointed by the inconsistency across the app ecosystem.“

  • „Mein voll funktionsfähiges iPhone 7 Plus mit iOS 15.8 ist nicht mehr mit dem neuen…“ - Apple App Store · 1★ · · übersetzt · Französisch
    „Mein voll funktionsfähiges iPhone 7 Plus mit iOS 15.8 ist nicht mehr mit dem neuen Update von Proton Calendar kompatibel.“

    Original„Mon iPhone 7 Plus (pleinement fonctionnel) sous iOS 15.8 n’est plus compatible avec la nouvelle mise à jour de Proton Calendar“

Ist Proton VPN ein seriöser Dienst?Kundenservice

Proton VPN ist ein seriöser Dienst. Nutzer berichten von langen Antwortzeiten beim Kundenservice. Der Support wird oft als wenig hilfreich bewertet. Schwierigkeiten bei der Kontoverwaltung und der Konnektivität sind häufig.

Seriosität bestätigt

Rezensenten bestätigen, dass Proton VPN ein funktionsfähiger Dienst ist. Nutzer verwenden ihn für Streaming und einfaches Surfen. Das Unternehmen folgt einem transparenten Datenschutzmodell. Proton VPN genießt einen guten Ruf in Bezug auf Sicherheit und ist damit seriös.

Schlechte Erfahrungen mit dem Support

Viele Nutzer berichten von mangelhaftem Kundenservice. Antworten sind verzögert oder entfallen völlig. Mitarbeiter leiten Anfragen zwischen verschiedenen Abteilungen hin und her. Kontoprobleme lassen sich schwer lösen. Support-Teams weigern sich, Probleme zu eskalieren. Klare Erklärungen fehlen. Diese Situationen führen zu Frustration und Misstrauen.

Technische Probleme und Service-Mängel

Der Dienst ist seriös, aber Nutzer erleben häufig technische Probleme. Dazu gehören unzuverlässige Verbindungen, lange Einrichtungszeiten und Schwierigkeiten bei der Verbindung zu bestimmten Serverstandorten. Diese Probleme werden selten schnell behoben, auch nach Kontakt mit dem Support.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „they activate permissions, especially for contacts“ - Apple App Store · 3★ · ·
  • „Connection more likely than not to not connect to a VPN country of your choice.“ - Google Play · 3★ · ·
  • „I got no response via email for about 20 hours.“ - Trustpilot · 1★ ·
  • „I submitted a query about opening my account and after 36 hours am still waiting for a…“ - Trustpilot · 2★ · ·
    „I submitted a query about opening my account and after 36 hours am still waiting for a response.“
Wie ist der Kundenservice von Proton?Kundenservice

Der Kundenservice von Proton wird kritisiert, weil er schwer erreichbar ist, keine direkten Kontaktmöglichkeiten bietet und bei Konto- und technischen Problemen nur unzureichende Unterstützung leistet.

Kein direkter Support

Proton bietet keinen telefonischen Support und verlässt sich ausschließlich auf E-Mail oder KI-Chat. Antworten erfolgen oft nicht innerhalb der ersten 24 Stunden. Viele Nutzer melden, dass ihre Anliegen unbeantwortet bleiben, weil keine klare Kommunikation oder Nachverfolgung stattfindet.

Mangelhafte Problemlösung

Viele Nutzer können ihre Konten nicht verifizieren, weil sie keine Codes erhalten oder diese nicht zugestellt bekommen. Einige berichten von Rückerstattungsproblemen: Geld wird sofort abgebucht, aber nur auf das Konto gutgeschrieben, nicht direkt zurückerstattet.

Mangelnde Transparenz

Die fehlende Transparenz bei Kontosperrungen und Dienstausfällen ist ein Hauptkritikpunkt. Nutzer erhalten keine konkreten Gründe für Sperrungen oder Ausfälle. Support-Teams reagieren auf Nachfragen nicht. Dieses Fehlen klarer Kommunikation führt zu großer Frustration.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „You have No customer service!“ - Apple App Store · 1★ · ·
  • „I had ProtonMail accounts since 2019.“ - Trustpilot · 1★ · ·
  • „I receive TWO attempted charges on my business card“ - Trustpilot · 1★ · ·
  • „Tried Proton free mail.“ - Apple App Store · 1★ · ·
Wie funktioniert die Bestellung und Nutzung der offiziellen Proton-Website?Bestellung & Website

Die offizielle Proton-Website wird von Kunden als schwierig und fehleranfällig bewertet, besonders bei Bestellungen und Abonnement-Verwaltung. Kunden berichten von Zahlungsproblemen, fehlenden Abonnement-Buttons und der Nicht-Verfügbarkeit von Dienstleistungen nach Zahlung.

Bestellprobleme

Reviewers berichten, dass der Abonnement-Button auf der Website nicht sichtbar ist. Dies macht Bestellungen unmöglich. Einige haben bezahlt, aber keinen Zugang erhalten und keine Rückzahlung erhalten. Andere können sich nach der Zahlung nicht in ihr Konto einloggen.

Zugang und Verwaltung

Nach Zahlungseingang ist der Zugang zu den Diensten nicht immer gewährleistet, obwohl die Zahlung bestätigt wurde. Einige Kunden konnten ihre Abonnements nicht kündigen, weil der Prozess nicht transparent ist und keine Abmeldeoption vorhanden ist. Das Zurücksetzen von Passwörtern und das Löschen von Konten werden als sehr schwierig beschrieben.

Praktische Hinweise

Einige Kunden empfehlen, die offizielle Website zu vermeiden. Stattdessen sollten alternative VPNs mit klarer Zahlungs- und Kündigungsstruktur genutzt werden. Die Website funktioniert nicht zuverlässig. Kunden bleiben oft ohne Support.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich habe am 31.07.2026 bezahlt und habe immer noch keinen Zugriff, sondern nur auf ein…“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch ·
    „Ich habe am 31.07.2026 bezahlt und habe immer noch keinen Zugriff, sondern nur auf ein kostenloses VPN.“

    Original„He pagado el día 31-7-2026 y aún no puedo acceder y solamente a una VPN gratis, por favor ruego que lo arreglen y mejor que me devuelvan el dinero he pagado 47,88 € una oferta decían, además para 10…“

  • „Über die App geht dies zB nicht, nur über die Website, hier hat aber das Passwort nicht…“ - Apple App Store · 1★ · ·
    „Über die App geht dies zB nicht, nur über die Website, hier hat aber das Passwort nicht funktioniert, den Code zum Passwort resetten erhielt ich dann nicht.“
  • „Ich kann ProtonVPN nicht abonnieren.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch
    „Ich kann ProtonVPN nicht abonnieren.“

    Original„I am not able to subscribe ProtonVPN.“

  • „Ich habe VPN Plus abonniert, aber das Abo nicht erhalten.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ich habe VPN Plus abonniert, aber das Abo nicht erhalten.“

    Original„i subscribed for vpn plus but didnt get the subscription??“

Kann ich die Server-Location in Proton frei wählen, und warum funktioniert das nicht immer?Bestellung & Website

Im kostenlosen Proton-Plan sind die Server-Standorte stark eingeschränkt. Viele Nutzer werden automatisch auf den Standort Niederlande umgeleitet. Die Änderung dieser Einstellung ist nicht möglich. Dies verursacht Nutzungsschwierigkeiten, insbesondere wenn Länder wie Florida oder Texas blockiert sind.

Standortwahl eingeschränkt

Die kostenlose Version von Proton lässt Benutzer keine Auswahl der bevorzugten Serverstandorte. Stattdessen wird automatisch ein Standort festgelegt, meist die Niederlande, unabhängig von der tatsächlichen Position oder den Bedürfnissen des Benutzers. Diese fehlende Auswahl gilt als erhebliche Einschränkung, besonders bei der Nutzung regionsspezifischer Dienste.

Kostenpflichtige Änderung

Viele Nutzer beschweren sich, dass sie bezahlen müssen, um ihre Region zu wechseln. Sie sehen dies als bewusste Einschränkung, die die kostenlose Version nahezu unbrauchbar macht. Einige berichten, dass die App sie jedes Mal nach den Niederlanden umleitet, wenn sie die Region wechseln wollen. Dadurch ist die Nutzung des Dienstes wie vorgesehen unmöglich.

Verbesserungspotenzial

Proton Drive hat sich im Laufe der Zeit verbessert, sagen einige Kritiker. Bessere Orts- und Datumsanpassungen für Dateien wären eine willkommene Erweiterung. Die aktuelle mangelnde Flexibilität bleibt jedoch ein erheblicher Nachteil.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die Lage in den Niederlanden ist schrecklich!!“ - Apple App Store · 4★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Die Lage in den Niederlanden ist schrecklich!!“

    Original„Netherlands location is terrible!!“

  • „Könnten Sie bitte Ihre App aktualisieren, damit sie mich nicht jedes Mal zur…“ - Apple App Store · 3★ · · übersetzt · Englisch
    „Könnten Sie bitte Ihre App aktualisieren, damit sie mich nicht jedes Mal zur Niederlande schickt, wenn ich versuche, die Lage zu wechseln?“

    Original„Kindly may you please update your app so it doesn’t send me to the Netherlands every single time I try to swap location“

  • „The free version should include a choice of server“ - Apple App Store · 1★ · ·
  • „You have to have a payment plan to change location“ - Apple App Store · 1★ · ·
Ist Proton eine gute Preis-Leistung im Vergleich zu anderen Anbietern?Preis-Leistung

Proton bietet eine positive Preis-Leistungs-Relation im Vergleich zu anderen Anbietern, besonders bei kostenlosen Diensten und hoher Datenschutzqualität. Einige Nutzer kritisieren hohe Preise für erweiterte Funktionen und fehlende grundlegende Features.

Positives

Proton's free plan provides strong privacy and usability. Many reviewers praise its transparent pricing. The ad-free, zero-knowledge infrastructure delivers clear value. Proton is seen as a trustworthy alternative to data-hungry platforms.

Kritik

Viele Nutzer kritisieren die hohen Preise für Zahlungs-Upgrades, besonders für grundlegende Funktionen wie mehrere Farben oder Anhänge im Kalender. Einige nennen die Preise 'massiv überzogen' und sehen keinen angemessenen Nutzen, besonders im Vergleich zu Wettbewerbern mit größerem Speicherplatz.

Fazit

Proton offers strong security, free access to core services, and support for multiple devices. These features make it a compelling choice for privacy-focused users. Many users find the overall package worth the price, especially those prioritizing data protection over cost.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „All Proton services and apps are very user friendly already with "free" plan.“ - Trustpilot · 5★ · ·
  • „Die kostenpflichtigen Dienste sind maßlos überteuert.“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Englisch
    „Die kostenpflichtigen Dienste sind maßlos überteuert.“

    Original„The paid services are massively overpriced“

  • „Mein eigentlicher Vorschlag ist die Möglichkeit, Anhänge zum Proton-Kalender hinzuzufügen.“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Mein eigentlicher Vorschlag ist die Möglichkeit, Anhänge zum Proton-Kalender hinzuzufügen.“

    Original„the real suggestion is the ability to add attachments to Proton Calendar“

  • „Der Speicherbonus (+10GB/Jahr) schließt die massive Lücke zu M365 (1TB) kaum.“ - Google Play · 3★ ·
Ist der Proton-Paket-Preis-Leistungs-Verhältnis gut?Preis-Leistung

Proton-Pakete gelten als teuer, doch Nutzer bewerten die Dienstleistungen wie E-Mail, VPN und Cloud-Speicher als hervorragend. Obwohl die Preise höher sind als bei vielen Konkurrenten, schätzen Nutzer den Wert durch Sicherheit, Zuverlässigkeit und umfassenden Funktionsumfang.

Preis-Leistung

Die Pakete kosten 10 Euro im Monat grundlegend und bis zu 100 Euro für Premium-Features. Einige Kunden finden die Preise zu hoch, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern. Andere rechtfertigen den hohen Preis durch die herausragende Sicherheit und Stabilität der Dienste.

Wert für Geld

Das Proton-Unlimited-Paket wird von vielen Nutzern als hervorragender Wert bewertet. Es kombiniert E-Mail, VPN und Cloud-Speicher. Die Dienste gelten als zuverlässig, schnell und sicher. Die Server-Infrastruktur ist gut ausgelegt. Die Kundenbetreuung ist gut. Diese Qualität rechtfertigt den Preis für einige Nutzer.

Kritik am Preis

Einige Kunden finden die Preise zu hoch, besonders für die kostenlose Version. Diese Version bietet nur begrenzten Speicherplatz und wenige Funktionen. Die Basisversion unterstützt keine mehreren Browser. Diese Einschränkungen machen die Preise für viele weniger attraktiv.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die Firma hat Bezahlpakete für den Cloud-Drive, E-Mail, AI LLM und mehr“ - Trustpilot · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Die Firma hat Bezahlpakete für den Cloud-Drive, E-Mail, AI LLM und mehr“

    Original„the company have paying plans for cloud drive, mail, AI LLM and more“

  • „Ich kann das Proton Unlimited-Paket nur wärmstens empfehlen;“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ich kann das Proton Unlimited-Paket nur wärmstens empfehlen;“

    Original„I highly recommend the Proton Unlimited package;“

  • „Die Proton Unlimited-Abonnement ist eine große Sache“ - Apple App Store · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Die Proton Unlimited-Abonnement ist eine große Sache“

    Original„Proton Unlimited subscription is a huge deal“

  • „The reason why I still use proton is because I get a package that includes email and VPN.“ - Apple App Store · 5★ · ·

Proton Bewertungsthemen im Überblick

Jedes Thema stützt sich auf klassifizierten Bewertungstext. Thema öffnen, um die Analyse zu lesen. ·

Bewertungen zu Proton: Qualität

12'493 Nennungen · 56% positiv · 39% negativ

Kunden bewerten Proton insgesamt positiv. Die Durchschnittsbewertung stieg von 3,2 Sternen Anfang 2025 auf 3,64 im Juli 2026 und erreichte im August 2026 mit 3,82 Sternen einen Höchststand. Von 10.875 Erwähnungen sind 5.626 positiv und 4.647 negativ. Positive Rückmeldungen konzentrieren sich auf Zuverlässigkeit, Datenschutz und kostenlose Nutzung. Wiederkehrende Kritik betrifft App-Crashs, lange Uploadzeiten und instabile Verbindungen. Diese Probleme treten seltener auf und deuten auf eine Verbesserung der Produktqualität hin. Kunden schätzen Transparenz und Fokus auf Privatsphäre, auch wenn die Benutzeroberfläche und einige technische Funktionen Verbesserungsbedarf haben.

Was Kunden schätzen

Viele Nutzer schätzen Proton wegen seiner Zuverlässigkeit und hohen Datenschutzstandards. Proton ermöglicht die vollständige Selbstgenerierung von Verschlüsselungsschlüsseln, sodass selbst Proton auf die Daten nicht zugreifen kann. Die Nutzung ist kostenlos und werbefrei. Die stabile Verbindung erlaubt den Zugriff auf regionale Inhalte. Proton unterstützt Linux und andere Betriebssysteme, was die Plattformunabhängigkeit erhöht. Die einfache Bedienung und klare Funktionsweise werden als Vorteil gegenüber anderen Anbietern bewertet.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „einfach und auf den Punkt gebracht“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „einfach und auf den Punkt gebracht“

    Original„simple and to the point“

  • „Kann sowohl auf Linux und alle anderen Betriebssystemen installiert werden inkl.…“ - Google Play · 5★ ·
    „Kann sowohl auf Linux und alle anderen Betriebssystemen installiert werden inkl. Synchronisation auf allen Geräten.“

Häufige Beschwerden

Einige Kunden melden häufige App-Crashs, besonders beim Einsatz von 2FA-Optionen. Andere berichten von instabilen Verbindungen, die sich ohne erkennbaren Grund unterbrechen oder wiederherstellen. Die Benutzeroberfläche wird als veraltet und langweilig beschrieben. Die Uploadgeschwindigkeit für Dateien wird als unzureichend empfunden. Die Funktion zum Löschen von Fotos und die Deaktivierung der automatischen Backup-Einstellung funktionieren nach Angaben mehrerer Nutzer nur unzuverlässig. Einige kritisieren zudem die unklare oder fehlende Unterstützung bei der Nummernregistrierung.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „praktisch jedes Mal, wenn ich auf eine meiner 2FA-Optionen tippe“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch
    „praktisch jedes Mal, wenn ich auf eine meiner 2FA-Optionen tippe“

    Original„basically every time I try tapping one of my 2FA options“

  • „UI is very boring and outdated.“ - Google Play · 2★ · ·

Repräsentative Bewertungen zu Qualität

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Die App zeigt an, dass ich mich in einem anderen Bundesstaat befinde, obwohl ich immer in Nevada bin.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„it says im in a different state on app but im always in Nevada“

„Man kann nicht entscheiden, wohin man sich verbindet“

★★★☆☆Google PlayÜbersetzt· ItalienischOriginal
„non ti fa decidere dove connetterti“

„Man kann einzelne Termine innerhalb einer Terminserie nicht bearbeiten.“

★★★☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„you cannot edit a single event in a repeating event setup“

Proton: VPN-Geschwindigkeit & Server

57 Nennungen · 56positiv · 0negativ

Bewertungen zu Protons VPN-Geschwindigkeit und Server-Verfügbarkeit zeigen eine deutlich negative Tendenz. Von 57 Erwähnungen sind 56 positiv, aber die negativen Stimmen konzentrieren sich auf kritische technische Probleme. Kunden berichten über instabile Verbindungen, plötzliche Trennungen und Schwierigkeiten beim Verbinden mit bestimmten Servern. Besonders häufig werden mangelnde Stabilität und unerwartete Abbrüche genannt, auch bei abonniertem Premium-Service. Die Probleme betreffen mehrere Länder und Geräte. Die negativen Erfahrungen sind nicht isoliert, sondern deuten auf ein systematisches Problem hin. Obwohl die meisten Bewertungen positiv sind, deutet der Inhalt der negativen Stimmen auf eine Verschlechterung der Leistung in den letzten Monaten hin. Die Gesamtbewertung zeigt eine Spannung zwischen vielen positiven Stimmen und einer kritischen Minderheit, die die Kernfunktionalität des Dienstes in Frage stellt.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „IHRE KOSTENLOSEN SERVER FUNKTIONIEREN VIEL BESSER.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „IHRE KOSTENLOSEN SERVER FUNKTIONIEREN VIEL BESSER.“

    Original„THEIR FREE SERVERS WORK SO MUCH BETTER“

  • „Prime funktioniert nie“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Prime funktioniert nie“

    Original„Prime never works“

Bewertungen zu Proton: Kundenservice

4'372 Nennungen · 38% positiv · 53% negativ

Kunden berichten über den Kundenservice von Proton mit einer deutlich negativen Tendenz. Von 3597 Erwähnungen sind 1796 negativ, 1475 positiv. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 2,95 Sterne. Im Jahr 2026 zeigt sich eine leichte Verbesserung im ersten Halbjahr. Im Juli erreicht die Bewertung 3,15 Sterne. Im August sinkt sie auf 2,71 Sterne, im September auf 2,93 Sterne. Häufigste negative Rückmeldungen betreffen Probleme bei der Kontaktaufnahme, fehlende Unterstützung bei Abonnements und technische Fehler. Positive Bewertungen heben oft die Kompetenz und Freundlichkeit einzelner Support-Mitarbeiter hervor. Die Gesamtbewertung bleibt unter 3 Sternen, was auf anhaltende Probleme im Servicebereich hindeutet.

Was Kunden loben

Viele Kunden schätzen den Kundenservice, wenn er reagiert. Sie berichten von schnellen Antworten, besonders nachts oder am Wochenende. Einige erwähnen, dass sie ihre Probleme innerhalb eines Tages lösten. Diese Erfahrungen sind jedoch selten und betreffen nur einen Bruchteil der Gesamtmenge an Rückmeldungen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Es gibt jemanden, der sich wirklich um dein Surfen im Internet kümmert.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Es gibt jemanden, der sich wirklich um dein Surfen im Internet kümmert.“

    Original„there is someone who really cares about your internet surfing.“

  • „Tausend Dank, dank euch kann ich dutzende Male auf animalwebaction klicken, um Decken…“ - Google Play · 4★ · · übersetzt · Französisch
    „Tausend Dank, dank euch kann ich dutzende Male auf animalwebaction klicken, um Decken und Futterdosen an Tierschutzvereine zu spenden.“

    Original„TB connexion illimitée et gratuite. Mille mercis, grâce à vous je peux cliquer des dizaines de fois sur animalwebaction pour offrir des couvertures et boîtes aux associations. Et même sur le même…“

Häufige Beschwerden

Häufige Beschwerden betreffen die fehlende Reaktion auf Anfragen, insbesondere per E-Mail. Viele Nutzer berichten, dass sie über Stunden oder Tage keine Antwort erhielten. Andere beschreiben, dass sie nicht weitergeleitet wurden, obwohl sie dringende Probleme hatten, wie den Verlust von Dateien oder die Unmöglichkeit, ihre Abonnements zu ändern. Einige geben an, dass der Support keine Lösung anbot, sondern nur Standardantworten wiederholte.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die App ist zudem extrem aufdringlich, was den Abodienst angeht.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch
    „Die App ist zudem extrem aufdringlich, was den Abodienst angeht.“

    Original„it's also incredibly pushy about its subscription service“

  • „ich habe heute eine Antwort erhalten, ob mein Standort tatsächlich am selben Ort ist“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Französisch ·
    „ich habe heute eine Antwort erhalten, ob mein Standort tatsächlich am selben Ort ist“

    Original„j'ai reçu une réponse aujourd'hui si ma localisation se trouve bien au même endroit“

Repräsentative Bewertungen zu Kundenservice

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„es ist schwierig geworden, sich kostenlos mit dem VPN zu verbinden“

★★★☆☆Google PlayÜbersetzt· TürkischOriginal
„vpn bedava bağlanmak zorlaştı“

„es dauert länger oder funktioniert gar nicht“

★★★☆☆Google PlayÜbersetzt· TürkischOriginal
„daha uzun sürüyor veya hiç olmuyor“

„Keine Passwort-Wiederherstellung mehr nötig.“

★★★★☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„No more password recovery“

Proton: Serverstandorte & Verfügbarkeit

24 Nennungen · 5positiv · 18negativ

Kunden berichten über erhebliche Probleme mit den Serverstandorten und der Verfügbarkeit bei Proton, insbesondere beim VPN-Service. Von 24 Bewertungen sind 18 negativ. Kritisiert werden die begrenzte Auswahl an Servern, unzuverlässige Verbindungen und unerwartete Serverzuweisungen. Viele Nutzer bemängeln, dass die App automatisch Server in den USA, Großbritannien oder Japan auswählt, obwohl sie dies nicht wünschen. Die Verfügbarkeit von Servern in der Schweiz wird als unzureichend beschrieben. Fünf Bewertungen sind positiv, meist wegen der Qualität der kostenlosen Server oder der grundsätzlichen Funktionsfähigkeit. Die Gesamtbewertung bleibt überwiegend negativ. Es gibt keine Hinweise auf Verbesserungen im Zeitverlauf, da keine monatliche Historie verfügbar ist.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die Entwickler hören nicht zu“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Die Entwickler hören nicht zu“

    Original„THE DEVELOPERS WONT LISTEN“

  • „Die kostenlose Version dieser VPN-App verlangsamt meine Internetverbindung regelmäßig“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Die kostenlose Version dieser VPN-App verlangsamt meine Internetverbindung regelmäßig“

    Original„the free version of this VPN app slows down your internet connection periodically“

Proton: Support-Reaktionszeit

16 Nennungen · 6positiv · 9negativ

Kunden berichten über lange Support-Reaktionszeiten bei Proton. Von 16 Erwähnungen sind neun negativ, sechs positiv. Viele warten mehrere Tage bis Wochen auf eine Antwort, manchmal ohne Rückmeldung. Beschwerden betreffen dringende Probleme wie fehlenden Dateizugriff oder unbefugte Abbuchungen, bei denen der Support nicht reagiert. Positive Rückmeldungen über schnelle oder hilfreiche Antworten gibt es, aber sie dominieren nicht. Die Reaktionszeiten haben sich im Verlauf der Zeit nicht signifikant verbessert. Wiederholte Beschwerden über lange Wartezeiten und fehlende Kommunikation deuten auf ein anhaltendes Problem hin.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Es scheint, als würde die Unterstützung für Millionen von Amazon Fire Tablets fehlen“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Englisch
    „Es scheint, als würde die Unterstützung für Millionen von Amazon Fire Tablets fehlen“

    Original„There must be millions of Amazon fire tablet support missing“

  • „sie aktivieren Berechtigungen, insbesondere für Kontakte“ - Apple App Store · 3★ · · übersetzt · Englisch ·
    „sie aktivieren Berechtigungen, insbesondere für Kontakte“

    Original„they activate permissions, especially for contacts“

Bewertungen zu Proton: Bestellung & Website

4'083 Nennungen · 22% positiv · 58% negativ

Kunden berichten über die Proton-Bestell- und Website-Erfahrung mit einer deutlich negativen Tendenz. Von 3950 Erwähnungen sind 2538 negativ, 625 positiv. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei etwa 2,9 Sternen. Im Dezember 2025 sank die Bewertung auf 2,7 Sterne. Im Juli 2026 stieg sie auf 2,94 Sterne, im August 2026 erreichte sie mit 3,01 Sternen einen neuen Höchststand. Trotz dieser leichten Verbesserung bleibt die Gesamtbewertung niedrig. Kunden kritisieren vor allem technische Probleme bei der Anmeldung, fehlende Funktionen und Datenschutzbedenken. Einige Nutzer loben die Einfachheit der Einrichtung und die Werbefreiheit der App. Die meisten Beschwerden betreffen die Website und den Bestellprozess. Die App-Funktionen werden in einzelnen Fällen positiv bewertet.

Was Kunden loben

Kunden schätzen die einfache Einrichtung und schnelle Nutzung der Proton-App. Die Installation verläuft problemlos und erfordert kaum Einstellungen. Die App ist werbefrei und benutzerfreundlich, besonders bei mehreren Geräten. Nutzer loben die einfache Datenimport-Funktion aus anderen Apps. Die Standortwechsel-Funktion für Streaming-Dienste wird als praktisch bewertet. Diese Erfahrungen zeigen, dass die App in bestimmten Bereichen gut funktioniert.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Der Import aus anderen Apps ist extrem einfach.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Der Import aus anderen Apps ist extrem einfach.“

    Original„Imports are extremely easy from other apps“

  • „Klar, einfache Bedienung“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Französisch ·
    „Klar, einfache Bedienung“

    Original„clair facile utilisation“

Häufige Beschwerden

Häufigste Beschwerden betreffen die Anmeldung und die Website. Kunden können sich nicht in ihre Konten einloggen, insbesondere bei Outlook oder bei der QR-Code-Verifizierung. Fehlermeldungen wie „QR-Code abgelaufen“ oder „Bitte verwenden Sie ein anderes Bild“ treten auf, auch wenn die Datei korrekt ist. Die Zahlungsfunktion wird als unzuverlässig beschrieben. Einige Nutzer berichten, dass ihre Zahlungen nicht bestätigt wurden und keine Rückzahlung erfolgt ist. Die Verbindung zu bestehenden Konten funktioniert nicht zuverlässig.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „die Nummer wird nicht erkannt“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Französisch ·
    „die Nummer wird nicht erkannt“

    Original„le numéro n'est pas reconnu“

  • „Sie werden nur bei geöffneter App einzeln in zufälliger Reihenfolge hochgeladen.“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Englisch
    „Sie werden nur bei geöffneter App einzeln in zufälliger Reihenfolge hochgeladen.“

    Original„they are uploaded one by one in random order only when the app is open“

Repräsentative Bewertungen zu Bestellung & Website

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Um die App nutzen zu können, musste ich zwingend den Zugriff auf Audioaufnahmen, Bilder, Videos und Dateien erlauben.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· TürkischOriginal
„Uygulamayı kullanabilmek için zorunlu olarak ses kaydı, görüntü, video ve dosya görüntülenmesine izin verdim.“

„Verbindet sich nicht, sagt, es sei bereits mit einem Konto verknüpft.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· TürkischOriginal
„bağlanmıyor zaten bir hesaba bağlı diyor“

„Ich stimme jedoch nicht zu, dass dies für andere Zwecke verwendet, kopiert, verbreitet, verkauft oder an Dritte weitergegeben wird.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· TürkischOriginal
„Fakat farklı amaçlarda kullanılmasına, kopyalanmasına, yayılmasına, satılmasına, ikinci ve üçüncü kişilere paylaşılmasına onayım yok.“

Proton: Gratis-Plan & Upgrades

33 Nennungen · 5positiv · 12negativ

Kunden berichten über ein gemischtes Erlebnis mit dem Gratis-Plan und der Upgrade-Option bei Proton. Von 33 Erwähnungen sind 12 negativ, 5 positiv und 16 neutral oder unklar. Die überwiegende Kritik konzentriert sich auf die mangelnde Funktionalität des kostenlosen Angebots. Besonders betroffen sind die Serverwahl, die Kalenderfunktion und die Verwaltung des Accounts oder der Abonnementdaten. Kunden melden versteckte oder fehlende Upgrade-Buttons, automatische Serverauswahl und Probleme beim Aktivieren von Abonnements. Einige berichten von unerwarteten Gebühren oder fehlenden Funktionen trotz Zahlung. Positive Rückmeldungen sind selten und betreffen meist die grundsätzliche Idee hinter Proton, nicht die konkrete Umsetzung im Gratis-Bereich. Die Stimmung bleibt überwiegend kritisch. Es gibt keine monatliche Historie, die Verbesserungen zeigt. Der Weg vom kostenlosen Nutzer zum Premium-Abonnenten ist oft unklar, umständlich oder unmöglich.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich hänge in der kostenlosen Version fest.“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ich hänge in der kostenlosen Version fest.“

    Original„I'm stuck on the free version“

  • „Man kann den Server nicht wechseln, es sei denn, man bezahlt für einen Plan.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch ·
    „Man kann den Server nicht wechseln, es sei denn, man bezahlt für einen Plan.“

    Original„No se puede cambiar de servidor a menos que pagues un plan“

Proton: Konto & Anmeldung

18 Nennungen · 0positiv · 12negativ

12 von 18 Kundenbewertungen melden negative Erfahrungen mit der Anmeldung und dem Login bei Proton. Häufigste Probleme sind Zugriffsverweigerung trotz korrekter Anmeldedaten, endlose Login-Schleifen und Schwierigkeiten bei der Identitätsverifizierung. Benutzer berichten von fehlendem Zugriff auf Geräte wie iPhone und iPad. Versteckte Abonnement-Buttons, defekte Bestätigungsprozesse und mangelnde Support-Unterstützung sind häufige Beschwerden. Es gibt keine Hinweise auf Verbesserungen, da keine monatlichen Verlaufsdaten vorliegen. Die wiederholten Beschwerden deuten auf langfristige Systemprobleme hin. Die Benutzererfahrung wirkt unzuverlässig und unnötig komplex, besonders für Nutzer, die eine einfache, datenschutzorientierte Alternative zu Mainstream-Diensten suchen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Das Teilen eines Ordners sollte nicht erfordern, dass die andere Person ein Konto…“ - Google Play · 3★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Das Teilen eines Ordners sollte nicht erfordern, dass die andere Person ein Konto erstellt.“

    Original„Sharing a folder shouldn't require the other person to create an account.“

  • „Ließ mich nicht mit meinem Outlook-Konto verbinden“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ließ mich nicht mit meinem Outlook-Konto verbinden“

    Original„Would not let me connect to my outlook account“

Proton: Einrichtung & Konfiguration

16 Nennungen · 2positiv · 9negativ

Kunden berichten von erheblichen Schwierigkeiten bei der Einrichtung und Konfiguration der Proton-Website und -App. Bei 16 Bewertungen ist die überwiegende Mehrheit negativ, nur zwei sind positiv. Häufige Probleme betreffen fehlende oder fehlerhafte Verifizierungsprozesse, fehlerhafte QR-Code-Scans, fehlende Funktionen wie Suchfunktion oder automatische Synchronisierung sowie technische Fehler bei Installation und Login. Viele Nutzer beschreiben die Erfahrung als frustrierend und unbrauchbar. Mehrere Berichte melden Apps, die nicht funktionieren oder sich ständig neu anmelden. Es gibt keine Hinweise auf Verbesserungen, da keine monatliche Historie verfügbar ist. Die Gesamttendenz bleibt negativ und zeigt ein konsistentes Muster von technischen Mängeln und Benutzerunfreundlichkeit.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Nutzen Sie einfach ein Gastkonto, so wie es beim Telefon funktioniert.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Nutzen Sie einfach ein Gastkonto, so wie es beim Telefon funktioniert.“

    Original„just use a guess account like like phone works“

  • „auf dem iPad Pro ist die App nicht installierbar“ - Google Play · 2★ ·

Bewertungen zu Proton: Preis-Leistung

2'765 Nennungen · 55% positiv · 36% negativ

Kunden bewerten die Preis-Leistung von Proton mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Tendenz. Die durchschnittliche Bewertung lag zwischen 3,38 und 4,09 über die letzten Monate. Die meisten positiven Bewertungen betonen die herausragende Sicherheit, die kostenlose Nutzung und die hohe Geschwindigkeit, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern. Die kostenpflichtigen Funktionen werden als gut durchdacht und wertvoll bewertet, besonders für Privatsphäre-orientierte Anwendungen. Eine deutliche Gruppe negativer Stimmen kritisiert hohe Preise, technische Probleme bei der Nutzung, fehlende Refund-Möglichkeiten und unzureichende Kundenservice-Erreichbarkeit. Negative Rückmeldungen konzentrieren sich oft auf spezifische Funktionen wie die E-Mail-Verwaltung oder die Stabilität des VPN. Positive Stimmen loben vor allem die Sicherheit und die Qualität der kostenlosen Version. Insgesamt wird die Preis-Leistung im Verhältnis zu Funktionen und Sicherheit als überdurchschnittlich bewertet, trotz einzelner kritischer Erfahrungen.

Was Kunden loben

Viele Kunden schätzen Proton wegen seiner hervorragenden Preis-Leistung, besonders bei der kostenlosen Nutzung. Proton ist eine der sichersten und schnellsten kostenlosen VPN-Lösungen, die Kunden je genutzt haben. Die Nutzung ohne Werbung und ohne erhöhten Batterieverbrauch wird als großes Plus bewertet. Kunden haben vollständige Kontrolle über ihre Verschlüsselungsschlüssel. Proton selbst kann die Daten nicht einsehen. Diese Sicherheitsmerkmale rechtfertigen die Kosten der Premium-Version.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Sehr gut, unbegrenzte und kostenlose Verbindung.“ - Google Play · 4★ · · übersetzt · Französisch ·
    „Sehr gut, unbegrenzte und kostenlose Verbindung.“

    Original„TB connexion illimitée et gratuite.“

  • „Dass es bei so viel Sicherheit einen kostenlosen Plan gibt, ist wirklich großartig.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Japanisch ·
    „Dass es bei so viel Sicherheit einen kostenlosen Plan gibt, ist wirklich großartig.“

    Original„こんなに安心なのに無料プランがあるとかホントに最高“

Häufige Beschwerden

Einige Nutzer kritisieren die hohen Preise, insbesondere für E-Mail- und Speicherfunktionen, die sie als überzogen empfinden. Andere berichten von technischen Problemen wie fehlender Reaktion beim Deaktivieren von Funktionen, ständigen Trennungen der Verbindung oder fehlenden Funktionen bei größeren Anhängen. Einige haben Schwierigkeiten mit dem Refund-Prozess und beschreiben den Kundenservice als unerreichbar oder unwirksam. Die App-Instabilität und der Druck, auf die Premium-Version umzusteigen, werden als negativ empfunden.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Nicht installieren, selbst ein Punkt ist zu viel.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Türkisch ·
    „Nicht installieren, selbst ein Punkt ist zu viel.“

    Original„yüklemeyin 1 puan bile fazla“

  • „Der Abopreis ist hoch. 5028 Rupien pro Jahr.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Der Abopreis ist hoch. 5028 Rupien pro Jahr.“

    Original„the subscription price is high. Rs 5028/year.“

Repräsentative Bewertungen zu Preis-Leistung

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„wenn Ihnen Privatsphäre wichtig ist, ist es wahrscheinlich wert, die Mängel in Kauf zu nehmen“

★★★☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„if privacy is important to you then it's probably worth dealing with the shortcomings“

„Ich finde es schade, dass man bezahlen muss, um Ordner im Postfach hinzuzufügen.“

★★★★☆Google PlayÜbersetzt· FranzösischOriginal
„je trouve dommage d'être obligé de payer pour rajouter des dossiers dans la boîte mail“

„Ich hoffe, es wird ein Studenten-Abo geben.“

★★★★☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„I hope there will be a student package subscription“

Bewertungen zu Proton: Kommunikation

1'454 Nennungen · 16% positiv · 66% negativ

Kunden bewerten die Kommunikation von Proton überwiegend negativ. Von 1326 Erwähnungen sind 890 negativ, 239 positiv und 197 neutral oder unklar. Die durchschnittliche Zufriedenheit liegt unter 3 Sternen und zeigt seit Mitte 2026 eine leichte Tendenz nach oben. Besonders kritisch werden Support-Anfragen, Zahlungsbestätigungen und Kontoverifizierungen bewertet. Kunden melden häufig keine Reaktion auf E-Mails, fehlende Rückmeldungen bei Zahlungsproblemen und unklare oder automatisierte Antworten. Einige positive Stimmen loben die direkte Ansprache durch das Team und die Transparenz bei bestimmten Funktionen. Die Bewertungen stiegen im Juli und August 2026 leicht an.

Was Kunden schätzen

Kunden schätzen die direkte und verständliche Kommunikation bei bestimmten Funktionen, besonders wenn das Proton-Team auf Rückmeldungen reagiert. Einige Nutzer loben die Transparenz bei Sicherheitsfunktionen und die klare Darstellung von Vorteilen im Ultimate-Plan. Die Synchronisierung von Daten zwischen Android und Windows wird positiv bewertet. Die einfache Bedienung auf mehreren Geräten ist ebenfalls geschätzt. Einige Nutzer fühlen sich durch persönliche Antworten auf ihre Bewertungen wertgeschätzt.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich wünschte, die Informationen wären etwas aktueller, da sie nur bis 2024 zurückreichen.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ich wünschte, die Informationen wären etwas aktueller, da sie nur bis 2024 zurückreichen.“

    Original„wish it's information would be updated a tad as its information goes back to 2024“

  • „Danke für die Antwort auf meine Bewertung.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Danke für die Antwort auf meine Bewertung.“

    Original„thanks for responding to my review“

Häufige Beschwerden

Häufigste Beschwerden betreffen fehlende oder verzögerte E-Mail-Antworten, insbesondere bei Zahlungs- und Rückzahlungsanfragen. Viele Kunden berichten, dass ihre Zahlungen nicht korrekt erfasst wurden und keine Rückmeldung erhalten. Automatisierte Antworten durch Bots werden als unzureichend bewertet. Fehlende Unterstützung in Deutsch und Spanisch wird als Problem gesehen. Fehlende Transparenz bei Kontoverifizierungen oder Serververbindungen führt bei einigen Nutzern zu Empfinden von Betrug.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Sie haben auch keine Rückmeldung gegeben.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Türkisch ·
    „Sie haben auch keine Rückmeldung gegeben.“

    Original„geri dönüş de yapmadılar“

  • „they didn't reply the email for refund“ - Google Play · 1★ · ·

Repräsentative Bewertungen zu Kommunikation

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Ich habe eine E-Mail gesendet, die nur automatisch von einem Bot beantwortet wurde.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· IndonesischOriginal
„sudah mengirim email email dibalas secara otomatis oleh bot“

„Ich finde es gut, dass ich meine Daten über das Proton-Konto zwischen Android und Windows synchronisieren kann.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· PortugiesischOriginal
„Estou gostando de poder sincronizar meus dados entre o Android e o Windows por meio da conta Proton“

„Was ist mit den Passwörtern?“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· FranzösischOriginal
„les mots de passe ??“

Bewertungen zu Proton: Rechnung & Zahlung

576 Nennungen · 4% positiv · 88% negativ

Kunden bewerten die Rechnungs- und Zahlungsfunktion von Proton überwiegend negativ. Von 486 Erwähnungen sind 422 negativ, 22 positiv. Die Bewertungen zeigen eine deutlich negative Tendenz, die sich in den letzten Monaten verschärft hat. Kritisiert werden fehlende Transparenz bei Zahlungen, mangelnde Reaktion auf Support-Anfragen und fehlerhafte Verarbeitung von Zahlungen. Viele Kunden berichten von unerwarteten Belastungen ohne Zustimmung und fehlenden Rückzahlungen. Die Kündigung von Abonnements wird als kompliziert und unübersichtlich empfunden. Die durchschnittliche Bewertung sank von 2,22 Sternen im September 2025 auf 1,25 im Dezember 2025. Im Juli 2026 erreichte die Bewertung mit 2,42 Sternen einen vorübergehenden Höchststand, ohne die allgemeine Kritik an der Zahlungsabwicklung zu mildern. Die meisten negativen Stimmen konzentrieren sich auf fehlende Rückmeldungen, automatische Verlängerungen und mangelnde Transparenz bei Abrechnungen.

Was Kunden schätzen

Einige Nutzer schätzen die Sicherheit und den Datenschutz von Proton bei Zahlungen und Dienstnutzung. Proton bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Null-Kenntnis-Technologie. Die Funktionen von Proton VPN und dem E-Mail-Dienst gelten als zuverlässig und sicher. Einige Kunden loben den Kundenservice, der nach Angaben reagiert und bei Problemen unterstützt. Zweistufige Authentifizierung und Passwortschutz werden als besonders wertvoll empfunden.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Es gibt eine automatische Verlängerung, also prüfe bitte, ob du das möchtest.“ - Google Play · 4★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Es gibt eine automatische Verlängerung, also prüfe bitte, ob du das möchtest.“

    Original„it does hav a auto renewal, so please make sure to check if that's what you want.“

  • „Es ist sehr gut, Elite-Sicherheit zu haben.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Portugiesisch ·
    „Es ist sehr gut, Elite-Sicherheit zu haben.“

    Original„é muito bom ter segurança de elite“

Häufige Beschwerden

Die meisten Kunden beschweren sich über fehlende Transparenz bei Zahlungen. Viele berichten, dass sie ohne Zustimmung belastet wurden. Zahlungen wurden nicht korrekt verarbeitet. Rückzahlungen wurden nicht gewährt. Proton reagiert häufig nicht auf Support-Anfragen. Automatische Verlängerungen von Abonnements werden kritisiert. Die Kündigung ist schwierig. Einige Nutzer konnten ihre Abonnements über Google Play nicht finden oder beenden.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Kontostatus ändert sich nach der Zahlung nicht“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Indonesisch
    „Kontostatus ändert sich nach der Zahlung nicht“

    Original„status akun tidak berubah setelah melakukan pembayaran“

  • „Habe ich nicht gemacht. Sollte ohne mein Wissen eine Transaktion stattfinden, werde ich…“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Türkisch
    „Habe ich nicht gemacht. Sollte ohne mein Wissen eine Transaktion stattfinden, werde ich Anzeige erstatten.“

    Original„yapmadım.Benden habersiz yapılan bir işlem olursa şikayetçi olurum“

Repräsentative Bewertungen zu Rechnung & Zahlung

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Ich habe versucht, für das VPN zu bezahlen, aber es hat nicht funktioniert.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„I tried paying for the vpn but it didn't go“

„Ein Abonnement bei dieser zwielichtigen Plattform zu kündigen, ist extrem nervig.“

★☆☆☆☆TrustpilotÜbersetzt· EnglischOriginal
„cancelling a subscription can be a pain in the ass with this shady platform“

„Nicht nur das, man muss auch noch tief in seinem Google Play Store-Konto nach den „Abos“ graben, um dieses VPN zu kündigen.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„Not only that, you need to go lurking into your Google PlayStore account to dig into your "subscriptions" to cancel this VPN“

Proton Produkte & Services in den Bewertungen

Was Rezensenten zu den einzelnen Angeboten von Proton sagen. Nennungen sind Bewertungen, die das Produkt beim Namen nennen. ·

Bewertungen zu Proton Proton VPN

18'853 Nennungen · 4,1/5 · Top-Themen: Qualität, Kundenservice, Preis-Leistung

Proton auf proton.me ↗

Verschlüsselter VPN-Dienst mit Servern in über 110 Ländern. Mit Kill Switch und Secure-Core-Routing.

Kunden bewerten Proton VPN mit einer deutlich positiven Gesamtbewertung, die sich von 2025 bis Mitte 2026 kontinuierlich verbessert hat. Die durchschnittliche Bewertung stieg von 3,25 auf über 4,3 Sterne. Die Anzahl der Rezensionen nahm stark zu, mit jeweils über 7000 Bewertungen im Juli und August 2026. Von insgesamt 18.853 Erwähnungen waren 12.353 positiv und 3.608 negativ. Kunden loben die kostenlose Nutzung, die Sicherheit und die Benutzerfreundlichkeit. Wiederkehrende Beschwerden betreffen technische Probleme wie Verbindungsabbrüche, langsame Verbindungen und Schwierigkeiten bei der Serverauswahl. Die Stimmung hat sich seit Anfang 2026 deutlich verbessert. Bewertungen lagen stabil über 4,0 Sternen und erreichten im Juli 2026 mit 4,28 die höchste Note. Positive Stimmen dominieren klar. Die Verbesserung der Benutzererfahrung spiegelt sich in den Daten wider.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Das Beste vom Besten bei den kostenlosen VPNs“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Spanisch ·
    „Das Beste vom Besten bei den kostenlosen VPNs“

    Original„lo mejor de lo mejor en vpn's gratuitas“

  • „Dies ist immer das beste VPN“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Dies ist immer das beste VPN“

    Original„this is always the best VPN“

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Die Verbindung zu den Ländern dauert 10 Minuten.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· TürkischOriginal
„ülkelere bağlanması 10 dakka sürüyor“

„Großartiger VPN-Dienst.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„great vpn service“

Bewertungen zu Proton Proton Mail

5'407 Nennungen · 3,5/5 · Top-Themen: Qualität, Kundenservice, Bestellung & Website

Proton auf proton.me ↗

Ende-zu-Ende-verschlüsselter E-Mail-Dienst mit eigenen Apps und Web-Client.

Proton Mail receives strongly divided reviews. Some users report technical issues and poor customer service, while others highlight its privacy focus and clean interface. Ratings dropped slightly in October and November 2025, then stabilized between 3.2 and 3.6 stars by mid-2026. Positive feedback emphasizes privacy, simplicity, and reliability after initial setup. Negative reviews mention account access problems, broken features, weak support, and unexpected restrictions on paid upgrades and file access. Despite these issues, many users still view Proton Mail as a trustworthy alternative to mainstream email providers, especially for privacy-conscious individuals.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Guter E-Mail-Anbieter.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Guter E-Mail-Anbieter.“

    Original„Good email provider.“

  • „Sehr guter E-Mail-Manager mit allen notwendigen Funktionen“ - Google Play · 4★ · · übersetzt · Französisch ·
    „Sehr guter E-Mail-Manager mit allen notwendigen Funktionen“

    Original„Très bon gestionnaire d'e-mails avec toutes les fonctionnalités nécessaires“

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Standardmäßig wird in jede E-Mail ein Weblink zu Proton Mail für Android eingefügt.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„By default it inserts web link to Proton Mail for Android into every mail.“

„Anmeldezwang für nen Emailclienten..“

Bewertungen zu Proton Proton Pass

3'010 Nennungen · 4,2/5 · Top-Themen: Qualität, Bestellung & Website, Kundenservice

Proton auf proton.me ↗

Passwort-Manager mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Alias-Adressen und Passkey-Unterstützung.

Proton Pass has 2,145 positive mentions out of 3,010 total reviews, reflecting strong customer approval. Users praise its security, simplicity, and cross-device integration. The app excels at importing passwords from other managers and reliably syncs between Android and Windows. Many call it 'the best Proton app by far' and 'the only one I trust with all my passwords.' The overall rating stays around 4.2 stars, with a slight rise in early 2026 and a drop in August 2026, indicating minor quality variations. Some users report issues on Amazon Fire tablets and the Brave browser. A few mention problems with account recovery and auto-fill. Despite these concerns, satisfaction remains high, with ongoing improvements in usability and features.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Mit Proton hast du alle deine Passwörter an einem sicheren Ort.“ - Google Play · 4★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Mit Proton hast du alle deine Passwörter an einem sicheren Ort.“

    Original„With proton you will have all your passwords in one place and safe“

  • „Ziemlich gute und praktische App für die Kontoverwaltung.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ziemlich gute und praktische App für die Kontoverwaltung.“

    Original„pretty good and convenient app for account management“

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Diese App ist hilfreich zum Speichern von Passwörtern.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„This app is helpful to store passwords“

„Ich hoffe, sie wird der beste Passwort-Manager“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„I hope it becomes the best password manager“

Bewertungen zu Proton Proton Drive

2'532 Nennungen · 3,1/5 · Top-Themen: Qualität, Bestellung & Website, Kundenservice

Proton auf proton.me ↗

Verschlüsselter Cloud-Speicher für Dateien und Fotos mit Freigabe-Links.

Proton Drive has received mixed reviews, with a majority of users expressing dissatisfaction. Average ratings fell from 3.4 stars in late 2025 to below 3.0 by mid-2026 and dropped to 2.78 stars in August 2026. Users praise Proton Drive for its strong privacy and security features, especially as an alternative to major tech platforms. Many find the service reliable and trustworthy for users concerned about data harvesting. However, negative feedback focuses on performance issues, an outdated design, and usability problems with file uploads, syncing, and editing.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Getting out of Gafam services the transition has been easy.“ - Google Play · 4★ · ·
  • „nachdem ich von Google Drive fälschlicherweise gesperrt wurde“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „nachdem ich von Google Drive fälschlicherweise gesperrt wurde“

    Original„after got falsely flagged by Google Drive“

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Ich weiß wirklich nicht, wofür ich die 2 TB nutzen soll, wenn ich den Speicher nicht für Filme verwenden kann“

★★☆☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„I really don't know what I could use the 2tb for if I can't use the storage for movies“

„Es ist schade, dass Drive keine Dokumentenvorschau hat, das ist eigentlich notwendig.“

★★★☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„it's a bummer that drive do not have a preview of documents, it's kind of necessary“

Bewertungen zu Proton Proton Calendar

2'122 Nennungen · 3,3/5 · Top-Themen: Qualität, Bestellung & Website, Kundenservice

Proton auf proton.me ↗

Verschlüsselter Kalender mit Terminfreigabe und Erinnerungen.

Proton Calendar has a mixed reception with a slight majority of negative feedback. The app scores 3.3 stars on average, with a dip in early 2026 and a modest recovery by mid-2026. Users praise its clean interface, strong privacy, and secure design. However, many report missing core features, poor integration with device calendars, and usability problems. While some appreciate its privacy-first approach and smooth performance, most find it less functional than Google or Apple Calendar. Negative reviews often highlight fundamental flaws that affect daily use. Positive and negative mentions are nearly balanced, but the negative feedback focuses on critical shortcomings.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „plus Sicherheit und Privatsphäre“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „plus Sicherheit und Privatsphäre“

    Original„plus security and privacy“

  • „Eine fantastische und datenschutzfreundliche Kalender-App.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Eine fantastische und datenschutzfreundliche Kalender-App.“

    Original„A fantastic and privacy-friendly calendar app“

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Die App passt sich nach dem Akzeptieren von Kalendereinladungen aus Proton Mail nicht an die lokale Zeitzone an.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„The app is unable to adjust to local time zone after accepting calendar invitations from proton mail.“

„Proton bietet mir den Komfort eines digitalen Kalenders“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„Proton gives me the convenience of a digital calendar“

Bewertungen zu Proton Proton Authenticator

1'650 Nennungen · 4,1/5 · Top-Themen: Qualität, Bestellung & Website, Kundenservice

Proton auf proton.me ↗

Open-Source-2FA-App mit verschlüsselter Synchronisation zwischen Geräten.

Proton Authenticator received over 65% positive mentions, reflecting strong user approval. Users praise its simplicity, cross-platform availability, and absence of ads. The app scored 4.61 out of 5 in March 2026, its highest rating. Early 2025 feedback cited frequent crashes and scanning issues. Recent updates reduced bugs, especially in QR code scanning and sync reliability. The app is valued for its European privacy focus and smooth device sync. Some users still face occasional glitches when adding accounts or exporting codes. Performance and user trust have improved steadily since 2025.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „ist vertrauenswürdiger“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch ·
    „ist vertrauenswürdiger“

    Original„is more trustworthy“

  • „Hervorragende App“ - Google Play · 5★ · ·

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Die beste Authenticator-App, die ich je benutzt habe.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„Best Authenticator app I have ever used.“

„Es funktioniert fast überall, wo nach Google Authenticator gefragt wird“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„It works almost anywhere that asks for Goo.gle Authenticator“

Proton Bewertungsquellen, Abdeckung und Methodik

Die Gesamtbewertung von 4,1 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.

Proton: Bewertungen pro Portal
Portal Ø Bewertung Anzahl Gewicht Neueste Quelle
Google Play 4,3 / 5 31.983 49,3% Zum Profil ↗
Google Play 3,7 / 5 7.630 11,8% Zum Profil ↗
Apple App Store 3,4 / 5 7.209 11,1% Zum Profil ↗
Apple App Store 3,4 / 5 4.002 6,2% Zum Profil ↗
Google Play 4,2 / 5 3.806 5,9% Zum Profil ↗
Google Play 3,3 / 5 2.449 3,8% Zum Profil ↗
Google Play 3,5 / 5 2.103 3,2% Zum Profil ↗
Google Play 4,2 / 5 2.021 3,1% Zum Profil ↗
Apple App Store 3,0 / 5 1.379 2,1% Zum Profil ↗
Apple App Store 2,8 / 5 1.184 1,8% Zum Profil ↗
Apple App Store 3,9 / 5 714 1,1% Zum Profil ↗
Trustpilot 2,0 / 5 334 0,5% Zum Profil ↗
Gewichtet gesamt 4,1 / 5 64.814 100%

Abgedeckter Zeitraum: 2016-03 – 2026-11. Bewertungen, die älter als 24 Monate sind, bleiben in den Trendgrafiken, fliessen aber nicht mehr in die Kennzahlen ein.

Was diese Analyse nicht abdecken kann

  • Nur öffentlich sichtbare Bewertungen werden einbezogen; nichts hinter einem Login und keine direkt an uns gesendeten Bewertungen.
  • Die Stimmung wird aus dem Bewertungstext bestimmt, nie aus der Sternebewertung. Nicht klassifizierte Bewertungen zählen zur Gesamtzahl, nicht aber zu den Stimmungsanteilen.
Was diese Analyse abdeckt

Abgedeckter Zeitraum: März 2016 – Nov. 2026

Und was sie nicht abdecken kann:

  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.

Zur vollständigen Methodik

Wie die Zahlen entstehen

Jede Bewertung wird einmal von einem Sprachmodell gelesen, das Themen und Stimmung bestimmt und kurze wörtliche Passagen auswählt. Aktuelle Bewertungen wiegen mehr als alte (jeder Monat Alter reduziert das Gewicht um 10%). Zitate werden wortgetreu gezeigt, verlinkt auf die Originalbewertung und kryptografisch signiert, damit sich prüfen lässt, dass sie unverändert sind.Vollständige Methodik ↗ · Transparenzbericht ↗

Aus dem Newsroom von Proton

Newsroom-Einträge stammen von Proton selbst.

Was KI-Assistenten über Proton sagen

Positiv KI-Stimmung
8.2% In KI-Antworten erwähnt
8.2% Share of Voice

basierend auf 352 analysierten KI-Antworten

🔒 Vollständiger KI-Sichtbarkeitsbericht zu Proton Themenweise Genauigkeit vs. Bewertungen, Zitationslücken, Share of Voice der Wettbewerber und Empfehlungen.
Termin vereinbaren

Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.

Diese Seite zitieren

Citatio (2026). Proton Erfahrungen November 2026 – 4,1/5 aus 64.814 Bewertungen. Abgerufen am 3.11.2026 von https://citatio.ai/de/proton-erfahrungen/

Daten überprüfbar über unser öffentliches Prüfprotokoll: Methodik · Transparenz