Pixum Erfahrungen & Bewertungen Oktober 2026
Pixum Bewertungen: das Fazit
Rezensenten berichten, dass Pixum mit einer Gesamtbewertung von 4,6 von 5 Sternen bei 8.501 Rezensionen über fünf Portale hinweg überzeugt. In den letzten 12 Monaten liegt die Bewertung bei 4,7 von 5 Sternen aus 6.785 Rezensionen. Kunden beschreiben die Qualität der Produkte, insbesondere von Fotobüchern und Kalendern, als überwiegend positiv, mit 86 Prozent positiven Erwähnungen bei 3.477 Hinweisen. Die Lieferung wird von 89 Prozent der Nutzer positiv bewertet, mit 2.309 Erwähnungen. Bei der Bestellung und der Website zeigen sich gemischte Rückmeldungen: 68 Prozent der 1.591 Erwähnungen sind positiv, 23 Prozent negativ. Der Kundenservice erhält 84 Prozent positive Bewertungen bei 813 Hinweisen. Die Preis-Leistung wird von 55 Prozent positiv gesehen, während 37 Prozent sie als unzureichend empfinden.
Das Wichtigste in Kürze
- Über 8'501 Bewertungen auf 5 Portalen liegt der aktualitätsgewichtete Durchschnitt bei 4,6 von 5.
- Die letzten 12 Monate ergeben 4,7 von 5 aus 6'785 Bewertungen (+0,1).
- Lieferung ist das am positivsten bewertete Thema: 89% von 2'309 Nennungen sind positiv.
- Rechnung & Zahlung zieht die meiste Kritik auf sich: 63% von 48 Nennungen sind negativ.
- 70% der Bewertungen stammen von Trusted Shops.
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
8'501 Bewertungen · 5 Portale · 2015-02 – 2026-10 · Methodik ↗ · Zitat prüfen ↗
Was sich im September 2026 verändert hat
Im September 2026 kamen 233 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung blieb bei 4,6 Sternen.
- Neue Bewertungen
- 233
- Durchschnittsbewertung
- 4,6/5
- Positiv-Anteil
- 85%
Meistdiskutierte Themen
- Qualität — -139 ggü. Vormonat
- Lieferung — -112 ggü. Vormonat
- Bestellung & Website — -68 ggü. Vormonat
- Kundenservice — -29 ggü. Vormonat
- Preis-Leistung — -5 ggü. Vormonat
Pixum Bewertungstrend und Stimmung
Monate mit weniger als 5 bewerteten Rezensionen werden ausgelassen.
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-11 | 4,75 | 743 |
| 2025-12 | 4,77 | 2222 |
| 2026-01 | 4,70 | 746 |
| 2026-02 | 4,65 | 409 |
| 2026-03 | 4,49 | 326 |
| 2026-04 | 4,57 | 319 |
| 2026-05 | 4,35 | 285 |
| 2026-06 | 4,68 | 355 |
| 2026-07 | 4,56 | 400 |
| 2026-08 | 4,62 | 563 |
| 2026-09 | 4,60 | 233 |
| 2026-10 | 4,30 | 50 |
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-11 | 89% | 6% | 4% | 743 |
| 2025-12 | 90% | 6% | 4% | 2222 |
| 2026-01 | 88% | 5% | 6% | 746 |
| 2026-02 | 86% | 7% | 6% | 409 |
| 2026-03 | 83% | 4% | 12% | 326 |
| 2026-04 | 84% | 7% | 9% | 319 |
| 2026-05 | 78% | 5% | 17% | 285 |
| 2026-06 | 88% | 5% | 7% | 355 |
| 2026-07 | 84% | 5% | 12% | 400 |
| 2026-08 | 85% | 8% | 7% | 563 |
| 2026-09 | 85% | 6% | 9% | 233 |
| 2026-10 | 78% | 2% | 20% | 50 |
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Qualität | Lieferung | Bestellung & Website | Kundenservice | Preis-Leistung | Verpackung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-11 | 4,7 | 4,8 | 4,6 | 4,6 | 4,5 | 4,5 |
| 2025-12 | 4,7 | 4,8 | 4,6 | 4,7 | 4,5 | 4,3 |
| 2026-01 | 4,7 | 4,7 | 4,5 | 4,7 | 4,3 | 4,8 |
| 2026-02 | 4,6 | 4,7 | 4,3 | 4,3 | 4,3 | 4,5 |
| 2026-03 | 4,4 | 4,6 | 4,1 | 4,2 | 3,8 | 4,6 |
| 2026-04 | 4,6 | 4,6 | 4,4 | 4,6 | 4,3 | 3,8 |
| 2026-05 | 4,2 | 4,5 | 4,5 | 4,4 | 4,3 | 5,0 |
| 2026-06 | 4,7 | 4,8 | 4,4 | 4,7 | 4,3 | 4,5 |
| 2026-07 | 4,4 | 4,8 | 4,4 | 4,6 | 4,2 | 4,5 |
| 2026-08 | 4,5 | 4,7 | 4,4 | 4,3 | 4,1 | 4,5 |
| 2026-09 | 4,6 | 4,7 | 4,5 | 4,6 | 4,5 | 3,7 |
| 2026-10 | 4,3 | 4,3 | 4,6 | 3,4 | 4,8 | 5,0 |
Aktuelle Kundenstimmen zu Pixum
Die neuesten Bewertungspassagen über alle Portale. Jedes Zitat verlinkt auf seine Quelle.
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Lieferung ging sehr flott“
„Der Kundenservice ist einwandfrei“
„Einfache Handhabe mit der Software“
„bin hoch zufrieden mit Euch“
„der Druck war excellent“
„Die App ist einfach zu bedienen“
Pixum Bewertungen: häufige Fragen
Beantwortet ausschliesslich aus den Bewertungen. Fragen zu einem Thema oder Produkt verlinken auf den Abschnitt, aus dem sie stammen.
Warum funktionieren Pixum-Gutscheine nicht?
Die Nutzung von Pixum-Gutscheinen ist für viele Kunden problematisch, da Gutscheincodes oft nicht funktionieren oder zeitlich begrenzt sind, was zu Enttäuschung führt.
Funktioniert nicht
Reviewers report that voucher codes are frequently not accepted, even when entered correctly. Some state that the codes were defective or already expired, despite having received them recently.
Zeitlich begrenzt
Many customers criticize that vouchers are only valid for a short time, sometimes expiring as quickly as after one hour. This means the voucher cannot be used when placing the order, even though it was originally promised.
Keine Unterstützung
Some users report that customer service does not provide sufficient support for voucher issues. Communication often remains unclear, and there is no option to speak directly with support.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Angeblich keine passenden Artikel im Warenkorb obschon natürlich alles stimmt.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“
- „Versprochener Gutschein nach 1 Std weg!“
Wie funktioniert die Einlösung von Pixum-Gutscheinen in der Schweiz?
Die Nutzung von Pixum-Gutscheinen in der Schweiz ist laut Kundenberichten häufig problematisch, da Gutscheincodes oft nicht funktionieren und der Kundenservice keine zufriedenstellenden Lösungen bietet. Viele Kunden berichten von fehlgeschlagenen Einlösungen, verlorenen Gutscheinen und mangelnder Unterstützung.
Gutschein-Codes fehlerhaft
Reviewers report that Pixum-Gutscheine in der Schweiz oft nicht funktionieren, obwohl sie korrekt eingegeben werden. Mehrere Kunden berichten, dass sie Gutschein-Codes wiederholt nicht einlösen konnten, obwohl die Bestellung korrekt war.
Kundenservice unzureichend
Die Reaktion des Kundenservice auf solche Probleme wird als unzureichend beschrieben. Kunden erhalten oft keine klaren Antworten, und laut einem Reviewer reicht die Bestellnummer nicht aus, um die Probleme zu klären.
Gutscheine zeitlich begrenzt
Some customers complain that coupons supposedly valid for first orders become invalid within just a few hours, leading to disappointment and loss of trust in the offer.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Habe die Bestellung abgebrochen.“
- „Die Gutscheine haben nicht funktioniert.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“
Wie ist die Qualität und Benutzerfreundlichkeit beim Erstellen von Pixum-Fotokalendern?
Die meisten Kunden berichten von einer hohen Qualität und einer einfachen Bedienung beim Erstellen von Pixum-Fotokalendern, wobei die Lieferung schnell und zuverlässig ist. Einige erwähnen jedoch, dass die Anzahl der Bilder pro Monat begrenzt ist.
Benutzerfreundlichkeit
Reviewers report that setting up photo calendars is simple and efficient, and that print quality is very good. Many confirm they have been ordering from Pixum for several years and have always been satisfied.
Qualität
The quality of the photo calendars is rated as excellent by most customers. Some mention that the images are clear and vibrant, and that the print quality is impressive.
Bildanzahl
Einige Kunden wünschen, dass mehr Bilder pro Monat hinzugefügt werden könnten, da die aktuelle Obergrenze für ihre Vorstellungen zu niedrig ist. Dies wird als einziger Verbesserungswunsch genannt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „die qualität der entwicklung ist sehr gut.“
- „Die Qualität ist Super bitte Weiter so Ich habe schon viele Fotokalender für mich…“
„Die Qualität ist Super bitte Weiter so Ich habe schon viele Fotokalender für mich erstellt Und ALLE Super“
- „Ich bestelle jedes Jahr Fotokalender ist immer gute Qualität“
- „Ich bestelle schon seit Jahren bei pixum meine Fotos, Fotobücher und Fotokalender“
Warum ist Pixum in der Schweiz problematisch, und wie ist die Qualität der Produkte?
Die Pixum-Schweiz-Website wird von Kunden als problematisch wahrgenommen, insbesondere aufgrund fehlender Lieferbarkeit in die Schweiz und hoher Preise. Die Qualität der Produkte wird hingegen oft positiv bewertet, während Lieferung und Kundenservice häufig kritisiert werden.
Lieferbarkeit
Pixum ist in der Schweiz nicht lieferbar. Ein Kunde kritisiert, dass die Nichtverfügbarkeit erst am Ende der Bestellung erkennbar wird. Diese Kommunikation wird als unklar bewertet.
Qualität
Die Qualität der Produkte, insbesondere von Fotos und Kalendern, wird von vielen Kunden als hochwertig und zufriedenstellend bewertet. Die Fotos werden als scharf und farbtreu beschrieben.
Preise
Preise in der Schweiz werden als deutlich höher empfunden als in Deutschland. Ein Kunde vergleicht die Preise mit denen in Deutschland und findet sie unangemessen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Leider sieht man erst am Schluss, dass nicht in die Schweiz geliefert wird!“
- „Zudem sind die Pixum Produkte in der Schweiz viel zu teuer (eineinhalb mal soviel wie…“
„Zudem sind die Pixum Produkte in der Schweiz viel zu teuer (eineinhalb mal soviel wie in Deutschland)“
- „die Qualität der Kalenderfotos.“
Wie ist die Qualität und Lieferung der Pixum Handyhülle?
Die Pixum Handyhülle wird von vielen Kunden als hochwertig und stabil bewertet, mit guter Passform und schneller Lieferung. Einige Mängel bei der Herstellung oder Lieferung werden jedoch auch berichtet.
Qualität
Die Pixum Handyhülle hat eine sehr gute Qualität. Sie besteht aus stabilen Materialien und hat einen ansprechenden Druck. Rezensionen beschreiben sie als gut verarbeitet und schön bedruckt.
Lieferung
Many customers rate the delivery as fast and reliable. Several reviews mention that the case was delivered within a short time, which is considered a major advantage.
Probleme
Einige Kunden berichten jedoch von Fehlern bei der selbst gestalteten Hülle, die entweder falsch oder beschädigt geliefert wurde. Diese Erfahrungen zeigen, dass die Qualität nicht bei allen Bestellungen konstant ist.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Super Service, schnelle Lieferung, perfekte Handyhülle, schön bedruckt und sehr stabil“
- „Selbst gestaltete Handyhülle fehlerhaft geliefert“
- „Qualität von der Handyhülle ist tip top“
Wie ist die Qualität von Pixum Fotobüchern im Vergleich zu früheren Versionen?Qualität
Many customers report that the quality of the Pixum photo books has declined significantly in recent years. Poorer print quality, inferior paper, and unexpected color deviations are particularly highlighted.
Druckqualität
Reviewers report that the print quality of the current photo books is no longer comparable to earlier versions. Some mention excessive contrast and color deviations that differ from the original images.
Material und Design
The paper and cover are perceived as too cheap. The selection of designs and cliparts is also described as limited and less appealing compared to previous offerings.
Funktionalität
The app causes issues with saving and resuming, and there are reports of missing text, unwanted borders, and images not displaying as intended. Some customers had to recreate their books entirely.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Leider hat die Qualität des Drucks extrem nachgelassen.“
- „Die Qualität des Papiers und des Einbands ist zu billig“
- „Ich habe viele Jahre Erfahrung mit Pixum, meist gute, manchmal habe ich mich gefragt,…“
„Ich habe viele Jahre Erfahrung mit Pixum, meist gute, manchmal habe ich mich gefragt, ob der hohe Preis gerechtfertigt ist.“
- „Fotobuch was ich angefertigt habe und fühle mich alleingelassen und hilflos.“
Wie funktioniert der Pixum-Gutscheincode und gibt es Probleme beim Einlösen?Qualität
Pixum-Gutscheine werden regelmäßig angeboten. Einige Kunden berichten, dass Gutschein-Codes nicht funktionieren oder an der falschen Stelle eingegeben werden müssen. Andere erhalten den Code nicht per E-Mail oder haben Probleme bei der Eingabe.
Gutschein-Code erhalten
Reviewers report that vouchers are regularly offered but not always delivered correctly. Some customers do not receive the code by email, despite this being promised, and customer service is described as overwhelmed.
Einlösen Probleme
Several customers report that the coupon code is not accepted during checkout. Some mention that the coupon code field is missing or not visible, making redemption difficult.
Gesamteindruck
Obwohl es Probleme mit Gutscheinen gibt, loben viele Kunden die hohe Produktqualität, die schnelle Lieferung und die einfache Bedienung. Gutscheine werden als attraktiv empfunden, wenn sie funktionieren, doch die technischen Hürden beim Einlösen sind ein häufiger Kritikpunkt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Angeblich bekommt man einen Gutscheincode per E-Mail.“
- „Dann wollte ich am Ende meinen 10 % Rabattgutschein einlösen, was aber nicht…“
„Dann wollte ich am Ende meinen 10 % Rabattgutschein einlösen, was aber nicht funktionierte.“
- „Gutscheine werden regelmäßig angeboten“
- „Gutschein Codes nicht immer beim Bezahlen eingesetzt werden können“
Wie ist die Lieferung von Pixum-Puzzles?Lieferung
Yes, Pixum offers puzzles with personalized photos that are delivered quickly and on time.
Liefergeschwindigkeit
Pixum-Puzzles werden von Kunden als schnell und pünktlich geliefert beschrieben. Bestellungen werden innerhalb kurzer Zeit bearbeitet und zugestellt.
Verpackung & Zustellung
The puzzle packaging is described as good and secure, ensuring intact delivery. Some customers emphasize that the delivery was uncomplicated and smooth.
Gesamteindruck
The overall experience with delivery is rated positively. Customers are satisfied with the fast processing and the high quality of products, which arrive on time.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Der Versand ging ziemlich schnell“
- „Die Lieferzeiten sind kurz“
- „Besonders gut hat mir die einfache Gestaltung des Puzzles gefallen.“
- „Das Produkt, ein Puzzle, hat mir sehr gut gefallen.“
Wie funktioniert die Anleitung zum Erstellen eines Pixum Fotobuchs?Lieferung
Die Anleitung zum Erstellen eines Pixum Fotobuchs wird von Nutzern als teilweise benutzerfreundlich, aber mit technischen Problemen behaftet beschrieben. Während die Gestaltung in der App übersichtlich und spaßig sein kann, gibt es erhebliche Schwierigkeiten bei der Foto-Upload-Funktion und der Projekt-Synchronisation.
Benutzerfreundlichkeit
Reviewers report that the interface of the Pixum app is generally clear and pleasant, especially when designing pages. The design process is enjoyable, and the application is easy to use, which simplifies the creation of a photo book.
Technische Probleme
Viele Nutzer berichten, dass Fotos nicht hochgeladen werden können, selbst wenn sie im richtigen Format vorliegen. Plötzlich erscheint die Fehlermeldung „Hoppla, leider konnten wir das Foto nicht laden“, was die Arbeit gefährdet. Das Hochladen dauert zudem oft länger als erwartet, was die Zeitplanung erschwert.
Projekt-Sicherheit
A critical issue is that started projects are not available on other devices. Also, several users experienced sudden formatting crashes, resulting in the loss of work that had taken weeks to complete. Stable synchronization and warnings about data loss would be important.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ich war mit der Gestaltung meines Fotobuchs in der Pixum App eigentlich sehr zufrieden…“
„Ich war mit der Gestaltung meines Fotobuchs in der Pixum App eigentlich sehr zufrieden – die Bedienung ist übersichtlich und das Designen macht Spaß.“
- „Die PIXUM Anwendung ist an sich sehr praktikabel und gut zu handhaben.“
- „Fotobuch ist meine komplette Formatierung und Gestaltung "abgestürzt" umd konnte nicht…“
„Fotobuch ist meine komplette Formatierung und Gestaltung "abgestürzt" umd konnte nicht wiederhergestellt werden.“
- „Nicht schwierig zu bedienen“
Wie kann ich mein Pixum Fotobuch speichern?Bestellung & Website
Die Speicherfunktion für Fotobücher bei Pixum wird von mehreren Nutzern als problematisch beschrieben, insbesondere aufgrund von Stabilitätsproblemen und fehlenden Optionen. Viele berichten von Abstürzen, fehlenden Speicherfunktionen und Datenverlust.
Speichern nicht möglich
Reviewers report that saving their photo books often does not work. The app crashes before the save process is complete, or no save option is offered at all. Some users had to restart their work multiple times because the program did not respond.
Fehler bei Speicherung
Mehrere Kunden berichten von Fehlern beim Speichern. Beispiele sind die Meldung „Hoppla, leider konnten wir das Foto nicht laden“ oder dass Texte und Bilder nicht übernommen wurden. Diese Probleme treten besonders auf, wenn bereits viel Zeit in die Gestaltung investiert wurde.
Keine digitale Speicherung
Einige Nutzer kritisieren, dass es keine Möglichkeit gibt, das Fotobuch digital zu speichern, insbesondere in der Desktop-Version. Auch die Option, ein Softcover-Fotobuch digital zu erhalten, ist nicht verfügbar, was die Speicherung erschwert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Nachdem mir das bereits einmal mit Fozoausdrucken passiert ist, werde ich nicht mehr…“
„Nachdem mir das bereits einmal mit Fozoausdrucken passiert ist, werde ich nicht mehr meine Zeit mit Ouxum verschwenden ….“
- „Ich wollte ein Fotobuch gestalten, jedoch schaffe ich es nicht mal das Format des…“
„Ich wollte ein Fotobuch gestalten, jedoch schaffe ich es nicht mal das Format des Buches auszuwählen, da die App bis dahin wieder abstürzt.“
- „ich habe über Wochen an meinem Fotobuch gearbeitet“
- „Ich war mit der Gestaltung meines Fotobuchs in der Pixum App eigentlich sehr zufrieden…“
„Ich war mit der Gestaltung meines Fotobuchs in der Pixum App eigentlich sehr zufrieden – die Bedienung ist übersichtlich und das Designen macht Spaß.“
Wie ist die Erfahrung mit der Pixum Fotobuch-Website und App für Kunden in der Schweiz?Bestellung & Website
Kunden in der Schweiz berichten von erheblichen Problemen mit der Pixum-Fotobuch-Website und App, insbesondere bei der Bildhochladung, Stabilität und der Gestaltungsfunktion. Viele kritisieren technische Fehler, fehlende Funktionen und einen unzureichenden Kundensupport.
Technische Probleme
Reviewers report that the app frequently crashes or freezes, especially when attempting to upload more than nine photos. Also, the image transfer from Google photos does not work reliably, jeopardizing work on photo books.
Gestaltungseinschränkungen
Users perceive the design options as highly limited. For instance, they cannot select softcover versions or download digital versions. Also, texts and colors are not correctly carried over, leading to unexpected results.
Kundenservice & Stabilität
Der Kundensupport wird als wenig hilfreich beschrieben, und viele berichten von fehlenden Funktionen oder plötzlichen Fehlern während des Bestellvorgangs. Einige erwägen, auf Konkurrenzangebote auszuweichen, da die Stabilität und Benutzerfreundlichkeit nicht zufriedenstellend sind.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „das Fotobuch werde ich bei der Konkurrenz bestellen, wo man jeweils zwei Seiten…“
„das Fotobuch werde ich bei der Konkurrenz bestellen, wo man jeweils zwei Seiten hinzufügen kann“
- „Es wird farbig dargestellt, bei der Erstellung des Fotobuchs war es dann plötzlich weiß“
- „wenn man mit anderen Personen an einem Fotobuch arbeiten will, kann man diese total…“
„wenn man mit anderen Personen an einem Fotobuch arbeiten will, kann man diese total vergessen.“
- „Leider in der App kein fotobuch mit softcover wählbar.“
Pixum Bewertungsthemen im Überblick
Jedes Thema stützt sich auf klassifizierten Bewertungstext. Thema öffnen, um die Analyse zu lesen. ·
Qualität3477× erwähnt
2983positiv387negativLieferung2309× erwähnt
2066positiv194negativBestellung & Website1591× erwähnt
1075positiv373negativKundenservice813× erwähnt
680positiv119negativPreis-Leistung422× erwähnt
232positiv157negativVerpackung198× erwähnt
103positiv53negativKommunikation136× erwähnt
63positiv57negativPassform & Größe116× erwähnt
42positiv47negativMaterial75× erwähnt
40positiv16negativRückgabe & Umtausch68× erwähnt
30positiv23negativHaltbarkeit49× erwähnt
14positiv26negativRechnung & Zahlung48× erwähnt
17positiv30negativ
Bewertungen zu Pixum: Qualität
3'477 Nennungen · 86% positiv · 11% negativ
Kunden berichten über die Qualität von Pixum mit einer überwiegend positiven Stimmung, wobei 2878 von 3376 Erwähnungen positiv sind. Die meisten Nutzer loben die Bildqualität, den Druck und die Gesamtansicht der Produkte, insbesondere Fotobücher und Kalender. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4,59 Sternen, mit einem deutlichen Anstieg von 4,38 im September 2025 auf 4,72 im Dezember 2025 und Juni 2026. In den letzten Monaten zeigt sich eine leichte Schwankung, mit einem Tiefpunkt von 4,16 im Mai 2026, gefolgt von einer Erholung im Juni. Negative Rückmeldungen konzentrieren sich vor allem auf technische Probleme bei der App-Nutzung, fehlerhafte Druckergebnisse wie abgeschnittene Bilder oder verknickte Fotos, sowie auf unzureichende Qualität bei bestimmten Produkten wie Leinwänden oder Kalendern. Trotz dieser Mängel bleibt die Gesamtbewertung stabil hoch, was darauf hindeutet, dass die Kernqualität der Produkte weiterhin als überzeugend gilt.
Was Kunden loben
Viele Kunden loben die hohe Bild- und Druckqualität der Fotoprodukte, insbesondere der Fotobücher. Sie berichten von natürlichen Farben, fehlenden Fingerabdrücken und einer sauberen, ordentlichen Ausführung. Die Produkte gelten als langlebig und sehen nach Jahren noch gut aus. Die Gestaltungsmöglichkeiten werden als vielfältig und intuitiv beschrieben, was die Zufriedenheit weiter steigert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Qualität, der Bilder waren net sehr gut.“
- „war bisher noch nie unzufrieden von den Produkten“
Häufige Beschwerden
Häufige Beschwerden betreffen fehlerhafte Druckergebnisse wie abgeschnittene Bilder, verknickte Fotos oder unsaubere Aufzüge bei Leinwänden. Einige Kunden berichten von leeren Seiten in Fotobüchern oder von fehlerhaften Funktionen wie nicht funktionierenden Spiralbindungen bei Kalendern. Auch die Qualität der Bilder auf bestimmten Produkten wird als unterdurchschnittlich kritisiert, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die Bilder sind oft an den Stellen abgeschnitten auf die ich Wert lege“
- „Das Bild Leinwand auf Holz war nicht sauber aufgezogen.“
Repräsentative Bewertungen zu Qualität
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Tolle freie Gestaltung von Fotobüchern direkt vom Handy aus“
„Verbesserungstipp: mehr Rahmen zur Fotogestaltung anbieten“
„Ich erstelle bereits seit Jahren meine Fotobücher bei Pixum“
Bewertungen zu Pixum: Lieferung
2'309 Nennungen · 89% positiv · 8% negativ
Kunden berichten über die Lieferung bei Pixum mit überwiegend positiver Stimmung. Von insgesamt 2225 Erwähnungen sind 1948 positiv und 224 negativ, was eine positive Bewertung von rund 87 Prozent ergibt. Die durchschnittliche Sternebewertung liegt bei 4,67 und zeigt eine deutliche Tendenz zu höheren Zahlen in den ersten Monaten des Jahres 2025. In Dezember 2025 erreichte die Bewertung mit 4,81 Sternen ihren Höhepunkt, was auf eine besonders zufriedenstellende Liefererfahrung zu diesem Zeitpunkt hindeutet. In den folgenden Monaten zeigt sich eine leichte Abnahme, besonders im Sommer 2026, wo die Bewertung im August auf 4,33 Sterne sank. Trotz dieser Schwankungen bleibt die Gesamtbewertung stabil hoch, was darauf hindeutet, dass die meisten Kunden mit der Lieferung zufrieden sind, auch wenn einzelne Probleme wie Verspätungen oder fehlerhafte Zustellungen vorkommen.
Was Kunden loben
Many customers praise the reliability and speed of delivery, reporting that their orders arrived within three days, sometimes even faster than expected. The product quality is described as excellent, particularly the print and color reproduction. The straightforward ordering process and clear website also contribute to the positive experience. Some mention that the delivery was clean and tidy, which enhanced their overall perception of the product.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „sehr schnelle Lieferung“
- „Guter Lieferservice.“
Häufige Beschwerden
Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen, bei denen einzelne Bestellungen mehrere Wochen auf sich warten ließen. Andere beschreiben die Sendungsverfolgung als unübersichtlich und schwer zu bedienen. Einige Kunden hatten Probleme mit fehlerhaften oder beschädigten Produkten, beispielsweise einem leeren Fotobuch oder schlecht entwickelten Fotos. In einigen Fällen wurde statt eines Ersatzes eine doppelte Lieferung versandt, und die Kunden erhielten keine Antwort auf ihre Anfragen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Nun wurde mir statt des zugesagten Ersatzes das Fotoalbum noch 2x geliefert.“
- „Leinwand kam blanco an“
Repräsentative Bewertungen zu Lieferung
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Allerdings ist die Sendungsverfolgung viel zu umständlich“
„beides anderen Firmen werde ich sofort auf entsprechende Seite gebracht“
„sehr Verbesserungswürdig“
Bewertungen zu Pixum: Bestellung & Website
1'591 Nennungen · 68% positiv · 23% negativ
Kunden berichten von einer gemischten Erfahrung mit der Bestellung und der Website von Pixum. Während zahlreiche positive Rückmeldungen zu einer einfachen und schnellen Bestellabwicklung, guter Produktqualität und einer übersichtlichen Oberfläche vorliegen, gibt es auch wiederkehrende Beschwerden über technische Probleme beim Hochladen von Bildern, eine komplizierte Bedienung und fehlende Funktionen wie die Mehrfachauswahl bei Postkarten. Die Gesamtbewertung liegt mit 4,42 Sternen im Zeitraum 2025 bis 2026 im oberen Mittelfeld, wobei die Zufriedenheit im Laufe des Jahres 2025 deutlich gestiegen ist, von 4,27 Sternen im September auf 4,60 im November. Die Anzahl positiver Bewertungen übertrifft deutlich die negativen (1189 zu 589), was auf eine insgesamt positive Entwicklung hindeutet, auch wenn einzelne Nutzer weiterhin mit technischen Hindernissen kämpfen. Die Bewertungen zeigen, dass die Plattform zwar stabil und zuverlässig geworden ist, aber weiterhin Verbesserungsbedarf bei der Benutzerfreundlichkeit und der Zuverlässigkeit der Upload-Funktion besteht.
Was Kunden schätzen
Many customers praise the simple and fast order processing, the clear website, and the high quality of the printed products. The reliability of delivery, often arriving faster than stated, is particularly highlighted. The design options for photo books, including frames, text overlays, and cliparts, are rated as diverse and user-friendly. The ability to resume editing at any time is perceived as practical and trustworthy.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ich habe schon oft dort bestellt“
- „Die Konfiguration und das hochladen funktioniert wunderbar einfach.“
Häufige Beschwerden
Einige Kunden berichten von Problemen beim Hochladen von Bildern, insbesondere wenn es um bestimmte Ordner oder Fotos aus dem Handy geht. Andere kritisieren, dass die App sich aufhängt oder gar nicht funktioniert. Auch die fehlende Möglichkeit, mehrere Adressen für Postkarten auszuwählen oder Bilder an bestimmten Stellen zu positionieren, wird als störend empfunden. Zudem wird die automatische Bildschneidung bei Handyfotos als unerwünscht und nicht anpassbar kritisiert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „ich habe über Wochen an meinem Fotobuch gearbeitet“
- „die Anordnung der Bilder“
Repräsentative Bewertungen zu Bestellung & Website
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Schnelle und einfache Handhabung“
„Ich habe das erste mal die App für ein Fotobuch benutzt.“
„Perfekt. Ging unkompliziert und schnell.“
Bewertungen zu Pixum: Kundenservice
813 Nennungen · 84% positiv · 15% negativ
Kunden berichten über den Kundenservice von Pixum mit einer deutlich positiven Tendenz: 687 von 861 Erwähnungen sind positiv, 152 negativ, was eine Erfolgsquote von über 80 Prozent zeigt. Die meisten Kunden loben die Freundlichkeit, Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Supports, insbesondere bei Problemen mit Bestellungen, Druckqualität oder Lieferungen. Einige Rezensionen heben hervor, dass Pixum bei Fehlern proaktiv handelt, etwa durch kostenlose Neudrucke oder kostenfreie Änderungen von Lieferadressen. Gleichzeitig gibt es konsistente Beschwerden über technische Probleme mit der App und dem Login, sowie über fehlende Reaktionen des Kundenservices bei Reklamationen. Die Bewertungen zeigen eine leichte Abwärtstendenz im Jahr 2026, besonders im August 2026 mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,6 Sternen bei nur zehn Rezensionen, was auf einen möglichen Serviceeinbruch hindeutet. In den vorangegangenen Monaten war die Zufriedenheit jedoch stabil hoch, mit Spitzenwerten von über 4,7 Sternen im Dezember 2025 und Juni 2026.
Was Kunden loben
Many customers appreciate the customer service of Pixum as especially helpful and friendly. They report quick responses, straightforward solutions, and proactive measures such as free reprints or cost-free address changes. The collaboration in recreating photo books or addressing print quality issues is particularly highlighted. Some customers emphasize that they felt well taken care of, even when mistakes were their own, and that the service helped restore their trust in the company.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „war immer sehr zufrieden“
- „also Kundenbetreuung ist super“
Häufige Beschwerden
Häufige Beschwerden betreffen technische Probleme mit der Pixum-App, insbesondere beim Login und beim Hochladen von Fotos. Kunden berichten von ständigen Fehlermeldungen, hängenden Bildschirmen und der Unmöglichkeit, mehr als neun Fotos hochzuladen. Einige geben an, dass der Kundenservice auf Reklamationen nicht reagiert hat, selbst nach mehreren Tagen. In einem Fall wurde ein Paket mit fremden Bildern geliefert, ohne dass sich jemand darum kümmerte. Diese Mängel wirken sich negativ auf das Gesamtbild aus, besonders wenn der Support nicht reagiert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Das ist sehr schlecht, ohne zu sagen was denn das Problem ist“
- „der Kundenservice überhaupt nicht funktioniert“
Repräsentative Bewertungen zu Kundenservice
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Kundenservice sehr schlecht“
„Kundenservice meldet sich nicht“
„Der wirklich sehr freundliche Service von Pixum hat mich sehr gut unterstützt“
Bewertungen zu Pixum: Preis-Leistung
422 Nennungen · 55% positiv · 37% negativ
Kunden bewerten Pixum im Preis-Leistungs-Verhältnis mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Tendenz. Von 447 Erwähnungen sind 223 positiv und 189 negativ. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 4,33 Sterne. Die Werte schwankten zwischen 3,79 Sternen im März 2026 und 4,89 Sternen im Oktober 2025. Anfangs war die Zufriedenheit hoch, seit Mitte 2025 hat sie sich leicht verringert. Kunden loben die hohe Produktqualität und die schnelle Lieferung. Viele finden den Preis zu hoch. Andere halten die Preise für gerechtfertigt, wenn man Qualität und Service berücksichtigt. Die Kritik konzentriert sich auf die Kosten im Vergleich zu anderen Anbietern. Positive Stimmen betonen die Wertigkeit des Endprodukts.
Was Kunden loben
Viele Kunden schätzen die hohe Qualität der Fotos und Fotobücher, die sie als überdurchschnittlich empfinden. Sie loben den klaren Druck, die natürlichen Farben und die robuste Bindung der Bücher. Einige erwähnen, dass die Produkte sogar besser aussehen als erwartet, besonders bei glänzenden Oberflächen. Die schnelle Lieferung und die einfache Bedienung der Software tragen ebenfalls zur positiven Wahrnehmung bei. Diese Faktoren machen das Preis-Leistungs-Verhältnis für viele zu einem akzeptablen Kompromiss.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die Preise leider sehr hoch.“
- „Preislich sind die Produkte etwas höher angesiedelt,“
Häufige Beschwerden
Einige Kunden finden die Preise zu hoch, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern. Sie bemängeln, dass die Kosten nicht mit der Qualität übereinstimmen, obwohl die Produkte gut aussehen. Andere kritisieren, dass die Versandkosten für einzelne Bilder unverhältnismäßig hoch sind. Auch die fehlende Funktion zum einfachen Import von Kontakten oder das Versenden an mehrere Adressen wird als Nachteil gesehen, der die Nutzung teurer macht. Diese Punkte wirken sich negativ auf das Gesamteindruck aus.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Dafür dann leider viel zu teuer.“
- „angesichts des Preises muss man das evt hinnehmen“
Repräsentative Bewertungen zu Preis-Leistung
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„nicht ganz günstig“
„das Ganze doch eine recht kostspieligen Angelegenheit“
„dass hat dann wahrscheinlich auch seinen Preis“
Bewertungen zu Pixum: Verpackung
198 Nennungen · 52% positiv · 27% negativ
Kunden äußern sich zu der Verpackung von Pixum mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Tendenz. Von insgesamt 262 Erwähnungen sind 105 positiv und 59 negativ, was eine deutliche Mehrheit zufriedener Kunden zeigt. Die durchschnittliche Bewertung steigt kontinuierlich von 3,5 Sternen im August 2025 auf 5 Sterne im Mai 2026, was auf eine Verbesserung der Verpackungsqualität hindeutet. Viele Kunden loben die sichere und sorgfältige Verpackung, insbesondere bei empfindlichen Produkten wie Tassen oder Rahmen. Gleichzeitig gibt es kritische Stimmen, die sich über zu viel Verpackungsmaterial, beschädigte Artikel oder unerwartete Trennung von Bestellungen äußern. Die negativen Rückmeldungen konzentrieren sich vor allem auf Umweltaspekte und logistische Unzulänglichkeiten, während die positiven Stimmen die Zuverlässigkeit und Schutzfunktion der Verpackung hervorheben. Die Entwicklung über die Monate zeigt, dass die Verpackung im Laufe des Jahres 2025 und Anfang 2026 deutlich besser wurde, was sich in den steigenden Bewertungen widerspiegelt.
Was Kunden loben
Viele Kunden schätzen die sorgfältige und sichere Verpackung der Pixum-Produkte. Fotos, Alben und Rahmen kommen ohne Kratzer oder Zerknitterungen an. Schutzumschläge und separate Verpackung für empfindliche Teile wie Rahmen oder Tassen werden besonders hervorgehoben. Schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung beeinflussen die Gesamterfahrung positiv. Einige Kunden vergleichen die Verpackung mit Geschenkverpackung und finden sie besonders ansprechend.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Sehr gut verpackte Fotos.“
- „die ordentliche Verpackung“
Häufige Beschwerden
Einige Kunden kritisieren die Verpackung aufgrund von zu viel Karton oder unnötig großem Verpackungsmaterial, was als umweltbelastend empfunden wird. Andere berichten von beschädigten Produkten, wie geknickten Ecken oder verbogenen Deckeln, obwohl die Verpackung insgesamt als gut beschrieben wird. Einige bemängeln, dass mehrere Produkte aus einer Bestellung in getrennten Verpackungen geliefert werden, was sowohl logistisch unpraktisch als auch weniger nachhaltig erscheint. Auch die Trennung von Produkten, die zusammen bestellt wurden, wird als störend empfunden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Blödsinnig viel Karton verwendet.“
- „Die Verpackung für 16 Bilder fand ich viel zu groß und übertrieben.“
Repräsentative Bewertungen zu Verpackung
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„gute Transportverpackung“
„bruchsicher verpackt“
„Besonders gut ist die Verpackung der Sendung“
Bewertungen zu Pixum: Kommunikation
136 Nennungen · 46% positiv · 42% negativ
Kunden berichten über die Kommunikation bei Pixum mit einer gemischten Bilanz: 61 positive und 63 negative Hinweise zeigen, dass die Erfahrungen stark variieren. In den ersten Monaten des Jahres 2025 war die Bewertung durchweg positiv, mit durchschnittlich über 4,5 Sternen und guter Reaktionszeit. Doch ab Juli 2026 brach die Zufriedenheit deutlich ein, mit einem Rückgang auf 2,5 Sterne und einem einzelnen 1-Stern-Bewertung im August. Die meisten negativen Stimmen konzentrieren sich auf fehlende oder verzögerte Antworten, unerwartete Lieferprobleme und mangelnde Rückmeldung bei Fehlern. Positiv hervorgehoben wird dagegen oft die Freundlichkeit und Kompetenz einzelner Mitarbeiter sowie die schnelle Bearbeitung bei Problemen, wenn überhaupt Kontakt zustande kommt. Die Gesamttendenz zeigt eine Verschlechterung der Kommunikation im Laufe des Jahres, besonders in den Sommermonaten, wobei die Reaktion auf Kundenanliegen zunehmend unzuverlässig erscheint.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Es wurde anstandslos ersetzt, zumindest soll Ersatz an mich unterwegs sein, aber ohne…“
„Es wurde anstandslos ersetzt, zumindest soll Ersatz an mich unterwegs sein, aber ohne jede vorangehende Kommunikation..“
- „Schnelle Kommunikation“
Bewertungen zu Pixum: Passform & Größe
116 Nennungen · 36% positiv · 41% negativ
Kunden äußern sich ambivalent zum Passform- und Größenangebot von Pixum. Während einige Nutzer die Qualität der Drucke und die Benutzerfreundlichkeit der Gestaltungssoftware loben, berichten viele über Probleme mit der tatsächlichen Größe der Produkte im Vergleich zur Bestellung. Über die letzten Monate zeigt sich ein insgesamt stabiler Trend mit einer leichten Verschlechterung ab Mitte 2026, besonders deutlich im August 2026 mit einer durchschnittlichen Bewertung von 5★ bei nur drei Rezensionen, gefolgt von einer deutlichen Abwärtsspirale im September 2026 mit nur 2★ bei drei Bewertungen. Die meisten negativen Stimmen beziehen sich auf unerwartete Größenabweichungen, abgeschnittene Inhalte oder fehlende Größenoptionen. Positiv hervorgehoben wird dagegen die Bildqualität und die einfache Bedienung der Software. Insgesamt dominieren die negativen Rückmeldungen mit 43 von 101 Erwähnungen, doch die positiven Stimmen betonen oft, dass die Probleme nicht systematisch sind, sondern auf einzelne Bestellungen oder Fehlinterpretationen zurückzuführen sind.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Hat alles gepasst.“
- „viele Varianten möglich“
Bewertungen zu Pixum: Material
75 Nennungen · 53% positiv · 21% negativ
Kunden äußern sich über das Material bei Pixum mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Tendenz. Insgesamt 45 positive und 36 negative Hinweise zeigen, dass die Mehrheit der Nutzer mit der Materialqualität zufrieden ist, besonders bei Drucken auf Alu, Papier und Baumwollgewebe. Die Bewertungen schwanken zwischen 1 und 5 Sternen, doch seit Mitte 2025 stabilisiert sich die Zufriedenheit: Die durchschnittliche Bewertung steigt von 4 Sternen im Dezember 2025 auf über 4,7 Sternen im Juni 2026. Positive Stimmen betonen die Festigkeit, Farbtreue und das ansprechende Aussehen der Produkte, während Kritik vor allem an unbehandeltem Holz, Pappe mit unangenehmem Geruch und begrenzten Materialoptionen für bestimmte Produkte gerichtet ist. Die Anzahl negativer Rückmeldungen bleibt moderat, und die Entwicklung zeigt eine klare Verbesserung im Laufe des Jahres 2026.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Keine Fingerabdrücke und sehr natürliche Farben“
- „Die Papier ist exzellent“
Bewertungen zu Pixum: Rückgabe & Umtausch
68 Nennungen · 44% positiv · 34% negativ
Kunden äußern sich zu Pixum’s Rückgabe- und Umtauschprozess mit gemischten Gefühlen. Während einige positive Erfahrungen mit schnellem Kundenservice und unkomplizierten Rückerstattungen berichten, zeigen sich andere frustriert über technische Fehler, fehlende Reaktionen und unklare Kommunikation. Insgesamt dominieren positive Stimmen mit 33 positiven und 29 negativen Hinweisen, was eine leicht positive Tendenz andeutet. Die Bewertungen schwanken jedoch deutlich im Laufe des Jahres: von hohen 5-Sterne-Bewertungen im Herbst 2025 bis zu einem Tiefpunkt im März 2026 mit einer durchschnittlichen Bewertung von 2,5 Sternen. Seitdem zeigt sich eine leichte Erholung, besonders im Juni und Juli 2026 mit wieder mehr 5-Sterne-Feedback. Die Rückmeldungen deuten darauf hin, dass der Prozess zwar oft funktioniert, aber bei technischen oder logistischen Problemen schnell zu Verzögerungen und Unzufriedenheit führen kann.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „ich sende sie nur deshalb nicht zurück, um weiteren Zeit- und Energieaufwand zu vermeiden“
- „Sehr kulante Regelung einer Reklamation.“
Bewertungen zu Pixum: Haltbarkeit
49 Nennungen · 29% positiv · 53% negativ
Kunden äußern sich zu der Haltbarkeit von Pixum-Produkten mit einer deutlich gemischten Stimmenlage, wobei die negativen Rückmeldungen dominieren. Von insgesamt 98 Erwähnungen sind 68 negativ, 19 positiv und 11 neutral oder ambivalent. Die Bewertungen schwanken stark im Zeitverlauf, mit Spitzen bei 5 Sternen im August 2026 und Tiefpunkten bei 2,5 Sternen im September 2025 und Juni 2026. Die meisten negativen Stimmen konzentrieren sich auf technische Probleme mit der App, die zu Datenverlust führen können, sowie auf Mängel bei der Druckqualität wie unsaubere Schnitte, verzogene Buchrücken oder unerwünschte Krümmungen bei Acryl-Produkten. Positiv hingegen wird die langfristige Stabilität der Bilder, insbesondere bei Fotobüchern und Kalendern, oft betont; viele Kunden berichten, dass ihre Produkte nach Jahren noch in gutem Zustand sind und auch häufig genutzt werden. Die Gesamttendenz zeigt, dass die Haltbarkeit der physischen Produkte im Allgemeinen gut bewertet wird, während die digitale Umsetzung und die Zuverlässigkeit der Plattform kritisch gesehen werden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Auch nach 10 Jahren sehen sie immer noch topp aus.“
- „Und bei uns schauen die Kinder sehr häufig die Bücher an..“
Bewertungen zu Pixum: Rechnung & Zahlung
48 Nennungen · 35% positiv · 63% negativ
Kunden äußern sich zur Rechnungs- und Zahlungsabwicklung bei Pixum mit einer deutlich überwiegend negativen Stimmung. Von insgesamt 60 Erwähnungen sind 43 negativ und 16 positiv, was einen klaren Trend zu Unzufriedenheit zeigt. Die Bewertungen schwanken stark im Laufe des Jahres, mit einem Höchstwert von 4,8 Sternen im November 2025, gefolgt von einem starken Rückgang auf 1,5 Sterne im August 2026. Viele Kunden berichten von fehlenden oder verzögerten Rechnungen, unerwarteten Mahnungen und unklaren Zahlungsbedingungen. Positive Stimmen sind selten und meist auf die grundsätzliche Möglichkeit der Rechnungszahlung, die schnelle Bearbeitung oder die Qualität der Produkte beschränkt. Die Kritik konzentriert sich vor allem auf mangelnde Transparenz, fehlende Kommunikation und unerwartete Kosten. Die Reaktionen zeigen, dass die Zahlungsabwicklung in den letzten Monaten deutlich an Zuverlässigkeit verloren hat, obwohl einige Nutzer noch immer die einfache und unkomplizierte Abwicklung schätzen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „die Zahlung per Rechnung ist immer sehr gut“
- „Die Bezahlung ist ebenfalls einfach und ohne Umstände.“
Pixum Produkte & Services in den Bewertungen
Was Rezensenten zu den einzelnen Angeboten von Pixum sagen. Nennungen sind Bewertungen, die das Produkt beim Namen nennen. ·
Bewertungen zu Pixum Fotokalender
831 Nennungen · 4,6/5 · Top-Themen: Qualität, Lieferung, Bestellung & Website
Individuelle Fotokalender für Wand und Schreibtisch.
Kunden berichten über ihre Erfahrungen mit den Fotokalendern von Pixum mit einer überwiegend positiven Stimmung. Von insgesamt 831 Erwähnungen sind 688 positiv und 64 negativ, was eine deutliche Tendenz zu zufriedenen Nutzern zeigt. Die Bewertungen schwanken im Laufe der Zeit, mit Spitzen bei 4,75 Sternen im Januar und Februar 2026, gefolgt von einem leichten Rückgang im März 2026, wo die Durchschnittsbewertung auf 3,86 sank, möglicherweise aufgrund einzelner negativer Erfahrungen. Dennoch bleibt die Gesamtbewertung stabil hoch, mit mehreren 5-Sterne-Bewertungen in den letzten Monaten. Die meisten Kunden loben die Qualität, die Liefergeschwindigkeit und die Benutzerfreundlichkeit der Gestaltungssoftware. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritik an der Druckqualität, der Software-Handhabung und am Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Saubere und ordentliche Lieferung“
- „wie immer auch dieses Mal super gut gelaufen“
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Die Spirale oben am Kalender hat linksseitig nicht funktioniert!“
„Der Kalender lässt sich nicht umblättern!!“
Bewertungen zu Pixum Pixum Fotobuch
666 Nennungen · 4,5/5 · Top-Themen: Qualität, Bestellung & Website, Lieferung
Das Pixum Fotobuch in vielen Formaten, mit Hard- oder Softcover.
Kunden berichten von einem überwiegend positiven Erlebnis mit Pixum Fotobuch, wobei 549 von 666 Bewertungen positiv sind, ein deutlicher Trend zu zufriedenen Nutzern. Die durchschnittliche Bewertung steigt kontinuierlich von 3,63 Sternen im September 2025 auf 4,87 Sterne im Juni 2026, was auf eine stabile Verbesserung der Produkt- und Servicequalität hindeutet. Viele Kunden loben die hohe Druckqualität, die schnelle Lieferung und die intuitive Gestaltung über die App. Gleichzeitig gibt es konsistente Kritik an technischen Problemen wie fehlenden Uploads, App-Abstürzen und unzureichender Kundenbetreuung. Diese negativen Erfahrungen sind zwar seltener, aber besonders emotional geprägt, was die Gesamtbewertung in einzelnen Monaten beeinflussen kann. Die meisten negativen Stimmen konzentrieren sich auf technische Hürden und fehlende Flexibilität bei der Gestaltung, während die positiven Stimmen vor allem die Qualität des Endprodukts und die Benutzerfreundlichkeit hervorheben.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die Gestaltungen ist sehr einfach.“
- „Die Qualität der Fotos und des Buches ist sehr gut.“
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Die Qualität der Fotobücher ist einfach super.“
„Bei den Fotobüchern sind die beiden Buttons "bearbeiten" und "löschen" sehr nah nebeneinander“
Bewertungen zu Pixum Fotogeschenke
119 Nennungen · 4,6/5 · Top-Themen: Qualität, Lieferung, Bestellung & Website
Tassen, Puzzles, Kissen und weitere Fotogeschenke.
Kunden berichten über ihre Erfahrungen mit Pixum-Fotogeschenken mit überwiegend positiver Stimmung: 100 von 119 Bewertungen sind positiv, 15 negativ. Die durchschnittliche Bewertung steigt von 3 Sternen im September 2025 auf 5 Sterne im August 2026, was auf eine deutliche Verbesserung der Kundenerfahrung hindeutet. Die meisten positiven Rückmeldungen betonen die hohe Qualität der Drucke, die schnelle Lieferung und die einfache Gestaltung der Produkte. Gleichzeitig weisen negative Bewertungen häufig auf Probleme mit der Lieferzeit, der Verpackung oder der Abbildung von Bildern hin, insbesondere bei Geschenken, die zeitlich eng gebunden sind. Einige Kunden kritisieren zudem die Notwendigkeit, separate Bestellungen aufzugeben oder die fehlende Integration bestimmter Produkte in die App. Trotz einzelner gravierender Probleme bleibt die Gesamtbewertung stabil hoch, was auf eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität hindeutet.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Einfache Bildmontage fürs Puzzle“
- „Rasche Lieferung“
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Das Kissen ist total schön“
„das Kissen bzw. der Druck haben eine super Qualität“
Bewertungen zu Pixum Wandbilder
73 Nennungen · 4,6/5 · Top-Themen: Qualität, Lieferung, Bestellung & Website
Leinwand, Alu-Dibond, Acrylglas, Poster und gerahmte Bilder.
Kunden berichten über ihre Erfahrungen mit Pixum-Wandbildern mit überwiegend positiver Stimmung. Von insgesamt 73 Erwähnungen sind 60 positiv und 8 negativ, was eine deutliche Tendenz zu zufriedenen Kunden zeigt. Die Bewertungen schwanken im Laufe der Zeit, wobei die durchschnittliche Sternezahl von 2024 bis Mitte 2026 im Durchschnitt über 4,5 liegt. Besonders hohe Zufriedenheit wird in den Monaten Januar 2026 und März 2026 gemeldet, mit durchgängig 5-Sterne-Bewertungen. Einige negative Rückmeldungen konzentrieren sich auf Qualitätsmängel wie beschädigte oder verknitterte Bilder, fehlende Farbdeckung oder Probleme bei der Spannung der Leinwand. Dennoch bleibt die Gesamtbewertung stabil hoch, was auf eine insgesamt zuverlässige Produktqualität und gute Kundenservice-Interaktion hindeutet.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „prompte Lieferung“
- „Sendung kam 2 Tage vor Ankündigung“
Bewertungen zu Pixum Fotokarten
52 Nennungen · 4,2/5 · Top-Themen: Qualität, Bestellung & Website, Lieferung
Gruss- und Einladungskarten mit eigenen Fotos.
Kunden berichten über Pixum-Fotokarten mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Bilanz. Von insgesamt 52 Erwähnungen sind 32 positiv und 11 negativ, was eine deutliche Tendenz zu zufriedenen Nutzern zeigt. Die Bewertungen schwanken über die Zeit, mit einem deutlichen Anstieg der Zufriedenheit ab Mitte 2025. Besonders im Dezember 2025 und Januar 2026 erreichten die Durchschnittswerte mit 4,62 und 4,5 Sternen Spitzenwerte. Negative Rückmeldungen konzentrieren sich vor allem auf technische Probleme bei der Bestellung, Zahlungsschwierigkeiten und eingeschränkte Gestaltungsoptionen. Positive Stimmen betonen hingegen die hohe Qualität der Karten, die einfache Gestaltung und die schnelle Lieferung. Die Gesamtwahrnehmung hat sich im Laufe des Jahres stabilisiert und zeigt eine klare Verbesserung gegenüber früheren Versionen, besonders in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit der App.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Sie sind sehr schön geworden“
- „Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens.“
Bewertungen zu Pixum Fotoabzüge
42 Nennungen · 3,9/5 · Top-Themen: Qualität, Lieferung, Bestellung & Website
Fotoabzüge in klassischen und quadratischen Formaten.
Kunden berichten über Pixum Fotoabzüge mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Bilanz. Von insgesamt 42 Erwähnungen sind 28 positiv und 11 negativ, was eine klare Tendenz zu zufriedenen Kunden zeigt. Die Bewertungen schwanken jedoch stark im Laufe der Zeit, mit Spitzen bei 4,7 Sternen im Dezember 2025 und April 2026, gefolgt von einem deutlichen Rückgang im Sommer 2026, wo mehrere Monate unter 3 Sternen liegen. Besonders kritisch werden Lieferzeiten, Verpackung und gelegentliche Qualitätsprobleme bewertet. Trotz dieser Schwankungen bleibt die Gesamtbewertung überwiegend positiv, besonders hinsichtlich der Bildqualität und Liefergeschwindigkeit bei zufriedenstellenden Bestellungen. Die Kunden sind sich einig, dass die Abzüge bei guter Umsetzung sehr gut sind, aber die Erfahrung hängt stark von der konkreten Bestellung ab.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Appbedienung einfach“
- „auf dem leicht strukturierten und getönten Fineart-Papier, grandios!“
Pixum Bewertungsquellen, Abdeckung und Methodik
Die Gesamtbewertung von 4,6 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Trusted Shops | 4,8 / 5 | 5.955 | 70,1% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 3,8 / 5 | 1.083 | 12,7% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 4,1 / 5 | 919 | 10,8% | Zum Profil ↗ | |
| Trusted Shops | 4,5 / 5 | 335 | 3,9% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 4,5 / 5 | 209 | 2,5% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 4,6 / 5 | 8.501 | 100% | ||
Abgedeckter Zeitraum: 2015-02 – 2026-10. Bewertungen, die älter als 24 Monate sind, bleiben in den Trendgrafiken, fliessen aber nicht mehr in die Kennzahlen ein.
Was diese Analyse nicht abdecken kann
- Nur öffentlich sichtbare Bewertungen werden einbezogen; nichts hinter einem Login und keine direkt an uns gesendeten Bewertungen.
- Die Stimmung wird aus dem Bewertungstext bestimmt, nie aus der Sternebewertung. Nicht klassifizierte Bewertungen zählen zur Gesamtzahl, nicht aber zu den Stimmungsanteilen.
Was diese Analyse abdeckt
- Trusted Shops : 5.955 Bewertungen
- Apple App Store : 1.083 Bewertungen
- Google Play : 919 Bewertungen
- Trusted Shops : 335 Bewertungen
- Trustpilot : 209 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Feb. 2015 – Okt. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
Wie die Zahlen entstehen
Jede Bewertung wird einmal von einem Sprachmodell gelesen, das Themen und Stimmung bestimmt und kurze wörtliche Passagen auswählt. Aktuelle Bewertungen wiegen mehr als alte (jeder Monat Alter reduziert das Gewicht um 10%). Zitate werden wortgetreu gezeigt, verlinkt auf die Originalbewertung und kryptografisch signiert, damit sich prüfen lässt, dass sie unverändert sind.Vollständige Methodik ↗ · Transparenzbericht ↗
Aus dem Newsroom von Pixum
- Nachhaltigkeit bei Pixum - pixum.ch
Newsroom-Einträge stammen von Pixum selbst.
Was KI-Assistenten über Pixum sagen
basierend auf 148 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Pixum Erfahrungen Oktober 2026 – 4,6/5 aus 8.501 Bewertungen. Abgerufen am 12.10.2026 von https://citatio.ai/de/pixum-erfahrungen/
Daten überprüfbar über unser öffentliches Prüfprotokoll: Methodik · Transparenz