Pixum Erfahrungen & Bewertungen 2026
Diese Seite ist ein Audit sämtlicher öffentlich verfügbarer Bewertungen zu Pixum – 6.832 Bewertungen von 4 Plattformen – und gibt einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von Pixum. Nachfolgend: Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung – alles auf den Bewertungen basierend und mit Quellen verlinkt.
Das Wichtigste in Kürze
- Über 6832 Bewertungen auf 4 Portalen erreicht Pixum durchschnittlich 4,7 von 5 Sternen.
- Am positivsten bewerten Kundinnen und Kunden das Thema Lieferung (1797 von 1987 Erwähnungen positiv).
- Am häufigsten kritisiert wird Rechnung & Zahlung (20 von 37 Erwähnungen negativ).
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Lieferung: 90% positiv über 1987 Erwähnungen
- Kundenservice: 90% positiv über 645 Erwähnungen
- Qualität: 87% positiv über 2823 Erwähnungen
Schwächen
- Rechnung & Zahlung: 50% negativ über 37 Erwähnungen
- Haltbarkeit: 49% negativ über 42 Erwähnungen
- Passform & Größe: 43% negativ über 76 Erwähnungen
Chancen
- Rechnung & Zahlung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Lieferung im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Rechnung & Zahlung könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 4,7 / 5 ist nach Bewertungsvolumen gewichtet: Portale mit mehr Bewertungen zählen entsprechend stärker.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Trusted Shops | 4,8 / 5 | 5.397 | 79% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 3,8 / 5 | 1.055 | 15,4% | Zum Profil ↗ | |
| Trusted Shops | 4,4 / 5 | 289 | 4,2% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 4,5 / 5 | 91 | 1,3% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 4,7 / 5 | 6.832 | 100% | ||
Themen in den Bewertungen
Qualität2823× erwähnt
2470positiv276negativÜber 2823 Erwähnungen sind 87% der Rückmeldungen zu Qualität positiv und 11% negativ – Qualität ist ein klarer Pluspunkt.
Lieferung1987× erwähnt
1797positiv151negativÜber 1987 Erwähnungen sind 90% der Rückmeldungen zu Lieferung positiv und 8% negativ – Lieferung ist ein klarer Pluspunkt.
Bestellung & Website1176× erwähnt
803positiv253negativÜber 1176 Erwähnungen sind 70% der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv und 21% negativ – Bestellung & Website ist ein klarer Pluspunkt.
Kundenservice645× erwähnt
572positiv64negativÜber 645 Erwähnungen sind 90% der Rückmeldungen zu Kundenservice positiv und 9% negativ – Kundenservice ist ein klarer Pluspunkt.
Preis-Leistung326× erwähnt
183positiv120negativÜber 326 Erwähnungen sind 54% der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv und 38% negativ – Preis-Leistung ist überwiegend positiv.
Verpackung173× erwähnt
92positiv45negativÜber 173 Erwähnungen sind 57% der Rückmeldungen zu Verpackung positiv und 25% negativ – Verpackung ist überwiegend positiv.
Kommunikation117× erwähnt
58positiv45negativÜber 117 Erwähnungen sind 49% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv und 39% negativ – Kommunikation ist gemischt bewertet.
Passform & Größe76× erwähnt
26positiv33negativÜber 76 Erwähnungen sind 33% der Rückmeldungen zu Passform & Größe positiv und 43% negativ – Passform & Größe ist gemischt bewertet.
Material63× erwähnt
31positiv14negativÜber 63 Erwähnungen sind 58% der Rückmeldungen zu Material positiv und 18% negativ – Material ist überwiegend positiv.
Rückgabe & Umtausch59× erwähnt
29positiv16negativÜber 59 Erwähnungen sind 48% der Rückmeldungen zu Rückgabe & Umtausch positiv und 27% negativ – Rückgabe & Umtausch ist gemischt bewertet.
Haltbarkeit42× erwähnt
12positiv23negativÜber 42 Erwähnungen sind 34% der Rückmeldungen zu Haltbarkeit positiv und 49% negativ – Haltbarkeit ist gemischt bewertet.
Rechnung & Zahlung37× erwähnt
16positiv20negativÜber 37 Erwähnungen sind 46% der Rückmeldungen zu Rechnung & Zahlung positiv und 50% negativ – Rechnung & Zahlung ist ein häufiger Kritikpunkt.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Qualität | Lieferung | Bestellung & Website | Kundenservice | Preis-Leistung | Verpackung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | - | - | - | - | 3,3 | 3,5 |
| 2025-09 | 4,5 | 4,5 | 4,3 | 4,4 | 4,0 | 5,0 |
| 2025-10 | 4,6 | 4,7 | 4,4 | 4,4 | 4,9 | 4,4 |
| 2025-11 | 4,8 | 4,8 | 4,7 | 4,8 | 4,6 | 4,5 |
| 2025-12 | 4,7 | 4,8 | 4,6 | 4,8 | 4,5 | 4,3 |
| 2026-01 | 4,7 | 4,7 | 4,5 | 4,7 | 4,3 | 4,8 |
| 2026-02 | 4,6 | 4,7 | 4,5 | 4,4 | 4,4 | 4,5 |
| 2026-03 | 4,5 | 4,6 | 4,3 | 4,3 | 4,0 | 4,6 |
| 2026-04 | 4,6 | 4,6 | 4,4 | 4,5 | 4,2 | 3,8 |
| 2026-05 | 4,2 | 4,5 | 4,6 | 4,6 | 4,3 | 5,0 |
| 2026-06 | 4,7 | 4,8 | 4,5 | 4,7 | 4,3 | 4,5 |
| 2026-07 | 4,5 | 4,8 | 4,5 | 4,6 | 4,3 | 4,5 |
| 2026-08 | 4,2 | 4,7 | 4,6 | 5,0 | - | - |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-09 | 4,21 | 48 |
| 2025-10 | 4,59 | 147 |
| 2025-11 | 4,79 | 691 |
| 2025-12 | 4,79 | 2151 |
| 2026-01 | 4,74 | 712 |
| 2026-02 | 4,70 | 394 |
| 2026-03 | 4,57 | 308 |
| 2026-04 | 4,59 | 302 |
| 2026-05 | 4,38 | 260 |
| 2026-06 | 4,69 | 339 |
| 2026-07 | 4,61 | 379 |
| 2026-08 | 4,66 | 29 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 75% | 4% | 21% | 48 |
| 2025-10 | 78% | 9% | 13% | 147 |
| 2025-11 | 91% | 6% | 3% | 691 |
| 2025-12 | 91% | 5% | 4% | 2151 |
| 2026-01 | 89% | 5% | 6% | 712 |
| 2026-02 | 88% | 7% | 5% | 394 |
| 2026-03 | 86% | 4% | 10% | 308 |
| 2026-04 | 85% | 6% | 9% | 302 |
| 2026-05 | 78% | 5% | 17% | 260 |
| 2026-06 | 88% | 5% | 6% | 339 |
| 2026-07 | 85% | 5% | 10% | 379 |
| 2026-08 | 90% | 3% | 7% | 29 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Bei den Fotobüchern sind die beiden Buttons "bearbeiten" und "löschen" sehr nah nebeneinander“
„schnelle Lieferung“
„schnelle Bearbeitung der Bestellungen“
„Bei meinem letzten Fotoalbum konnte ich bei einer Nachbestellung die Reihenfolge nicht ändern“
„Die Bilder sind oft an den Stellen abgeschnitten auf die ich Wert lege“
„musste ich das Bild komplett entfernen und neu auf die Seite ziehen.“
„das Bild nicht komplett gezeigt, sondern nur teilweise.“
„Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität.“
Was auf Reddit über Pixum diskutiert wird
Weitere Quelle: 6 Reddit-Diskussionen über Pixum ausgewertet.
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„I highly recommend Pixum.“
„I tried Pixum a few years ago but ...“
„their quality is top notch“
„I used pixum.de and was pretty happy“
Häufige Fragen
Warum ist Pixum in der Schweiz problematisch, und wie ist die Qualität der Produkte?
Die Pixum-Schweiz-Website wird von Kunden als problematisch wahrgenommen, insbesondere wegen fehlender Lieferbarkeit in die Schweiz und teurer Preise. Die Qualität der Produkte wird hingegen oft positiv bewertet, während die Lieferung und der Kundenservice oft kritisiert werden.
Lieferbarkeit
Reviewers berichten, dass Pixum in der Schweiz nicht lieferbar ist, was viele enttäuscht. Ein Kunde bemängelt, dass dies erst am Ende der Bestellung klar wird, was als unklare Kommunikation gilt.
Qualität
Die Qualität der Produkte, insbesondere von Fotos und Kalendern, wird von vielen Kunden als hochwertig und zufriedenstellend bewertet. Die Fotos werden als scharf und farbtreu beschrieben.
Preise
Die Preise in der Schweiz werden als deutlich höher als in Deutschland empfunden. Ein Kunde vergleicht die Preise mit denen in Deutschland und sieht dies als unangemessen an.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Leider sieht man erst am Schluss, dass nicht in die Schweiz geliefert wird!“
- „Zudem sind die Pixum Produkte in der Schweiz viel zu teuer (eineinhalb mal soviel wie…“
„Zudem sind die Pixum Produkte in der Schweiz viel zu teuer (eineinhalb mal soviel wie in Deutschland)“
- „die Qualität der Kalenderfotos.“
Warum funktionieren Pixum-Gutscheine nicht?
Die Nutzung von Pixum-Gutscheinen ist für viele Kunden problematisch, da Gutscheincodes oft nicht funktionieren oder zeitlich begrenzt sind, was zu Enttäuschung führt.
Funktioniert nicht
Reviewers berichten, dass Gutschein-Codes häufig nicht akzeptiert werden, obwohl sie korrekt eingegeben wurden. Einige geben an, dass die Codes defekt oder bereits abgelaufen waren, obwohl sie frisch erhalten hatten.
Zeitlich begrenzt
Viele Kunden kritisieren, dass Gutscheine nur kurz gültig sind, manchmal bereits nach einer Stunde. Dies führt dazu, dass der Gutschein beim Abschluss der Bestellung nicht mehr genutzt werden kann, obwohl er ursprünglich versprochen wurde.
Keine Unterstützung
Einige Nutzer berichten, dass der Kundenservice keine ausreichende Unterstützung bietet, wenn es um Gutscheinprobleme geht. Die Kommunikation bleibt oft unklar, und es gibt keine Möglichkeit, direkt mit dem Support zu sprechen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Angeblich keine passenden Artikel im Warenkorb obschon natürlich alles stimmt.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“
- „Versprochener Gutschein nach 1 Std weg!“
Wie sind die Pixum-Adventskalender in den Kundenbewertungen bewertet?
Die Pixum-Adventskalender werden von Kunden als liebevoll gestaltete, hochwertige Geschenkideen mit guter Qualität und ansprechendem Design geschätzt, die gut ankommen. Allerdings gibt es auch Beschwerden über Probleme mit der Bestellabwicklung und dem Kundenservice.
Qualität & Design
Reviewers berichten, dass die Pixum-Adventskalender eine zauberhafte Idee für die Vorweihnachtszeit sind und aufgrund ihrer hohen Qualität besonders gut ankommen. Viele schätzen das ansprechende Design und die sorgfältige Gestaltung der einzelnen Türchen.
Bestellprobleme
Einige Kunden melden jedoch Probleme bei der Bestellung, insbesondere mit der App und dem Service, die in den letzten Jahren nach ihrer Ansicht deutlich schlechter geworden sind. Es gab auch Beschwerden über fehlende oder verzögerte Lieferungen.
Praktische Hinweise
Trotz der positiven Rückmeldungen zu den Produkten gibt es Hinweise auf mangelnde Kommunikation und unzureichenden Kundenservice, was die Gesamterfahrung beeinträchtigen kann. Einige Kunden empfehlen, die Bestellung frühzeitig vorzunehmen, um Probleme zu vermeiden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Zauberhafte Idee zum Advent, wunderbare Qualität und kam super an.“
- „Ich verwende Pixum jetzt schon seit mehreren Jahren, jedes Jahr, um Adventskalender und…“
„Ich verwende Pixum jetzt schon seit mehreren Jahren, jedes Jahr, um Adventskalender und Jahreskalender für die Verwandtschaft zu erstellen.“
Wie funktioniert die Einlösung von Pixum-Gutscheinen in der Schweiz?
Die Nutzung von Pixum-Gutscheinen in der Schweiz ist laut Kundenberichten häufig problematisch, da Gutscheincodes oft nicht funktionieren und der Kundenservice keine zufriedenstellenden Lösungen bietet. Viele Kunden berichten von fehlgeschlagenen Einlösungen, verlorenen Gutscheinen und mangelnder Unterstützung.
Gutschein-Codes fehlerhaft
Reviewers report that Pixum-Gutscheine in der Schweiz oft nicht funktionieren, obwohl sie korrekt eingegeben werden. Mehrere Kunden berichten, dass sie Gutschein-Codes wiederholt nicht einlösen konnten, obwohl die Bestellung korrekt war.
Kundenservice unzureichend
Die Reaktion des Kundenservice auf solche Probleme wird als unzureichend beschrieben. Kunden erhalten oft keine klaren Antworten, und die Bestellnummer reicht laut einem Reviewer nicht aus, um die Probleme zu klären.
Gutscheine zeitlich begrenzt
Einige Kunden bemängeln, dass Gutscheine, die angeblich für Erstbestellungen gelten, innerhalb weniger Stunden ungültig werden. Dies führt zu Enttäuschung und Vertrauensverlust gegenüber dem Angebot.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Habe die Bestellung abgebrochen.“
- „Die Gutscheine haben nicht funktioniert.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“
Wie löse ich einen Pixum-Gutschein ein?
Die Einlösung von Pixum-Gutscheinen ist für viele Kunden problematisch, da Codes oft nicht funktionieren oder zeitlich begrenzt sind. Einige Berichte beschreiben, dass Gutscheine nicht akzeptiert werden, obwohl die Bestellung korrekt ist, und der Kundenservice keine zufriedenstellende Unterstützung bietet.
Funktioniert nicht
Reviewers berichten, dass Pixum-Gutscheine häufig nicht funktionieren, obwohl die Bestellung korrekt durchgeführt wurde. Einige geben an, dass sie den Gutschein nicht einlösen konnten, obwohl alle Voraussetzungen erfüllt waren.
Zeitlich begrenzt
Besonders häufig wird kritisiert, dass Gutscheine nur kurz gültig sind, manchmal bereits nach einer Stunde. Einige Kunden haben den Gutschein nicht nutzen können, weil er bereits abgelaufen war, obwohl sie ihn erst kurz zuvor erhalten hatten.
Kundenservice
Der Kundenservice wird als wenig hilfreich beschrieben, wenn es um Gutscheinprobleme geht. Einige Kunden berichten, dass sie keine Antwort erhalten oder nur mit unzureichenden Informationen abgewiesen werden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Der versprochene Gutschein auf Erstbestellung klang gut - war aber bei Fertigstellung…“
„Der versprochene Gutschein auf Erstbestellung klang gut - war aber bei Fertigstellung nach 1 Std schon nicht mehr gültig!“
- „es geht um einen beachtlichen Betrag“
- „Die Gutscheine haben nicht funktioniert.“
- „Angeblich keine passenden Artikel im Warenkorb obschon natürlich alles stimmt.“
Wie ist die Qualität und Benutzerfreundlichkeit beim Erstellen von Pixum-Fotokalendern?
Die meisten Kunden berichten von einer hohen Qualität und einer einfachen Bedienung beim Erstellen von Pixum-Fotokalendern, wobei die Lieferung schnell und zuverlässig ist. Einige erwähnen jedoch, dass die Anzahl der Bilder pro Monat begrenzt ist.
Benutzerfreundlichkeit
Reviewers berichten, dass die technische Handhabung beim Erstellen von Fotokalendern einfach und effizient ist, und dass die Qualität der Drucke sehr gut ist. Viele bestätigen, dass sie bereits mehrere Jahre bei Pixum bestellen und stets zufrieden waren.
Qualität
Die Qualität der Fotokalender wird von den meisten Kunden als hervorragend bewertet. Einige erwähnen, dass die Bilder klar und farbintensiv sind, und dass die Druckqualität überzeugt.
Bildanzahl
Einige Kunden wünschen sich, dass man mehr Bilder pro Monat einfügen könnte, da die aktuelle Obergrenze für ihre Vorstellungen zu niedrig ist. Dies wird als einziger Verbesserungswunsch genannt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „die qualität der entwicklung ist sehr gut.“
- „Die Qualität ist Super bitte Weiter so Ich habe schon viele Fotokalender für mich…“
„Die Qualität ist Super bitte Weiter so Ich habe schon viele Fotokalender für mich erstellt Und ALLE Super“
- „Ich bestelle jedes Jahr Fotokalender ist immer gute Qualität“
- „Ich bestelle schon seit Jahren bei pixum meine Fotos, Fotobücher und Fotokalender“
Wie ist die Qualität und Lieferung der Pixum Handyhülle?
Die Pixum Handyhülle wird von vielen Kunden als hochwertig und stabil bewertet, mit guter Passform und schneller Lieferung. Einige Mängel bei der Herstellung oder Lieferung werden jedoch auch berichtet.
Qualität
Reviewers berichten, dass die Pixum Handyhülle insgesamt eine sehr gute Qualität aufweist, mit stabilen Materialien und einem ansprechenden Druck. Die Hülle wird oft als gut verarbeitet und schön bedruckt beschrieben.
Lieferung
Die Lieferung wird von vielen Kunden als schnell und zuverlässig bewertet. Mehrere Rezensionen erwähnen, dass die Hülle innerhalb kurzer Zeit geliefert wurde, was als großer Vorteil gilt.
Probleme
Einige Kunden berichten jedoch von Fehlern bei der selbst gestalteten Hülle, die entweder falsch oder beschädigt geliefert wurde. Diese Erfahrungen zeigen, dass die Qualität nicht bei allen Bestellungen konstant ist.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Super Service, schnelle Lieferung, perfekte Handyhülle, schön bedruckt und sehr stabil“
- „Selbst gestaltete Handyhülle fehlerhaft geliefert“
- „Qualität von der Handyhülle ist tip top“
Wie funktioniert der Pixum-Gutschein mit 30 % Rabatt, und gibt es Probleme bei der Einlösung?
Die Nutzung von Pixum-Gutscheinen, insbesondere mit 30 % Rabatt, wird von vielen Kunden als problematisch beschrieben. Mehrere Rezensionen berichten von fehlerhaften oder nicht funktionierenden Gutscheincodes, oft ohne klare Erklärung oder Unterstützung durch den Kundenservice.
Fehlerhafte Codes
Reviewers berichten, dass Gutscheincodes, einschließlich solcher mit 30 % Rabatt, häufig nicht funktionieren. Einige geben an, dass die Codes zwar per E-Mail erhalten, aber beim Einlösen abgelehnt werden, ohne dass ein Grund genannt wird.
Zu kurze Gültigkeit
Besonders häufig wird kritisiert, dass Gutscheine nach kurzer Zeit ungültig werden, selbst wenn sie als zeitlich begrenzt angeboten wurden. Einige Kunden haben den Gutschein bereits nach einer Stunde verloren, obwohl die Bestellung noch nicht abgeschlossen war.
Schlechter Support
Der Kundenservice wird oft als wenig hilfreich beschrieben, wenn es um Gutscheinprobleme geht. Kunden erhalten keine klaren Antworten, und die Kommunikation bleibt oft unerfüllt, was zu Frustration führt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die Gutscheine haben nicht funktioniert.“
- „Angeblich keine passenden Artikel im Warenkorb obschon natürlich alles stimmt.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“