Pixum Erfahrungen & Bewertungen September 2026
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite analysiert 7.802 öffentlich verfügbare Bewertungen zu Pixum von fünf Plattformen. Sie bietet einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von Pixum. Dargestellt werden die Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung. Alle Angaben basieren auf den Bewertungen und sind mit Quellen verlinkt.
Das Wichtigste in Kürze
- Pixum erreichte auf 5 Portalen durchschnittlich 4,6 von 5 Sternen bei über 7802 Bewertungen.
- Kundinnen und Kunden bewerten die Lieferung am positivsten mit 1875 positiven von insgesamt 2100 Erwähnungen.
- Rechnung & Zahlung wird am häufigsten kritisiert mit 33 negativen Erwähnungen von insgesamt 50.
Was sich im August 2026 verändert hat
Im August 2026 kamen 152 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 4,6 auf 4,3 Sterne.
- Neue Bewertungen
- 152
- Durchschnittsbewertung
- 4,3/5 (4,6 ↓)
- Positiv-Anteil
- 73% (83% ↓)
Meistdiskutierte Themen
- Qualität — -104 ggü. Vormonat
- Bestellung & Website — -5 ggü. Vormonat
- Lieferung — -68 ggü. Vormonat
- Kundenservice — -19 ggü. Vormonat
- Preis-Leistung — -1 ggü. Vormonat
Was KI-Assistenten über Pixum sagen
basierend auf 160 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Lieferung: 90% positiv über 2100 Erwähnungen
- Kundenservice: 85% positiv über 742 Erwähnungen
- Qualität: 85% positiv über 3148 Erwähnungen
Schwächen
- Rechnung & Zahlung: 62% negativ über 50 Erwähnungen
- Haltbarkeit: 50% negativ über 46 Erwähnungen
- Kommunikation: 42% negativ über 132 Erwähnungen
Chancen
- Rechnung & Zahlung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Lieferung im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Rechnung & Zahlung könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 4,6 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Trusted Shops | 4,8 / 5 | 5.461 | 70% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 3,8 / 5 | 1.063 | 13,6% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 4,1 / 5 | 881 | 11,3% | Zum Profil ↗ | |
| Trusted Shops | 4,4 / 5 | 306 | 3,9% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 4,5 / 5 | 91 | 1,2% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 4,6 / 5 | 7.802 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Trusted Shops : 5.461 Bewertungen
- Apple App Store : 1.063 Bewertungen
- Google Play : 881 Bewertungen
- Trusted Shops : 306 Bewertungen
- Trustpilot : 91 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Feb. 2015 – Aug. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
Themen in den Bewertungen
Qualität3148× erwähnt
2700positiv351negativÜber 3148 Erwähnungen zeigen, dass 85 % der Rückmeldungen zur Qualität positiv sind und 12 % negativ. Qualität ist ein klarer Pluspunkt.
Lieferung2100× erwähnt
1875positiv180negativÜber 2100 Erwähnungen zeigen, dass 90 % der Rückmeldungen zur Lieferung positiv sind und 8 % negativ. Die Lieferung ist ein klarer Pluspunkt.
Bestellung & Website1470× erwähnt
982positiv355negativÜber 1470 Erwähnungen zeigen, dass 68 % der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv sind und 23 % negativ. Bestellung & Website wird damit überwiegend positiv bewertet.
Kundenservice742× erwähnt
619positiv110negativÜber 742 Erwähnungen zeigen, dass 85 Prozent der Rückmeldungen zum Kundenservice positiv sind und 13 Prozent negativ. Kundenservice ist ein klarer Pluspunkt.
Preis-Leistung385× erwähnt
209positiv149negativÜber 385 Erwähnungen zeigen, dass 53 Prozent der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv sind und 39 Prozent negativ. Preis-Leistung wird daher gemischt bewertet.
Verpackung183× erwähnt
97positiv47negativÜber 183 Erwähnungen: 58 Prozent der Rückmeldungen zu Verpackung sind positiv, 25 Prozent negativ. Verpackung wird damit überwiegend positiv bewertet.
Kommunikation132× erwähnt
61positiv55negativVon 132 Erwähnungen sind 45% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv, 42% negativ. Kommunikation wird gemischt bewertet.
Passform & Größe100× erwähnt
34positiv42negativÜber 100 Erwähnungen zu Passform & Größe: 36 % positiv, 41 % negativ. Die Bewertungen sind gemischt.
Material70× erwähnt
35positiv15negativÜber 70 Erwähnungen zeigen, dass 60 Prozent der Rückmeldungen zu Material positiv sind und 17 Prozent negativ. Material wird daher überwiegend positiv bewertet.
Rückgabe & Umtausch66× erwähnt
31positiv21negativ66 Erwähnungen zu Rückgabe & Umtausch zeigen 47% positive und 29% negative Rückmeldungen. Rückgabe & Umtausch ist gemischt bewertet.
Rechnung & Zahlung50× erwähnt
16positiv33negativÜber 50 Erwähnungen zu Rechnung & Zahlung zeigen, dass 35 Prozent der Rückmeldungen positiv und 62 Prozent negativ sind. Rechnung & Zahlung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Haltbarkeit46× erwähnt
13positiv26negativÜber 46 Erwähnungen betreffen Haltbarkeit. 34 Prozent der Rückmeldungen dazu sind positiv, 50 Prozent negativ. Haltbarkeit ist ein häufiger Kritikpunkt.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Qualität | Lieferung | Bestellung & Website | Kundenservice | Preis-Leistung | Verpackung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 4,4 | 4,5 | 4,3 | 4,5 | 4,1 | 3,5 |
| 2025-10 | 4,6 | 4,7 | 4,3 | 4,4 | 4,9 | 4,0 |
| 2025-11 | 4,7 | 4,8 | 4,6 | 4,6 | 4,5 | 4,5 |
| 2025-12 | 4,7 | 4,8 | 4,6 | 4,7 | 4,5 | 4,3 |
| 2026-01 | 4,7 | 4,7 | 4,5 | 4,7 | 4,3 | 4,8 |
| 2026-02 | 4,6 | 4,7 | 4,3 | 4,3 | 4,3 | 4,5 |
| 2026-03 | 4,4 | 4,6 | 4,1 | 4,2 | 3,8 | 4,6 |
| 2026-04 | 4,6 | 4,6 | 4,4 | 4,6 | 4,3 | 3,8 |
| 2026-05 | 4,2 | 4,5 | 4,5 | 4,4 | 4,3 | 5,0 |
| 2026-06 | 4,7 | 4,8 | 4,4 | 4,7 | 4,3 | 4,5 |
| 2026-07 | 4,4 | 4,8 | 4,4 | 4,6 | 4,1 | 4,5 |
| 2026-08 | 4,4 | 4,6 | 4,3 | 3,8 | 4,1 | 4,7 |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-09 | 4,21 | 75 |
| 2025-10 | 4,54 | 184 |
| 2025-11 | 4,75 | 743 |
| 2025-12 | 4,77 | 2222 |
| 2026-01 | 4,70 | 746 |
| 2026-02 | 4,65 | 409 |
| 2026-03 | 4,49 | 326 |
| 2026-04 | 4,57 | 319 |
| 2026-05 | 4,35 | 285 |
| 2026-06 | 4,68 | 355 |
| 2026-07 | 4,56 | 395 |
| 2026-08 | 4,34 | 152 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 75% | 7% | 19% | 75 |
| 2025-10 | 78% | 8% | 14% | 184 |
| 2025-11 | 89% | 6% | 4% | 743 |
| 2025-12 | 90% | 6% | 4% | 2222 |
| 2026-01 | 88% | 5% | 6% | 746 |
| 2026-02 | 86% | 7% | 6% | 409 |
| 2026-03 | 83% | 4% | 12% | 326 |
| 2026-04 | 84% | 7% | 9% | 319 |
| 2026-05 | 78% | 5% | 17% | 285 |
| 2026-06 | 88% | 5% | 7% | 355 |
| 2026-07 | 83% | 5% | 12% | 395 |
| 2026-08 | 73% | 13% | 14% | 152 |
Produkte & Leistungen
- Fotokalender - 831 Erwähnungen
- Pixum Fotobuch - 666 Erwähnungen
- Fotogeschenke - 119 Erwähnungen
- Wandbilder - 73 Erwähnungen
- Fotokarten - 52 Erwähnungen
- Fotoabzüge - 42 Erwähnungen
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„lädt auch im WLAN sehr langsam“
„Keine gute Menüführung“
„Fotobuch erstellen an sich super“
„es wird schnell geliefert“
„Die Gestaltungs Möglichkeiten sind gut“
„die sehr rasche Sendung“
„Die Professionalität“
„manchmal ist die Korrektur schwierig“
Häufige Fragen
Warum ist Pixum in der Schweiz problematisch, und wie ist die Qualität der Produkte?
Die Pixum-Schweiz-Website wird von Kunden als problematisch empfunden. Lieferungen in die Schweiz sind nicht möglich. Die Preise sind hoch. Die Produktqualität wird häufig positiv bewertet. Die Lieferung und der Kundenservice werden häufig kritisiert.
Lieferbarkeit
Pixum ist in der Schweiz nicht lieferbar. Ein Kunde kritisiert, dass die Nicht-Lieferbarkeit erst am Ende der Bestellung erkennbar ist. Diese Kommunikation wird als unklar bewertet.
Qualität
Viele Kunden bewerten die Produktqualität, insbesondere von Fotos und Kalendern, als hochwertig und zufriedenstellend. Die Fotos werden als scharf und farbtreu beschrieben.
Preise
Preise in der Schweiz werden als deutlich höher als in Deutschland empfunden. Ein Kunde vergleicht die Preise mit denen in Deutschland und findet sie unangemessen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Leider sieht man erst am Schluss, dass nicht in die Schweiz geliefert wird!“
- „Zudem sind die Pixum Produkte in der Schweiz viel zu teuer (eineinhalb mal soviel wie…“
„Zudem sind die Pixum Produkte in der Schweiz viel zu teuer (eineinhalb mal soviel wie in Deutschland)“
- „die Qualität der Kalenderfotos.“
Warum funktionieren Pixum-Gutscheine nicht?
Pixum-Gutscheine sind für viele Kunden problematisch, weil Gutscheincodes oft nicht funktionieren oder zeitlich begrenzt sind. Das führt zu Enttäuschung.
Funktioniert nicht
Gutschein-Codes werden häufig nicht akzeptiert, obwohl sie korrekt eingegeben wurden. Einige Codes sind defekt oder abgelaufen, obwohl sie frisch erhalten wurden.
Zeitlich begrenzt
Viele Kunden kritisieren, dass Gutscheine nur eine Stunde gültig sind. Ein Gutschein kann daher beim Bestellabschluss nicht mehr genutzt werden, obwohl er ursprünglich versprochen wurde.
Keine Unterstützung
Einige Nutzer berichten, dass der Kundenservice bei Gutscheinproblemen keine ausreichende Unterstützung bietet. Die Kommunikation ist oft unklar. Es gibt keine Möglichkeit, direkt mit dem Support zu sprechen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Angeblich keine passenden Artikel im Warenkorb obschon natürlich alles stimmt.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“
- „Versprochener Gutschein nach 1 Std weg!“
Wie sind die Pixum-Adventskalender in den Kundenbewertungen bewertet?
Die Pixum-Adventskalender werden von Kunden wegen ihres liebevollen Designs, der hohen Qualität und des ansprechenden Aussehens als hochwertige Geschenkideen geschätzt. Sie kommen gut an. Einige Kunden melden jedoch Probleme mit der Bestellabwicklung und dem Kundenservice.
Qualität & Design
Die Pixum-Adventskalender sind eine zauberhafte Idee für die Vorweihnachtszeit. Sie überzeugen durch hohe Qualität. Viele Kunden schätzen das ansprechende Design und die sorgfältige Gestaltung der einzelnen Türchen.
Bestellprobleme
Einige Kunden melden Probleme bei der Bestellung, insbesondere mit der App und dem Service. Nach ihrer Ansicht sind diese in den letzten Jahren deutlich schlechter geworden. Es gab Beschwerden über fehlende oder verzögerte Lieferungen.
Praktische Hinweise
Die Produkte erhalten positive Rückmeldungen, doch es gibt Hinweise auf mangelnde Kommunikation und unzureichenden Kundenservice, die die Gesamterfahrung beeinträchtigen können. Einige Kunden empfehlen, die Bestellung frühzeitig vorzunehmen, um Probleme zu vermeiden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Zauberhafte Idee zum Advent, wunderbare Qualität und kam super an.“
- „Ich verwende Pixum jetzt schon seit mehreren Jahren, jedes Jahr, um Adventskalender und…“
„Ich verwende Pixum jetzt schon seit mehreren Jahren, jedes Jahr, um Adventskalender und Jahreskalender für die Verwandtschaft zu erstellen.“
Wie funktioniert die Einlösung von Pixum-Gutscheinen in der Schweiz?
Kundenberichte zeigen, dass die Nutzung von Pixum-Gutscheinen in der Schweiz häufig Probleme bereitet. Gutscheincodes funktionieren oft nicht. Der Kundenservice bietet keine zufriedenstellenden Lösungen. Viele Kunden melden fehlgeschlagene Einlösungen. Gutscheine gehen verloren. Unterstützung fehlt.
Gutschein-Codes fehlerhaft
Pixum-Gutscheine in der Schweiz funktionieren oft nicht, obwohl sie korrekt eingegeben werden. Mehrere Kunden berichten, dass sie Gutschein-Codes wiederholt nicht einlösen konnten, obwohl die Bestellung korrekt war.
Kundenservice unzureichend
Der Kundenservice wird als unzureichend bewertet. Kunden erhalten häufig keine klaren Antworten. Eine Bestellnummer reicht laut einem Reviewer nicht aus, um Probleme zu klären.
Gutscheine zeitlich begrenzt
Einige Kunden kritisieren, dass Gutscheine für Erstbestellungen innerhalb weniger Stunden ungültig werden. Dies verursacht Enttäuschung und Vertrauensverlust.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Habe die Bestellung abgebrochen.“
- „Die Gutscheine haben nicht funktioniert.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“
Wie löse ich einen Pixum-Gutschein ein?
Die Einlösung von Pixum-Gutscheinen ist für viele Kunden schwierig. Codes funktionieren oft nicht. Gutscheine sind häufig zeitlich begrenzt. Einige Kunden berichten, dass Gutscheine nicht akzeptiert werden, obwohl die Bestellung korrekt ist. Der Kundenservice bietet keine zufriedenstellende Unterstützung.
Funktioniert nicht
Pixum-Gutscheine funktionieren häufig nicht, obwohl die Bestellung korrekt abgeschlossen wurde. Einige Kunden berichten, dass sie den Gutschein nicht einlösen konnten, obwohl alle Voraussetzungen erfüllt waren.
Zeitlich begrenzt
Gutscheine sind oft nur kurz gültig, manchmal bereits nach einer Stunde. Einige Kunden konnten ihren Gutschein nicht nutzen, weil er bereits abgelaufen war, obwohl sie ihn kurz zuvor erhalten hatten.
Kundenservice
Der Kundenservice wird bei Gutscheinproblemen als wenig hilfreich bewertet. Einige Kunden erhalten keine Antwort. Andere erhalten unzureichende Informationen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Der versprochene Gutschein auf Erstbestellung klang gut - war aber bei Fertigstellung…“
„Der versprochene Gutschein auf Erstbestellung klang gut - war aber bei Fertigstellung nach 1 Std schon nicht mehr gültig!“
- „es geht um einen beachtlichen Betrag“
- „Die Gutscheine haben nicht funktioniert.“
- „Angeblich keine passenden Artikel im Warenkorb obschon natürlich alles stimmt.“
Wie ist die Qualität und Benutzerfreundlichkeit beim Erstellen von Pixum-Fotokalendern?
Die meisten Kunden schätzen die hohe Qualität und einfache Bedienung beim Erstellen von Pixum-Fotokalendern. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Einige Kunden berichten von einer Beschränkung auf eine begrenzte Anzahl von Bildern pro Monat.
Benutzerfreundlichkeit
Die technische Handhabung beim Erstellen von Fotokalendern bei Pixum ist einfach und effizient. Die Druckqualität ist sehr gut. Viele Kunden bestätigen, dass sie bereits mehrere Jahre bei Pixum bestellen und stets zufrieden waren.
Qualität
Die Qualität der Fotokalender wird von den meisten Kunden als hervorragend bewertet. Die Bilder sind klar und farbintensiv. Die Druckqualität überzeugt.
Bildanzahl
Einige Kunden möchten mehr als 30 Bilder pro Monat hochladen, da die aktuelle Obergrenze von 30 Bildern zu niedrig ist. Dies ist der einzige genannte Verbesserungswunsch.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „die qualität der entwicklung ist sehr gut.“
- „Die Qualität ist Super bitte Weiter so Ich habe schon viele Fotokalender für mich…“
„Die Qualität ist Super bitte Weiter so Ich habe schon viele Fotokalender für mich erstellt Und ALLE Super“
- „Ich bestelle jedes Jahr Fotokalender ist immer gute Qualität“
- „Ich bestelle schon seit Jahren bei pixum meine Fotos, Fotobücher und Fotokalender“
Wie ist die Qualität und Lieferung der Pixum Handyhülle?
Die Pixum Handyhülle wird von Kunden als hochwertig und stabil bewertet. Sie hat eine gute Passform und wird schnell geliefert. Einige Kunden berichten von Herstellungs- oder Lieferungsfehlern.
Qualität
Die Pixum Handyhülle hat eine sehr gute Qualität. Sie besteht aus stabilen Materialien. Der Druck ist ansprechend. Die Hülle wird als gut verarbeitet und schön bedruckt beschrieben.
Lieferung
Viele Kunden bewerten die Lieferung als schnell und zuverlässig. Mehrere Rezensionen berichten von einer Lieferung der Hülle innerhalb kurzer Zeit, was als großer Vorteil gilt.
Probleme
Einige Kunden erhielten selbst gestaltete Hüllen, die falsch oder beschädigt waren. Die Qualität variiert daher nicht bei allen Bestellungen gleich.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Super Service, schnelle Lieferung, perfekte Handyhülle, schön bedruckt und sehr stabil“
- „Selbst gestaltete Handyhülle fehlerhaft geliefert“
- „Qualität von der Handyhülle ist tip top“
Wie funktioniert der Pixum-Gutschein mit 30 % Rabatt, und gibt es Probleme bei der Einlösung?
Viele Kunden berichten von Problemen mit Pixum-Gutscheinen, insbesondere solchen mit 30 % Rabatt. Mehrere Rezensionen beschreiben fehlerhafte oder nicht funktionierende Gutscheincodes. Der Kundenservice bietet oft keine klare Erklärung oder Unterstützung.
Fehlerhafte Codes
Gutscheincodes, einschließlich solcher mit 30 Prozent Rabatt, funktionieren häufig nicht. Einige Kunden erhalten die Codes per E-Mail, aber beim Einlösen werden sie abgelehnt, ohne dass ein Grund angegeben wird.
Zu kurze Gültigkeit
Gutscheine werden oft kritisiert, weil sie nach kurzer Zeit ungültig werden. Einige Kunden verloren ihren Gutschein bereits nach einer Stunde, obwohl die Bestellung noch nicht abgeschlossen war.
Schlechter Support
Kundenservice reagiert oft unzureichend auf Gutscheinprobleme. Kunden erhalten keine klaren Antworten. Die Kommunikation bleibt unerfüllt. Das führt zu Frustration.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die Gutscheine haben nicht funktioniert.“
- „Angeblich keine passenden Artikel im Warenkorb obschon natürlich alles stimmt.“
- „Allerdings funktionieren die Codes nicht“
- „Was da immer für defekte Codes per E-Mail geschickt werden ist lächerlich.“
Aus dem Newsroom von Pixum
- Nachhaltigkeit bei Pixum - pixum.ch
Newsroom-Einträge stammen von Pixum selbst.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Pixum Erfahrungen September 2026 – 4,6/5 aus 7.802 Bewertungen. Abgerufen am 2.9.2026 von https://citatio.ai/de/pixum-erfahrungen/
Daten überprüfbar über unser öffentliches Prüfprotokoll: Methodik · Transparenz