Que vaut sevDesk en taille et coupe ?
Les utilisateurs de sevDesk expriment une forte insatisfaction concernant la taille et la coupe de l'application mobile, en particulier après les mises à jour récentes. La majorité des avis, 14 sur 17, sont négatifs, avec des critiques récurrentes sur la perte de fonctionnalités essentielles, une interface réduite à l'extrême et une performance dégradée. Plusieurs utilisateurs signalent que l'application est devenue inutilisable pour leurs besoins quotidiens, notamment pour la saisie de données ou la gestion des offres. Les retours positifs sont rares, limités à deux avis à 4 ou 5 étoiles, qui soulignent la simplicité d'utilisation dans un contexte de début d’adoption. La tendance s’est dégradée depuis 2025, avec une chute marquée en juin et juillet, avant une légère amélioration en 2026, mais sans retour à la confiance générale.
Ce que les utilisateurs apprécient
Les utilisateurs qui ont laissé des avis positifs soulignent la simplicité d'utilisation de sevDesk, notamment pour les nouveaux utilisateurs ou les petits commerçants. Certains trouvent l'interface intuitive et adaptée à leurs besoins de base, comme la création de factures ou l'entrée de données initiales. Ces retours sont rares, mais ils mettent en avant une expérience fluide au moment du lancement du logiciel.
Ce que disent les clients :
- „Idéal pour moi en tant que petit commerçant“
„Idéal pour moi en tant que petit commerçant“
Original„für mich als kleiner Händler ideal“
- „mais tout a l'air très simple et pratique pour débuter“
„mais tout a l'air très simple et pratique pour débuter“
Original„sieht aber alles super einfach und praktisch für den Start aus“
Les plaintes fréquentes
La majorité des critiques portent sur la réduction drastique des fonctionnalités dans la version mobile, notamment après les mises à jour de 2025. De nombreux utilisateurs décrivent l'application comme inutilisable, avec des outils comme le scanneur de documents ou la gestion des offres complètement absents ou défaillants. Certains affirment que l'application ne permet plus que de consulter des documents déjà scannés, ce qui les oblige à utiliser un ordinateur pour toute tâche essentielle.
Ce que disent les clients :
- „il fonctionne très mal, voire plus du tout récemment.“
„il fonctionne très mal, voire plus du tout récemment.“
Original„funktioniert dieser überaus schlecht - nämlich zuletzt gar nicht mehr“
- „Je suis totalement insatisfait depuis la mise à jour.“
„Je suis totalement insatisfait depuis la mise à jour.“
Original„Seit dem Update bin ich vollkommen unzufrieden“
- „Cette nouvelle version est une blague.“
„Cette nouvelle version est une blague.“
Original„Die neue Version ist ein schlechter Scherz.“
Évolution au fil du temps
Depuis 2025, la perception de l'application mobile s'est fortement détériorée, avec une concentration de critiques à 1 étoile en juin et juillet. Les utilisateurs rapportent que la version mobile est devenue moins fonctionnelle que la version web, et que les fonctionnalités disponibles sur le desktop sont absentes ou mal implémentées sur mobile. Cette dégradation a conduit plusieurs utilisateurs à envisager un changement de logiciel, comme lexoffice.
Ce que disent les clients :
- „Le scanner de reçus n'est pas encore optimal.“
„Le scanner de reçus n'est pas encore optimal.“
Original„Der Belegscanner ist noch nicht optimal.“
- „cette fonctionnalité était déjà implémentée de manière tellement médiocre.“
„cette fonctionnalité était déjà implémentée de manière tellement médiocre.“
Original„war selbst diese Funktion so dermaßen dürftig implementiert“
- „Je ne peux plus sélectionner une période de prestations.“
„Je ne peux plus sélectionner une période de prestations.“
Original„kann ich keinen Leistungszeitraum mehr auswählen“
Conseils pratiques
Pour les utilisateurs qui dépendent de la mobilité, sevDesk n'est plus une solution viable en l'état actuel. Il est recommandé de privilégier la version web pour les tâches critiques, surtout si l'on travaille en déplacement. Les nouveaux utilisateurs devraient tester la version mobile avant de s'engager, car les fonctionnalités essentielles peuvent manquer. Les utilisateurs actuels doivent surveiller les mises à jour, car les retours positifs récents ne reflètent pas encore une amélioration générale.
Ce que disent les clients :
- „Plus du tout sur iPhone 12, apparemment.“
„Plus du tout sur iPhone 12, apparemment.“
Original„Nicht mehr auf iPhone 12 jedenfalls“
Évolution dans le temps
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2024-11 | 1.00 | 1 |
| 2025-01 | 1.00 | 1 |
| 2025-06 | 1.00 | 6 |
| 2025-07 | 1.00 | 3 |
| 2025-08 | 1.00 | 1 |
| 2025-10 | 4.00 | 1 |
| 2025-11 | 4.00 | 1 |
| 2026-03 | 1.00 | 1 |
| 2026-05 | 5.00 | 1 |
| 2026-06 | 5.00 | 1 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2024-11 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-01 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-06 | 0% | 0% | 100% | 6 |
| 2025-07 | 0% | 0% | 100% | 3 |
| 2025-08 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-10 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-11 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-03 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-05 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-06 | 100% | 0% | 0% | 1 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„Plus du tout sur iPhone 12, apparemment.“
„Quand ça marche, c'est super pratique !“
„il scanne tout de travers“
„l'application est devenue totalement inutile pour moi.“
„Le fait que la version web soit complète ne console pas quand elle est inaccessible depuis le mobile alors que l'application est installée.“
„Il est hors de question que je traîne mon ordinateur chez chaque client pour utiliser un outil utilisable.“
„On ne peut plus que télécharger des justificatifs.“
„La nouvelle interface de la version bureau est devenue plus complexe à utiliser“
Citer cette page
Citatio (2026). sevDesk Taille et coupe: avis clients 2026. Consulté le 18 août 2026 sur https://citatio.ai/fr/sevdesk-avis/taille/
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