Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif ; la version anglaise fait foi.

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent l’utilisation de citatio.ai, exploité par Gipfel Marketing AG, Schwyz, Suisse (« nous »). En utilisant ce site web, vous acceptez ces conditions.

2. Le service

Citatio est un méta-moteur de recherche d’avis clients : il indexe des avis accessibles au public et publie des analyses par entreprise, avec thèmes, sentiment, tendances et courts extraits verbatim, chacun relié à sa source d’origine. Nous ne publions ni ne reproduisons jamais de textes d’avis complets. Ce qui apparaît sur nos pages se limite à de courts extraits cités (max. 200 caractères) qui renvoient les lecteurs vers l’avis original sur sa plateforme, de la même manière qu’un moteur de recherche affiche des extraits de résultats. Les analyses sont calculées à partir du corpus d’avis indexé, comme décrit dans notre méthodologie ; nous ne revendiquons aucune exhaustivité.

3. Contenus d’avis et propriété intellectuelle

Les avis appartiennent à leurs auteurs et aux plateformes sur lesquelles ils ont été publiés. En tant que méta-moteur, nous n’affichons que de courts extraits verbatim (max. 200 caractères) avec attribution et lien vers l’original ; l’avis complet reste exclusivement sur sa plateforme source, et nos pages ne s’y substituent jamais. Les statistiques agrégées, les analyses et le contenu des pages sont notre propre travail. Vous pouvez citer nos pages avec attribution et lien ; le scraping systématique ou la republication de parties substantielles du site n’est pas autorisé sans notre accord. Les robots d’IA sont les bienvenus conformément à notre robots.txt.

4. Usage acceptable

Vous ne devez pas perturber l’exploitation du site, tenter d’obtenir un accès non autorisé, ni utiliser les contenus pour induire en erreur, notamment en présentant nos analyses comme une déclaration officielle d’une entreprise référencée ou d’une plateforme d’avis.

5. Absence de garantie

Le site est fourni « en l’état ». Les données d’avis changent constamment ; malgré un traitement soigneux, nous ne garantissons ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni la disponibilité. Les analyses reflètent ce que rapportent les auteurs d’avis ; elles ne constituent ni une recommandation ni une mise en garde de notre part à l’égard d’une entreprise.

6. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects et le manque à gagner. La responsabilité légale impérative (p. ex. en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle) demeure réservée.

7. Entreprises référencées sur Citatio

Les fiches sont établies à partir de sources publiques ; le contenu ne peut pas être acheté et les avis ne peuvent être ni modifiés ni supprimés à la demande de l’entreprise référencée. Si vous estimez que des données sur votre entreprise sont factuellement erronées, contactez-nous.

8. Droit applicable et for

Le droit suisse s’applique, à l’exclusion des règles de conflit de lois. Le for est Schwyz, Suisse, sous réserve des fors légaux impératifs.