Confiance et transparence

Le produit de Citatio, c’est la confiance dans les données. Cette page explique en détail ce que nous garantissons, comment nous le prouvons cryptographiquement et comment vous pouvez nous vérifier de manière indépendante. Les formules derrière chaque chiffre sont documentées sur la page Méthodologie et KPI.

Nos principes

Les avis ne sont pas les nôtres. Chaque constat est attribué aux personnes qui ont écrit les avis. Nous publions de courts extraits verbatim (200 caractères au plus), toujours avec un lien vers l’avis original, sa source, sa date et sa note. Nous formulons les conclusions comme « les auteurs d’avis rapportent », jamais comme nos propres affirmations.
Rien n’est monnayable. Les classements, comparaisons et récompenses sont calculés à partir des données d’avis selon des règles fixes et publiées. Aucune entreprise ne peut acheter un meilleur score, une meilleure position ou une récompense, y compris nos propres clients. Quand les données ne justifient pas une récompense, aucune récompense n’est décernée. Nous avons refusé des demandes de clients pour des récompenses que les données ne justifiaient pas, et nous avons retiré des récompenses publiées quand nous avons jugé l’échantillon sous-jacent trop mince.
Des dates honnêtes. La date de « dernière mise à jour » d’une page ne change que lorsque son contenu change réellement. Les dates de première publication ne bougent jamais. Nous ne simulons pas la fraîcheur.
Des lacunes assumées. Quand une plateforme d’avis n’expose publiquement qu’une partie de ses données, ou quand notre analyse ne couvre qu’une partie d’un corpus, nous le disons sur la page au lieu de le cacher.

Attestations cryptographiques

Depuis août 2026, tout ce que nous publions est infalsifiable de manière vérifiable. Trois types d’engagements sont créés et signés avec la clé Ed25519 de Citatio :

Attestations de citations. Chaque extrait d’avis affiché sur nos pages est capturé dans un enregistrement canonique (la citation exacte, la source, le lien source, la note, la date de l’avis, la page et la version du jeu de données), haché en SHA-256 et signé. Chaque citation a sa propre page de preuve publique.
Attestations de faits d’avis. Pour chaque avis qui alimente nos statistiques, nous nous engageons sur ses faits : plateforme source, identifiant de l’avis chez la source, note en étoiles, date de l’avis, référence d’auteur anonymisée et notre heure de collecte. Ces enregistrements ne contiennent délibérément aucun texte d’avis. Ils existent pour que les intrants de chaque moyenne et de chaque classement soient figés et vérifiables, pas pour faire circuler du contenu.
Attestations de jeu de données. Chaque version publiée de ce site web est hachée dans son ensemble. Chaque page que vous voyez est prouvablement la page qui a été publiée, inchangée depuis sa date de publication.

Chaque nuit, tous les nouveaux engagements sont combinés dans un arbre de Merkle et la racine de l’arbre est écrite dans Sigstore Rekor, un journal de transparence public, en ajout seul, exploité indépendamment de Citatio. Une fois une racine dans le journal, ni nous ni personne d’autre ne peut réécrire silencieusement les enregistrements en dessous : toute altération casse la signature et la preuve d’inclusion.

Ce que cela garantit, et ce que cela ne garantit pas

Garanti : chaque citation affichée est exactement ce que Citatio a enregistré à la source, inchangée depuis son engagement et son ancrage. Chaque statistique est calculée à partir d’un ensemble d’observations figé et engagé. Les pages publiées n’ont pas été modifiées silencieusement après coup.

Non revendiqué : une signature de Citatio ne signifie pas que la plateforme source approuve l’avis, et elle ne peut pas prouver qui l’a écrit à l’origine. Seule la plateforme source pourrait l’attester, raison pour laquelle chaque citation renvoie à l’original, où vous pouvez la lire dans son contexte. Pour les avis collectés avant août 2026, la date de collecte figurant dans l’enregistrement provient de notre base de données et n’est pas ancrée de manière indépendante ; à partir d’août 2026, les observations sont ancrées la nuit même où elles sont faites.

Vérifiez par vous-même

Récupérez notre clé publique sur /.well-known/citatio-signing.json.
Ouvrez la page de preuve d’une citation (le lien « vérifier » partout où des preuves sont affichées). Elle montre l’enregistrement canonique, son hachage SHA-256, la signature Ed25519, le chemin de Merkle et la racine ancrée, et elle rejoue les vérifications en direct à chaque requête.
Recalculez indépendamment : hachez l’enregistrement canonique, vérifiez la signature avec la clé publique, remontez le hachage le long du chemin de Merkle (SHA-256 par paires triées) et comparez le résultat à la racine enregistrée dans le journal public Rekor. Aucune infrastructure Citatio n’est nécessaire pour cette étape.

Notre garantie

Si vous trouvez sur ce site une citation qui ne correspond pas à sa source originale, une statistique qui ne peut pas être reproduite à partir des intrants engagés selon la méthodologie publiée, ou une page modifiée après publication sans nouvelle version ni nouvelle date, signalez-le à hello@citatio.ai. Nous examinons chaque signalement, corrigeons les erreurs de manière visible (les corrections produisent une nouvelle version engagée du jeu de données, jamais une modification silencieuse) et publions le résultat.

Indépendance

Citatio est exploité par Gipfel Marketing AG, Schwyz, Suisse. Certaines entreprises couvertes sur ce site sont nos clientes. Le statut de client change ce qu’une entreprise peut voir (ses propres tableaux de bord et outils en texte intégral), jamais ce que disent les pages publiques : les mêmes règles de collecte, formules, seuils et critères de récompense s’appliquent aux clients comme aux non-clients, et le système d’attestation ci-dessus rend cela vérifiable de l’extérieur.