Wie gut ist Passform & Größe bei sevDesk?
Kunden berichten über eine deutlich negative Entwicklung der Passform und Größe der sevDesk-App, insbesondere im Vergleich zu früheren Versionen. Die meisten Rückmeldungen, insgesamt 14 von 17, sind negativ und kritisieren, dass die App nach Updates erheblich eingeschränkt wurde. Funktionen, die früher nutzbar waren, sind nun nicht mehr verfügbar oder funktionieren nur eingeschränkt. Einige Nutzer bezeichnen die aktuelle Version als unbrauchbar oder sogar als 'schlechter Scherz'. Gleichzeitig gibt es drei positive Stimmen, die die einfache Bedienung und die Eignung für kleine Händler loben. Die Bewertungen zeigen eine klare Trendwende: von 2024 bis Mitte 2025 dominierten 1-Sterne-Bewertungen, während sich ab 2026 nur noch vereinzelt höhere Bewertungen finden, jedoch ohne signifikante Verbesserung der Gesamtsituation. Die Kritik konzentriert sich vor allem auf die Reduktion von Funktionen, die fehlende Anpassungsmöglichkeiten und die mangelnde Kompatibilität mit Geräten wie dem iPhone 12.
Was Kunden loben
Einige Nutzer schätzen die einfache Bedienung der Plattform, besonders im Vergleich zu komplexeren Alternativen. Für kleine Händler und Neulinge in der Buchhaltung wird die Software als praktisch und übersichtlich empfunden. Auch die Möglichkeit, mit der App schnell Angebote zu erstellen oder Rechnungen zu generieren, wird positiv bewertet, besonders wenn die Funktionen tatsächlich erreichbar sind.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „für mich als kleiner Händler ideal“
- „sieht aber alles super einfach und praktisch für den Start aus“
Häufige Beschwerden
Die meisten Kritiken konzentrieren sich auf die erhebliche Reduktion von Funktionen nach einem Update. Nutzer berichten, dass der Belegscanner nicht mehr funktioniert oder nur noch schief scannt. Andere beschreiben, dass sie nur noch Belege hochladen können, aber keine weiteren Aktionen mehr durchführen dürfen. Die App ist für viele nach dem Update völlig nutzlos geworden, da grundlegende Funktionen wie die Auswahl von Leistungszeiträumen oder die Bearbeitung von Belegen in der Bank nicht mehr möglich sind.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „funktioniert dieser überaus schlecht - nämlich zuletzt gar nicht mehr“
- „Seit dem Update bin ich vollkommen unzufrieden“
- „Ich habe oft noch schnell vor einem Termin ein Angebot gecheckt oder eine Telefonnummer…“
„Ich habe oft noch schnell vor einem Termin ein Angebot gecheckt oder eine Telefonnummer heraus gesucht.“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Kritik an der Passform und Größe der App hat sich seit 2024 deutlich verschärft. Im November 2024 und Januar 2025 folgten jeweils nur 1-Sterne-Bewertungen, die sich bis Juni 2025 auf sechs negative Stimmen erhöhten. Ab 2025-10 bis 2026-06 zeigen sich vereinzelte Verbesserungen mit 4- und 5-Sterne-Bewertungen, doch diese sind isoliert und betreffen nicht die breite Mehrheit. Die meisten Nutzer beklagen, dass die App nach dem Update nicht mehr auf Geräten wie dem iPhone 12 läuft und dass die Webversion zwar noch funktioniert, aber die mobile Nutzung nicht mehr möglich ist.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Der Belegscanner ist noch nicht optimal.“
- „war selbst diese Funktion so dermaßen dürftig implementiert“
- „kann ich keinen Leistungszeitraum mehr auswählen“
Praktische Hinweise für Nutzer
Wer sevDesk nutzt, sollte die Webversion bevorzugen, da die App nach dem Update erheblich eingeschränkt ist. Die Funktionen, die auf dem Handy verfügbar waren, sind oft nur noch am Desktop nutzbar. Nutzer, die auf mobilen Geräten arbeiten, sollten vorsichtig sein und prüfen, ob die benötigten Funktionen tatsächlich noch funktionieren. Für einige ist die App nach dem Update so unbrauchbar, dass sie bereits über einen Wechsel zu einem anderen Anbieter wie lexoffice nachdenken.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „War vor dem Update schon fast nutzlos.“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2024-11 | 1,00 | 1 |
| 2025-01 | 1,00 | 1 |
| 2025-06 | 1,00 | 6 |
| 2025-07 | 1,00 | 3 |
| 2025-08 | 1,00 | 1 |
| 2025-10 | 4,00 | 1 |
| 2025-11 | 4,00 | 1 |
| 2026-03 | 1,00 | 1 |
| 2026-05 | 5,00 | 1 |
| 2026-06 | 5,00 | 1 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2024-11 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-01 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-06 | 0% | 0% | 100% | 6 |
| 2025-07 | 0% | 0% | 100% | 3 |
| 2025-08 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-10 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-11 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-03 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-05 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-06 | 100% | 0% | 0% | 1 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Nicht mehr auf iPhone 12 jedenfalls“
„Wenn es klappt, ist es brutal praktisch!“
„der scannt mir komplett schief“
„die App für mich völlig nutzlos geworden“
„die webversion alles kann, tröstet da nicht viel wenn vom Handy diese bei installierter app nicht zugänglich ist.“
„Jedes Mal meinen Rechner mit zu Kunden zu schleppen um ein brauchbares Tool verwenden zu können kommt für mich leider nicht in Frage.“
„Nur noch Belege hochladen“
„die neue Oberfläche in der Desktop Version ist auch in der Bedienung umständlicher geworden“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). sevDesk Passform & Größe: Erfahrungen & Bewertungen 2026. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/sevdesk-erfahrungen/passform/
Daten überprüfbar über unser öffentliches Prüfprotokoll: Methodik · Transparenz