Infomaniak SwissTransfer: expériences clients
Les utilisateurs de SwissTransfer, le service de transfert de fichiers d'Infomaniak, expriment une forte satisfaction avec 29 avis positifs et 5 avis négatifs sur 36 mentions. L'évaluation moyenne est passée de 3,67 étoiles en mars 2026 à 5 étoiles en juillet 2026, avec plusieurs mois consécutifs à 5 étoiles. Les avis positifs soulignent l'absence de compte requis, la rapidité des transferts, la simplicité d'utilisation et la sécurité des données hébergées en Suisse. Les critiques, rares, concernent des erreurs de localisation, des limitations de capacité et des difficultés de gestion des identifiants. Les retours montrent une évolution positive du service, avec une adoption croissante par des utilisateurs cherchant une alternative gratuite et éthique à WeTransfer.
Ce que les utilisateurs apprécient
SwissTransfer est entièrement gratuit, ne nécessite pas de compte et permet de transférer des fichiers jusqu’à 50 Go sans inscription. Les utilisateurs notent sa rapidité, la fluidité du téléchargement et l’absence de doublons dans les galeries photo. Les données sont stockées en Suisse, ce qui renforce la confidentialité. Plusieurs utilisateurs ont remplacé WeTransfer par SwissTransfer, qu’ils jugent plus simple, plus rapide et plus fiable.
Ce que disent les clients :
- „Hautement recommandé pour quiconque accorde de l'importance au transfert de vidéos de…“
„Hautement recommandé pour quiconque accorde de l'importance au transfert de vidéos de haute qualité !“
Original„Highly recommended for anyone that values the transfer of high quality videos!“
- „C'est tellement mieux et je suis étonné que ce soit gratuit !“
„C'est tellement mieux et je suis étonné que ce soit gratuit !“
Original„it’s so much better and I’m amazed that it’s free!“
- „Génial. La meilleure alternative à WeTransfer.“
„Génial. La meilleure alternative à WeTransfer.“
Original„OSOM. Best WeTransfer alternative.“
Les plaintes fréquentes
Certains utilisateurs rencontrent des erreurs liées à leur localisation, bloquant l'accès au service malgré une adresse IP valide. D'autres signalent une limite de 250 transferts par mois, jugée insuffisante pour un usage intensif. Des difficultés de gestion des identifiants sont rapportées, notamment la nécessité de gérer plusieurs mots de passe pour une même adresse. Un utilisateur a vu son compte suspendu sans explication claire. Les tickets de support n'ont pas été traités dans les délais promis.
Ce que disent les clients :
- „Pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas avec mon adresse e-mail principale mail.com ?“
„Pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas avec mon adresse e-mail principale mail.com ?“
Original„why doesn’t it work with my main mail.com email address?“
- „Je peux tout envoyer, mais on ne peut en télécharger qu'une petite partie“
„Je peux tout envoyer, mais on ne peut en télécharger qu'une petite partie“
Original„Ich kann zwar alles Schocken aber man kann nur einen kleinen Teil herunterladen“
- „Les tickets ne sont pas traités, bien qu'un traitement sous 24 heures ouvrables soit…“
„Les tickets ne sont pas traités, bien qu'un traitement sous 24 heures ouvrables soit promis.“
Original„Tickets werden nicht bearbeitet, obwohl man eine Verarbeitung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen verspricht.“
Évolution du service au fil du temps
L’évaluation moyenne de SwissTransfer est passée de 4 étoiles en juillet 2025 à 5 étoiles en août 2025, puis est restée stable à 5 étoiles pendant plusieurs mois. Elle a chuté à 3,67 étoiles en mars 2026, probablement en raison de retours techniques et d’expérience utilisateur. Une reprise rapide a suivi, avec des évaluations pleines de satisfaction. Cette évolution indique que les problèmes signalés ont été corrigés ou mieux gérés, et que le service a gagné en maturité et en confiance.
Ce que disent les clients :
- „l'abonnement indique que deux adresses e-mail sont incluses“
„l'abonnement indique que deux adresses e-mail sont incluses“
Original„in dem Abo steht man hätte 2 Email Adressen inklusive“
- „Même là, leur réponse ne contenait pas les informations clés dont j'avais besoin.“
„Même là, leur réponse ne contenait pas les informations clés dont j'avais besoin.“
Original„Even then, their response did not include the key information I needed.“
- „À l'avenir, je prendrai des clés USB et je ne ferai plus que comme ça“
„À l'avenir, je prendrai des clés USB et je ne ferai plus que comme ça“
Original„Ich holl mir in Zukunft jetzt USB Sticks und mache es nur noch so“
Conseils pratiques pour les utilisateurs
SwissTransfer permet de transférer des fichiers de taille modérée à grande. Les utilisateurs doivent vérifier leur localisation et leur adresse email avant chaque transfert pour éviter les erreurs techniques. Le service est gratuit, mais les utilisateurs doivent limiter leurs transferts à 250 par mois pour éviter les interruptions. Aucun compte n'est nécessaire, mais il est essentiel de conserver les liens de téléchargement.
Ce que disent les clients :
- „Permet de transférer jusqu'à 50 Go gratuitement et sans inscription.“
„Permet de transférer jusqu'à 50 Go gratuitement et sans inscription.“
Original„Permette di trasferire fino a 50 GB gratis e senza registrazione“
- „250 transferts, c'est tout simplement trop peu dans ce cas“
„250 transferts, c'est tout simplement trop peu dans ce cas“
Original„250 Übertragungen sind in dem fall einfach zu wenig“
- „Le fait que le service soit gratuit et ne nécessite pas de compte pour utiliser toutes…“
„Le fait que le service soit gratuit et ne nécessite pas de compte pour utiliser toutes les fonctions est incroyable !“
Original„The fact that the service is free and does not require an account to use all functions is incredible!“
Évolution dans le temps
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-07 | 4.00 | 1 |
| 2025-08 | 5.00 | 2 |
| 2025-09 | 5.00 | 2 |
| 2025-10 | 1.00 | 1 |
| 2025-12 | 5.00 | 1 |
| 2026-01 | 5.00 | 2 |
| 2026-02 | 5.00 | 3 |
| 2026-03 | 3.67 | 3 |
| 2026-05 | 5.00 | 1 |
| 2026-06 | 5.00 | 3 |
| 2026-07 | 5.00 | 5 |
| 2026-08 | 4.00 | 2 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-07 | 0% | 100% | 0% | 1 |
| 2025-08 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2025-09 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2025-10 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-12 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-01 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2026-02 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2026-03 | 33% | 0% | 67% | 3 |
| 2026-05 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-06 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2026-07 | 100% | 0% | 0% | 5 |
| 2026-08 | 50% | 50% | 0% | 2 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„J'ai complètement remplacé WeTransfer par SwissTransfer.“
„Oubliez WeTransfer, utilisez SwissTransfer !“
„Je préfère SwissTransfer à WeTransfer.“
„Depuis que j'ai découvert SwissTransfer, je ne peux plus m'en passer“
„qu'il n'y a finalement aucune adresse e-mail gratuite disponible, seulement des domaines personnalisés payants“
„Swisstransfer est un outil simple et efficace“
„Je reçois un message d'erreur indiquant que SwissTransfer n'est pas disponible dans ma région.“
„L'envoi de mes e-mails a été bloqué pour une raison douteuse.“
Ce qui se discute sur Reddit
Voici des extraits de discussions Reddit qui abordent SwissTransfer plus en détail - chacun renvoie au fil original.
„I contacted Infomaniak (the company that runs Swisstransfer ) on "X" and sadly, this is what they answered me:“
„Swisstransfer is free because is made by Infomaniak an hosting provider.“
Citer cette page
Citatio (2026). Infomaniak SwissTransfer: avis clients 2026. Consulté le 18 août 2026 sur https://citatio.ai/fr/infomaniak-avis/produits/swisstransfer/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence