Avis et expériences Doodle octobre 2026
Avis Doodle : le verdict
Les avis indiquent une note globale de 4.1 sur 5, fondée sur 1'701 critiques réparties sur deux portails, avec une légère amélioration à 4.2 sur les 104 avis des douze derniers mois. Les clients décrivent le site web et la commande comme fonctionnels, avec 98 mentions où 64 % des retours sont positifs et 22 % négatifs. Le service client est mentionné 53 fois, avec 75 % retours positifs et 19 % négatifs. Une critique récurrente concerne les délais de traitement des commandes, jugés longs par certains utilisateurs.
L’essentiel en bref
- Sur 1'701 avis répartis sur 2 portails, la moyenne pondérée par la récence est de 4.1 sur 5.
- Les 12 derniers mois donnent 4.2 sur 5 pour 104 avis (+0.1).
- Service client est le thème le mieux noté : 75% des 53 mentions sont positives.
- Commande et site web concentre le plus de critiques : 22% des 98 mentions sont négatives.
- 88% des avis proviennent de Capterra.
- Commande et site web(63)
- Service client(40)
- Qualité(11)
- Rapport qualité-prix(7)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
1'701 avis · 2 portails · 2014-09 – 2026-10 · Méthodologie ↗ · Vérifier une citation ↗
Ce qui a changé en septembre 2026
En septembre 2026, 18 nouveaux avis ont été analysés; la note moyenne est passée de 4,1 à 3,9 étoiles.
- Nouveaux avis
- 18
- Note moyenne
- 3.9/5 (4.1 ↓)
- Part positive
- 67% (74% ↓)
Thèmes les plus discutés
- Commande et site web — +3 vs mois précédent
- Service client — +4 vs mois précédent
- Qualité — -1 vs mois précédent
- Rapport qualité-prix — inchangé
- Communication — -1 vs mois précédent
Tendance des notes et sentiment pour Doodle
Les mois comptant moins de 5 avis notés sont omis.
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-11 | 5.00 | 1 |
| 2025-12 | 5.00 | 2 |
| 2026-01 | 3.50 | 6 |
| 2026-02 | 4.50 | 2 |
| 2026-03 | 1.00 | 1 |
| 2026-04 | 4.73 | 22 |
| 2026-05 | 4.23 | 13 |
| 2026-06 | 3.82 | 11 |
| 2026-07 | 4.60 | 5 |
| 2026-08 | 4.05 | 19 |
| 2026-09 | 3.94 | 18 |
| 2026-10 | 3.67 | 3 |
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-11 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-12 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2026-01 | 67% | 0% | 33% | 6 |
| 2026-02 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2026-03 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-04 | 95% | 0% | 5% | 22 |
| 2026-05 | 77% | 0% | 23% | 13 |
| 2026-06 | 73% | 0% | 27% | 11 |
| 2026-07 | 80% | 20% | 0% | 5 |
| 2026-08 | 74% | 0% | 26% | 19 |
| 2026-09 | 67% | 11% | 22% | 18 |
| 2026-10 | 67% | 0% | 33% | 3 |
Thèmes dans le temps
Données en tableau
| Mois | Commande et site web | Service client | Qualité | Rapport qualité-prix | Communication |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023-06 | - | - | - | 3.0 | 5.0 |
| 2023-07 | - | - | - | - | 4.8 |
| 2023-08 | - | - | - | 5.0 | 5.0 |
| 2023-09 | - | - | - | - | 5.0 |
| 2023-11 | - | - | - | 5.0 | 5.0 |
| 2024-02 | - | - | 5.0 | - | - |
| 2024-03 | - | - | - | 5.0 | - |
| 2024-04 | - | - | 3.0 | 4.0 | 5.0 |
| 2024-05 | - | - | 5.0 | 5.0 | 4.0 |
| 2024-06 | - | - | 4.0 | - | 5.0 |
| 2024-07 | - | - | 5.0 | - | - |
| 2024-08 | - | - | 5.0 | - | - |
| 2024-12 | - | - | 4.0 | - | - |
| 2025-01 | - | - | - | - | 4.0 |
| 2025-09 | - | - | - | 1.0 | - |
| 2025-10 | - | 5.0 | - | - | - |
| 2025-11 | 5.0 | 5.0 | - | - | - |
| 2025-12 | 5.0 | 5.0 | - | - | - |
| 2026-01 | 2.0 | 5.0 | - | 1.0 | - |
| 2026-02 | 4.5 | 4.5 | - | - | - |
| 2026-03 | 1.0 | - | - | - | - |
| 2026-04 | 4.9 | 5.0 | 4.0 | - | - |
| 2026-05 | 4.2 | 2.7 | 4.5 | - | 5.0 |
| 2026-06 | 4.4 | 4.0 | - | 1.0 | - |
| 2026-07 | 4.3 | 5.0 | - | 5.0 | - |
| 2026-08 | 4.2 | 3.7 | 4.0 | 1.5 | 3.5 |
| 2026-09 | 3.7 | 4.3 | 4.0 | 2.5 | 4.0 |
| 2026-10 | 1.0 | 3.0 | 1.0 | - | - |
Dernières voix de clients Doodle
Les passages d'avis les plus récents, tous portails confondus. Chaque citation renvoie à sa source.
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„Excellente réactivité et réponse à nos besoins.“
„C'est apprécié des pompiers!“
„Elle a pris de son temps pour nous assister dans le processus de l'abonnement“
„Un excellent outil pour organiser des réunions.“
„L'intégration du produit avec d'autres logiciels est parfaite.“
„Le logiciel est rapide et simple d'utilisation.“
Les thèmes des avis Doodle en un coup d'œil
Chaque thème s'appuie sur du texte d'avis classé. Ouvrez un thème pour lire l'analyse.
Commande et site web98× mentions
63positif22négatifService client53× mentions
40positif10négatifQualité16× mentions
11positif5négatifRapport qualité-prix9× mentions
1positif7négatifCommunication5× mentions
3positif1négatifFacturation et paiement2× mentions
0positif2négatif
Sources des avis Doodle, couverture et méthode
La note globale de 4.1 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Capterra | 4.6 / 5 | 1'499 | 88.1% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 2.6 / 5 | 202 | 11.9% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 4.1 / 5 | 1'701 | 100% | ||
Période couverte : 2014-09 – 2026-10. Les avis de plus de 24 mois restent dans les graphiques de tendance mais ne comptent plus dans les chiffres clés.
Ce que cette analyse ne peut pas couvrir
- Seuls les avis publics sont inclus ; rien derrière une connexion, aucun avis envoyé directement.
- Le sentiment est classé à partir du texte de l'avis, jamais à partir des étoiles. Les avis non classés comptent dans les totaux mais pas dans les parts de sentiment.
Ce que couvre cette analyse
- Capterra : 1'499 avis
- Trustpilot : 202 avis
Période couverte : sept. 2014 – oct. 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- Trustpilot n’affiche publiquement qu’environ les 200 avis les plus récents ; les plus anciens ne sont accessibles qu’après connexion.
Comment les chiffres sont produits
Chaque avis est lu une fois par un modèle de langage qui identifie ses thèmes et son sentiment et sélectionne de courts passages textuels. Les avis récents pèsent davantage que les anciens (chaque mois d'ancienneté réduit le poids de 10 %). Les citations sont reproduites mot pour mot, liées à l'avis original et signées cryptographiquement pour vérifier qu'elles n'ont pas été modifiées.Méthodologie complète ↗ · Rapport de transparence ↗
Ce que les assistants IA disent de Doodle
sur la base de 17 réponses IA analysées
Notre analyse des réponses des assistants IA — pas leur texte brut.
Citer cette page
Citatio (2026). Avis Doodle octobre 2026 – 4,1/5 d’après 1'701 avis. Consulté le 7 octobre 2026 sur https://citatio.ai/fr/doodle-avis/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence