Avis et expériences AMAG 2026
- Commande et site web(33)
- Qualité(20)
- Service client(15)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
Cette page est un audit de l’ensemble des avis publics disponibles sur AMAG: 115 avis provenant de 5 plateformes, pour une vue complète et documentée de la réputation de AMAG. Vous y trouverez la note globale, les thèmes évoqués par les clients, l’évolution du sentiment au fil du temps et une synthèse SWOT, le tout fondé sur les avis et relié à leurs sources.
L’essentiel en bref
- Sur 115 avis publiés sur 5 portails, AMAG obtient en moyenne 1,9 étoiles sur 5.
- Les clients évaluent le thème Service client le plus positivement (2 mentions positives sur 17).
- Le thème Facturation et paiement concentre le plus de critiques (6 mentions négatives sur 6).
Synthèse SWOT
Forces
- Note globale solide
Faiblesses
- Facturation et paiement: 100% négatifs sur 6 mentions
- Qualité: 99% négatifs sur 21 mentions
- Communication: 93% négatifs sur 6 mentions
Opportunités
- Améliorer le point «facturation et paiement» pour renforcer le sentiment global
- S’appuyer dans le marketing sur le point fort «thèmes clés»
Menaces
- Des critiques persistantes sur «facturation et paiement» pourraient dissuader de nouveaux clients
Avis par portail
La note globale de 1.9 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Apple App Store | 1.9 / 5 | 68 | 59.1% | Voir le profil ↗ | |
| Google Play | 2.5 / 5 | 15 | 13% | Voir le profil ↗ | |
| Apple App Store | 2.3 / 5 | 14 | 12.2% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 1.5 / 5 | 12 | 10.4% | Voir le profil ↗ | |
| Google Play | 4.3 / 5 | 6 | 5.2% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 1.9 / 5 | 115 | 100% | ||
Ce que couvre cette analyse
- Apple App Store : 68 avis
- Google Play : 15 avis
- Apple App Store : 14 avis
- Trustpilot : 12 avis
- Google Play : 6 avis
Période couverte : juil. 2018 – juil. 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
- The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
- Trustpilot exposes roughly the 200 most recent reviews publicly; older reviews sit behind a login.
Thèmes des avis
Commande et site web39× mentions
6positif33négatifSur 39 mentions, 9% des retours concernant Commande et site web sont positifs et 91% négatifs. Commande et site web est donc un point de friction récurrent.
Qualité21× mentions
1positif20négatifSur 21 mentions, 1% des retours concernant Qualité sont positifs et 99% négatifs. Qualité est donc un point de friction récurrent.
Service client17× mentions
2positif15négatifSur 17 mentions, 13% des retours concernant Service client sont positifs et 87% négatifs. Service client est donc un point de friction récurrent.
Communication6× mentions
1positif5négatifSur 6 mentions, 7% des retours concernant Communication sont positifs et 93% négatifs. Communication est donc un point de friction récurrent.
Facturation et paiement6× mentions
0positif6négatifSur 6 mentions, 0% des retours concernant Facturation et paiement sont positifs et 100% négatifs. Facturation et paiement est donc un point de friction récurrent.
Rapport qualité-prix4× mentions
2positif2négatifSur 4 mentions, 57% des retours concernant Rapport qualité-prix sont positifs et 43% négatifs. Rapport qualité-prix est donc un aspect mitigé.
Livraison2× mentions
0positif2négatifSur 2 mentions, 0% des retours concernant Livraison sont positifs et 100% négatifs. Livraison est donc un point de friction récurrent.
Durabilité2× mentions
0positif2négatifSur 2 mentions, 0% des retours concernant Durabilité sont positifs et 100% négatifs. Durabilité est donc un point de friction récurrent.
Retours et remboursements2× mentions
1positif1négatifSur 2 mentions, 53% des retours concernant Retours et remboursements sont positifs et 47% négatifs. Retours et remboursements est donc un aspect mitigé.
Thèmes au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Commande et site web | Qualité | Service client | Communication | Facturation et paiement | Rapport qualité-prix |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2021-07 | - | - | - | - | 1.0 | - |
| 2023-01 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2023-09 | - | - | - | 1.0 | - | - |
| 2023-12 | - | 1.0 | - | 1.0 | - | 1.0 |
| 2024-01 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2024-02 | - | - | - | 1.0 | 1.0 | - |
| 2024-04 | - | - | - | 1.0 | - | - |
| 2024-09 | - | 5.0 | - | - | - | - |
| 2024-10 | - | 1.0 | - | 1.0 | - | 1.0 |
| 2024-11 | - | - | 5.0 | 5.0 | - | - |
| 2024-12 | - | 1.0 | - | - | - | - |
| 2025-02 | - | 1.0 | - | - | - | - |
| 2025-03 | - | 2.0 | - | - | - | - |
| 2025-04 | - | - | - | - | 3.0 | 3.0 |
| 2025-06 | - | 3.0 | 2.0 | - | - | 2.0 |
| 2025-07 | - | - | 1.5 | 1.0 | 1.0 | 2.0 |
| 2025-08 | 1.5 | - | 1.0 | - | 1.0 | - |
| 2025-09 | 2.0 | - | - | 2.0 | - | - |
| 2025-10 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | 1.0 | - |
| 2025-11 | 1.3 | 1.0 | 2.0 | 1.5 | 1.0 | - |
| 2025-12 | 1.0 | - | 1.0 | - | - | - |
| 2026-01 | 3.0 | 1.0 | 2.0 | - | - | - |
| 2026-02 | 2.3 | 1.0 | 1.0 | - | 1.0 | - |
| 2026-03 | 1.0 | - | - | - | - | - |
| 2026-04 | 1.5 | 1.0 | 1.0 | - | - | - |
| 2026-05 | 1.0 | - | 2.5 | - | - | - |
| 2026-06 | 2.0 | - | 5.0 | - | - | - |
| 2026-07 | 2.7 | - | - | - | - | - |
Tendance des notes
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-08 | 1.40 | 5 |
| 2025-09 | 2.00 | 1 |
| 2025-10 | 1.00 | 3 |
| 2025-11 | 1.40 | 5 |
| 2025-12 | 1.00 | 1 |
| 2026-01 | 1.78 | 9 |
| 2026-02 | 1.56 | 9 |
| 2026-03 | 1.00 | 2 |
| 2026-04 | 1.25 | 4 |
| 2026-05 | 2.00 | 3 |
| 2026-06 | 4.00 | 3 |
| 2026-07 | 2.25 | 4 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | 0% | 0% | 100% | 5 |
| 2025-09 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-10 | 0% | 0% | 100% | 3 |
| 2025-11 | 0% | 0% | 100% | 5 |
| 2025-12 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-01 | 0% | 0% | 100% | 9 |
| 2026-02 | 11% | 0% | 89% | 9 |
| 2026-03 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2026-04 | 0% | 0% | 100% | 4 |
| 2026-05 | 0% | 33% | 67% | 3 |
| 2026-06 | 67% | 0% | 33% | 3 |
| 2026-07 | 0% | 25% | 75% | 4 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„Le code OTP n'est jamais envoyé.“
„ca ne fonctionne pas“
„bug total je n'arrive pas à télécharger“
„Ils m'ont remboursé sans que je fasse de réclamation.“
„Au lieu de se concentrer sur la date d'expiration, il prend en compte la date d'émission.“
„La vérification est refusée car le permis n'est pas récent (datant de plus d'un an).“
„Autocorner Lutry refuse de prendre ses responsabilités lors d'une rupture amiable du contrat due à un défaut caché.“
„Le véhicule a connu 7 pannes majeures de batterie, chacune nécessitant une immobilisation de plusieurs semaines pour remplacer différents modules.“
Ce que les utilisateurs de Reddit disent de AMAG
Source complémentaire : 6 discussions Reddit sur AMAG analysées.
Voici des extraits de discussions Reddit - chacun renvoie au fil original.
„Fit and finish seem to be solid.“
„still no contract received or down payment paid“
„I chose an 8 year old car that sold Amag for 19,900 CHF.“
„Seems like they offer a premium service or a Christian Science type money grabbing cult.“
Questions fréquentes
Comment les clients évaluent-ils AMAG dans l’ensemble?
AMAG obtient une moyenne de 1,9 étoiles sur 5 sur la base de 115 avis analysés sur 5 portails.
De l’espace presse de AMAG
- Nachhaltigkeitsbericht 2025: Die AMAG Group reduziert ihre Emissionen um 35 Prozent | AMAG Medienportal - amag.ch
- Herzliche Gratulation an unsere AMAG Lehrabgänger/-innen 2025! - amag.ch
Les contenus de l’espace presse sont publiés directement par AMAG.
Citer cette page
Citatio (2026). Avis AMAG 2026 – 1,9/5 d’après 115 avis. Consulté le 21 août 2026 sur https://citatio.ai/fr/amag-avis/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence