Avis et expériences AMAG octobre 2026
Avis AMAG : le verdict
Les avis indiquent que AMAG obtient une note moyenne de 2,0 sur 5, fondée sur 153 critiques réparties sur cinq plateformes, avec une baisse récente à 1,9 sur 5 sur les 80 dernières critiques. Les clients signalent principalement des problèmes répétés avec le service client, mentionnés dans 48 avis, dont 79 % sont négatifs. La commande et le site web sont critiqués dans 35 avis, avec 89 % retours négatifs. La qualité des produits est abordée dans 27 avis, où 93 % commentaires sont négatifs. Une majorité des critiques met en lumière des retards, des erreurs de livraison et une absence de réactivité. Les retours sont fréquents, souvent sans solution claire.
L’essentiel en bref
- Sur 153 avis répartis sur 5 portails, la moyenne pondérée par la récence est de 2.0 sur 5.
- Les 12 derniers mois donnent 1.9 sur 5 pour 80 avis (-0.1).
- Service client est le thème le mieux noté : 21% des 48 mentions sont positives.
- Qualité concentre le plus de critiques : 93% des 27 mentions sont négatives.
- Service client(38)
- Commande et site web(31)
- Qualité(25)
- Facturation et paiement(16)
- Communication(10)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
153 avis · 5 portails · 2018-07 – 2026-10 · Méthodologie ↗ · Vérifier une citation ↗
Ce qui a changé en septembre 2026
En septembre 2026, 10 nouveaux avis ont été analysés; la note moyenne est passée de 1,5 à 2,1 étoiles.
- Nouveaux avis
- 10
- Note moyenne
- 2.1/5 (1.5 ↑)
- Part positive
- 20% (13% ↑)
Thèmes les plus discutés
- Service client — +3 vs mois précédent
- Facturation et paiement — +3 vs mois précédent
- Communication — +2 vs mois précédent
- Qualité — +1 vs mois précédent
- Durabilité — +2 vs mois précédent
Tendance des notes et sentiment pour AMAG
Les mois comptant moins de 5 avis notés sont omis.
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-11 | 1.40 | 5 |
| 2025-12 | 1.00 | 1 |
| 2026-01 | 1.78 | 9 |
| 2026-02 | 1.56 | 9 |
| 2026-03 | 1.00 | 2 |
| 2026-04 | 1.71 | 7 |
| 2026-05 | 1.50 | 6 |
| 2026-06 | 3.25 | 8 |
| 2026-07 | 2.55 | 11 |
| 2026-08 | 1.50 | 8 |
| 2026-09 | 2.10 | 10 |
| 2026-10 | 1.50 | 2 |
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-11 | 0% | 0% | 100% | 5 |
| 2025-12 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-01 | 0% | 0% | 100% | 9 |
| 2026-02 | 11% | 0% | 89% | 9 |
| 2026-03 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2026-04 | 14% | 0% | 86% | 7 |
| 2026-05 | 0% | 17% | 83% | 6 |
| 2026-06 | 50% | 0% | 50% | 8 |
| 2026-07 | 27% | 9% | 64% | 11 |
| 2026-08 | 13% | 0% | 88% | 8 |
| 2026-09 | 20% | 0% | 80% | 10 |
| 2026-10 | 0% | 0% | 100% | 2 |
Thèmes dans le temps
Données en tableau
| Mois | Service client | Commande et site web | Qualité | Facturation et paiement | Communication | Rapport qualité-prix |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2021-07 | - | - | - | 1.0 | - | - |
| 2023-01 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2023-12 | - | - | - | - | 1.0 | 1.0 |
| 2024-01 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2024-02 | - | - | - | 1.0 | 1.0 | - |
| 2024-04 | - | - | - | - | 1.0 | - |
| 2024-10 | - | - | - | - | 1.0 | 1.0 |
| 2024-11 | - | - | - | - | 5.0 | - |
| 2025-03 | - | - | 2.0 | - | - | - |
| 2025-04 | - | - | - | 3.0 | - | 3.0 |
| 2025-06 | - | - | 3.0 | - | - | 2.0 |
| 2025-07 | - | - | - | 1.0 | 1.0 | 2.0 |
| 2025-08 | - | 1.5 | - | 1.0 | - | - |
| 2025-09 | - | 2.0 | - | - | 2.0 | - |
| 2025-10 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | - |
| 2025-11 | 2.0 | 1.3 | 1.0 | 1.0 | 1.5 | - |
| 2025-12 | 1.0 | 1.0 | - | - | - | - |
| 2026-01 | 2.0 | 3.0 | 1.0 | - | - | - |
| 2026-02 | 1.0 | 2.3 | 1.0 | 1.0 | - | - |
| 2026-03 | - | 1.0 | - | - | - | - |
| 2026-04 | 1.8 | 1.5 | 1.0 | - | - | - |
| 2026-05 | 1.6 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | 1.0 |
| 2026-06 | 3.6 | 2.0 | 1.0 | - | - | - |
| 2026-07 | 2.7 | 2.7 | 3.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 |
| 2026-08 | 1.7 | - | 1.0 | - | 1.0 | 1.0 |
| 2026-09 | 1.8 | - | 2.3 | 1.3 | 1.3 | 2.0 |
| 2026-10 | 1.0 | - | - | 1.0 | 2.0 | 2.0 |
Dernières voix de clients AMAG
Les passages d'avis les plus récents, tous portails confondus. Chaque citation renvoie à sa source.
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„Trois jours plus tard, nouvel appel : ils se sont encore trompés et je dois maintenant attendre 5 jours de plus pour récupérer ma voiture.“
„Je paie près de 300 CHF pour une expertise, pour finalement simplement m’entendre dire oralement qu’il y aurait de l’éthanol dans mon réservoir, sans rapport écrit ni véritable explication.“
„le compteur kilométrique a totalement dysfonctionné“
„Le code OTP n'est jamais envoyé.“
„ca ne fonctionne pas“
„bug total je n'arrive pas à télécharger“
Les thèmes des avis AMAG en un coup d'œil
Chaque thème s'appuie sur du texte d'avis classé. Ouvrez un thème pour lire l'analyse.
Service client48× mentions
10positif38négatifCommande et site web35× mentions
4positif31négatifQualité27× mentions
2positif25négatifFacturation et paiement16× mentions
0positif16négatifCommunication11× mentions
1positif10négatifRapport qualité-prix8× mentions
2positif6négatifLivraison8× mentions
3positif4négatifDurabilité6× mentions
0positif6négatifRetours et remboursements3× mentions
1positif2négatif
Sources des avis AMAG, couverture et méthode
La note globale de 2.0 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Apple App Store | 2.0 / 5 | 70 | 45.8% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 1.9 / 5 | 48 | 31.4% | Voir le profil ↗ | |
| Google Play | 2.5 / 5 | 15 | 9.8% | Voir le profil ↗ | |
| Apple App Store | 2.3 / 5 | 14 | 9.2% | Voir le profil ↗ | |
| Google Play | 4.3 / 5 | 6 | 3.9% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 2.0 / 5 | 153 | 100% | ||
Période couverte : 2018-07 – 2026-10. Les avis de plus de 24 mois restent dans les graphiques de tendance mais ne comptent plus dans les chiffres clés.
Ce que cette analyse ne peut pas couvrir
- Seuls les avis publics sont inclus ; rien derrière une connexion, aucun avis envoyé directement.
- Le sentiment est classé à partir du texte de l'avis, jamais à partir des étoiles. Les avis non classés comptent dans les totaux mais pas dans les parts de sentiment.
Ce que couvre cette analyse
- Apple App Store : 70 avis
- Trustpilot : 48 avis
- Google Play : 15 avis
- Apple App Store : 14 avis
- Google Play : 6 avis
Période couverte : juil. 2018 – oct. 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- Le flux App Store est limité à environ 500 avis par vitrine nationale.
- Trustpilot n’affiche publiquement qu’environ les 200 avis les plus récents ; les plus anciens ne sont accessibles qu’après connexion.
- Le flux App Store est limité à environ 500 avis par vitrine nationale.
Comment les chiffres sont produits
Chaque avis est lu une fois par un modèle de langage qui identifie ses thèmes et son sentiment et sélectionne de courts passages textuels. Les avis récents pèsent davantage que les anciens (chaque mois d'ancienneté réduit le poids de 10 %). Les citations sont reproduites mot pour mot, liées à l'avis original et signées cryptographiquement pour vérifier qu'elles n'ont pas été modifiées.Méthodologie complète ↗ · Rapport de transparence ↗
Depuis la salle de presse de AMAG
- Nachhaltigkeitsbericht 2025: Die AMAG Group reduziert ihre Emissionen um 35 Prozent | AMAG Medienportal - amag.ch
- Herzliche Gratulation an unsere AMAG Lehrabgänger/-innen 2025! - amag.ch
Les contenus de l’espace presse sont publiés directement par AMAG.
Ce que les assistants IA disent de AMAG
sur la base de 14 réponses IA analysées
Notre analyse des réponses des assistants IA — pas leur texte brut.
Citer cette page
Citatio (2026). Avis AMAG octobre 2026 – 2,0/5 d’après 153 avis. Consulté le 9 octobre 2026 sur https://citatio.ai/fr/amag-avis/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence