Avis et expériences Yuh septembre 2026
- Qualité(13)
- Rapport qualité-prix(7)
- Service client(60)
- Facturation et paiement(25)
- Communication(15)
- Commande et site web(13)
- Retours et remboursements(7)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
Cette page est un audit de l’ensemble des avis publics disponibles sur Yuh: 198 avis provenant de 1 plateformes, pour une vue complète et documentée de la réputation de Yuh. Vous y trouverez la note globale, les thèmes évoqués par les clients, l’évolution du sentiment au fil du temps et une synthèse SWOT, le tout fondé sur les avis et relié à leurs sources.
L’essentiel en bref
- Sur 198 avis publiés sur 1 portail, Yuh obtient en moyenne 2,9 étoiles sur 5.
- Les clients évaluent le thème Qualité le plus positivement (13 mentions positives sur 14).
- Le thème Facturation et paiement concentre le plus de critiques (25 mentions négatives sur 26).
Ce qui a changé en août 2026
En août 2026, 19 nouveaux avis ont été analysés; la note moyenne est passée de 3,8 à 2,7 étoiles.
- Nouveaux avis
- 19
- Note moyenne
- 2.7/5 (3.8 ↓)
- Part positive
- 32% (75% ↓)
Thèmes les plus discutés
- Service client — +10 vs mois précédent
- Qualité — +4 vs mois précédent
- Facturation et paiement — +4 vs mois précédent
- Commande et site web — +3 vs mois précédent
- Retours et remboursements — +2 vs mois précédent
Ce que les assistants IA disent de Yuh
sur la base de 49 réponses IA analysées
Notre analyse des réponses des assistants IA — pas leur texte brut.
Synthèse SWOT
Forces
- Qualité: 91% positifs sur 14 mentions
- Rapport qualité-prix: 73% positifs sur 9 mentions
Faiblesses
- Facturation et paiement: 95% négatifs sur 26 mentions
- Retours et remboursements: 91% négatifs sur 8 mentions
- Service client: 81% négatifs sur 73 mentions
Opportunités
- Améliorer le point «facturation et paiement» pour renforcer le sentiment global
- S’appuyer dans le marketing sur le point fort «qualité»
Menaces
- Des récriminations récurrentes concernant la facturation et le paiement pourraient repousser de potentiels nouveaux clients ⟦0000⟧
Avis par portail
La note globale de 2.9 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 2.6 / 5 | 198 | 100% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 2.9 / 5 | 198 | 100% | ||
Ce que couvre cette analyse
- Trustpilot : 198 avis
Période couverte : déc. 2021 – août 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- Trustpilot n’affiche publiquement qu’environ les 200 avis les plus récents ; les plus anciens ne sont accessibles qu’après connexion.
Thèmes des avis
Service client73× mentions
13positif60négatifSur 73 mentions, 19% des retours concernant Service client sont positifs et 81% négatifs. Service client est donc un point de friction récurrent.
Facturation et paiement26× mentions
1positif25négatifSur 26 mentions, 5% des retours concernant Facturation et paiement sont positifs et 95% négatifs. Facturation et paiement est donc un point de friction récurrent.
Commande et site web22× mentions
8positif13négatifSur 22 mentions, 36% des retours concernant Commande et site web sont positifs et 62% négatifs. Commande et site web est donc un point de friction récurrent.
Communication19× mentions
4positif15négatifSur 19 mentions, 27% des retours concernant Communication sont positifs et 73% négatifs. Communication est donc un point de friction récurrent.
Qualité14× mentions
13positif1négatifSur 14 mentions, 91% des retours concernant Qualité sont positifs et 9% négatifs. Qualité est donc un point fort évident.
Rapport qualité-prix9× mentions
7positif2négatifSur 9 mentions, 73% des retours concernant Rapport qualité-prix sont positifs et 27% négatifs. Rapport qualité-prix est donc un point fort évident.
Retours et remboursements8× mentions
1positif7négatifSur 8 mentions, 9% des retours concernant Retours et remboursements sont positifs et 91% négatifs. Retours et remboursements est donc un point de friction récurrent.
Livraison2× mentions
0positif2négatifSur 2 mentions, 0% des retours concernant Livraison sont positifs et 100% négatifs. Livraison est donc un point de friction récurrent.
Taille et coupe2× mentions
2positif0négatifSur 2 mentions, 100% des retours concernant Taille et coupe sont positifs et 0% négatifs. Taille et coupe est donc un point fort évident.
Durabilité1× mentions
0positif1négatifSur 1 mentions, 0% des retours concernant Durabilité sont positifs et 100% négatifs. Durabilité est donc un point de friction récurrent.
Thèmes au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Service client | Facturation et paiement | Commande et site web | Communication | Qualité | Rapport qualité-prix |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-08 | - | - | - | 1.0 | - | - |
| 2025-02 | - | - | - | 2.0 | - | - |
| 2025-03 | - | - | - | 1.0 | - | - |
| 2025-04 | - | - | - | - | 4.0 | 4.0 |
| 2025-05 | - | 1.0 | 4.0 | 2.5 | - | 5.0 |
| 2025-06 | - | 1.5 | 2.3 | 1.0 | - | 4.0 |
| 2025-08 | - | 1.0 | 3.0 | - | - | - |
| 2025-09 | 2.3 | 1.0 | - | 1.0 | - | - |
| 2025-10 | 1.0 | - | 1.0 | 1.0 | 5.0 | 5.0 |
| 2025-11 | 1.4 | 1.0 | - | - | - | 5.0 |
| 2025-12 | 2.0 | - | 5.0 | 5.0 | - | 5.0 |
| 2026-01 | 2.3 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | - |
| 2026-02 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | - | - |
| 2026-03 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | 5.0 | - |
| 2026-04 | 3.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | - | - |
| 2026-05 | 1.0 | 1.0 | 4.5 | - | 4.7 | 4.0 |
| 2026-06 | 3.4 | 1.0 | 5.0 | 2.3 | 5.0 | - |
| 2026-07 | 1.0 | - | - | - | 5.0 | 5.0 |
| 2026-08 | 1.9 | 1.5 | 1.7 | 2.0 | 4.4 | 2.0 |
Tendance des notes
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-09 | 2.00 | 4 |
| 2025-10 | 3.40 | 5 |
| 2025-11 | 2.10 | 10 |
| 2025-12 | 2.00 | 4 |
| 2026-01 | 2.00 | 4 |
| 2026-02 | 1.00 | 5 |
| 2026-03 | 3.67 | 3 |
| 2026-04 | 3.67 | 3 |
| 2026-05 | 4.50 | 10 |
| 2026-06 | 4.00 | 8 |
| 2026-07 | 3.75 | 4 |
| 2026-08 | 2.68 | 19 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 25% | 0% | 75% | 4 |
| 2025-10 | 60% | 0% | 40% | 5 |
| 2025-11 | 30% | 0% | 70% | 10 |
| 2025-12 | 25% | 0% | 75% | 4 |
| 2026-01 | 25% | 0% | 75% | 4 |
| 2026-02 | 0% | 0% | 100% | 5 |
| 2026-03 | 67% | 0% | 33% | 3 |
| 2026-04 | 67% | 0% | 33% | 3 |
| 2026-05 | 90% | 0% | 10% | 10 |
| 2026-06 | 75% | 0% | 25% | 8 |
| 2026-07 | 75% | 0% | 25% | 4 |
| 2026-08 | 32% | 0% | 68% | 19 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„Et services online parfait“
„Excellente application“
„contact telephonique au top“
„En esperant qu'ils develloppent plus le choix en crypto, ETF , action“
„App facile a prendre en main“
Questions fréquentes
Comment les clients évaluent-ils Yuh dans l’ensemble?
Yuh obtient une moyenne de 2,9 étoiles sur 5 sur la base de 198 avis analysés sur 1 portails.
Citer cette page
Citatio (2026). Avis Yuh septembre 2026 – 2,9/5 d’après 198 avis. Consulté le 7 septembre 2026 sur https://citatio.ai/fr/yuh-avis/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence