Avis et expériences Signeasy 2026
- Qualité(43)
- Rapport qualité-prix(41)
- Facturation et paiement(33)
- Commande et site web(31)
- Service client(27)
- Retours et remboursements(14)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
Cette page est un audit de l’ensemble des avis publics disponibles sur Signeasy: 705 avis provenant de 4 plateformes, pour une vue complète et documentée de la réputation de Signeasy. Vous y trouverez la note globale, les thèmes évoqués par les clients, l’évolution du sentiment au fil du temps et une synthèse SWOT, le tout fondé sur les avis et relié à leurs sources.
L’essentiel en bref
- Sur 705 avis publiés sur 4 portails, Signeasy obtient en moyenne 3,6 étoiles sur 5.
- Les clients évaluent le thème Qualité le plus positivement (43 mentions positives sur 56).
- Le thème Retours et remboursements concentre le plus de critiques (14 mentions négatives sur 15).
Synthèse SWOT
Forces
- Qualité: 72% positifs sur 56 mentions
Faiblesses
- Retours et remboursements: 98% négatifs sur 15 mentions
- Facturation et paiement: 92% négatifs sur 36 mentions
- Communication: 86% négatifs sur 5 mentions
Opportunités
- Améliorer le point «retours et remboursements» pour renforcer le sentiment global
- S’appuyer dans le marketing sur le point fort «qualité»
Menaces
- Des critiques persistantes sur «retours et remboursements» pourraient dissuader de nouveaux clients
Avis par portail
La note globale de 3.6 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 4.1 / 5 | 530 | 75.2% | Voir le profil ↗ | |
| Apple App Store | 2.5 / 5 | 168 | 23.8% | Voir le profil ↗ | |
| Capterra | 4.0 / 5 | 6 | 0.9% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 1.0 / 5 | 1 | 0.1% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 3.6 / 5 | 705 | 100% | ||
Ce que couvre cette analyse
- Google Play : 530 avis
- Apple App Store : 168 avis
- Capterra : 6 avis
- Trustpilot : 1 avis
Période couverte : août 2024 – août 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
- Trustpilot exposes roughly the 200 most recent reviews publicly; older reviews sit behind a login.
Thèmes des avis
Qualité56× mentions
43positif11négatifSur 56 mentions, 72% des retours concernant Qualité sont positifs et 22% négatifs. Qualité est donc un point fort évident.
Rapport qualité-prix46× mentions
4positif41négatifSur 46 mentions, 18% des retours concernant Rapport qualité-prix sont positifs et 80% négatifs. Rapport qualité-prix est donc un point de friction récurrent.
Commande et site web44× mentions
12positif31négatifSur 44 mentions, 40% des retours concernant Commande et site web sont positifs et 59% négatifs. Commande et site web est donc un point de friction récurrent.
Service client39× mentions
12positif27négatifSur 39 mentions, 25% des retours concernant Service client sont positifs et 75% négatifs. Service client est donc un point de friction récurrent.
Facturation et paiement36× mentions
2positif33négatifSur 36 mentions, 7% des retours concernant Facturation et paiement sont positifs et 92% négatifs. Facturation et paiement est donc un point de friction récurrent.
Retours et remboursements15× mentions
1positif14négatifSur 15 mentions, 2% des retours concernant Retours et remboursements sont positifs et 98% négatifs. Retours et remboursements est donc un point de friction récurrent.
Communication5× mentions
1positif4négatifSur 5 mentions, 14% des retours concernant Communication sont positifs et 86% négatifs. Communication est donc un point de friction récurrent.
Taille et coupe4× mentions
4positif0négatifSur 4 mentions, 100% des retours concernant Taille et coupe sont positifs et 0% négatifs. Taille et coupe est donc un point fort évident.
Durabilité4× mentions
2positif2négatifSur 4 mentions, 47% des retours concernant Durabilité sont positifs et 53% négatifs. Durabilité est donc un point de friction récurrent.
Livraison3× mentions
1positif2négatifSur 3 mentions, 49% des retours concernant Livraison sont positifs et 51% négatifs. Livraison est donc un point de friction récurrent.
Thèmes au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Qualité | Rapport qualité-prix | Commande et site web | Service client | Facturation et paiement | Retours et remboursements |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-08 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2024-09 | - | - | - | - | - | 2.3 |
| 2025-02 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2025-03 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2025-04 | - | - | - | - | 1.0 | 1.0 |
| 2025-05 | - | 2.3 | - | - | 1.0 | 1.0 |
| 2025-06 | - | - | - | - | 5.0 | 1.0 |
| 2025-07 | - | 1.0 | 3.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 |
| 2025-08 | 4.0 | 3.0 | 1.0 | 5.0 | 1.0 | - |
| 2025-09 | 3.0 | 2.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 |
| 2025-10 | 5.0 | 2.5 | 4.7 | 5.0 | 1.0 | 1.0 |
| 2025-11 | 5.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - |
| 2025-12 | 5.0 | 1.0 | 5.0 | 1.0 | - | - |
| 2026-01 | 5.0 | 3.0 | 5.0 | 3.0 | 1.0 | - |
| 2026-02 | 4.5 | - | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - |
| 2026-03 | 4.5 | - | 4.3 | - | 5.0 | - |
| 2026-04 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | 1.0 |
| 2026-05 | - | 1.5 | - | - | - | - |
| 2026-06 | 4.2 | 4.0 | 5.0 | 5.0 | - | - |
| 2026-07 | 1.0 | - | 5.0 | 1.0 | 1.0 | 1.0 |
| 2026-08 | 3.7 | 5.0 | - | 4.0 | - | - |
Tendance des notes
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-09 | 3.84 | 31 |
| 2025-10 | 3.45 | 22 |
| 2025-11 | 3.00 | 14 |
| 2025-12 | 2.92 | 13 |
| 2026-01 | 4.04 | 25 |
| 2026-02 | 3.25 | 20 |
| 2026-03 | 3.44 | 18 |
| 2026-04 | 3.96 | 23 |
| 2026-05 | 3.56 | 18 |
| 2026-06 | 3.60 | 15 |
| 2026-07 | 3.00 | 23 |
| 2026-08 | 3.89 | 9 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 65% | 3% | 32% | 31 |
| 2025-10 | 55% | 0% | 45% | 22 |
| 2025-11 | 36% | 7% | 57% | 14 |
| 2025-12 | 46% | 8% | 46% | 13 |
| 2026-01 | 76% | 0% | 24% | 25 |
| 2026-02 | 55% | 5% | 40% | 20 |
| 2026-03 | 61% | 6% | 33% | 18 |
| 2026-04 | 74% | 0% | 26% | 23 |
| 2026-05 | 61% | 6% | 33% | 18 |
| 2026-06 | 53% | 7% | 40% | 15 |
| 2026-07 | 48% | 4% | 48% | 23 |
| 2026-08 | 56% | 22% | 22% | 9 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„sinon pour le reste c'est une application très utile“
„j'ai du mal à partager le document après signature“
„c'est a partir de 12€“
„seule soucis c'est que c'est payant au bout de 3 signatures“
„SIGNEASY a organisé une belle escroquerie légale“
„SIGNEASY vous fait croire que vous n’avez pas d’abonnement“
„Merci aux équipées techniques pour avoir suivi ce dossier à mes côtés“
„je me suis fait rembourser“
Ce que les utilisateurs de Reddit disent de Signeasy
Source complémentaire : 3 discussions Reddit sur Signeasy analysées.
Voici des extraits de discussions Reddit - chacun renvoie au fil original.
„I use SignEasy for document signing“
„A Signeasy Paypal scam“
„SignEasy , etc.“
Questions fréquentes
Comment les clients évaluent-ils Signeasy dans l’ensemble?
Signeasy obtient une moyenne de 3,6 étoiles sur 5 sur la base de 705 avis analysés sur 4 portails.
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Citatio (2026). Avis Signeasy 2026 – 3,6/5 d’après 705 avis. Consulté le 19 août 2026 sur https://citatio.ai/fr/signeasy-avis/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence