Relai Bitcoin Savings Plan: expériences clients
Kunden äußern sich über den Bitcoin Savings Plan von Relai mit einer gemischten, aber insgesamt positiven Haltung, wobei 17 Bewertungen positiv und 16 negativ sind. Die meisten positiven Stimmen betonen die Einfachheit, Transparenz und die kostengünstige Sparrate bis 100 Euro, sowie die gute Benutzerfreundlichkeit der App. Negative Rückmeldungen konzentrieren sich hauptsächlich auf Probleme bei der Verifizierung, plötzliche Kontosperrungen ohne Erklärung und Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung von Konten. Die Bewertungen zeigen eine deutliche Volatilität im Feedback: von mehreren 1-Sterne-Bewertungen im Jahr 2024 bis hin zu mehreren 5-Sterne-Bewertungen im Jahr 2025 und 2026, was auf eine Verbesserung der Nutzererfahrung hindeutet. Die Gesamttendenz deutet auf eine stabile, wenn auch anfällig für technische und servicebedingte Probleme, Nutzung des Sparplans hin.
Was Kunden schätzen
Kunden schätzen den Bitcoin Savings Plan vor allem wegen seiner Einfachheit und Kosteneffizienz. Viele berichten, dass die automatisierte Sparrate bis zu 100 Euro besonders günstig ist und die App klar, übersichtlich und selbsterklärend gestaltet ist. Die Möglichkeit, Bitcoin regelmäßig über DCA (Dollar-Cost-Averaging) zu kaufen, wird als sinnvoll und praktisch empfunden, besonders wenn der Markt niedrige Preise aufweist. Die Integration in das LN-Netzwerk und die automatisierte Abwicklung werden ebenfalls positiv bewertet.
Ce que disent les clients :
- „Clair, facile à utiliser.“
„Clair, facile à utiliser.“
Original„Übersichtlich, benutzerfreundlich.“
- „DCA, chaque mois, quand le BTC subit de fortes corrections“
„DCA, chaque mois, quand le BTC subit de fortes corrections“
Original„DCA, jeden Monat, wenn BTC tiefe Korrekturen hat“
- „Quand j'avais une question, elle était répondue immédiatement“
„Quand j'avais une question, elle était répondue immédiatement“
Original„wenn ich eine frage hatte wurde sie subito beantwortet“
Häufige Beschwerden
Häufige Beschwerden betreffen die Verifizierung und Kontozugriff. Nutzer berichten, dass sie nach erfolgreicher Verifizierung plötzlich blockiert wurden, ohne Begründung. Andere konnten die App nicht mehr öffnen, weil ihr Konto gelöscht oder gesperrt wurde, ohne dass ihnen eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme blieb. Einige klagten über fehlende Antwortmöglichkeiten bei der Verifizierung oder über eine App, die sich nach dem Update nicht mehr öffnete. Die fehlende Möglichkeit, über die alte App weiterzuarbeiten, wird als besonders problematisch empfunden.
Ce que disent les clients :
- „Je ne peux plus utiliser l'application.“
„Je ne peux plus utiliser l'application.“
Original„no puedo seguir utilizando la app“
- „On ne m'a même pas proposé la simple option de mettre à jour mon adresse e-mail.“
„On ne m'a même pas proposé la simple option de mettre à jour mon adresse e-mail.“
Original„I was not even offered the simple option to update my email address“
- „J'ai été exclu de mon compte.“
„J'ai été exclu de mon compte.“
Original„Ich wurde aus meinem Konto geschmissen“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Bewertungen zeigen eine deutliche Entwicklung über die Zeit. Im Jahr 2024 wurden mehrere 1-Sterne-Bewertungen abgegeben, was auf technische oder servicebedingte Probleme hindeutet. Ab 2025 steigt die Zahl der 5-Sterne-Bewertungen deutlich an, was auf Verbesserungen im Support und in der Stabilität der App hindeutet. Die Rückkehr zu 1-Sterne-Bewertungen im Jahr 2026 deutet jedoch darauf hin, dass die Probleme nicht vollständig behoben sind und sich wiederholen können. Die Gesamtbewertung schwankt stark, was auf eine instabile Nutzererfahrung hindeutet.
Ce que disent les clients :
- „Bien que cela ait pris quelques jours, je suis heureux de pouvoir confirmer que j'ai…“
„Bien que cela ait pris quelques jours, je suis heureux de pouvoir confirmer que j'ai retrouvé l'accès à mon compte grâce au support.“
Original„Es hat zwar ein paar Tage gedauert, dennoch kann ich mit Freude berichten, dass ich Dank des Supports wieder Zugriff auf mein Konto habe.“
- „100 euros perdus et Relai se réjouit de mon gain“
„100 euros perdus et Relai se réjouit de mon gain“
Original„100 Euro futsch und Relai freut sich über meinen Gewinn“
- „Vérification effectuée, mais non confirmée.“
„Vérification effectuée, mais non confirmée.“
Original„Verifizierung gemacht, wurde nicht bestätigt“
Praktische Hinweise
Für Nutzer, die einen einfachen und kostengünstigen Sparplan für Bitcoin suchen, bleibt Relai eine attraktive Option, besonders wenn sie Wert auf Transparenz und eine klare Benutzeroberfläche legen. Es ist ratsam, die Verifizierung sorgfältig durchzuführen und alle Anweisungen zu befolgen, um Sperrungen zu vermeiden. Bei Problemen sollte der Support über die App genutzt werden, da er in mehreren Fällen als hilfreich beschrieben wurde. Die App ist besonders für Anfänger geeignet, aber die Risiken bei Verifizierungsproblemen oder plötzlichen Sperrungen sollten berücksichtigt werden.
Ce que disent les clients :
- „Le support client est vraiment excellent !“
„Le support client est vraiment excellent !“
Original„Support ist wirklich top!“
- „puis au comptant via une plateforme d'échange.“
„puis au comptant via une plateforme d'échange.“
Original„dann Spot über eine Börse.“
- „Les plans d'épargne établis fonctionnent bien.“
„Les plans d'épargne établis fonctionnent bien.“
Original„established saving plans work well.“
Évolution dans le temps
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2024-03 | 4.50 | 2 |
| 2024-04 | 1.00 | 1 |
| 2024-08 | 1.00 | 1 |
| 2024-09 | 2.00 | 1 |
| 2024-11 | 1.00 | 1 |
| 2025-04 | 5.00 | 3 |
| 2025-05 | 3.00 | 2 |
| 2025-07 | 5.00 | 2 |
| 2025-08 | 5.00 | 1 |
| 2025-10 | 1.00 | 1 |
| 2026-01 | 5.00 | 1 |
| 2026-06 | 1.00 | 1 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2024-08 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2024-09 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2024-11 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-04 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2025-05 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2025-07 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2025-08 | 0% | 100% | 0% | 1 |
| 2025-10 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-01 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-06 | 0% | 0% | 100% | 1 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„Un plan d'épargne serait génial s'il se faisait automatiquement.“
„mon compte a été bloqué soudainement sans explication.“
„Super pour un plan d'épargne.“
„Elle est tout simplement transparente et automatisée.“
„Aucune possibilité de continuer à utiliser l'ancienne application.“
„Je ne peux plus m'enregistrer.“
„J'ai pu contacter un agent via le chat intégré à l'application.“
„depuis la mise à jour, seulement une possibilité sporadique“
Ce qui se discute sur Reddit
Voici des extraits de discussions Reddit qui abordent Bitcoin Savings Plan plus en détail - chacun renvoie au fil original.
„Relai is a pretty reliant service“
Citer cette page
Citatio (2026). Relai Bitcoin Savings Plan: avis clients 2026. Consulté le 18 août 2026 sur https://citatio.ai/fr/relai-avis/produits/bitcoin-savings-plan/
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