Avis pdfFiller : le verdict

3.1 / 5 12 derniers mois (843 avis) Moyenne simple de tous les avis des 12 derniers mois. Note globale toutes périodes confondues (pondérée par récence, 0,9^mois) : 3.1 / 5. Toutes périodes : 3.1 / 5 · 1'853 avis
5★ 779
4★ 97
3★ 50
2★ 43
1★ 884
1'853 Avis
4 Sources
29% Positifs

Les avis indiquent une note globale de 3,1 sur 5, fondée sur 1 853 critiques recueillies sur quatre plateformes. Au cours des douze derniers mois, la note reste stable à 3,1, issue de 843 évaluations. Les clients signalent des difficultés récurrentes concernant la commande et le site web, mentionnées dans 270 commentaires, dont 74 % sont négatifs. La qualité du service est perçue positivement dans 62 % des mentions, tandis que le rapport qualité-prix est jugé insatisfaisant par 86 % des avis. La facturation et le paiement font l’objet de critiques dans 98 % retours, avec une satisfaction limitée à 2 %. Le service client obtient 43 % retours positifs, mais 55 % sont négatifs.

L’essentiel en bref

  • Sur 1'853 avis répartis sur 4 portails, la moyenne pondérée par la récence est de 3.1 sur 5.
  • Les 12 derniers mois donnent 3.1 sur 5 pour 843 avis.
  • Qualité est le thème le mieux noté : 62% des 268 mentions sont positives.
  • Facturation et paiement concentre le plus de critiques : 98% des 221 mentions sont négatives.
  • 61% des avis proviennent de Google Play.
Ce que les avis saluent le plus
  • Qualité(165)
  • Taille et coupe(9)
Ce que les avis critiquent le plus
  • Rapport qualité-prix(220)
  • Facturation et paiement(217)
  • Commande et site web(201)
  • Service client(85)
  • Retours et remboursements(53)

Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.

1'853 avis · 4 portails · 2024-08 – 2026-10 · Méthodologie ↗ · Vérifier une citation ↗

Ce qui a changé en septembre 2026

En septembre 2026, 108 nouveaux avis ont été analysés; la note moyenne est passée de 3,3 à 3,5 étoiles.

Nouveaux avis
108
Note moyenne
3.5/5 (3.3 ↑)
Part positive
57% (52% ↑)

Thèmes les plus discutés

  • Commande et site web — +13 vs mois précédent
  • Qualité — -3 vs mois précédent
  • Facturation et paiement — +7 vs mois précédent
  • Service client — +3 vs mois précédent
  • Rapport qualité-prix — -4 vs mois précédent

Tendance des notes et sentiment pour pdfFiller

Les mois comptant moins de 5 avis notés sont omis.

Tendance des notes : de 3,1 en 2025-11 à 3,4 en 2026-10.2.02.53.03.52025-112026-042026-10
Tendance des notes : de 3,1 en 2025-11 à 3,4 en 2026-10.
Données en tableau
Note moyenne mensuelle
MoisNote moy.Nombre
2025-113.0648
2025-122.3735
2026-012.9340
2026-022.6348
2026-032.6144
2026-043.1241
2026-053.0876
2026-063.42127
2026-073.29121
2026-083.2687
2026-093.45108
2026-103.4127
Évolution du sentiment : part positive de 46 % (2025-11) à 59 % (2026-10).0%25%50%75%100%2025-112026-042026-10
Évolution du sentiment : part positive de 46 % (2025-11) à 59 % (2026-10).
Données en tableau
Sentiment mensuel (parts)
MoisPositifNeutreNégatifNombre
2025-1146%6%48%48
2025-1231%3%66%35
2026-0140%8%53%40
2026-0235%4%60%48
2026-0336%7%57%44
2026-0449%2%49%41
2026-0547%3%50%76
2026-0659%2%39%127
2026-0754%4%42%121
2026-0852%5%44%87
2026-0957%4%39%108
2026-1059%4%37%27
Thèmes dans le temps
Note moyenne par thème sur 15 mois.1.01.52.02.53.03.54.04.55.02025-082026-032026-10
Note moyenne par thème sur 15 mois.
Données en tableau
Note moyenne mensuelle par thème
MoisCommande et site webQualitéRapport qualité-prixFacturation et paiementService clientRetours et remboursements
2025-08 - - - - - 1.0
2025-09 - - - - - 3.0
2025-10 - - - - 3.01.0
2025-112.02.92.61.33.35.0
2025-121.02.61.83.01.0 -
2026-011.82.51.01.0 - -
2026-021.73.71.61.22.1 -
2026-031.13.31.71.01.81.0
2026-043.05.02.41.63.01.0
2026-052.15.01.71.42.61.0
2026-063.24.41.71.12.61.0
2026-072.14.01.31.23.92.0
2026-082.14.01.91.03.01.0
2026-093.44.01.81.42.81.0
2026-102.35.03.71.03.01.0

Dernières voix de clients pdfFiller

Les passages d'avis les plus récents, tous portails confondus. Chaque citation renvoie à sa source.

Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.

„filigrane dérangeant“

„mais je ne payerai pas“

„je suis contraint de payer“

„Parfait parfait“

„C'est inaceptable et inutile !“

„Il est nécessaire de créer un compte pour enregistrer un document.“

Les thèmes des avis pdfFiller en un coup d'œil

Chaque thème s'appuie sur du texte d'avis classé. Ouvrez un thème pour lire l'analyse.

  • Commande et site web270× mentions

    61positif201négatif
  • Qualité268× mentions

    165positif100négatif
  • Rapport qualité-prix257× mentions

    35positif220négatif
  • Facturation et paiement221× mentions

    4positif217négatif
  • Service client154× mentions

    66positif85négatif
  • Retours et remboursements61× mentions

    7positif53négatif
  • Communication48× mentions

    3positif44négatif
  • Livraison14× mentions

    6positif6négatif
  • Taille et coupe11× mentions

    9positif1négatif
  • Durabilité9× mentions

    5positif4négatif

Sources des avis pdfFiller, couverture et méthode

La note globale de 3.1 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.

pdfFiller : avis par portail
Portail Note moy. Nombre Poids Plus récent Source
Google Play 2.8 / 5 1'131 61% Voir le profil ↗
Trustpilot 3.6 / 5 389 21% Voir le profil ↗
Apple App Store 1.5 / 5 222 12% Voir le profil ↗
Capterra 4.7 / 5 111 6% Voir le profil ↗
Total pondéré 3.1 / 5 1'853 100%

Période couverte : 2024-08 – 2026-10. Les avis de plus de 24 mois restent dans les graphiques de tendance mais ne comptent plus dans les chiffres clés.

Ce que cette analyse ne peut pas couvrir

  • Seuls les avis publics sont inclus ; rien derrière une connexion, aucun avis envoyé directement.
  • Le sentiment est classé à partir du texte de l'avis, jamais à partir des étoiles. Les avis non classés comptent dans les totaux mais pas dans les parts de sentiment.
Ce que couvre cette analyse

Période couverte : août 2024 – oct. 2026

Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :

  • Trustpilot n’affiche publiquement qu’environ les 200 avis les plus récents ; les plus anciens ne sont accessibles qu’après connexion.
  • Le flux App Store est limité à environ 500 avis par vitrine nationale.

Lire la méthodologie complète

Comment les chiffres sont produits

Chaque avis est lu une fois par un modèle de langage qui identifie ses thèmes et son sentiment et sélectionne de courts passages textuels. Les avis récents pèsent davantage que les anciens (chaque mois d'ancienneté réduit le poids de 10 %). Les citations sont reproduites mot pour mot, liées à l'avis original et signées cryptographiquement pour vérifier qu'elles n'ont pas été modifiées.Méthodologie complète ↗ · Rapport de transparence ↗

Ce que les assistants IA disent de pdfFiller

Négatif Sentiment IA
0.2% Cité dans les réponses IA
0.2% Part de voix

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Citatio (2026). Avis pdfFiller octobre 2026 – 3,1/5 d’après 1'853 avis. Consulté le 11 octobre 2026 sur https://citatio.ai/fr/pdffiller-avis/

Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence