Avis et expériences pdfFiller septembre 2026
- Taille et coupe(8)
- Rapport qualité-prix(209)
- Facturation et paiement(206)
- Commande et site web(195)
- Qualité(99)
- Service client(79)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
Cette page présente une analyse approfondie de tous les avis publics disponibles sur pdfFiller: 1 742 témoignages issus de quatre plateformes différentes, réunis pour offrir une vue claire et documentée de la réputation de l’outil. Vous y découvrirez la note globale attribuée par les utilisateurs, les sujets abordés dans leurs retours, l’évolution du ressenti au fil des mois, ainsi qu’une synthèse SWOT fondée directement sur les commentaires, chacune reliée à ses sources originales.
L’essentiel en bref
- Sur 1742 avis publiés sur quatre plateformes, pdfFiller affiche une note moyenne de 3,0 étoiles sur 5.
- Les clients apprécient particulièrement le thème Taille et coupe, avec huit retours positifs sur dix mentions.
- Le thème Facturation et paiement est celui qui recueille le plus de critiques, avec 206 mentions négatives sur un total de 209.
Ce qui a changé en août 2026
En août 2026, 87 nouveaux avis ont été analysés; la note moyenne est restée à 3,3 étoiles.
- Nouveaux avis
- 87
- Note moyenne
- 3.3/5
- Part positive
- 52% (54% ↓)
Thèmes les plus discutés
- Qualité — +9 vs mois précédent
- Rapport qualité-prix — +3 vs mois précédent
- Service client — -3 vs mois précédent
- Facturation et paiement — -7 vs mois précédent
- Commande et site web — -15 vs mois précédent
Ce que les assistants IA disent de pdfFiller
sur la base de 17 réponses IA analysées
Notre analyse des réponses des assistants IA — pas leur texte brut.
Synthèse SWOT
Forces
- Taille et coupe: 81% positifs sur 10 mentions
- Durabilité: 66% positifs sur 9 mentions
- Qualité: 63% positifs sur 252 mentions
Faiblesses
- Facturation et paiement: 98% négatifs sur 209 mentions
- Communication: 92% négatifs sur 47 mentions
- Rapport qualité-prix: 89% négatifs sur 241 mentions
Opportunités
- Améliorer le point «facturation et paiement» pour renforcer le sentiment global
- Se concentrer sur le point fort du produit: sa taille et sa coupe.
Menaces
- Des récriminations récurrentes concernant la facturation et le paiement pourraient repousser de potentiels nouveaux clients ⟦0000⟧
Avis par portail
La note globale de 3.0 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 2.8 / 5 | 1'107 | 63.5% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 3.6 / 5 | 308 | 17.7% | Voir le profil ↗ | |
| Apple App Store | 1.5 / 5 | 216 | 12.4% | Voir le profil ↗ | |
| Capterra | 4.7 / 5 | 111 | 6.4% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 3.0 / 5 | 1'742 | 100% | ||
Ce que couvre cette analyse
- Google Play : 1'107 avis
- Trustpilot : 308 avis
- Apple App Store : 216 avis
- Capterra : 111 avis
Période couverte : août 2024 – sept. 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- Trustpilot n’affiche publiquement qu’environ les 200 avis les plus récents ; les plus anciens ne sont accessibles qu’après connexion.
- Le flux App Store est limité à environ 500 avis par vitrine nationale.
Thèmes des avis
Commande et site web255× mentions
52positif195négatifSur 255 mentions, 23 % des retours sur Commande et site web sont positifs, tandis que 74 % sont négatifs. Ce sujet ressort donc comme un véritable point de blocage, fréquemment évoqué avec frustration.
Qualité252× mentions
150positif99négatifSur 252 mentions, 63 % des retours liés à Qualité sont positifs, les 37 % restants négatifs. Le bilan global montre que Qualité est perçue de manière globalement favorable.
Rapport qualité-prix241× mentions
30positif209négatifSur 241 mentions, seulement 9 % des retours sur le rapport qualité-prix sont positifs, tandis que 89 % sont négatifs. C’est clairement un sujet qui fait surface régulièrement, source de frustrations pour les utilisateurs.
Facturation et paiement209× mentions
3positif206négatifSur 209, seuls 2 % des retours sur Facturation et paiement sont positifs, tandis que 98 % expriment une insatisfaction. Ce service se révèle ainsi être un point d'embouteillage constant dans l’expérience utilisateur.
Service client139× mentions
57positif79négatifSur 139, 43 % des retours sur le service client sont positifs, tandis que 55 % sont négatifs. C’est clair: le service client reste un point d’embouteillage fréquent.
Retours et remboursements57× mentions
7positif49négatifSur 57 mentions, 10 % des retours portant sur Retours et remboursements sont positifs, tandis que 89 % sont négatifs. Cela en fait un point de friction régulier.
Communication47× mentions
3positif43négatifSur 47 mentions, seulement 5 % des retours sur Communication sont positifs, tandis que 92 % sont négatifs. C’est clair: Communication reste un problème fréquent.
Livraison13× mentions
5positif6négatifSur 13, 34 % des retours liés à Livraison sont positifs, contre 54 % négatifs. Ce chiffre montre que Livraison reste un point d’irritation fréquent.
Taille et coupe10× mentions
8positif1négatifSur 10 mentions, 81 % des retours sur la taille et la coupe sont positifs, contre seulement 2 % négatifs. C’est clairement un atout marqué.
Durabilité9× mentions
5positif4négatifSur 9 mentions, 66 % des retours au sujet de Durabilité sont positifs, les 34 % restants étant négatifs. Cela montre clairement que Durabilité est perçu de façon globalement favorable.
Thèmes au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Commande et site web | Qualité | Rapport qualité-prix | Facturation et paiement | Service client | Retours et remboursements |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-06 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2025-08 | - | - | - | - | - | 1.0 |
| 2025-09 | - | - | - | - | 2.3 | 3.0 |
| 2025-10 | 1.7 | 3.0 | 1.2 | 1.0 | 3.0 | 1.0 |
| 2025-11 | 2.0 | 2.9 | 2.6 | 1.3 | 3.3 | 5.0 |
| 2025-12 | 1.0 | 2.6 | 1.8 | 3.0 | 1.0 | - |
| 2026-01 | 1.8 | 2.5 | 1.0 | 1.0 | - | - |
| 2026-02 | 1.7 | 3.7 | 1.6 | 1.2 | 2.1 | - |
| 2026-03 | 1.1 | 3.3 | 1.7 | 1.0 | 1.8 | 1.0 |
| 2026-04 | 3.0 | 5.0 | 2.4 | 1.6 | 3.0 | 1.0 |
| 2026-05 | 2.1 | 5.0 | 1.7 | 1.4 | 2.6 | 1.0 |
| 2026-06 | 3.2 | 4.4 | 1.7 | 1.1 | 2.6 | 1.0 |
| 2026-07 | 2.1 | 4.0 | 1.3 | 1.2 | 3.9 | 2.0 |
| 2026-08 | 2.1 | 4.0 | 1.9 | 1.0 | 3.0 | 1.0 |
| 2026-09 | 2.7 | 2.3 | 5.0 | 1.3 | 1.7 | 1.0 |
Tendance des notes
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-10 | 2.94 | 69 |
| 2025-11 | 3.06 | 48 |
| 2025-12 | 2.37 | 35 |
| 2026-01 | 2.93 | 40 |
| 2026-02 | 2.63 | 48 |
| 2026-03 | 2.61 | 44 |
| 2026-04 | 3.12 | 41 |
| 2026-05 | 3.08 | 76 |
| 2026-06 | 3.42 | 127 |
| 2026-07 | 3.29 | 121 |
| 2026-08 | 3.26 | 87 |
| 2026-09 | 3.42 | 24 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 48% | 1% | 51% | 69 |
| 2025-11 | 46% | 6% | 48% | 48 |
| 2025-12 | 31% | 3% | 66% | 35 |
| 2026-01 | 40% | 8% | 53% | 40 |
| 2026-02 | 35% | 4% | 60% | 48 |
| 2026-03 | 36% | 7% | 57% | 44 |
| 2026-04 | 49% | 2% | 49% | 41 |
| 2026-05 | 47% | 3% | 50% | 76 |
| 2026-06 | 59% | 2% | 39% | 127 |
| 2026-07 | 54% | 4% | 42% | 121 |
| 2026-08 | 52% | 5% | 44% | 87 |
| 2026-09 | 58% | 0% | 42% | 24 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„filigrane dérangeant“
„mais je ne payerai pas“
„je suis contraint de payer“
„Parfait parfait“
„C'est inaceptable et inutile !“
„Il est nécessaire de créer un compte pour enregistrer un document.“
„tout mon travail a été perdu“
„J'ai tombé 1 heure car le document que j'ai rempli n'a pas été sauvegardé“
Questions fréquentes
Comment les clients évaluent-ils pdfFiller dans l’ensemble?
PdfFiller a une note moyenne de 3,0 étoile sur 5, basée sur 1742 avis recueillis à travers quatre plateformes différentes.
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Citatio (2026). Avis pdfFiller septembre 2026 – 3,0/5 d’après 1 742 avis. Consulté le 7 septembre 2026 sur https://citatio.ai/fr/pdffiller-avis/
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