Avis et expériences Casio septembre 2026
- Qualité(729)
- Commande et site web(408)
- Service client(317)
- Communication(168)
- Durabilité(85)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
Cette page analyse 7 588 avis publics sur Casio provenant de 5 plateformes. Elle présente la note globale, les thèmes mentionnés par les clients, l’évolution du sentiment dans le temps et une synthèse SWOT. Toutes les informations sont tirées directement des avis et associées à leurs sources.
L’essentiel en bref
- Sur 7588 avis publiés sur 5 portails, Casio obtient une note moyenne de 3,8 étoiles sur 5.
- Le thème Qualité reçoit la note la plus élevée avec 936 mentions positives sur 1805.
- Le thème Facturation et paiement a reçu 17 critiques négatives sur 17 mentions.
Ce qui a changé en août 2026
En août 2026, 444 nouveaux avis ont été analysés; la note moyenne est restée à 3,8 étoiles.
- Nouveaux avis
- 444
- Note moyenne
- 3.8/5
- Part positive
- 60%
Thèmes les plus discutés
- Qualité — +25 vs mois précédent
- Commande et site web — -8 vs mois précédent
- Service client — -5 vs mois précédent
- Taille et coupe — +5 vs mois précédent
- Communication — +8 vs mois précédent
Ce que les assistants IA disent de Casio
sur la base de 42 réponses IA analysées
Notre analyse des réponses des assistants IA — pas leur texte brut.
Synthèse SWOT
Forces
- Qualité: 54% positifs sur 1805 mentions
- Matériau: 53% positifs sur 18 mentions
Faiblesses
- Facturation et paiement: 100% négatifs sur 17 mentions
- Retours et remboursements: 90% négatifs sur 33 mentions
- Communication: 77% négatifs sur 215 mentions
Opportunités
- Améliorer le point «facturation et paiement» pour renforcer le sentiment global
- S’appuyer dans le marketing sur le point fort «qualité»
Menaces
- Des critiques persistantes sur «facturation et paiement» pourraient dissuader de nouveaux clients
Avis par portail
La note globale de 3.8 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 3.9 / 5 | 4'412 | 58.1% | Voir le profil ↗ | |
| Apple App Store | 2.6 / 5 | 1'610 | 21.2% | Voir le profil ↗ | |
| Apple App Store | 3.0 / 5 | 1'338 | 17.6% | Voir le profil ↗ | |
| Google Play | 2.6 / 5 | 175 | 2.3% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 2.2 / 5 | 53 | 0.7% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 3.8 / 5 | 7'588 | 100% | ||
Ce que couvre cette analyse
- Google Play : 4'412 avis
- Apple App Store : 1'610 avis
- Apple App Store : 1'338 avis
- Google Play : 175 avis
- Trustpilot : 53 avis
Période couverte : sept. 2017 – août 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- Le flux App Store est limité à environ 500 avis par vitrine nationale.
- Le flux App Store est limité à environ 500 avis par vitrine nationale.
- Trustpilot n’affiche publiquement qu’environ les 200 avis les plus récents ; les plus anciens ne sont accessibles qu’après connexion.
Thèmes des avis
Qualité1805× mentions
936positif729négatifSur 1805 mentions, 54 % des retours sur Qualité sont positifs et 39 % sont négatifs. Qualité est un aspect largement positif.
Commande et site web647× mentions
166positif408négatifSur 647 mentions, 29 % des retours sur Commande et site web sont positifs, 60 % sont négatifs. Commande et site web est un point de friction récurrent.
Service client438× mentions
76positif317négatifSur 438 mentions, 18 % des retours sur Service client sont positifs, 70 % sont négatifs. Service client est un point de friction récurrent.
Communication215× mentions
14positif168négatifSur 215 mentions, 7 % des retours sur Communication sont positifs, 77 % sont négatifs. Communication est un point de friction récurrent.
Taille et coupe168× mentions
71positif52négatifSur 168 mentions, 44 % des retours sur Taille et coupe sont positifs, 30 % sont négatifs. Taille et coupe est un aspect mitigé.
Durabilité145× mentions
54positif85négatifSur 145 mentions, 38 % des retours sur Durabilité sont positifs, 57 % sont négatifs. Durabilité est un point de friction récurrent.
Rapport qualité-prix103× mentions
40positif44négatifSur 103 mentions, 40 % des retours sur le rapport qualité-prix sont positifs, 41 % sont négatifs. Le rapport qualité-prix est un aspect mitigé.
Livraison64× mentions
17positif20négatifSur 64 mentions, 31 % des retours sur Livraison sont positifs, 29 % sont négatifs. Livraison est un aspect mitigé.
Retours et remboursements33× mentions
1positif29négatifSur 33 mentions, 2 % des retours sur Retours et remboursements sont positifs, 90 % sont négatifs. Retours et remboursements est un point de friction récurrent.
Matériau18× mentions
10positif4négatifSur 18 mentions, 53 % des retours sur Matériau sont positifs et 17 % sont négatifs. Matériau est un aspect largement positif.
Facturation et paiement17× mentions
0positif17négatifSur 17 mentions, 0 % des retours sur Facturation et paiement sont positifs, 100 % sont négatifs. Facturation et paiement est un point de friction récurrent.
Emballage5× mentions
2positif0négatifSur 5 mentions, 35 % des retours sur Emballage sont positifs et 0 % négatifs. Emballage est un aspect mitigé.
Thèmes au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Qualité | Commande et site web | Service client | Communication | Taille et coupe | Durabilité |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | - | - | - | - | 2.9 | - |
| 2025-09 | 3.1 | 2.4 | 2.9 | 2.2 | 3.0 | 4.0 |
| 2025-10 | 2.9 | 2.0 | 1.8 | 2.0 | 2.7 | 2.3 |
| 2025-11 | 3.2 | 2.4 | 2.2 | 1.5 | - | 2.3 |
| 2025-12 | 3.4 | 2.6 | 2.7 | 2.1 | 4.0 | 3.0 |
| 2026-01 | 3.6 | 2.6 | 2.6 | 3.1 | 4.8 | 2.9 |
| 2026-02 | 3.5 | 3.4 | 2.4 | 2.4 | 4.6 | 2.5 |
| 2026-03 | 3.5 | 3.3 | 2.1 | 2.3 | 3.2 | 2.6 |
| 2026-04 | 3.7 | 3.0 | 3.0 | 2.5 | 3.8 | 2.7 |
| 2026-05 | 3.5 | 3.2 | 2.5 | 2.8 | 4.4 | 3.8 |
| 2026-06 | 3.4 | 3.1 | 2.8 | 2.7 | 4.2 | 2.8 |
| 2026-07 | 3.4 | 2.9 | 2.8 | 2.5 | 3.7 | 3.3 |
| 2026-08 | 3.8 | 2.7 | 2.3 | 2.3 | 4.0 | 3.7 |
Tendance des notes
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-09 | 3.09 | 118 |
| 2025-10 | 3.06 | 107 |
| 2025-11 | 3.43 | 133 |
| 2025-12 | 3.73 | 285 |
| 2026-01 | 3.93 | 337 |
| 2026-02 | 3.87 | 370 |
| 2026-03 | 3.94 | 438 |
| 2026-04 | 3.97 | 363 |
| 2026-05 | 3.91 | 390 |
| 2026-06 | 3.76 | 398 |
| 2026-07 | 3.76 | 442 |
| 2026-08 | 3.77 | 444 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 39% | 14% | 47% | 118 |
| 2025-10 | 39% | 10% | 50% | 107 |
| 2025-11 | 50% | 13% | 38% | 133 |
| 2025-12 | 58% | 13% | 29% | 285 |
| 2026-01 | 62% | 13% | 25% | 337 |
| 2026-02 | 59% | 14% | 28% | 370 |
| 2026-03 | 65% | 11% | 25% | 438 |
| 2026-04 | 63% | 11% | 26% | 363 |
| 2026-05 | 65% | 11% | 24% | 390 |
| 2026-06 | 58% | 10% | 32% | 398 |
| 2026-07 | 60% | 11% | 29% | 442 |
| 2026-08 | 60% | 11% | 30% | 444 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„cela consomme de la batterie sur l’iPhone inutilement“
„les horaires de marée, mais ils sont vraiment faux, de plusieurs heures,“
„la montre se connecte à l'appli toutes les 6h pour avoir toujours l'heure exacte“
„pratique pour régler l'heure et la date sur sa montre“
„appli impossible a se connecter“
„Un vrai scam, plus jamais j'achete une Casio“
„La synchronisation avec Strava n’est pas immédiate“
„Impeccable, je l’ai depuis très longtemps et elle fonctionne très bien,“
Questions fréquentes
Comment les clients évaluent-ils Casio dans l’ensemble?
Casio a une moyenne de 3,8 étoiles sur 5 selon 7588 avis analysés sur 5 portails.
Citer cette page
Citatio (2026). Avis Casio septembre 2026 – 3,8/5 d’après 7 588 avis. Consulté le 2 septembre 2026 sur https://citatio.ai/fr/casio-avis/
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