Les utilisateurs expriment des opinions fortement divisées sur la fonctionnalité Commande et site web de bexio, avec une majorité de critiques négatives. Reviewers rapportent des problèmes récurrents liés à la stabilité de l’application, notamment après les mises à jour, des fonctionnalités manquantes par rapport à la version web, et des difficultés à modifier ou supprimer des offres et factures directement sur mobile. Plusieurs signalements mentionnent des erreurs lors du téléchargement de documents, des retards dans le traitement des photos, ou des dysfonctionnements après la mise à jour vers iOS 18. Cependant, certains utilisateurs soulignent que l’application reste utile pour des tâches de base comme la saisie rapide de factures ou le suivi des heures, et apprécient son interface claire et intuitive. La tendance générale montre une baisse de satisfaction depuis 2025, avec plusieurs notes basses en 2026, bien que quelques retours positifs soient apparus en fin d’année, notamment pour la simplicité d’utilisation. L’ensemble des retours indique une dégradation perçue de la qualité de l’application mobile au fil du temps, malgré quelques éléments positifs persistants.

Ce que les utilisateurs apprécient

Certains utilisateurs trouvent l’application simple à utiliser et pratique pour effectuer des tâches rapides comme la saisie de factures ou le chronométrage des rendez-vous. Ils soulignent que l’interface est claire, bien organisée, et qu’elle permet de gagner du temps, surtout lorsqu’on est en déplacement. Des retours positifs mentionnent aussi la qualité de l’accompagnement via les cours en ligne, qui a aidé à se familiariser rapidement avec le logiciel. L’application est perçue comme utile pour les professionnels qui ont besoin d’accéder à leurs données à tout moment.

Ce que disent les clients :

  • „Nous avons surtout besoin du suivi du temps passé.“ - Google Play · 5★ · · traduit · allemand ·
    „Nous avons surtout besoin du suivi du temps passé.“

    Original„Wir brauchen vorallem die Zeit Erfassung.“

  • „Grâce à quelques sessions de formation en ligne proposées par Bexio, je me suis…“ - Google Play · 5★ · · traduit · allemand ·
    „Grâce à quelques sessions de formation en ligne proposées par Bexio, je me suis rapidement familiarisé avec le programme.“

    Original„Mit einigen Onlinekurs sitzungen die mir Bexio angeboten hatte, wurde ich schnell vertraut mit dem Programm“

  • „enregistrer ses heures chez les clients“ - Google Play · 5★ · ·

Problèmes fréquents signalés

Les utilisateurs rencontrent régulièrement des bugs après les mises à jour, notamment sur iOS 18, où le partage de fichiers ou le téléchargement de documents ne fonctionne plus. Des fonctionnalités essentielles comme la modification ou la suppression d’offres et de factures sont absentes sur l’application mobile, contrairement à la version web. D’autres signalements concernent des erreurs lors de l’upload de photos, des retards dans le traitement des données, ou des demandes de traitement inutiles même quand aucun processus automatique n’est disponible. Ces problèmes nuisent à l’expérience globale et rendent l’application peu fiable pour des tâches critiques.

Ce que disent les clients :

  • „L'application ne fonctionne pas correctement lors de la numérisation des reçus.“ - Google Play · 1★ · · traduit · allemand ·
    „L'application ne fonctionne pas correctement lors de la numérisation des reçus.“

    Original„das App beim einscannen von Belegen funktioniert nicht richtig“

  • „modification des offres et factures (adresse, conditions, texte et prix)“ - Google Play · 2★ · ·
  • „De même qu’on ne peut pas non plus les supprimer ou les passer en suspens a confirmé“ - Apple App Store · 2★ · ·

Évolution de la qualité au fil du temps

La perception de la qualité de l’application a décliné significativement depuis 2025. Les notes ont chuté à 1 étoile en juillet 2025, puis sont restées basses jusqu’en 2026, avec plusieurs mentions de bugs après les mises à jour. En 2026, les retours négatifs se sont multipliés, notamment sur iOS 18, où des fonctionnalités fondamentales ont cessé de fonctionner. Malgré une légère amélioration en mai 2026 avec une note de 5 étoiles, la majorité des retours restent négatifs, indiquant une instabilité persistante. Les utilisateurs perçoivent une baisse de la qualité du support technique et une absence de réponses aux problèmes signalés.

Ce que disent les clients :

  • „il y'a pas assez de possibilité d'accès au système bexio“ - Google Play · 2★ · ·
  • „Je ne peux plus modifier le titre des scans.“ - Google Play · 2★ · · traduit · allemand ·
    „Je ne peux plus modifier le titre des scans.“

    Original„ich kann den Titel der Scans nicht mehr ändern“

  • „Des erreurs fréquentes lors du chargement.“ - Google Play · 1★ · · traduit · allemand ·
    „Des erreurs fréquentes lors du chargement.“

    Original„jedesmal Fehler beim hochladen“

Conseils pratiques pour les utilisateurs

Si vous utilisez bexio sur mobile, évitez d’effectuer des tâches critiques comme la modification de factures ou le traitement de documents après une mise à jour, surtout sur iOS 18. Privilégiez la version web pour les opérations complexes. Soyez vigilant concernant les mises à jour, car elles peuvent introduire des bugs. Pour les tâches rapides comme la saisie de temps ou la création de factures simples, l’application reste utilisable, mais ne la considérez pas comme une alternative complète à la version desktop. En cas de problème, documentez les erreurs et contactez le support avec des captures d’écran pour améliorer les chances de réponse.

Ce que disent les clients :

  • „Le partage depuis d'autres applications, comme les PDF, ne fonctionne plus depuis la…“ - Apple App Store · 2★ · · traduit · allemand ·
    „Le partage depuis d'autres applications, comme les PDF, ne fonctionne plus depuis la mise à jour iOS 18 (ou de l'application).“

    Original„Das Teilen von anderen Apps z.B. PDFs funktioniert seit dem Update auf iOS 18 (oder App Update) nicht mehr.“

  • „On ne peut plus partager de fichier avec l'application, rien ne se passe après.“ - Apple App Store · 2★ · · traduit · allemand ·
    „On ne peut plus partager de fichier avec l'application, rien ne se passe après.“

    Original„Man kann keine Datei mehr ans App sharen, es passiert danach einfach nichts.“

  • „Lent, manque de fonctionnalités, petits bugs lors de la création de notes de frais.“ - Google Play · 1★ · · traduit · anglais ·
    „Lent, manque de fonctionnalités, petits bugs lors de la création de notes de frais.“

    Original„slow, lacks functionality, minor bugs when creating expenses“

Évolution dans le temps

Tendance des notes : de 5,0 en 2025-03 à 1,0 en 2026-07.1.01.52.02.53.03.54.04.55.02025-032025-122026-07
Tendance des notes : de 5,0 en 2025-03 à 1,0 en 2026-07.
Données en tableau
Note moyenne mensuelle
MoisNote moy.Nombre
2025-035.002
2025-071.001
2025-082.001
2025-102.001
2025-115.001
2025-123.002
2026-012.001
2026-022.001
2026-031.502
2026-044.001
2026-055.001
2026-071.001

Sentiment au fil du temps

Évolution du sentiment : part positive de 50 % (2025-03) à 0 % (2026-07).0%25%50%75%100%2025-032025-122026-07
Évolution du sentiment : part positive de 50 % (2025-03) à 0 % (2026-07).
Données en tableau
Sentiment mensuel (parts)
MoisPositifNeutreNégatifNombre
2025-0350%0%50%2
2025-070%0%100%1
2025-080%0%100%1
2025-100%0%100%1
2025-11100%0%0%1
2025-1250%0%50%2
2026-010%0%100%1
2026-020%0%100%1
2026-030%50%50%2
2026-04100%0%0%1
2026-05100%0%0%1
2026-070%0%100%1

Paroles de clients

Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.

„Beaucoup de fonctionnalités annoncées ne sont pas disponibles dans l'application selon les forfaits.“

★☆☆☆☆Google PlayTraduit· allemandOriginal
„Many advertised features are not available in the app in some of the plans.“

„L’application est simple d’utilisation et réellement utile“

„Merci d'ajouter la fonction d'upload/ajout à partir de photos dans la boîte de réception.“

★★☆☆☆Apple App StoreTraduit· allemandOriginal
„Please add the function to upload/add from pictures to the inbox“

„Il manque toujours la possibilité d'éditer les notes des contacts.“

„Pourquoi cette app ne permet pas de visualiser/modifier les mêmes champs que dans la version Web de Bexio?“

„manque de possibilité d'accès au modification des offres et factures“

„Super facile à utiliser, pour tout le monde !“

★★★★★TrustpilotTraduit· anglaisOriginal
„Very easy to use for anybody!“

„Dommage qu’on ne peut pas modifier ces offres ou factures sur l’application comme on peut le faire sur ordinateur“

Citer cette page

Citatio (2026). bexio Commande et site web: avis clients 2026. Consulté le 18 août 2026 sur https://citatio.ai/fr/bexio-avis/commande/

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