Avis et expériences Flipsnack 2026
- Qualité(31)
- Service client(27)
- Commande et site web(9)
- Rapport qualité-prix(8)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
Cette page est un audit de l’ensemble des avis publics disponibles sur Flipsnack: 86 avis provenant de 4 plateformes, pour une vue complète et documentée de la réputation de Flipsnack. Vous y trouverez la note globale, les thèmes évoqués par les clients, l’évolution du sentiment au fil du temps et une synthèse SWOT, le tout fondé sur les avis et relié à leurs sources.
L’essentiel en bref
- Sur 86 avis publiés sur 4 portails, Flipsnack obtient en moyenne 3,3 étoiles sur 5.
- Les clients évaluent le thème Qualité le plus positivement (31 mentions positives sur 37).
- Le thème Commande et site web concentre le plus de critiques (9 mentions négatives sur 17).
Synthèse SWOT
Forces
- Qualité: 87% positifs sur 37 mentions
- Service client: 83% positifs sur 33 mentions
Faiblesses
- Commande et site web: 61% négatifs sur 17 mentions
- Rapport qualité-prix: 60% négatifs sur 13 mentions
Opportunités
- Améliorer le point «commande et site web» pour renforcer le sentiment global
- S’appuyer dans le marketing sur le point fort «qualité»
Menaces
- Des critiques persistantes sur «commande et site web» pourraient dissuader de nouveaux clients
Avis par portail
La note globale de 3.3 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Capterra | 4.5 / 5 | 30 | 34.9% | Voir le profil ↗ | |
| Google Play | 1.7 / 5 | 28 | 32.6% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 4.2 / 5 | 26 | 30.2% | Voir le profil ↗ | |
| Apple App Store | 1.0 / 5 | 2 | 2.3% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 3.3 / 5 | 86 | 100% | ||
Ce que couvre cette analyse
- Capterra : 30 avis
- Google Play : 28 avis
- Trustpilot : 26 avis
- Apple App Store : 2 avis
Période couverte : août 2024 – août 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- Trustpilot exposes roughly the 200 most recent reviews publicly; older reviews sit behind a login.
- The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
Thèmes des avis
Qualité37× mentions
31positif6négatifSur 37 mentions, 87% des retours concernant Qualité sont positifs et 13% négatifs. Qualité est donc un point fort évident.
Service client33× mentions
27positif5négatifSur 33 mentions, 83% des retours concernant Service client sont positifs et 13% négatifs. Service client est donc un point fort évident.
Commande et site web17× mentions
7positif9négatifSur 17 mentions, 35% des retours concernant Commande et site web sont positifs et 61% négatifs. Commande et site web est donc un point de friction récurrent.
Rapport qualité-prix13× mentions
4positif8négatifSur 13 mentions, 37% des retours concernant Rapport qualité-prix sont positifs et 60% négatifs. Rapport qualité-prix est donc un point de friction récurrent.
Taille et coupe4× mentions
4positif0négatifSur 4 mentions, 100% des retours concernant Taille et coupe sont positifs et 0% négatifs. Taille et coupe est donc un point fort évident.
Retours et remboursements3× mentions
0positif3négatifSur 3 mentions, 0% des retours concernant Retours et remboursements sont positifs et 100% négatifs. Retours et remboursements est donc un point de friction récurrent.
Durabilité3× mentions
3positif0négatifSur 3 mentions, 100% des retours concernant Durabilité sont positifs et 0% négatifs. Durabilité est donc un point fort évident.
Livraison2× mentions
1positif0négatifSur 2 mentions, 65% des retours concernant Livraison sont positifs et 0% négatifs. Livraison est donc un aspect largement positif.
Communication1× mentions
1positif0négatifSur 1 mentions, 100% des retours concernant Communication sont positifs et 0% négatifs. Communication est donc un point fort évident.
Facturation et paiement1× mentions
0positif1négatifSur 1 mentions, 0% des retours concernant Facturation et paiement sont positifs et 100% négatifs. Facturation et paiement est donc un point de friction récurrent.
Thèmes au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Qualité | Service client | Commande et site web | Rapport qualité-prix | Taille et coupe | Retours et remboursements |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-08 | - | - | - | 5.0 | - | - |
| 2024-09 | 5.0 | - | - | - | - | - |
| 2024-12 | 1.0 | - | - | 1.0 | - | 1.0 |
| 2025-01 | 4.6 | - | 4.6 | 3.7 | 5.0 | 1.0 |
| 2025-02 | 5.0 | 5.0 | - | - | - | - |
| 2025-03 | - | 3.0 | 1.0 | - | - | - |
| 2025-05 | - | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | - |
| 2025-06 | 3.0 | 5.0 | 3.0 | 4.0 | - | - |
| 2025-07 | - | 1.0 | 1.0 | - | - | - |
| 2025-09 | 5.0 | 5.0 | - | 5.0 | 5.0 | - |
| 2025-10 | 5.0 | 5.0 | - | 5.0 | - | - |
| 2025-11 | 4.5 | 4.6 | 5.0 | - | 5.0 | - |
| 2025-12 | - | 5.0 | - | - | - | - |
| 2026-01 | 1.0 | - | 1.0 | 1.0 | - | 1.0 |
| 2026-02 | - | 1.0 | - | - | - | - |
| 2026-03 | - | 5.0 | 1.0 | - | - | - |
| 2026-04 | 5.0 | 5.0 | 1.0 | 5.0 | - | - |
| 2026-06 | 5.0 | - | - | - | 5.0 | - |
| 2026-08 | 5.0 | - | 3.0 | - | - | - |
Tendance des notes
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-08 | 1.00 | 2 |
| 2025-09 | 3.67 | 3 |
| 2025-10 | 3.40 | 5 |
| 2025-11 | 4.57 | 7 |
| 2025-12 | 5.00 | 1 |
| 2026-01 | 1.00 | 3 |
| 2026-02 | 1.00 | 2 |
| 2026-03 | 4.00 | 4 |
| 2026-04 | 3.00 | 4 |
| 2026-05 | 1.00 | 1 |
| 2026-06 | 5.00 | 3 |
| 2026-08 | 3.00 | 4 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2025-09 | 67% | 0% | 33% | 3 |
| 2025-10 | 60% | 0% | 40% | 5 |
| 2025-11 | 86% | 14% | 0% | 7 |
| 2025-12 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-01 | 0% | 0% | 100% | 3 |
| 2026-02 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2026-03 | 75% | 0% | 25% | 4 |
| 2026-04 | 50% | 0% | 50% | 4 |
| 2026-05 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-06 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2026-08 | 50% | 0% | 50% | 4 |
Ce que les utilisateurs de Reddit disent de Flipsnack
Source complémentaire : 5 discussions Reddit sur Flipsnack analysées.
Voici des extraits de discussions Reddit - chacun renvoie au fil original.
„Flipsnack – Starts at $14/mo for up to 100 pages w/out ads“
„the pricing from flipsnack seems a little too much for me“
„If you're using Flipsnack and want to download your flipbook in HTML5 format, you can do it, but there are a few things you should know ...“
„What this means for readers.“
Questions fréquentes
Comment les clients évaluent-ils Flipsnack dans l’ensemble?
Flipsnack obtient une moyenne de 3,3 étoiles sur 5 sur la base de 86 avis analysés sur 4 portails.
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Citatio (2026). Avis Flipsnack 2026 – 3,3/5 d’après 86 avis. Consulté le 21 août 2026 sur https://citatio.ai/fr/flipsnack-avis/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence