Avis et expériences AccuWeather septembre 2026
- Qualité(1'439)
- Service client(240)
- Rapport qualité-prix(217)
- Commande et site web(190)
- Communication(104)
Dérivé des avis analysés; chaque pastille renvoie à la page contenant les preuves citées.
Cette page analyse 4 210 avis publics sur AccuWeather provenant de deux plateformes. Elle présente la note globale, les thèmes mentionnés par les clients, l’évolution du sentiment dans le temps et une synthèse SWOT. Toutes les informations sont tirées directement des avis et associées à leurs sources.
L’essentiel en bref
- Sur 4210 avis publiés sur deux portails, AccuWeather obtient une note moyenne de 2,5 étoiles sur 5.
- Le thème Qualité reçoit la note la plus élevée avec 390 mentions positives sur 1878.
- Le thème Facturation et paiement a reçu 64 critiques négatives sur 66 mentions.
Ce qui a changé en août 2026
En août 2026, 375 nouveaux avis ont été analysés; la note moyenne est restée à 2,2 étoiles.
- Nouveaux avis
- 375
- Note moyenne
- 2.2/5
- Part positive
- 19% (18% ↑)
Thèmes les plus discutés
- Qualité — +37 vs mois précédent
- Service client — +17 vs mois précédent
- Rapport qualité-prix — +8 vs mois précédent
- Commande et site web — -12 vs mois précédent
- Communication — +2 vs mois précédent
Ce que les assistants IA disent de AccuWeather
sur la base de 49 réponses IA analysées
Notre analyse des réponses des assistants IA — pas leur texte brut.
Synthèse SWOT
Forces
- Note globale solide
Faiblesses
- Facturation et paiement: 97% négatifs sur 66 mentions
- Durabilité: 88% négatifs sur 93 mentions
- Communication: 87% négatifs sur 121 mentions
Opportunités
- Améliorer le point «facturation et paiement» pour renforcer le sentiment global
- S’appuyer dans le marketing sur le point fort «thèmes clés»
Menaces
- Des critiques persistantes sur «facturation et paiement» pourraient dissuader de nouveaux clients
Avis par portail
La note globale de 2.5 / 5 est pondérée par récence : les avis récents comptent davantage (poids de 0,9 par mois d’ancienneté), quel que soit le portail.
| Portail | Note moy. | Nombre | Poids | Plus récent | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 2.7 / 5 | 4'082 | 97% | Voir le profil ↗ | |
| Trustpilot | 1.2 / 5 | 128 | 3% | Voir le profil ↗ | |
| Total pondéré | 2.5 / 5 | 4'210 | 100% | ||
Ce que couvre cette analyse
- Google Play : 4'082 avis
- Trustpilot : 128 avis
Période couverte : août 2024 – août 2026
Et ce qu’elle ne peut pas couvrir :
- Trustpilot n’affiche publiquement qu’environ les 200 avis les plus récents ; les plus anciens ne sont accessibles qu’après connexion.
Thèmes des avis
Qualité1878× mentions
390positif1439négatifSur 1878 mentions, 19 % des retours sur Qualité sont positifs, 79 % sont négatifs. Qualité est un point de friction récurrent.
Service client308× mentions
35positif240négatifSur 308 mentions, 10 % des retours sur Service client sont positifs, 79 % sont négatifs. Service client est un point de friction récurrent.
Rapport qualité-prix265× mentions
23positif217négatifSur 265 mentions, 8 % des retours sur le rapport qualité-prix sont positifs, 81 % sont négatifs. Le rapport qualité-prix est un point de friction récurrent.
Commande et site web234× mentions
20positif190négatifSur 234 mentions, 8 % des retours sur Commande et site web sont positifs, 83 % sont négatifs. Commande et site web est un point de friction récurrent.
Communication121× mentions
10positif104négatifSur 121 mentions, 7 % des retours sur Communication sont positifs, 87 % sont négatifs. Communication est un point de friction récurrent.
Taille et coupe102× mentions
12positif74négatifSur 102 mentions, 11 % des retours sur la taille et la coupe sont positifs, 69 % sont négatifs. La taille et la coupe est un point de friction récurrent.
Durabilité93× mentions
11positif80négatifSur 93 mentions, 8 % des retours sur Durabilité sont positifs, 88 % sont négatifs. Durabilité est un point de friction récurrent.
Livraison72× mentions
7positif27négatifSur 72 mentions, 12 % des retours sur Livraison sont positifs, 33 % sont négatifs. Livraison est un aspect mitigé.
Facturation et paiement66× mentions
0positif64négatifSur 66 mentions, 0 % des retours sur Facturation et paiement sont positifs, 97 % sont négatifs. Facturation et paiement est un point de friction récurrent.
Retours et remboursements21× mentions
1positif18négatifSur 21 mentions, 4 % des retours sur Retours et remboursements sont positifs, 84 % sont négatifs. Retours et remboursements est un point de friction récurrent.
Emballage10× mentions
0positif7négatifSur 10 mentions, 0 % des retours sur l'emballage sont positifs, 61 % sont négatifs. L'emballage est un point de friction récurrent.
Matériau7× mentions
0positif2négatifSur 7 mentions, 0 % des retours sur Matériau sont positifs, 22 % sont négatifs. Matériau est un aspect mitigé.
Thèmes au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Qualité | Service client | Rapport qualité-prix | Commande et site web | Communication | Taille et coupe |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | - | - | - | - | 2.3 | - |
| 2025-09 | 1.8 | 1.5 | 1.1 | 1.8 | 1.8 | 2.5 |
| 2025-10 | 2.4 | 3.1 | 1.4 | 2.0 | 1.9 | 2.5 |
| 2025-11 | 2.4 | 2.8 | 3.2 | 1.8 | 2.0 | 2.8 |
| 2025-12 | 2.1 | 1.6 | 1.5 | 1.0 | 2.0 | 1.8 |
| 2026-01 | 2.0 | 1.0 | 1.7 | 2.0 | 1.2 | 2.3 |
| 2026-02 | 2.4 | 1.7 | 1.3 | 1.6 | 1.3 | 3.3 |
| 2026-03 | 2.1 | 1.9 | 1.5 | 2.4 | 2.4 | 1.0 |
| 2026-04 | 2.0 | 2.4 | 1.3 | 1.7 | - | 1.0 |
| 2026-05 | 2.0 | 2.3 | 1.5 | 3.0 | 1.0 | 3.0 |
| 2026-06 | 2.6 | 2.0 | 2.3 | 2.4 | 1.6 | 2.6 |
| 2026-07 | 2.0 | 1.6 | 1.7 | 1.9 | 3.0 | 1.0 |
| 2026-08 | 2.0 | 1.9 | 1.8 | 2.5 | 1.8 | 2.4 |
Tendance des notes
Données en tableau
| Mois | Note moy. | Nombre |
|---|---|---|
| 2025-09 | 2.11 | 116 |
| 2025-10 | 2.60 | 112 |
| 2025-11 | 2.49 | 69 |
| 2025-12 | 2.35 | 69 |
| 2026-01 | 2.40 | 83 |
| 2026-02 | 2.56 | 66 |
| 2026-03 | 2.34 | 62 |
| 2026-04 | 2.60 | 58 |
| 2026-05 | 2.67 | 83 |
| 2026-06 | 3.01 | 606 |
| 2026-07 | 2.17 | 404 |
| 2026-08 | 2.23 | 375 |
Sentiment au fil du temps
Données en tableau
| Mois | Positif | Neutre | Négatif | Nombre |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 19% | 4% | 77% | 116 |
| 2025-10 | 29% | 7% | 64% | 112 |
| 2025-11 | 20% | 12% | 68% | 69 |
| 2025-12 | 23% | 6% | 71% | 69 |
| 2026-01 | 23% | 8% | 69% | 83 |
| 2026-02 | 29% | 11% | 61% | 66 |
| 2026-03 | 19% | 13% | 68% | 62 |
| 2026-04 | 29% | 10% | 60% | 58 |
| 2026-05 | 27% | 8% | 65% | 83 |
| 2026-06 | 41% | 7% | 52% | 606 |
| 2026-07 | 18% | 6% | 76% | 404 |
| 2026-08 | 19% | 7% | 74% | 375 |
Paroles de clients
Courts extraits - les avis complets sont disponibles à la source d’origine.
„me dit qu'il pleut la maintenant pendant 30mins alors que non“
„le nombre de fois que cette météo m'a fait annuler mes projets à cause de soi-disant "pluie" qu'il n'y a jamais eu“
„les températures bien loin des réalités“
„les informations sont souvent erronées“
„Je viens de téléphoner à notre propre station de météo en leur disant que AccuWeather est plus fiable que leurs températures“
„AccuWeather prévoit, ajuste et ose donner les temperatures exactes!“
„Les widgets ne d'actualise pas“
„Harcèlement afin d'accepter de façon forcée les cookies“
Questions fréquentes
Comment les clients évaluent-ils AccuWeather dans l’ensemble?
AccuWeather a une note moyenne de 2,5 étoiles sur 5, basée sur 4 210 avis analysés sur deux portails.
Citer cette page
Citatio (2026). Avis AccuWeather septembre 2026 – 2,5/5 d’après 4 210 avis. Consulté le 1 septembre 2026 sur https://citatio.ai/fr/accuweather-avis/
Données vérifiables via notre journal d’audit public : Méthodologie · Transparence