Proton: Konto & Anmeldung (Bestellung & Website)
Customers consistently report significant difficulties with Proton’s account creation and login processes, with 12 out of 18 reviews expressing negative experiences. The overwhelming sentiment centers on frustration with account access, password recovery, and the overall complexity of signing up or using existing accounts. Many users describe being locked out of their accounts despite correct credentials, encountering endless login loops, or being unable to verify their identity. The inability to sign in across devices, especially between iPhone and iPad, is a recurring issue. While some reviews mention minor usability hiccups, the majority highlight systemic problems such as hidden subscription buttons, broken verification flows, and lack of support. There is no indication of improvement over time due to the absence of monthly history data, but the consistent nature of complaints suggests long-standing issues. Overall, the trend points to a user experience that feels unreliable and unnecessarily complicated, particularly for those seeking a simple, privacy-focused alternative to mainstream services.
Was Kunden loben
Es gibt keine positiven Rückmeldungen zu Kontoerstellung oder Anmeldung bei Proton. Kein einziger Nutzer hat diese Aspekte positiv erwähnt. Die Gesamtbewertung ist eindeutig negativ, und es fehlt jeglicher Hinweis auf zufriedenstellende Erfahrungen mit der Anmeldung oder dem Konto-Management.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Das Teilen eines Ordners sollte nicht erfordern, dass die andere Person ein Konto…“
„Das Teilen eines Ordners sollte nicht erfordern, dass die andere Person ein Konto erstellt.“
Original„Sharing a folder shouldn't require the other person to create an account.“
- „Ließ mich nicht mit meinem Outlook-Konto verbinden“
„Ließ mich nicht mit meinem Outlook-Konto verbinden“
Original„Would not let me connect to my outlook account“
Häufige Beschwerden
Nutzer berichten wiederholt von Problemen beim Einloggen, darunter fehlerhafte Anmeldeprozesse, Konten, die nicht existieren oder bereits belegt sind, und automatisches Abmelden kurz nach der Registrierung. Die Passwortwiederherstellung wird als verwirrend und unpraktisch beschrieben, besonders wenn lange, komplexe Passwörter verwendet wurden. Viele kritisieren, dass die Anmeldung über E-Mail oder Telefonnummer erforderlich ist, obwohl die App als einfach und ohne Anmeldung angepriesen wird. Auch die fehlende Möglichkeit, ohne Konto zu nutzen, wird als enttäuschend empfunden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Es frustriert mich, dass es nicht klar verständlich ist.“
„Es frustriert mich, dass es nicht klar verständlich ist.“
Original„I'm frustrated that it isn't clear“
- „Nach der Registrierung des neuen Kontos wurde ich nach 1 Minute sofort ausgeloggt“
„Nach der Registrierung des neuen Kontos wurde ich nach 1 Minute sofort ausgeloggt“
Original„after register new account, 1 minutes later instantly log out“
- „Ich wünschte, es wäre einfacher, damit man kein Konto erstellen muss.“
„Ich wünschte, es wäre einfacher, damit man kein Konto erstellen muss.“
Original„I wish I can make it easier so you don't have to make no account“
Entwicklung im Zeitverlauf
Es ist keine monatliche Historie verfügbar, daher lässt sich kein klarer Trend über die Zeit erkennen. Die vorhandenen Rezensionen stammen aus unterschiedlichen Zeitpunkten, aber die Art der Beschwerden bleibt konsistent: Probleme mit der Anmeldung, fehlende Verifizierung, fehlerhafte Passwortwiederherstellung und unklare Anleitung. Die wiederholten Meldungen über das gleiche Verhalten, wie das Abmelden kurz nach der Registrierung oder das Verschwinden der Abonnement-Schaltfläche, deuten darauf hin, dass diese Probleme seit längerem bestehen und nicht behoben wurden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Hing einfach in einer Endlosschleife beim Proton-Mail-Login fest“
„Hing einfach in einer Endlosschleife beim Proton-Mail-Login fest“
Original„Simply went in a cycle of relogging into the protn mail login“
Praktische Hinweise
Wenn Sie Proton nutzen möchten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Verfügung haben, da diese für die Anmeldung erforderlich sind. Verwenden Sie ein sicheres, aber leicht merkbares Passwort, da die Wiederherstellung schwierig ist. Falls Sie Probleme haben, sich einzuloggen, versuchen Sie es auf einem anderen Gerät oder Browser. Bei Problemen mit der Zahlung oder dem Abonnement wenden Sie sich direkt an den Support, da die automatischen Lösungen oft nicht funktionieren. Beachten Sie, dass einige Funktionen nur mit aktivem Konto nutzbar sind, und dass die App nicht ohne Anmeldung genutzt werden kann, wie manchmal behauptet wird.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ich habe versucht, ein Konto zu erstellen, erhalte aber keinen Bestätigungscode.“
„Ich habe versucht, ein Konto zu erstellen, erhalte aber keinen Bestätigungscode.“
Original„I was trying set up account and not receiving verification code.“
- „Anmeldung auf dem iPhone nicht möglich, obwohl es auf dem iPad funktioniert.“
„Anmeldung auf dem iPhone nicht möglich, obwohl es auf dem iPad funktioniert.“
Original„Unable to sign in on iPhone even though I can on iPad“
- „I created an account three times and got suspended immediately after opening them“
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Wie soll ich mich an das 15-stellige Passwort mit 3 Großbuchstaben und 4 Sonderzeichen erinnern, das ich vor 6 Monaten am PC festlegen musste?“
„Die Verknüpfung meines bezahlten Kontos sollte viel einfacher sein.“
„Man muss die App entsperren, bevor sie Anmelde-Passwörter vorschlagen kann.“
„Es sollte eine Option geben, Passwörter beim Anmelden automatisch zu speichern.“
„Wenn ich versuche, mich mit genau demselben Konto zu registrieren, heißt es, es sei bereits vergeben“
„Ich bin in der App eingeloggt, aber wenn ich mich woanders anmelden will, wird mein gespeichertes Passwort als falsch angezeigt.“
„Die Online-Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts ist falsch.“
„Habe auf Windows ein weiteres Konto erstellt. Beim Versuch, mich auf dem iPhone anzumelden, wird mir gesagt, das Passwort sei falsch.“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Proton Bestellung & Website – Konto & Anmeldung: Erfahrungen & Bewertu. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/proton-erfahrungen/bestellung/konto-anmeldung/
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