Proton: Einrichtung & Konfiguration (Bestellung & Website)
Kunden berichten über erhebliche Schwierigkeiten bei der Einrichtung und Konfiguration der Proton-Website und -App, insbesondere beim Erstellen von Konten, der Authentifizierung und der Nutzung grundlegender Funktionen. Die überwiegende Mehrheit der 16 Bewertungen ist negativ, wobei nur zwei positiv ausfallen. Häufige Probleme betreffen fehlende oder fehlerhafte Verifizierungsprozesse, fehlerhafte QR-Code-Scans, fehlende Funktionen wie Suchfunktion oder automatische Synchronisierung, sowie technische Fehler bei der Installation und dem Login. Viele Nutzer beschreiben die Erfahrung als frustrierend und unbrauchbar, mit mehreren Berichten über Apps, die nicht funktionieren oder sich ständig neu anmelden lassen. Es gibt keine Hinweise auf eine Verbesserung über die Zeit, da keine monatliche Historie verfügbar ist. Die Gesamttendenz bleibt negativ und zeigt ein konsistentes Muster von technischen Mängeln und Benutzerunfreundlichkeit.
Was Kunden schätzen
Kunden loben die Möglichkeit, ohne Konto zu nutzen, und schätzen die Idee eines einfachen, sofort verfügbaren Zugangs wie bei einem Telefon. Einige erwähnen, dass die Browser-basierte Version komfortabler ist als die App, da sie mehr Funktionen bietet. Diese positiven Rückmeldungen sind jedoch selten und beschränken sich auf einzelne Aspekte wie die Benutzerfreundlichkeit der Webversion.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Nutzen Sie einfach ein Gastkonto, so wie es beim Telefon funktioniert.“
„Nutzen Sie einfach ein Gastkonto, so wie es beim Telefon funktioniert.“
Original„just use a guess account like like phone works“
- „auf dem iPad Pro ist die App nicht installierbar“
Häufige Beschwerden
Häufigste Beschwerden betreffen fehlende oder fehlerhafte Verifizierungsprozesse, insbesondere bei der E-Mail- oder SMS-Verifizierung. Viele Nutzer berichten, dass sie keine Bestätigungs-Codes erhalten oder ihre Nummer nicht erkannt wird. Die App wird als instabil beschrieben, mit ständigen Abmeldungen, fehlenden Funktionen wie der Suchfunktion und Problemen bei der Installation. Auch die automatische Synchronisierung wird als unerwünscht und nicht anpassbar kritisiert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „es ist nicht möglich, meine Nummer hinzuzufügen“
„es ist nicht möglich, meine Nummer hinzuzufügen“
Original„pas possible de rajouter mon numéro“
- „erfordert dich, dich mit einem Password einzuloggen, das es sich jedoch bequem…“
„erfordert dich, dich mit einem Password einzuloggen, das es sich jedoch bequem deaktiviert, wenn es in deinem gespeicherten Password-Verwaltungssystem gespeichert ist“
Original„making you log in with a password which it conveniently disables from your saved password vault“
- „3 Schaltflächen überlagern sich am unteren Rand“
„3 Schaltflächen überlagern sich am unteren Rand“
Original„3 buttons overlaying itself on the bottom“
Entwicklung im Zeitverlauf
Es gibt keine verfügbaren Daten zur Entwicklung über die Zeit, da keine monatliche Historie vorliegt. Die Bewertungen stammen aus verschiedenen Zeitpunkten und zeigen ein konsistentes Muster von Problemen, die sich nicht zu ändern scheinen. Die wiederholten Berichte über fehlende Funktionen wie die Suchfunktion nach 1,5 Jahren oder die fehlende Unterstützung für In-App-Käufe auf iOS deuten auf eine langfristige Unzulänglichkeit hin.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Fehlt nur noch die Suchfunktion.“
- „Jede iOS-Anwendung mit in-Anwendungszinsen muss eine „Wiederherstellung von…“
„Jede iOS-Anwendung mit in-Anwendungszinsen muss eine „Wiederherstellung von Kaufen“-Folien haben“
Original„Every iOS app that has in-app subscriptions is required to have a “restore purchases” flow“
Praktische Empfehlungen
Für Nutzer ist es ratsam, die Browser-Version von Proton zu nutzen, da sie stabiler und funktionsreicher ist als die App. Wer auf der App bleibt, sollte mit häufigen Anmeldeproblemen und fehlenden Funktionen rechnen. Die Nutzung ohne Konto ist zwar möglich, aber nur eingeschränkt nutzbar. Bei Problemen mit der Installation oder dem Login ist ein Wechsel auf eine andere Plattform oder ein anderes Tool sinnvoller.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „ich dann dich wieder die browser-basierte Version bevorzug mit allen Features“
- „Ich bin etwas enttäuscht, dass die App nicht so einfach funktioniert wie die…“
„Ich bin etwas enttäuscht, dass die App nicht so einfach funktioniert wie die Einrichtung am Telefon.“
Original„it makes me a little bit disappointed of this app isn't include like the phone doestonight set up anything it just use it that simple“
- „2 funktionierten nicht“
„2 funktionierten nicht“
Original„2 wouldn't work“
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Kaum Einrichtung erforderlich.“
„Sobald man es installiert hat, öffnet man es und gibt seine E-Mail-Adresse ein, welche man möchte“
„Ich habe diese App installiert und sogar dafür bezahlt.“
„Habe es gelöscht und neu installiert, aber es hat sich nichts geändert.“
„Sehr einfach zu installieren“
„Selbst die Installation auf einem kompatiblen Router ist vollkommen easy“
„Dann habe ich Proton gefunden. Die Einrichtung und Nutzung sind absolut kinderleicht.“
„Ich habe es in nicht einmal 5 Minuten installiert und verstanden.“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Proton Bestellung & Website – Einrichtung & Konfiguration: Erfahrungen. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/proton-erfahrungen/bestellung/einrichtung-konfiguration/
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