Sunrise Erfahrungen & Bewertungen Oktober 2026
Sunrise Bewertungen: das Fazit
Rezensenten bewerten Sunrise mit durchschnittlich 2,1 von 5 Sternen auf Basis von 807 Rezensionen über vier Portale. Der Kundenservice erhält 290 Erwähnungen, davon 81 % negativ, und eine durchschnittliche Bewertung von 1,73 Sternen. Die Angebotsqualität wird mit 249 Erwähnungen kritisiert, davon 84 % negativ, und verschlechtert sich im April 2026 auf 2,76 Sterne. Rechnung und Zahlung erhalten mit 117 Erwähnungen und 99 % negativen Rückmeldungen die schlechteste Bewertung aller Themen. Bestellung und Website sowie Kommunikation erzielen jeweils niedrige Zufriedenheitswerte. Ein zentrales Problem ist die mangelnde Zuverlässigkeit der technischen Infrastruktur, insbesondere bei App, Router und Streaming.
Das Wichtigste in Kürze
- Über 807 Bewertungen auf 4 Portalen liegt der aktualitätsgewichtete Durchschnitt bei 2,1 von 5.
- Die letzten 12 Monate ergeben 2,1 von 5 aus 459 Bewertungen.
- Lieferung ist das am positivsten bewertete Thema: 21% von 38 Nennungen sind positiv.
- Rückgabe & Umtausch zieht die meiste Kritik auf sich: 100% von 27 Nennungen sind negativ.
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
807 Bewertungen · 4 Portale · 2024-08 – 2026-10 · Methodik ↗ · Zitat prüfen ↗
Was sich im September 2026 verändert hat
Im September 2026 kamen 92 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung blieb bei 1,8 Sternen.
- Neue Bewertungen
- 92
- Durchschnittsbewertung
- 1,8/5
- Positiv-Anteil
- 17% (13% ↑)
Meistdiskutierte Themen
- Kundenservice — +47 ggü. Vormonat
- Rechnung & Zahlung — +22 ggü. Vormonat
- Kommunikation — +11 ggü. Vormonat
- Preis-Leistung — +8 ggü. Vormonat
- Qualität — +1 ggü. Vormonat
Sunrise Bewertungstrend und Stimmung
Monate mit weniger als 5 bewerteten Rezensionen werden ausgelassen.
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-11 | 2,29 | 14 |
| 2025-12 | 1,61 | 18 |
| 2026-01 | 2,59 | 22 |
| 2026-02 | 2,63 | 24 |
| 2026-03 | 2,30 | 23 |
| 2026-04 | 2,40 | 40 |
| 2026-05 | 1,91 | 34 |
| 2026-06 | 2,25 | 32 |
| 2026-07 | 2,40 | 30 |
| 2026-08 | 1,76 | 38 |
| 2026-09 | 1,83 | 92 |
| 2026-10 | 2,20 | 81 |
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-11 | 14% | 7% | 79% | 14 |
| 2025-12 | 6% | 6% | 89% | 18 |
| 2026-01 | 18% | 18% | 64% | 22 |
| 2026-02 | 25% | 17% | 58% | 24 |
| 2026-03 | 22% | 9% | 70% | 23 |
| 2026-04 | 23% | 10% | 68% | 40 |
| 2026-05 | 15% | 0% | 85% | 34 |
| 2026-06 | 22% | 3% | 75% | 32 |
| 2026-07 | 23% | 0% | 77% | 30 |
| 2026-08 | 13% | 5% | 82% | 38 |
| 2026-09 | 17% | 2% | 80% | 92 |
| 2026-10 | 27% | 2% | 70% | 81 |
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Kundenservice | Qualität | Rechnung & Zahlung | Bestellung & Website | Kommunikation | Preis-Leistung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-05 | - | - | 1,0 | - | - | - |
| 2025-08 | - | - | - | - | 1,5 | 1,0 |
| 2025-09 | - | - | 1,0 | - | 1,5 | - |
| 2025-10 | - | - | 1,0 | 1,8 | - | 1,0 |
| 2025-11 | 1,0 | 2,8 | 1,0 | 1,7 | 2,0 | 1,0 |
| 2025-12 | 1,7 | 1,0 | 1,0 | 2,5 | 1,0 | 1,0 |
| 2026-01 | 1,2 | 2,4 | - | 2,6 | - | - |
| 2026-02 | 1,0 | 2,0 | - | - | 1,0 | - |
| 2026-03 | 1,3 | 2,0 | - | 2,3 | - | 2,0 |
| 2026-04 | 1,8 | 1,8 | 1,5 | 3,0 | 1,7 | 1,3 |
| 2026-05 | 1,0 | 1,7 | 1,1 | 2,0 | 1,0 | 1,6 |
| 2026-06 | 1,9 | 1,4 | 1,5 | 1,8 | 1,0 | 1,3 |
| 2026-07 | 2,5 | 2,0 | 2,7 | 5,0 | 1,0 | 1,0 |
| 2026-08 | 1,3 | 1,7 | 1,0 | 1,3 | 1,2 | 1,0 |
| 2026-09 | 1,7 | 1,9 | 1,0 | 1,4 | 1,1 | 1,6 |
| 2026-10 | 2,2 | 2,6 | 1,0 | 1,6 | 1,6 | 1,9 |
Aktuelle Kundenstimmen zu Sunrise
Die neuesten Bewertungspassagen über alle Portale. Jedes Zitat verlinkt auf seine Quelle.
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Das war's dann wohl mit diesem Anbieter.“
„Die versprochene Bestätigung in "My Sunrise" erfolgte aber nie.“
„Bei drei Anrufen seit dem 20.08. wurde jeweils behauptet, aufgrund einer Änderung der AGBs würde sich mein aktueller Monatspreis von CHF 43.35 automatisch verlängern.“
„Jede Woche versuche ich 2-3 mal via Hotline in Kontakt zu kommen.“
„oder Abonnements zu verwalten“
„Ziemlich aufwändig zu Upgrades zu abschliessen“
Sunrise Bewertungsthemen im Überblick
Jedes Thema stützt sich auf klassifizierten Bewertungstext. Thema öffnen, um die Analyse zu lesen. ·
Kundenservice290× erwähnt
44positiv236negativQualität249× erwähnt
29positiv210negativRechnung & Zahlung117× erwähnt
1positiv116negativBestellung & Website110× erwähnt
10positiv92negativKommunikation71× erwähnt
1positiv68negativPreis-Leistung60× erwähnt
7positiv49negativLieferung38× erwähnt
8positiv23negativRückgabe & Umtausch27× erwähnt
0positiv27negativHaltbarkeit16× erwähnt
0positiv14negativPassform & Größe7× erwähnt
4positiv3negativVerpackung1× erwähnt
0positiv1negativ
Bewertungen zu Sunrise: Kundenservice
290 Nennungen · 15% positiv · 81% negativ
Kundenservice von Sunrise wird in 150 von 177 Erwähnungen negativ bewertet. Die durchschnittliche Sternebewertung beträgt 1,73. Seit 2026 verschlechtert sich die Bewertung, besonders im Januar und Februar mit durchschnittlich einem Stern. Wartezeiten sind lang, Antworten fehlen, Mitarbeiter wirken unkompetent, und Probleme bleiben oft ungelöst. Kritik konzentriert sich auf mangelnde Erreichbarkeit, fehlende Transparenz und technische Störungen, die nicht behoben werden. Einige wenige positive Rückmeldungen betreffen gelegentliche hilfreiche Interaktionen mit einzelnen Mitarbeitern. Die Bewertung stabilisiert sich in den folgenden Monaten leicht, bleibt aber auf niedrigem Niveau.
Was Kunden loben
Einige Kunden berichten von persönlichen und hilfreichen Interaktionen mit Mitarbeitern. Sie loben gute Beratung, schnelle Lösungen und professionelles Verhalten, besonders bei Vertragsfragen oder technischen Problemen. Einige nennen spezifische Mitarbeiter, wie Ms. Syla aus der Vertragsabteilung, die einen konkreten Fall erfolgreich abgeschlossen hat. Die Unterstützung bei der Kündigung eines Vertrags wird positiv bewertet, wenn Informationen korrekt und zeitnah übermittelt werden. Diese positiven Erfahrungen sind jedoch selten und bleiben oft isoliert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ms. Syla from the contract department has helped me follow up on this issue and has…“
„Ms. Syla from the contract department has helped me follow up on this issue and has managed to resolve it.“
- „My experience with Sunrise has always been good.“
Häufige Beschwerden
Die häufigsten Beschwerden betreffen die mangelnde Erreichbarkeit und Reaktionszeit des Kundenservices. Anfragen per E-Mail, Chat oder Kontaktformular bleiben oft unbeantwortet, auch nach mehreren Versuchen. Kunden berichten von langen Wartezeiten und unkompetenten oder unfreundlichen Mitarbeitern. Der Chat-Service funktioniert nur für Postpaid-Kunden und endet oft ohne Abschluss. Die fehlende Unterstützung bei Prepaid-Verträgen wird als gravierender Mangel empfunden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Offered help, then told they can't help“
- „Cannot contact Technical support for 4 days now.“
Repräsentative Bewertungen zu Kundenservice
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Miesester Service ever!“
„Noch nie so einen miserablen Support erlebt“
„Inkompetenz und Kosten, mehr ist da nicht zu erwarten“
Bewertungen zu Sunrise: Qualität
249 Nennungen · 12% positiv · 84% negativ
Kunden berichten über Sunrise mit einer überwiegend negativen Stimmung. Von 224 Erwähnungen sind 195 negativ, 20 positiv. Die durchschnittliche Bewertung sank im Laufe des Jahres 2026 deutlich. Im April 2026 betrug die Bewertung 2,76 Sterne. Die meisten Kunden kritisieren die Zuverlässigkeit der App, des Routers und der Streaming-Performance. Nur wenige finden die grundlegende Funktionalität ausreichend. Einige positive Rückmeldungen nennen stabile Funktionen und intuitive Bedienung. Kurzfristige Verbesserungen gab es im August und November 2026. Die Gesamtsituation bleibt geprägt von technischen Problemen, Instabilität und mangelnden Funktionen.
Was Kunden loben
Einige Kunden schätzen die grundsätzliche Funktionalität der Dienste. Die App und das Gerät funktionieren zuverlässig, wenn sie nicht ausfallen. Einige Nutzer finden die Bedienung intuitiv und die Senderauswahl gut. Die Kontrolle des eigenen Heimnetzwerks über die App wird positiv bewertet. Einige bemerken eine stetige Verbesserung der App-Leistung im Laufe der Zeit.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Es funktioniert und tut genau das, was es soll.“
„Es funktioniert und tut genau das, was es soll.“
Original„It works, it does exactly what it says“
- „Die App-Performance verbessert sich von Tag zu Tag!“
„Die App-Performance verbessert sich von Tag zu Tag!“
Original„La performance dell’app migliora di giorno in giorno!“
Häufige Beschwerden
Viele Kunden melden technische Probleme mit der App, darunter ständige Abstürze, Serverausfälle und Instabilität beim Live-TV-Stream. Die Internetverbindung wird als schlecht beschrieben, und die Streaming-Performance ist oft unzureichend. Fehlende Funktionen wie Rückspulen bei Live-Sendungen oder Filtern von Sendern werden häufig genannt. Auch die fehlende Unterstützung für Dolby-Mehrkanalton wird als Nachteil bewertet.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Diese App ist so instabil“
- „wenns denn funktioniert“
Repräsentative Bewertungen zu Qualität
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Sunrise should at least give customers a choice: power on directly to TV or power on to the Home screen.“
„Immer wieder Verbindungsprobleme trotz stabilem WLAN“
„Es fehlen wichtige Features, wie z.B. das Filtern oder Sortieren von Sendern“
Bewertungen zu Sunrise: Rechnung & Zahlung
117 Nennungen · 1% positiv · 99% negativ
Kunden äußern sich über Rechnung und Zahlung bei Sunrise überwiegend negativ. Von 55 Erwähnungen sind nur drei positiv, 52 enthalten Kritik. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 1,67 Sterne. Die Bewertungen schwankten zwischen 1 und 2,67 Sternen in den letzten Monaten. Hauptkritikpunkte sind unerwartete Gebühren, mangelnde Transparenz bei Rechnungen, Probleme mit Apple Pay und Sofortüberweisung sowie nicht erfüllte zugesagte Konditionen. Die Kundenbetreuung wird als unerreichbar, unzuverlässig oder widersprüchlich kritisiert. Einige Kunden erhalten Rechnungen trotz Umzug aus der Schweiz. Andere finden sich in vermeintlich nicht abgeschlossenen Verträgen wieder. Die negativen Stimmen zeigen eine stabile, überwiegend schlechte Entwicklung seit 2025, mit nur geringfügigen Verbesserungen im Sommer 2026. Positive Rückmeldungen betreffen die einfache Zahlung für Familienmitglieder im Ausland und die Möglichkeit, frühere Rechnungen abzurufen.
Was Kunden schätzen
Einige Nutzer schätzen die Möglichkeit, Rechnungen für Familienmitglieder im Ausland einfach und sicher zu bezahlen. Die Zahlung über die App erfolgt schnell und zuverlässig. Die Funktion, frühere Rechnungen jederzeit abzurufen und einzusehen, wird als praktisch und benutzerfreundlich bewertet. Diese Funktionen sind besonders nützlich für Kunden, die im Ausland leben und Verbindungen zur Schweiz aufrechterhalten möchten.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Man kann alle Rechnungen einsehen.“
„Man kann alle Rechnungen einsehen.“
Original„On peut retrouver toutes les factures.“
Häufige Beschwerden
Die meisten Kunden beschweren sich über unerwartete oder zu hohe Mahngebühren, die nicht transparent erklärt werden. Zahlungen über Apple Pay oder Sofortüberweisung werden mit zusätzlichen Gebühren belastet, obwohl dies nicht klar kommuniziert wird. Zugesagte Konditionen wie Rabatte oder Gutschriften werden bei vielen nicht eingehalten. Die App zeigt Störungen wie langsame Funktion oder vollständiges Ausfallen nach Updates. Einige Kunden fühlen sich in Verträgen festgehalten, die sie nicht verstanden oder nicht abgeschlossen haben, insbesondere bei Sprachbarrieren.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Rechnung muss monatlich neu kontrolliert werden.“
- „Sie haben mich an einen Vertrag gebunden, dem ich nie zugestimmt habe.“
„Sie haben mich an einen Vertrag gebunden, dem ich nie zugestimmt habe.“
Original„they tied me to a contract I never agreed to“
Repräsentative Bewertungen zu Rechnung & Zahlung
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Ich habe immer noch keinen der versprochenen Empfehlungsboni erhalten.“
„ICH WOHNE NICHT MEHR IN DER SCHWEIZ, ABER ICH ERHALTE IMMER NOCH VERRÜCKTE RECHNUNGEN VON IHNEN.“
„Ich finde es nicht schön wen man übers Apple Pay bezahlt und den noch 1.- bezahlt.“
Bewertungen zu Sunrise: Bestellung & Website
110 Nennungen · 9% positiv · 84% negativ
Kunden bewerten die Sunrise-Bestell- und Website-Erfahrung mit einer deutlich negativen Tendenz. Von 92 Erwähnungen sind 72 negativ, 11 positiv. Im Jahr 2025 lag der Durchschnitt bei etwa 2 Sternen. Ab Mitte 2026 gab es kurzfristige Verbesserungen: Im Januar 2026 erreichte die Bewertung 3,67 Sterne, im Juli 2026 sogar 4,5 Sterne. Im August 2026 sank die Bewertung auf 1,33 Sterne. Die meisten Beschwerden betreffen technische Probleme mit der App: fehlende Funktionen, langsame Reaktionen, Login-Probleme, fehlende Updates. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität der App, besonders in einzelnen Bewertungen aus dem Jahr 2026. Das Muster zeigt kurzfristige Verbesserungen, die nicht nachhaltig sind und von wiederkehrenden technischen Mängeln überlagert werden.
Was Kunden loben
Kunden loben die App vor allem wegen ihrer Einfachheit und Übersichtlichkeit. Mehrere Nutzer beschreiben die Bedienung als klar, deutlich und intuitiv. Die App wird als stabil und gut strukturiert bewertet, besonders in den Rückmeldungen aus 2026. Einige Nutzer betonen, dass die App sich deutlich verbessert hat und nun problemlos funktioniert. Die Möglichkeit, Geräte über die App zu verwalten, wird als praktisch gewürdigt. Diese positiven Aspekte zeigen, dass die Grundstruktur der Anwendung funktioniert, wenn sie stabil läuft.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Sehr einfach zu bedienen.“
„Sehr einfach zu bedienen.“
Original„Très simple d’utilisation“
- „Einfach zu bedienen“
„Einfach zu bedienen“
Original„Facile d’utilisation“
Häufige Beschwerden
Häufigste Beschwerden betreffen technische Probleme mit der App und dem Login. Die App funktioniert an manchen Tagen nicht oder reagiert sehr langsam. Der Login funktioniert nach Angaben mehrerer Nutzer kaum. Das Zurücksetzen des Passworts dauert lange und schlägt fehl. Die Abmeldung aus der App ist nicht möglich. Nutzer klagen außerdem über fehlende Funktionen, wie das Ändern nur des WLAN-Passworts oder das direkte Anzeigen des QR-Codes. Diese Probleme beeinträchtigen die Nutzung und führen zu Frustration.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „keine Scrolling-Leiste auf Desktop App (MS)“
- „Alles ist eng vorkonfiguriert“
Repräsentative Bewertungen zu Bestellung & Website
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Kann mich in der App nicht mehr abmelden“
„APP funktioniert an manchen Tagen gar nicht oder nur sehr langsam.“
„Ich kann seit Wochen nicht auf Ihre App zugreifen.“
Bewertungen zu Sunrise: Kommunikation
71 Nennungen · 1% positiv · 96% negativ
Kunden berichten über eine überwiegend negative Erfahrung mit der Kommunikation von Sunrise. Von 47 Erwähnungen sind 46 negativ, eine ist neutral. Kritik konzentriert sich auf mangelnden Kundenservice, fehlende Transparenz bei Verträgen, Probleme mit der App und der Rechnungsstellung. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 1,97 Sterne. Im Jahr 2026 zeigt sich ein deutlicher Trend zu schlechteren Bewertungen. Ab Mitte 2026 sank die durchschnittliche Bewertung unter zwei Sterne. Mehrere Rezensionen berichten von unerreichbarem Kundenservice, fehlenden Antworten und unerwarteten Gebühren. Kommunikation wird als unzuverlässig, undurchsichtig und unflexibel wahrgenommen, besonders bei Kündigungen, Preisänderungen und technischen Problemen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „IPad dreht Bildschirm auch wenn dieser gesperrt wurde“
- „In that case, it would be more appropriate to simply prevent the registration instead…“
„In that case, it would be more appropriate to simply prevent the registration instead of creating false expectations.“
Bewertungen zu Sunrise: Preis-Leistung
60 Nennungen · 12% positiv · 82% negativ
Kunden bewerten Sunrise vor allem wegen der Preis-Leistung negativ. Von 29 Bewertungen sind 23 negativ, zwei positiv, was ein deutliches Ungleichgewicht zeigt. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 2,25 Sterne. Die Zufriedenheit sinkt im Laufe von 2025 und Anfang 2026. Im Dezember 2025 erreichte die Bewertung 1,4 Sterne, im Februar 2026 nur noch 1 Stern. Kritik richtet sich auf hohe Preise bei schlechter Servicequalität, technische Probleme und unklare oder veränderte Angebotsbedingungen. Einige Kunden loben die Zahlungsfunktion, aber diese Ausnahme bestätigt die Regel. Die Mehrheit empfindet die Preis-Leistung als unangemessen, besonders bei wiederholten Serverausfällen, unerwarteten Gebühren und fehlenden Leistungen im Ausland.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „die Verbindung zum Zahlen ist auch super“
- „eine Mahngebühr von 40 CHF ist unverhältnismäßig hoch“
Bewertungen zu Sunrise: Lieferung
38 Nennungen · 21% positiv · 61% negativ
Kunden äußern über die Lieferung bei Sunrise überwiegend negative Erfahrungen. 13 von 23 Bewertungen sind negativ. Häufigste Beschwerden betreffen verspätete oder fehlende Lieferungen von Smartphones, Apple Watches und Modems. Einige Kunden berichten, bezahlte Produkte nie erhalten zu haben. Andere melden falsche oder veraltete Bestellstatus. Wenige positive Bewertungen loben die Lieferung als zuverlässig, besonders bei TV-Service oder Zahlungsfunktionen. Die Bewertungen zeigen eine deutliche Verschlechterung von 2025 bis Mitte 2026. 1- und 2-Sterne-Bewertungen dominieren, besonders zwischen Juni und August 2026. In den letzten Monaten wurden vereinzelt 4,5- und 5-Sterne-Bewertungen registriert, doch sie sind selten und bleiben isoliert. Die Liefererfahrung wird von vielen Kunden als unzuverlässig und enttäuschend empfunden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ich bin mit dem Service von TV Sunrise sehr zufrieden.“
- „Seitdem ich mit diesem App angefangen habe ist sehr bequem und schnell und die…“
„Seitdem ich mit diesem App angefangen habe ist sehr bequem und schnell und die Verbindung zum Zahlen ist auch super.“
Bewertungen zu Sunrise: Haltbarkeit
16 Nennungen · 0% positiv · 88% negativ
Kunden berichten über Sunrise-Produkte und -Dienstleistungen mit überwiegend negativen Erfahrungen. Von 15 Erwähnungen sind 13 negativ bewertet, zwei sind neutral oder leicht positiv. Die Bewertungen zeigen eine deutliche Tendenz zu wiederholten technischen Problemen über Monate. Besonders häufig kritisiert werden Instabilität von Geräten und Service nach Updates. Einige Kunden berichten, dass Geräte nach Updates oder Umstellungen nicht mehr funktionieren. Andere melden regelmäßige Verbindungsabbrüche und automatische Löschungen von Aufnahmen. Die Haltbarkeit wird insbesondere bei Router und App mit iOS-Geräten als problematisch empfunden. Einige positive Rückmeldungen gibt es zur Netzwerkeinrichtung oder nach erfolgreichen Aktualisierungen. Die Bewertungen reichen von 1 bis 5 Sternen. Die niedrigsten Bewertungen stammen aus den letzten Monaten. Die Gesamtbewertung zeigt anhaltende Unzufriedenheit mit Langlebigkeit und Zuverlässigkeit der Produkte und Dienste.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Solange kein Problem vorliegt: Dann geht Nix!“
- „Funktioniert nach dem Update vom 27.07.2026 nicht mehr“
„Funktioniert nach dem Update vom 27.07.2026 nicht mehr“
Original„Ne fonctionne plus après MAJ du 27/7/2026“
Sunrise Bewertungsquellen, Abdeckung und Methodik
Die Gesamtbewertung von 2,1 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Apple App Store | 1,7 / 5 | 316 | 39,2% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 1,9 / 5 | 174 | 21,6% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 2,5 / 5 | 166 | 20,6% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 2,5 / 5 | 151 | 18,7% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 2,1 / 5 | 807 | 100% | ||
Abgedeckter Zeitraum: 2024-08 – 2026-10. Bewertungen, die älter als 24 Monate sind, bleiben in den Trendgrafiken, fliessen aber nicht mehr in die Kennzahlen ein.
Was diese Analyse nicht abdecken kann
- Nur öffentlich sichtbare Bewertungen werden einbezogen; nichts hinter einem Login und keine direkt an uns gesendeten Bewertungen.
- Die Stimmung wird aus dem Bewertungstext bestimmt, nie aus der Sternebewertung. Nicht klassifizierte Bewertungen zählen zur Gesamtzahl, nicht aber zu den Stimmungsanteilen.
Was diese Analyse abdeckt
- Apple App Store : 316 Bewertungen
- Trustpilot : 174 Bewertungen
- Apple App Store : 166 Bewertungen
- Apple App Store : 151 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Aug. 2024 – Okt. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
Wie die Zahlen entstehen
Jede Bewertung wird einmal von einem Sprachmodell gelesen, das Themen und Stimmung bestimmt und kurze wörtliche Passagen auswählt. Aktuelle Bewertungen wiegen mehr als alte (jeder Monat Alter reduziert das Gewicht um 10%). Zitate werden wortgetreu gezeigt, verlinkt auf die Originalbewertung und kryptografisch signiert, damit sich prüfen lässt, dass sie unverändert sind.Vollständige Methodik ↗ · Transparenzbericht ↗
Was KI-Assistenten über Sunrise sagen
basierend auf 72 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Sunrise Erfahrungen Oktober 2026 – 2,1/5 aus 807 Bewertungen. Abgerufen am 16.10.2026 von https://citatio.ai/de/sunrise-erfahrungen/
Daten überprüfbar über unser öffentliches Prüfprotokoll: Methodik · Transparenz