Storytel Erfahrungen & Bewertungen 2026
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite ist ein Audit sämtlicher öffentlich verfügbarer Bewertungen zu Storytel – 6.992 Bewertungen von 2 Plattformen – und gibt einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von Storytel. Nachfolgend: Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung – alles auf den Bewertungen basierend und mit Quellen verlinkt.
Das Wichtigste in Kürze
- Über 6992 Bewertungen auf 2 Portalen erreicht Storytel durchschnittlich 3,6 von 5 Sternen.
- Am positivsten bewerten Kundinnen und Kunden das Thema Qualität (1482 von 2710 Erwähnungen positiv).
- Am häufigsten kritisiert wird Rechnung & Zahlung (193 von 197 Erwähnungen negativ).
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Qualität: 58% positiv über 2710 Erwähnungen
Schwächen
- Rechnung & Zahlung: 98% negativ über 197 Erwähnungen
- Rückgabe & Umtausch: 83% negativ über 96 Erwähnungen
- Kommunikation: 82% negativ über 137 Erwähnungen
Chancen
- Rechnung & Zahlung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Qualität im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Rechnung & Zahlung könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 3,6 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 3,1 / 5 | 3.559 | 50,9% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 3,9 / 5 | 3.433 | 49,1% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 3,6 / 5 | 6.992 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Google Play : 3.559 Bewertungen
- Apple App Store : 3.433 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Aug. 2024 – Aug. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
Themen in den Bewertungen
Qualität2710× erwähnt
1482positiv1015negativÜber 2710 Erwähnungen sind 58% der Rückmeldungen zu Qualität positiv und 35% negativ. Qualität ist damit überwiegend positiv.
Preis-Leistung908× erwähnt
284positiv544negativÜber 908 Erwähnungen sind 31% der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv und 61% negativ. Preis-Leistung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Bestellung & Website736× erwähnt
139positiv472negativÜber 736 Erwähnungen sind 21% der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv und 60% negativ. Bestellung & Website ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Kundenservice551× erwähnt
119positiv355negativÜber 551 Erwähnungen sind 24% der Rückmeldungen zu Kundenservice positiv und 62% negativ. Kundenservice ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
- Nur Chatbot (18)
Lieferung227× erwähnt
75positiv57negativÜber 227 Erwähnungen sind 38% der Rückmeldungen zu Lieferung positiv und 24% negativ. Lieferung ist damit gemischt bewertet.
Rechnung & Zahlung197× erwähnt
2positiv193negativÜber 197 Erwähnungen sind 2% der Rückmeldungen zu Rechnung & Zahlung positiv und 98% negativ. Rechnung & Zahlung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Kommunikation137× erwähnt
8positiv116negativÜber 137 Erwähnungen sind 10% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv und 82% negativ. Kommunikation ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Passform & Größe127× erwähnt
42positiv44negativÜber 127 Erwähnungen sind 34% der Rückmeldungen zu Passform & Größe positiv und 33% negativ. Passform & Größe ist damit gemischt bewertet.
Rückgabe & Umtausch96× erwähnt
1positiv80negativÜber 96 Erwähnungen sind 2% der Rückmeldungen zu Rückgabe & Umtausch positiv und 83% negativ. Rückgabe & Umtausch ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Haltbarkeit70× erwähnt
30positiv39negativÜber 70 Erwähnungen sind 44% der Rückmeldungen zu Haltbarkeit positiv und 54% negativ. Haltbarkeit ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Material60× erwähnt
27positiv18negativÜber 60 Erwähnungen sind 40% der Rückmeldungen zu Material positiv und 35% negativ. Material ist damit gemischt bewertet.
Verpackung5× erwähnt
0positiv0negativÜber 5 Erwähnungen sind 0% der Rückmeldungen zu Verpackung positiv und 0% negativ. Verpackung ist damit gemischt bewertet.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Qualität | Preis-Leistung | Bestellung & Website | Kundenservice | Lieferung | Rechnung & Zahlung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 3,7 | 3,0 | 2,4 | 2,3 | 3,6 | 1,3 |
| 2025-10 | 3,7 | 2,5 | 2,7 | 2,1 | 3,7 | 1,3 |
| 2025-11 | 3,7 | 2,8 | 3,0 | 2,9 | 3,3 | 2,0 |
| 2025-12 | 3,4 | 2,1 | 2,0 | 2,0 | 3,0 | 1,4 |
| 2026-01 | 3,4 | 2,7 | 2,4 | 2,3 | 3,1 | 1,8 |
| 2026-02 | 3,9 | 3,3 | 3,3 | 3,5 | 4,9 | 2,1 |
| 2026-03 | 3,6 | 3,0 | 3,0 | 2,4 | 3,6 | 2,1 |
| 2026-04 | 3,7 | 3,0 | 3,3 | 3,6 | 4,1 | 1,5 |
| 2026-05 | 3,7 | 2,9 | 2,6 | 3,0 | 3,7 | 2,1 |
| 2026-06 | 3,9 | 2,9 | 3,5 | 2,7 | 3,6 | 1,7 |
| 2026-07 | 3,8 | 3,4 | 3,0 | 3,2 | 4,0 | 1,4 |
| 2026-08 | 3,7 | 3,0 | 2,9 | 2,9 | 4,4 | 1,0 |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-09 | 3,59 | 324 |
| 2025-10 | 3,38 | 312 |
| 2025-11 | 3,54 | 305 |
| 2025-12 | 3,26 | 290 |
| 2026-01 | 3,47 | 391 |
| 2026-02 | 3,85 | 298 |
| 2026-03 | 3,59 | 329 |
| 2026-04 | 3,61 | 349 |
| 2026-05 | 3,67 | 452 |
| 2026-06 | 3,80 | 464 |
| 2026-07 | 3,71 | 623 |
| 2026-08 | 3,87 | 294 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 55% | 11% | 34% | 324 |
| 2025-10 | 47% | 14% | 39% | 312 |
| 2025-11 | 53% | 10% | 37% | 305 |
| 2025-12 | 45% | 13% | 42% | 290 |
| 2026-01 | 50% | 12% | 39% | 391 |
| 2026-02 | 60% | 11% | 29% | 298 |
| 2026-03 | 50% | 13% | 36% | 329 |
| 2026-04 | 54% | 13% | 33% | 349 |
| 2026-05 | 54% | 13% | 33% | 452 |
| 2026-06 | 59% | 13% | 28% | 464 |
| 2026-07 | 55% | 13% | 32% | 623 |
| 2026-08 | 61% | 11% | 28% | 294 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Is that what I'm paying for?“
„Tolle App mit allem was das Herz begeht!“
„Was soll ich denn während dem Hören in der App machen?“
„Was soll der Mist?“
„Ich halte das für eine extrem Kundenfeindliche Eigenschaft der App“
„Man kann nichts dagegen tun“
„nach 90 Minuten schaltet sich die App ungefragt ab“
„du musst ZAHLEN!!“
Was auf Reddit über Storytel diskutiert wird
Weitere Quelle: 7 Reddit-Diskussionen über Storytel ausgewertet.
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„their subscription become slightly high for me“
„I was very happy with story tel until they changed their reading speed to max 2.0.“
„Finally a desktop app for Storytel audiobooks !“
„widely acclaimed audiobooks will be easily accessible for individual purchase directly in the Storytel app“
Häufige Fragen
Wie bewerten Kunden Storytel insgesamt?
Storytel erreicht über 6992 ausgewertete Bewertungen auf 2 Portalen eine Durchschnittsbewertung von 3,6 von 5 Sternen.
Auf welchen Portalen wird Storytel bewertet?
Bewertungen zu Storytel finden sich auf Google Play, Apple App Store.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Storytel Erfahrungen 2026 – 3,6/5 aus 6.992 Bewertungen. Abgerufen am 20.8.2026 von https://citatio.ai/de/storytel-erfahrungen/
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