Infomaniak Public Cloud (IaaS): Erfahrungen
Kunden bewerten die Infomaniak Public Cloud (IaaS) mit durchschnittlich 4,5 Sternen. Von 91 Erwähnungen sind 75 positiv und 11 negativ. Die Zufriedenheit hat sich von 2025 bis 2026 stabilisiert und leicht verbessert, mit mehreren Monaten bei 5 Sternen. Positiv hervorgehoben wird die datenschutzfreundliche europäische Infrastruktur und die schnelle Synchronisation. Kritik gibt es an der Android-App, insbesondere an der Bildfunktion, der Synchronisation und dem fehlenden Offline-Zugriff. Der Support wird gelegentlich als unzureichend beschrieben. Anfang 2025 gab es noch mehrere negative Erfahrungen mit Systemausfällen und App-Problemen. Seitdem hat sich die Dienstleistung deutlich stabilisiert, was sich in steigenden Bewertungen widerspiegelt.
Was Kunden schätzen
Kunden schätzen die Infomaniak Public Cloud wegen ihrer datenschutzfreundlichen, europäischen Infrastruktur und hohen Zuverlässigkeit bei der Synchronisation. Die Cloud läuft auf Schweizer Boden und überträgt keine Daten in die USA. Viele Nutzer nennen sie die bisher beste Lösung für ihre Bedürfnisse. Die Speicherkapazität und die Hochlade- und Synchronisierungsgeschwindigkeit werden als herausragend bewertet, besonders auf mobilen Geräten. Ein Nutzer vergleicht die Infomaniak Public Cloud positiv mit anderen bekannten Cloud-Anbietern und sieht sie als Alternative zu Google und Windows.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die Dateien synchronisieren sich problemlos.“
„Die Dateien synchronisieren sich problemlos.“
Original„Les fichiers se synchronisent facilement“
- „Alles, was man von einem Cloud-Speicher erwartet.“
„Alles, was man von einem Cloud-Speicher erwartet.“
Original„Tout ce dont on attend d'un drive dans le cloud“
- „Ich bin täglicher Nutzer.“
„Ich bin täglicher Nutzer.“
Original„Je suis utilisateur quotidien.“
Häufige Beschwerden
Häufige Kritik richtet sich gegen die Android-App, insbesondere bei der Bildverwaltung und Synchronisation. Die Galerie zeigt keine Sortierung. Die Suchfunktionen sind unzureichend. Fotos werden nicht zuverlässig gespeichert. Die Synchronisation funktioniert nach Angaben mehrerer Kunden nicht zuverlässig. Doppelte Dateien entstehen. Updates fehlen. Offline-Zugriff ist nicht verfügbar. Lokale Ordner werden unzureichend unterstützt. Die App wird von mehreren Nutzern als nicht für Android optimiert beschrieben.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Fotoordner sehr eingeschränkt“
„Fotoordner sehr eingeschränkt“
Original„Dossier photo très limité“
- „Ein Cloud-Ersatz, der speichert“
„Ein Cloud-Ersatz, der speichert“
Original„un succédané de cloud qui stocke“
- „die App verlangt nicht mehr, in die Cloud hochgeladene Fotos und Dokumente zu löschen“
„die App verlangt nicht mehr, in die Cloud hochgeladene Fotos und Dokumente zu löschen“
Original„l'application ne demande plus de supprimer les photos et documents téléchargés dans le cloud“
Entwicklung im Zeitverlauf
Bewertungen zeigen eine klare Verbesserung von Oktober 2025 bis März 2026. Anfangs wurden mehrere Ausfälle und technische Probleme gemeldet, darunter Systemausfälle und fehlende Support-Reaktionen. Die Anzahl negativer Bewertungen sank deutlich. Die durchschnittliche Sternezahl stieg von 3,25 im Oktober 2025 auf 5 im März 2026. Positive Rückmeldungen über Synchronisation und Datensicherheit wurden zunehmend stärker betont. Kritik an der App und am Support konzentrierte sich auf wenige spezifische Punkte.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „support ist almost close to zero“
- „die Zufriedenheit mit der App angeben soll“
- „Gerne würde ich einen Schweizer Cloud Anbieter nutzen.“
Praktische Empfehlungen
Für Privatnutzer und kleine Unternehmen mit Fokus auf Datenschutz und europäisches Hosting ist die Infomaniak Public Cloud eine solide Wahl. Die Cloud bietet schnelle Synchronisation, 2 TB Speicherkapazität und eine transparente, nachhaltige Infrastruktur. Die Android-App hat noch Verbesserungsbedarf, besonders bei Bildverwaltung und Synchronisation. Der Support ist nicht immer schnell, aber bei positiven Erfahrungen sehr hilfreich. Für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Support reicht die Lösung aktuell noch nicht aus.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Was mir gefällt, ist einerseits die Synchronisierung all meiner PC-Ordner.“
„Was mir gefällt, ist einerseits die Synchronisierung all meiner PC-Ordner.“
Original„Ce que j'aime c'est de l'utiliser d'une part en synchronisation de la totalité des dossiers de mon PC“
- „Die Synchronisation von hochgeladenen Dokumenten geht super schnell und geschmeidig“
- „Der Dokumentenbereich ist sehr gut, vor allem dank des Editors über OnlyOffice.“
„Der Dokumentenbereich ist sehr gut, vor allem dank des Editors über OnlyOffice.“
Original„Pour la partie documents c'est très bon, notamment grâce à l'éditeur de documents via OnlyOffice.“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-09 | 5,00 | 3 |
| 2025-10 | 3,25 | 4 |
| 2025-11 | 4,50 | 4 |
| 2025-12 | 4,80 | 5 |
| 2026-01 | 4,63 | 8 |
| 2026-02 | 4,71 | 7 |
| 2026-03 | 5,00 | 7 |
| 2026-04 | 4,50 | 2 |
| 2026-05 | 4,14 | 7 |
| 2026-06 | 4,20 | 5 |
| 2026-07 | 4,29 | 7 |
| 2026-08 | 4,50 | 4 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 100% | 0% | 0% | 3 |
| 2025-10 | 50% | 0% | 50% | 4 |
| 2025-11 | 75% | 0% | 25% | 4 |
| 2025-12 | 100% | 0% | 0% | 5 |
| 2026-01 | 88% | 0% | 13% | 8 |
| 2026-02 | 86% | 14% | 0% | 7 |
| 2026-03 | 100% | 0% | 0% | 7 |
| 2026-04 | 50% | 50% | 0% | 2 |
| 2026-05 | 71% | 14% | 14% | 7 |
| 2026-06 | 80% | 0% | 20% | 5 |
| 2026-07 | 71% | 14% | 14% | 7 |
| 2026-08 | 75% | 25% | 0% | 4 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Wann kommt die Synchronisierung eines Cloud-Verzeichnisses mit einem lokalen Telefon-Verzeichnis?“
„Europäische (Schweizer) Cloud-Lösung, also nicht in den USA.“
„Der Cloud-Speicherdienst ist hervorragend.“
„Der Cloud-Dokumenteneditor für Android ist miserabel“
„Übertrifft alle Clouds, die ich bisher ausprobiert habe.“
„was man z.B. am Smartphone einscannt und ablegt, ist 3 Sekunden später in der Cloud“
„Sicheres Cloud-Laufwerk“
„Eine sehr gute Alternative zu den Marktriesen im Cloud-Bereich“
Diskussionen auf Reddit
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen, die Public Cloud (IaaS) näher besprechen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„are there perhaps any fellow enthusiasts here who have experience with Infomaniak’s Public Cloud / IaaS?“
„Infomaniak's Public Cloud is a sovereign, high-performance IaaS solution, hosted in Switzerland“
„struggling for now 2-3 days to configure and deploy an image“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Infomaniak Public Cloud (IaaS): Erfahrungen & Bewertungen 2026. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/infomaniak-erfahrungen/produkte/public-cloud-iaas/
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