Infomaniak Mail-Service: Erfahrungen
Kunden berichten über den Infomaniak-Mail-Service mit einer insgesamt positiven Bilanz. Von 590 Erwähnungen sind 369 positiv und 140 negativ. Die Bewertungen schwanken zwischen 3,5 Sternen im August 2026 und 4,4 Sternen im Juni 2026. Positive Rückmeldungen betonen Datenschutzfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und die gute Alternative zu Google Mail. Häufige Kritik betrifft die Benutzeroberfläche auf iOS-Geräten, die Reaktionsfähigkeit der App und die Kommunikation mit dem Support. Negative Bewertungen konzentrieren sich auf technische Fehler wie fehlende Funktionen, Probleme beim Hinzufügen von E-Mail-Adressen und Störungen bei der Nachrichtenübertragung. Der Trend bleibt überwiegend positiv, besonders bei der langfristigen Nutzung und der Zufriedenheit mit der Grundfunktionalität.
Was Kunden schätzen
Viele Nutzer schätzen die Datenschutzorientierung und die Unabhängigkeit von großen Tech-Konzernen. Die Mail-App wird als zuverlässig und einfach zu bedienen beschrieben, besonders im Vergleich zu Google Mail. Kunden loben den Support per E-Mail als kompetent und freundlich. Einige berichten von einer reibungslosen Migration. Die App gilt als stabile Alternative zum Google-Ekosystem und kann langfristig genutzt werden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „einfach in der Bedienung ist“
- „Eine solide Alternative zum Google-Ökosystem.“
„Eine solide Alternative zum Google-Ökosystem.“
Original„une solide alternative à l'écosystème Google“
- „ausgezeichnete E-Mail“
„ausgezeichnete E-Mail“
Original„ottima email“
Häufige Beschwerden
Einige Kunden melden erhebliche Probleme mit der Benutzeroberfläche, besonders auf iOS-Geräten. Die App zeigt viele Fehler und ist schwer zu bedienen. Nutzer berichten von Schwierigkeiten beim Verfassen von Nachrichten und beim Hinzufügen von E-Mail-Adressen. Benachrichtigungen funktionieren nicht zuverlässig. Fehlende Funktionen umfassen E-Mail-Aliasse und das Verschieben von Mails per Wischgesten.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Versuchen Sie NICHT, das zu benutzen!!“
„Versuchen Sie NICHT, das zu benutzen!!“
Original„DON’T try to use that!!“
- „Seit dem letzten iOS-Update kann ich keinen Anhang mehr öffnen.“
„Seit dem letzten iOS-Update kann ich keinen Anhang mehr öffnen.“
Original„Depuis la dernière mise à jour IOS, je ne peux plus partir d’une pièce jointe“
- „Infomaniak bietet umfassende Dienste, ist sehr dynamisch und immer auf dem neuesten…“
„Infomaniak bietet umfassende Dienste, ist sehr dynamisch und immer auf dem neuesten Stand der Technik, mit einem starken Fokus auf Sicherheit und Datenschutz.“
Original„Infomaniak offers comprehensive services, very dynamic and always at the edge of technology with high emphasis on security and privacy.“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Bewertungen zeigen eine klare Entwicklung. Im Jahr 2025 lagen die Sterne zwischen 3,8 und 4,2. Im Jahr 2026 stieg die Zufriedenheit zunächst an. Im Juni 2026 erreichte sie mit 4,4 Sternen ihren Höchstwert. Im August 2026 fiel sie auf 3,5 Sterne. Dieser Rückgang korreliert mit einer Zunahme von Meldungen zu technischen Fehlern, insbesondere auf iOS. Positive Rückmeldungen bleiben stabil. Das deutet auf kontinuierliche Nutzung und Zufriedenheit bei einem Kernpublikum hin.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „kann jetzt die E-Mail Account Gmail Yahoo live Chello A1 nicht hinzufügen“
- „Einfach nur eine E-Mail-Adresse einzufügen oder eine neue Nachricht zu schreiben, ist…“
„Einfach nur eine E-Mail-Adresse einzufügen oder eine neue Nachricht zu schreiben, ist ein Albtraum.“
Original„juste essayer de coller une adresse mail ou écrire un nouveau message est un cauchemar“
- „Ich hatte wirklich gehofft, dass es eine gute App ist, aber sie ist sehr fehlerhaft und…“
„Ich hatte wirklich gehofft, dass es eine gute App ist, aber sie ist sehr fehlerhaft und benutzerunfreundlich auf iPhone, iPad und macOS“
Original„really hoped it would be a good app but it’s so buggy and user unfriendly on iphone, ipad and macos“
Praktische Hinweise für Nutzer
Infomaniak Mail bietet eine sichere und unabhängige Alternative zu Google für Nutzer, die Datenschutz schätzen. Die App eignet sich gut für langfristige Nutzung, erfordert aber eine etwas eingeschränkte Benutzeroberfläche. Auf iOS-Geräten gibt es mehrere Meldungen über Störungen und Bugs, daher Vorsicht geboten. Der kostenlose Support ist für dringende Probleme begrenzt; ein kostenpflichtiger Support-Plan ist für kritische Fälle sinnvoll.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Wenn eine App oder ein System nicht innerhalb von 2 Minuten funktioniert, fliegt es raus.“
„Wenn eine App oder ein System nicht innerhalb von 2 Minuten funktioniert, fliegt es raus.“
Original„If an app or a system doesnt function within 2 minutes, it is out“
- „die kürzlich eingeführten Aliase werden nicht unterstützt“
„die kürzlich eingeführten Aliase werden nicht unterstützt“
Original„the recently introduced aliases aren’t supported“
- „Kompetenter, freundlicher Support via Email.“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-09 | 3,71 | 21 |
| 2025-10 | 4,20 | 25 |
| 2025-11 | 4,08 | 26 |
| 2025-12 | 3,81 | 26 |
| 2026-01 | 4,12 | 49 |
| 2026-02 | 4,17 | 46 |
| 2026-03 | 4,07 | 29 |
| 2026-04 | 3,67 | 15 |
| 2026-05 | 4,17 | 30 |
| 2026-06 | 4,40 | 30 |
| 2026-07 | 3,52 | 31 |
| 2026-08 | 3,50 | 12 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 52% | 19% | 29% | 21 |
| 2025-10 | 72% | 4% | 24% | 25 |
| 2025-11 | 65% | 12% | 23% | 26 |
| 2025-12 | 62% | 8% | 31% | 26 |
| 2026-01 | 65% | 14% | 20% | 49 |
| 2026-02 | 76% | 9% | 15% | 46 |
| 2026-03 | 66% | 14% | 21% | 29 |
| 2026-04 | 47% | 13% | 40% | 15 |
| 2026-05 | 77% | 10% | 13% | 30 |
| 2026-06 | 73% | 13% | 13% | 30 |
| 2026-07 | 55% | 10% | 35% | 31 |
| 2026-08 | 50% | 17% | 33% | 12 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„manchmal erhalte ich es erst, nachdem ich die E-Mail gelesen habe, was seltsam ist“
„funktioniert besser als Apple Mail, das kein IMAP-Push mit Infomaniak nutzt“
„Guter E-Mail-Client“
„sehr gute Alternative zu Gmail“
„und ihn über Infomaniak Mail teilen, obwohl das vorher einwandfrei funktionierte.“
„Eine Mail-App die funktioniert“
„Ich nutze Infomaniak Mail nun schon seit mehreren Jahren ohne Probleme!“
„die Migration aller Mails und Daten von meinem vorherigen Provider lief reibungslos.“
Diskussionen auf Reddit
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen, die Mail-Service näher besprechen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„Infomaniak can help you transfer all your existing emails to their service“
„Infomaniak hits exactly the right blend of being hosted in Switzerland“
„Infomaniak Mail has no labels.“
„It offers everything I need, including a mailbox with my own domain,“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Infomaniak Mail-Service: Erfahrungen & Bewertungen 2026. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/infomaniak-erfahrungen/produkte/mail-service/
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