Ifolor vs Pixum: Bewertungsvergleich
Wer schneidet in den Kundenbewertungen besser ab? Ifolor und Pixum, Thema für Thema verglichen. Jede Aussage stammt wörtlich aus öffentlichen Kundenbewertungen, mit Quellenangabe.
Ifolor
★★★★★ 4.7
5'554 Bewertungen aus 4 Portalen
ifolor ist ein Schweizer Online-Anbieter für personalisierte Fotoprodukte, der Kunden dabei unterstützt, ihre schönsten Erinnerungen in hochwertigen Produkten wie Fotobüchern, Wanddekorationen, Gesche
Das Wichtigste
- Beim Thema Haltbarkeit liegt Ifolor vorn: 57% positiv bei 29 Erwähnungen, gegenüber 34% bei 46 Erwähnungen.
- Beim Thema Preis-Leistung liegt Ifolor vorn: 68% positiv bei 313 Erwähnungen, gegenüber 53% bei 385 Erwähnungen.
Themenvergleich aus Kundensicht
| Thema | Ifolor | Pixum |
|---|---|---|
| Qualität | 89% positiv Stärke · 2127 Erwähnungen | 85% positiv Stärke · 3148 Erwähnungen |
| Lieferung | 92% positiv Stärke · 1702 Erwähnungen | 90% positiv Stärke · 2100 Erwähnungen |
| Kundenservice | 89% positiv Stärke · 545 Erwähnungen | 85% positiv Stärke · 742 Erwähnungen |
| Preis-Leistung | 68% positiv ✓ gemischt · 313 Erwähnungen | 53% positiv gemischt · 385 Erwähnungen |
| Material | 45% positiv gemischt · 49 Erwähnungen | 60% positiv ✓ gemischt · 70 Erwähnungen |
| Passform & Größe | 29% positiv gemischt · 60 Erwähnungen | 36% positiv ✓ gemischt · 100 Erwähnungen |
| Rückgabe & Umtausch | 49% positiv gemischt · 35 Erwähnungen | 47% positiv gemischt · 66 Erwähnungen |
| Kommunikation | 41% positiv gemischt · 73 Erwähnungen | 45% positiv gemischt · 132 Erwähnungen |
| Bestellung & Website | 56% positiv gemischt · 896 Erwähnungen | 68% positiv ✓ gemischt · 1469 Erwähnungen |
| Verpackung | 45% positiv gemischt · 138 Erwähnungen | 58% positiv ✓ gemischt · 183 Erwähnungen |
| Haltbarkeit | 57% positiv ✓ gemischt · 29 Erwähnungen | 34% positiv Kritikpunkt · 46 Erwähnungen |
| Rechnung & Zahlung | 26% positiv Kritikpunkt · 39 Erwähnungen | 35% positiv ✓ Kritikpunkt · 50 Erwähnungen |
So vergleichen wir: Die Themen-Stimmung nutzt nur von unserer Analyse klassifizierte Bewertungen (Abdeckung: Ifolor 5'543/5'554 (100%), Pixum 7'798/7'798 (100%)); wir vergleichen Positiv-/Negativ-Anteile statt Rohzahlen, gewichten neuere Bewertungen stärker und markieren Themen mit weniger als 5 klassifizierten Erwähnungen als unzureichende Datenbasis, statt einen Sieger zu benennen. Sterne-Wertungen umfassen alle öffentlichen Bewertungen, aktualitätsgewichtet.
Was Kunden wörtlich schreiben
Bestellung & Website
“Die Homepage fand ich in der Bedienung etwas gewöhnungsbedürftig”
· Trusted Shops ·
“Die Bestellung ist einfach”
· Trusted Shops ·
Kundenservice
“Sehr freundlicher und kulanter Kundendienst.”
· Trusted Shops ·
“Die Professionalität”
· Trusted Shops ·
Qualität
“Einwandfreie Qualität wird gewährleistet.”
· Trusted Shops ·
“Die Gestaltungs Möglichkeiten sind gut”
· Trusted Shops ·
Lieferung
“die Zugestellen Fotobuch Lieferung kam vor dem angegebenen Termin an”
· Trusted Shops ·
“die sehr rasche Sendung”
· Trusted Shops ·
Passform & Größe
“Schriftgrösse: Grösse 20 ist im Album etwa Grösse 10. Das ist verwirrlich.”
· Trusted Shops ·
“Hat alles gepasst.”
· Trusted Shops ·
Verpackung
“sauber Verpackt”
· Trusted Shops ·
“Das 50 teilige Bilder- Memory kam in einer schönen Geschenkverpackung.”
· Trusted Shops ·
Rechnung & Zahlung
“Doch bemängle ich die Gutschriften die sie senden, entweder sind sie nicht gültig oder der Mindestbetrag ist nicht erreicht usw.”
· Trusted Shops ·
“Gutscheine erst auf Nachfrage abgerechnet”
· Trusted Shops ·
Kommunikation
“Immer auf dem laufenden, wo die Bestellung gerade ist.”
· Trusted Shops ·
“Nach der Bestellung war ich immer zeitnah über den Bearbeitungsstand informiert.”
· Trusted Shops ·
Preis-Leistung
“es gebe Night Rabat Mittwoch ab 19.09 Uhr - brauche kein Code Wort”
· Trusted Shops ·
“was ich für so viel Geld dann wirklich schade finde”
· Trusted Shops ·
Rückgabe & Umtausch
“Ich hatte dann eine Reklamation gemacht und nach dem überprüfen wurde mir der Bilderrahmen sammt Foto kostenlos ersetzt.”
· Trusted Shops ·
“habe problemlos einen kostenlosen Ersatz bekommen”
· Trusted Shops ·
Material
“Die Decke ist sehr dünn und beim waschen haben die Bilder die Farbe verloren.”
· Trusted Shops ·
“Keine Fingerabdrücke und sehr natürliche Farben”
· Trusted Shops ·
Haltbarkeit
“die Kratzer sind dann fort im Bild sichtlich”
· Trusted Shops ·
“Auch nach 10 Jahren sehen sie immer noch topp aus.”
· Trusted Shops ·
FAQ
Wenn ich zwischen Ifolor und Pixum wählen muss, welches Unternehmen ist besser für meine Fotos? Was sagen die Kunden dazu?
Reviewers favor Ifolor für eine zuverlässige Gesamterfahrung und langjährige Zuverlässigkeit, während Pixum für schnelle Lieferung und gute Gestaltungsoptionen gelobt wird, aber auch wegen komplizierter Bearbeitung und Qualitätsmängeln kritisiert wird.
Stärken Ifolor
Reviewers report dass Ifolor für eine konsistente, gut funktionierende Erfahrung steht, besonders bei langjährigen Kunden. Viele loben die einfache Bestellung und die erwartungsgemäße Qualität, wie aus mehreren 5-Sterne-Bewertungen hervorgeht. Einige erwähnen sogar, dass sie seit über 20 Jahren mit Ifolor arbeiten und nichts ändern wollen.
Stärken Pixum
Reviewers berichten, dass Pixum für schnelle Lieferung und professionelle Kundenbetreuung steht, was besonders in positiven Bewertungen hervorgehoben wird. Die Gestaltungsoptionen in der App und auf der Webseite werden als gut bewertet, auch wenn manche mehr Cliparts wünschen würden.
Kritikpunkte
Reviewers kritisieren Ifolor vor allem wegen veralteter Postkartenvorlagen und einer schlechten Versandverpackung. Einige berichten von technischen Problemen bei der Anmeldung und Zahlung. Pixum hingegen wird wegen einer umständlichen neuen Bearbeitungsfunktion und Qualitätsmängeln wie abgeschliffenen Buchrändern kritisiert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „die Software der Website stimmt nicht mit der Pixum Foto App überein“
- „Seit mehr als 20 Jahren gute Erfahrungen mit Ifolor“
- „Einfache Gestaltung mit der App meines bereits dritten Acrylglas Bildes von Pixum…“
„Einfache Gestaltung mit der App meines bereits dritten Acrylglas Bildes von Pixum Kräftige Faben, super Qualität, immer wieder gerne nur Pixum Super netter telefonischer Kundendienst“
- „mir hat alles gefallen“