Kunden bewerten Deezer als unzureichend im Verhältnis von Preis zu Leistung. Von 638 Erwähnungen sind 403 negativ, 166 positiv. Der hohe Preis wird kritisch gesehen, besonders im Vergleich zu Funktionalität und Stabilität. Viele Kunden müssen ein Abo bezahlen, um grundlegende Funktionen zu nutzen. Die Zufriedenheit stagniert oder nimmt leicht ab. Im August 2026 lag die Durchschnittsbewertung bei 2,84 Sternen aus 37 Rezensionen. Im September stieg sie auf 2,9 Sterne aus 63 Rezensionen, bleibt aber im niedrigen bis mittleren Bereich. Kritik richtet sich auf technische Probleme, fehlende Funktionen und eine kleinere Musikbibliothek als bei Spotify. Wenige positive Stimmen loben den umfangreichen Musikkatalog und günstige Preise, sind aber in der Minderheit.

Was Kunden loben

Einige Nutzer schätzen den umfangreichen Musikkatalog und die einfache Migration von anderen Plattformen. Die Android-TV-Anwendung bietet einen nicht komprimierten HiFi-Stream. Das Familienabo und der Studentenplan sind als günstig bewertet. Deezer wird wegen weniger Werbung als Spotify empfohlen. Die App wird als einfach und effizient beschrieben, besonders auf Smart-TVs.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Es gibt auch einen erschwinglichen Studententarif.“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Portugiesisch ·
    „Es gibt auch einen erschwinglichen Studententarif.“

    Original„ainda tem o plano estudante que é acessível“

  • „Die Deezer-App ist einfach großartig!“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Französisch ·
    „Die Deezer-App ist einfach großartig!“

    Original„L'application Deezer est tout simplement géante !“

  • „Topp bin sehr zufrieden“ - Google Play · 5★ · ·

Häufige Beschwerden

Die meisten Kunden melden technische Probleme wie langsame Wiedergabe, fehlende Downloads oder plötzliches Verschwinden von Musiktiteln. Unzuverlässiges Abspielen tritt besonders bei Smart-Home-Geräten wie dem Nest auf. Die App wird als wenig intuitiv und fehleranfällig bewertet, mit unvorhersehbaren Funktionen und einer schlechten Benutzererfahrung. Der hohe Preis im Verhältnis zur Leistung wird als unangemessen empfunden, besonders wenn grundlegende Funktionen nur mit Abo-Zugang verfügbar sind.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Abonnements müssen verdammt noch mal verschwinden“ - Google Play · 3★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Abonnements müssen verdammt noch mal verschwinden“

    Original„subscriptions need to f*clingy die“

  • „jetzt muss man eine monatliche Gebühr zahlen“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Portugiesisch ·
    „jetzt muss man eine monatliche Gebühr zahlen“

    Original„agora tem que pagar um valor mensal“

  • „Verlangen Geld, bevor man überhaupt weiß, ob es funktioniert.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch ·
    „Verlangen Geld, bevor man überhaupt weiß, ob es funktioniert.“

    Original„pedirte que pagues antes de saber siquiera si funciona“

Entwicklung im Zeitverlauf

Die Kundenbewertungen zeigen eine stabile negative Entwicklung. Im August 2026 lag die Durchschnittsbewertung bei 2,84 Sternen. Im September stieg sie leicht auf 2,9 Sterne, bleibt aber weiterhin im niedrigen Bereich. Die Anzahl der Rezensionen stieg im September. Wiederkehrende Kritikpunkte wie fehlende Funktionen, technische Störungen und eine unzureichende Musikbibliothek sind seit Jahren im Support-Forum dokumentiert. Diese Probleme wurden nicht systematisch behoben. Die Verbesserung stagniert.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich hasse es, dass ich Premium brauche.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Ich hasse es, dass ich Premium brauche.“

    Original„I hate that I need to have premium“

  • „Wozu zahle ich 20€ im Monat für das Familienabo??“ - Google Play · 2★ · ·
  • „und dann auch noch mit Werbung“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Portugiesisch ·
    „und dann auch noch mit Werbung“

    Original„e ainda com anúncios“

Praktische Hinweise für Nutzer

Deezer bietet viele Funktionen nur mit einem Abo. Die App ist für Nutzer mit einem kostenlosen Premium-Plan aus einem Mobilfunkvertrag attraktiv, da diese oft ohne direkte Kosten nutzen können. Für alle anderen ist die Preis-Leistung im Vergleich zu anderen Diensten ungünstig. Technische Probleme bei Deezer sind weit verbreitet und beeinträchtigen die Nutzung erheblich. Wer eine stabile Wiedergabe und eine große Musikbibliothek sucht, sollte Spotify oder Apple Music ernsthaft in Betracht ziehen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Deezer hat viel zu viele Probleme, um sie in einer einzigen Bewertung aufzuzählen“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch ·
    „Deezer hat viel zu viele Probleme, um sie in einer einzigen Bewertung aufzuzählen“

    Original„Deezer has far too many issues to list in a single review“

  • „Ich nutze das nur, weil mein Internettarif ein Premium-Konto beinhaltet.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Portugiesisch ·
    „Ich nutze das nur, weil mein Internettarif ein Premium-Konto beinhaltet.“

    Original„só uso esse porque meu plano de internet me deu uma conta Premium“

Verlauf über die Zeit

Bewertungstrend: 2,8 im 2026-08 auf 2,9 im 2026-09.2,53,02026-082026-09
Bewertungstrend: 2,8 im 2026-08 auf 2,9 im 2026-09.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2026-082,8437
2026-092,9063

Stimmung im Zeitverlauf

Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 22 % (2026-08) auf 32 % (2026-09).0%25%50%75%100%2026-082026-09
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 22 % (2026-08) auf 32 % (2026-09).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2026-0822%19%59%37
2026-0932%11%57%63

Stimmen der Kundschaft

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Um ehrlich zu sein, ladet es nicht herunter, man muss bezahlen, um seine Musik zu hören.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· PortugiesischOriginal
„mano papo reto não abaixa vc tem que pagar pá ouvir as suas músicas“

„Es ist wirklich verrückt, für etwas zu bezahlen, das so ineffizient ist.“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· FranzösischOriginal
„Vraiment dingue d'avoir quelque cjose de payant aussi peu efficace.“

„Die Kosten sind niedrig.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· SpanischOriginal
„el costo es bajo“

„dafür bezahle ich nicht“

„Ich liebe es, aber es ist schade, dass es kostenpflichtig ist.“

★★★★☆Apple App StoreÜbersetzt· FranzösischOriginal
„J’adore mais c’est dommage que ce soit payant“

„Das Familienabo ist klasse 👌“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„the family plan is awesome 👌“

„Kaum registriert, werde ich schon mit WUCHERPREISEN bombardiert.“

★★☆☆☆Google PlayÜbersetzt· PortugiesischOriginal
„mal faço o cadastro e já me enchem de preços CARÍSSIMOS“

„Premium ist nicht teuer.“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· FranzösischOriginal
„le premium est pas cher“
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Citatio (2026). Deezer Preis-Leistung: Erfahrungen & Bewertungen September 2026. Abgerufen am 22.9.2026 von https://citatio.ai/de/deezer-erfahrungen/preis-leistung/

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