Question 1

Wie funktioniert die Erstellung einer CEWE Poster-Collage, und welche Probleme gibt es dabei?

Accepted Answer

Die Erstellung einer CEWE Poster-Collage ist möglich, doch viele Kunden berichten von technischen Schwierigkeiten und unerwarteten Ergebnissen bei der Formatierung und Gestaltung.

Formatprobleme: Reviewers report, dass das Format der Fotos nicht korrekt eingehalten wird. Bilder im Querformat werden oft mit viel weißer Fläche gedruckt, anstatt das gesamte Format auszufüllen. Manche Benutzer konnten ihre Collagen auch nicht drehen, obwohl sie größer bestellt hatten.

Gestaltungsdefizite: Die automatische randlose Gestaltung auf einer ganzen Seite fehlt, was die Gestaltung erschwert. Zudem sind die Zwischenräume in den Collagen zu groß, sodass die Bilder kleiner wirken könnten, als sie eigentlich sind.

Qualität & Verpackung: Einige Poster kamen mit einem deutlichen Knick an, und die Verpackung bietet nach Ansicht der Kunden zu wenig Schutz. Obwohl Ersatzlieferungen angeboten wurden, kam auch die Ersatzlieferung mit demselben Schaden an.

Question 2

Wie gut eignet sich die CEWE Postkarte zum Versand von Fotos?

Accepted Answer

Ja, die CEWE Postkarte ist zum Versand von Fotos geeignet, bietet aber Einschränkungen bei der Gestaltung und beim Mehrfachversand.

Versand-Erfahrung: Reviewers berichten, dass der Versand einer Postkarte über CEWE unkompliziert und zuverlässig funktioniert. Die Postkarte kann problemlos mit Fotos bedruckt und versandt werden, was als positiv bewertet wird.

Gestaltungseinschränkungen: Einige Kunden bemängeln jedoch, dass die Schriftgröße beim Druck sehr klein sein muss und dass die Form der Karte nicht verändert werden kann. Zudem bleibt unten oft viel weißer Raum übrig, was die Gestaltung beeinträchtigt.

Mehrfachversand: Beim Versand mehrerer Postkarten ist das wiederholte Hochladen der Projekte als zeitaufwendig und umständlich beschrieben. Auch das Zurückkehren aus dem Warenkorb erfordert zusätzliche Schritte, was den Prozess verlangsamt.

Question 3

Wie sind die Lieferzeiten bei CEWE, und wie ist die Verpackung für die Produkte?

Accepted Answer

Ja, die Lieferzeiten bei CEWE sind in der Regel gut, mit mehreren Kunden, die eine schnelle Lieferung innerhalb von 9 Tagen oder prompte Zustellung berichten. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass die Verpackung für empfindliche Artikel wie Poster zu wenig Schutz bietet.

Lieferzeit: Reviewers berichten, dass die Lieferung bei CEWE meistens schnell erfolgt, einige erwähnen eine Lieferung innerhalb von 9 Tagen, andere sprechen von prompter Zustellung.

Verpackungsschutz: Einige Kunden kritisieren, dass die Verpackung für Poster zu wenig Schutz bietet, was zu sichtbaren Knicken führen kann. Andere loben dagegen eine gute Verpackung beim Versand.

Fazit: Obwohl die Lieferzeiten gut sind, gibt es Mängel bei der Verpackung, die zu Beschädigungen führen können. Die meisten positiven Rückmeldungen betreffen jedoch die schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte.

Question 4

Wie funktioniert das Online-Bestellen von Fotos bei CEWE, und welche Probleme gibt es dabei?

Accepted Answer

Kunden berichten von erheblichen Schwierigkeiten beim Online-Bestellen von Fotos bei CEWE, insbesondere bei der Auswahl der Formatgröße, dem Preis- und Bestellvorgang sowie der Funktionalität der App. Viele erleben technische Fehler, fehlende Preise im Warenkorb oder Probleme bei der Bestellung über Drittanbieter wie Amazon.

Bestellprobleme: Reviewers berichten, dass Produkte im Warenkorb ohne Preis erscheinen und sich nicht bestellen lassen, obwohl die Bearbeitung abgeschlossen ist. Einige geben an, nach Stunden Arbeit einfach sprachlos zu sein, weil die Bestellung nicht funktioniert. Auch der Kauf über Amazon scheiterte, was zusätzliche Versandkosten verursachte.

Format- und Anpassungsprobleme: Die Formatwahl wird als extrem mühsam beschrieben, besonders auf iOS. Fotos werden nicht korrekt angepasst, beispielsweise werden Querformate mit viel weißer Fläche gedruckt, anstatt das Bild auszufüllen. Auch die Möglichkeit, Fotos in Schwarz-Weiß zu bearbeiten, fehlt komplett.

App- und Zahlungsprobleme: Die App wird als schwer zu bedienen beschrieben, insbesondere beim Scrollen und beim Öffnen von Dialogen. Zudem akzeptieren die Automaten keine Twint- oder Bankkarten, was die Bezahlung erschwert. Einige Kunden fühlen sich durch die schlechte Benutzererfahrung enttäuscht, obwohl das Produkt selbst nicht die Ursache für die Probleme ist.

Question 5

Wie ist die Erfahrung beim Bestellen von Fotos bei CEWE?

Accepted Answer

Die Bestellung von Fotos bei CEWE wird von vielen Kunden als schwierig und fehleranfällig beschrieben, insbesondere hinsichtlich der Formatierung, der Bestellabwicklung und der technischen Funktionen der App und des Webportals.

Formatprobleme: Reviewers berichten, dass die Formatierung der Fotos oft nicht korrekt eingehalten wird, beispielsweise werden Querformate mit viel weißem Rand gedruckt, anstatt das Bild optimal auszufüllen. Auch bei Collagen und Fotobüchern wird die Platznutzung als ungenügend empfunden, da Zwischenräume zu groß sind.

Bestellprobleme: Mehrere Kunden melden, dass die Bestellung selbst scheitert: Produkte erscheinen im Warenkorb ohne Preis oder lassen sich nicht abschließen, trotz langer Bearbeitungszeit. Auch die App zeigt technische Schwächen, wie das Abbrechen von Dialogen oder das Fehlen von Funktionen wie automatischer randloser Gestaltung.

Technische Schwächen: Zusätzlich kritisieren Nutzer die Benutzeroberfläche, insbesondere auf dem iPad, wo das Laden von Bildern nicht funktioniert. Die Zahlungsoptionen in den Automaten werden als veraltet empfunden, da Twint und Bankkarten nicht akzeptiert werden.

Question 6

Wie funktioniert der Login für CEWE Fotobücher, und gibt es Probleme beim Erstellen von Fotobüchern?

Accepted Answer

Die Suche nach einem CEWE Fotobuch-Login führt zu Problemen mit der Verfügbarkeit von Layouts und dem Erstellen von Fotobüchern, insbesondere auf dem iPad.

Ladeprobleme: Reviewers berichten, dass seit Tagen das Erstellen von Fotobüchern über das iPad nicht mehr möglich ist, da die Bilder nicht geladen werden, egal wie lange gewartet wird.

Layouts fehlen: Einige Nutzer bemängeln, dass bestimmte Layouts, insbesondere vollflächige, nicht mehr verfügbar sind, was das Gestalten von Fotobüchern erschwert.

Positive Neuerungen: Trotz der technischen Schwierigkeiten loben einige Nutzer neue Funktionen wie Sticker, die das Erstellen von Fotobüchern kreativer machen.

Question 7

Kann die Verpackung bei CEWE so schlecht sein, dass sie den Inhalt beschädigt?

Accepted Answer

Ja, mehrere Kunden berichten, dass die Verpackung bei CEWE ungenügend ist und tatsächlich Schäden am Inhalt verursacht hat. Die Beschwerden reichen von zerknitterten Ecken bis hin zu verklebten oder gebrochenen Produkten.

Beschädigte Ware: Reviewers berichten, dass Fotos, Poster und Rahmen bei der Lieferung beschädigt ankamen. Ein Kunde erhielt einen 100 x 50 cm großen Rahmen verschlagen, während ein anderer einen Adventskalender mit verklebten Teilen erhielt, die durch den Klebstoff der Verpackung beschädigt wurden.

Unzureichender Schutz: Mehrere Kunden kritisieren, dass die Verpackung zu wenig Schutz bietet. Ein Produkt kam mit einem deutlichen Knick an, und auch nach Ersatzlieferung war der Schaden erhalten. Andere berichten von zerknitterten Ecken und ungenügendem Packmaterial, das den Inhalt nicht vor Transportbeschädigungen schützt.

Praktische Folgen: Die schlechte Verpackung führt nicht nur zu physischen Schäden, sondern auch zu emotionalen Enttäuschungen. Ein Geschenk konnte aufgrund der Beschädigung nicht übergeben werden, und andere Kunden waren enttäuscht, weil sie Stunden in die Bearbeitung gesteckt hatten, nur um ein beschädigtes Produkt zu erhalten.

CEWE: Verpackung & Schutz (Verpackung)

Was Kunden loben

Häufige Beschwerden

Wie sich die Verpackung im Lauf der Zeit entwickelt hat

Praktische Hinweise

Stimmen der Kundschaft