CEWE: Fotobuch-Gestaltung & Software (Bestellung & Website)
Kunden berichten über die Gestaltung und Software für Fotobücher bei CEWE mit einer überwiegend negativen Erfahrung. Von insgesamt 126 Erwähnungen sind 52 negativ, 28 positiv, was zeigt, dass die meisten Nutzer mit der Gestaltungssoftware und der Website unzufrieden sind. Die Kritik konzentriert sich auf technische Probleme wie fehlende Speicherfunktionen, Abstürze der App, unerwartete Änderungen bei der Gestaltung und Schwierigkeiten beim Wechsel zwischen Format oder Bindung. Viele Kunden bemängeln zudem, dass die Software nicht intuitiv ist und sich nicht wie erwartet verhält. Obwohl einige positive Stimmen die Benutzerfreundlichkeit oder die Qualität der Drucke loben, bleibt der Gesamteindruck klar negativ. Die Probleme scheinen sich über die Zeit nicht signifikant verbessert zu haben, da keine monatliche Historie zur Verfügung steht, aber die wiederholten Beschwerden über grundlegende Funktionen deuten auf anhaltende Schwächen hin.
Was Kunden schätzen
Viele Kunden schätzen die Möglichkeit, Fotobücher online zu gestalten, besonders wenn sie mit der PC-Version arbeiten. Sie loben die Auswahl an Layouts, die Möglichkeit, eigene Fotos einzufügen und die Möglichkeit, Texte und Hintergründe anzupassen. Einige erwähnen, dass die Druckqualität der fertigen Bücher gut ist und die Ergebnisse den Erwartungen entsprechen. Auch die Möglichkeit, mehrere Seiten zu erstellen oder spezielle Bindungen auszuwählen, wird positiv bewertet, wenn sie funktioniert. Diese positiven Rückmeldungen zeigen, dass die Grundidee der Software gut ist, aber nur selten in der Praxis umgesetzt wird.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Doch die Features sind deutlich abgespeckt.“
- „Leider wurde meine Änderung im Fotobuch nicht berücksichtigt.“
- „heute fast den ganzen Tag mit frustierten Zwischenstopps.“
Häufige Probleme
Häufigste Beschwerden betreffen technische Fehler wie Abstürze der App, fehlende Speicherfunktionen und das Verschwinden von Bearbeitungsfortschritten. Viele Nutzer berichten, dass ihre Projekte nach dem Beenden der App oder nach einem Neustart verloren gehen. Andere kritisieren, dass die Software nicht zwischen Hoch- und Querformat wechselt oder dass automatisch zusätzliche Seiten hinzugefügt werden. Auch die fehlende Möglichkeit, die Heftbindung in der App auszuwählen, wird als absichtlich erschwert empfunden. Die Benutzeroberfläche wird als unübersichtlich und nicht intuitiv beschrieben, was die Gestaltung erschwert.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Beim Beenden der App ist oft die komplette Bearbeitung verschwunden.“
- „In dieser vermurksten App kann man aus unerfindlichen Gründen nicht zwischen Hoch- und…“
„In dieser vermurksten App kann man aus unerfindlichen Gründen nicht zwischen Hoch- und Querformat wechseln.“
- „Ich finde die Bearbeitung immer wieder kompliziert.“
Wie sich die Software entwickelt hat
Die Software hat sich in den letzten Jahren deutlich verschlechtert, wie mehrere Kunden berichten. Einige erwähnen, dass die App früher gut funktionierte, aber nach Updates unbrauchbar wurde. Andere bemängeln, dass Funktionen wie das Hinzufügen von Seiten oder das Speichern von Projekten fehlen oder nicht mehr verfügbar sind. Die PC-Version wird als umfangreicher und besser bewertet als die mobile App, die als eingeschränkt und unzuverlässig gilt. Auch die Qualität der Drucke wird in einigen Fällen als schlecht beschrieben, wenn wichtige Bildteile weggeschnitten werden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Layouts fehlen, zusätzliche Seiten einfügen fehlt, Fotos einfügen ist einfach nur…“
„Layouts fehlen, zusätzliche Seiten einfügen fehlt, Fotos einfügen ist einfach nur umständlich“
- „die Erstellung am iPad gestaltete sich etwas schwierig“
- „Erstellen des Fotoalbums ist mit pdf. Dokumenten nicht möglich.“
Praktische Tipps
Für Kunden, die Fotobücher gestalten wollen, ist es ratsam, die PC-Version zu nutzen, wenn möglich, da sie stabiler und umfangreicher ist. Die mobile App sollte nur genutzt werden, wenn man nur wenige Seiten gestalten möchte. Es ist wichtig, regelmäßig zu speichern und die Arbeit nicht zu lange offen zu lassen, um Datenverlust zu vermeiden. Bei Problemen mit der Bestellung oder dem Versand sollte man den Kundenservice kontaktieren, aber mit einer langen Wartezeit rechnen. Wer auf eine bestimmte Bindung oder ein bestimmtes Format setzt, sollte vorab prüfen, ob die gewünschte Option in der App verfügbar ist.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Man findet seinen Arbeitsstand nicht wieder -trotz Kundenkonto und einloggen.“
- „wenn man es nun versendet hat und im rahmen der bestellung dennoch einen account…“
„wenn man es nun versendet hat und im rahmen der bestellung dennoch einen account erstellt hat, wird das produkt dennoch nicht gespeichert“
- „Wenn man einmal im Bestell Prozess drin ist, kann man nur noch wenige Änderungen machen.“
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Man kann relativ leicht und schnell ein Fotobuch erstellen“
„Das Herunterladen des Programms, sowie die Handhabung im Zusammenhang mit der Zusammenstellung und der Gestaltung des Fotobuches bei CEWE ist relativ einfach, um nicht zu sagen "Beamtensicher".“
„Die Gestaltungsvielfalt ist hervorragend, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.“
„Mit einer Ihrer Design-Vorlagen und zwei von uns aufgenommenen Fotos war es uns möglich, eine Einladungskarte zu unserer Hochzeit zu erstellen“
„Bei der aktuellen Software finde ich die Hintergrundgestaltung nicht mehr in einem Ordner“
„Beim Gestalten habe ich nicht auf die Größe geachtet“
„Die Erstellung des Fotobuches ist einfach“
„Die Erstellung war problemlos und die Bearbeitungszeit angenehm kurz.“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). CEWE Bestellung & Website – Fotobuch-Gestaltung & Software: Erfahrunge. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/cewe-erfahrungen/bestellung/fotobuch-gestaltung-software/
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