Clientes relatam atrasos na entrega como principal problema do serviço da aiqfome. Há 21 menções a atrasos em avaliações negativas e nenhuma em avaliações positivas. Pedidos não chegam mesmo após o prazo estipulado. Estornos ou reembolsos são ineficazes ou inexistentes. Suporte funcional falha no aplicativo e com lojas parceiras. O problema piorou com o tempo. Falhas no rastreamento, entregadores ausentes e dificuldade para cancelar pedidos são comuns. A tendência é negativa, com foco em atrasos, falta de comunicação e ausência de solução após o pagamento.

O que os clientes elogiam

A base de dados não contém menções positivas sobre a entrega. Nenhuma avaliação destacou satisfação com o tempo de entrega, precisão no rastreamento ou eficiência do serviço de entrega.

What customers said:

  • „Comprei esfiha, paguei antecipado e ela não chegou“ - Apple App Store · 1★ · ·
  • „o pedido nao chegou“ - Google Play · 1★ · ·
  • „Pedido não entregue“ - Reclame Aqui · 2.8★ · ·

Reclamações comuns

Clientes relatam que pedidos não chegam mesmo após o prazo de entrega ser cumprido. O aplicativo mostra os pedidos como entregues, mas os produtos nunca são recebidos. Há reclamações frequentes sobre a impossibilidade de cancelar pedidos ou obter estornos, mesmo após o cancelamento. O suporte é descrito como inexistente ou ineficaz, com dificuldades para entrar em contato com a equipe ou com as lojas. A única via disponível é o WhatsApp, que não é confiável.

What customers said:

  • „Demora na entrega“ - Reclame Aqui · 1★ · ·
  • „Atraso na entrega e falta de estorno após cancelamento de *****“ - Reclame Aqui · 2.8★ · ·
  • „Não recebimento de produto“ - Reclame Aqui · 1★ · ·

Como mudou ao longo do tempo

Não há dados mensais para analisar mudanças ao longo do tempo. As 21 menções registradas são todas negativas, sem indícios de melhora, indicando que atrasos e falhas no estorno continuam como problemas persistentes.

What customers said:

  • „Comprei esfiha, paguei antecipado e ela não chegou“ - Apple App Store · 1★ · ·

Dicas práticas para usuários

O índice alto de atrasos e falhas no estorno torna recomendável evitar pedidos com prazos curtos ou itens sensíveis, como medicamentos. O aplicativo de rastreamento pode exibir informações incorretas; não dependa apenas dele. Em caso de não recebimento, documente todas as interações. Entre em contato com a loja diretamente pelo WhatsApp, pois o suporte interno do app é ineficaz. Se o pedido não chegar, exija o reembolso com base no contrato de compra, mesmo que o processo seja difícil.

What customers said:

  • „Pedido entregue com atraso“ - Reclame Aqui · 1★ · ·
  • „Pedido de medicamentos atrasado“ - Reclame Aqui · 1★ · ·
  • „fiz o meu pedido e não recebi“ - Apple App Store · 1★ · ·

Customer voices

Short excerpts - full reviews are available at the original source.

„péssima demora demais“

„Horrível meu pedido não chegou“

„Meu pedido não chegou“

„Não recebi o produto“

„Solicitei 3 marmitas no Bar do Ivo às 11:46 de hoje e as marmitas ainda não chegou.“

„Atraso na entrega e falha no estorno de pedido cancelado“

„o prazo era de 40 a 60 minutos para a entrega“

„já estáva fechando 2 horas e nada do produto“

Cite this page

Citatio (2026). aiqfome Delivery – Atraso na entrega: customer reviews setembro de 202. Retrieved 18 September 2026 from https://citatio.ai/pt/aiqfome-avaliacoes/delivery/atraso-na-entrega/

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