A aiqfome tem 140 avaliações negativas e apenas 19 positivas em 164 menções. Os clientes relatam falhas críticas na entrega, como pedidos não chegarem, atrasos significativos e ausência de suporte para estornos. Muitos têm dificuldade para entrar em contato com o suporte, especialmente ao cancelar pedidos ou resolver problemas com contas. Apesar de alguns elogios ao tempo de entrega e ao funcionamento do app, esses pontos são minoritários. A insatisfação persiste ao longo do tempo, com críticas repetidas sobre falta de transparência e responsabilidade. A experiência de entrega é vista como inconsistente e frustrante por grande parte dos usuários.

O que os clientes elogiam

Alguns clientes elogiam a entrega rápida e a funcionalidade do aplicativo. Pedidos chegam no tempo estimado. O app é fácil de usar. O rastreamento em tempo real permite acompanhar a entrega desde a saída até a chegada. Entregadores são educados. Produtos chegam bem. Há promoções atrativas. A variedade de opções de comida é ampla. A experiência positiva é mais comum entre usuários que usam o app há algum tempo. Melhorias contínuas foram observadas ao longo dos anos.

What customers said:

  • „Excelente, entregam no prazo estimado“ - Google Play · 5★ · · translated · português ·
    „Excelente, entregam no prazo estimado“

    Original„Excelente entregam no tempo estimado“

  • „Te avisa desde quando a entrega saí até quando ela chega“ - Google Play · 5★ · ·
  • „gosto muito de pedir delivery da minha cidade“ - Google Play · 5★ · ·

Queixas comuns

Os principais problemas relatados incluem entregas não realizadas, atrasos excessivos e falhas no estorno de pedidos cancelados. Muitos clientes relatam que o pedido não chega mesmo após o pagamento e que não conseguem ajuda do suporte. Outros enfrentam dificuldades para cancelar pedidos ou reativar contas suspensas. Problemas técnicos, como SMSs não chegando após troca de número, também são comuns. A ausência de informações sobre o status da entrega, especialmente sobre o momento em que o pedido sai para entrega, gera insegurança e frustração.

What customers said:

  • „Conta temporariamente inativa para fazer entregas“ - Reclame Aqui · 1★ · ·
  • „Troquei de número e o SMS não chega para que eu consiga val“ - Reclame Aqui · 5★ · ·
  • „Faça um pedido e esteja à mercê do restaurante entregar ou não.“ - Google Play · 1★ · ·

Como mudou ao longo do tempo

Apesar da ausência de dados mensais, críticas repetidas nas avaliações indicam que problemas de entrega e suporte persistem. Melhorias no app ou no tempo de entrega são mencionadas por poucos usuários e não compensam o volume de reclamações. Falta de rastreamento claro e ausência de comunicação sobre a saída da entrega continuam sendo criticadas em avaliações recentes. A plataforma ainda enfrenta desafios estruturais na gestão de entregas.

What customers said:

  • „mais segurança na entrega de pedidos“ - Google Play · 3★ · ·
  • „Nunca sabemos quando o pedido saiu pra entrega.“ - Google Play · 3★ · ·

Dicas práticas

A aiqfome apresenta entregas frequentes com falhas e estornos problemáticos, com suporte difícil de acessar. Para quem depende de entregas pontuais, especialmente em negócios, o risco de prejuízo é alto. A plataforma ainda não oferece experiência confiável para a maioria dos usuários. Usuários com boa experiência anterior podem continuar usando, mas com cautela, especialmente por conta de promoções e variedade de opções.

What customers said:

  • „recomendo o Ifood que é bem melhor“ - Google Play · 1★ · ·
  • „Comprei esfiha, paguei antecipado e ela não chegou“ - Apple App Store · 1★ · ·
  • „o pedido nao chegou“ - Google Play · 1★ · ·

Sub-topics

Customer voices

Short excerpts - full reviews are available at the original source.

„Aiqueentrega não cumpre o serviço de entrega“

„Me ofereceram uma opção de entrega pelo aiqueentrega so que eles oferecem um serviço“

„hoje em dia dá até pra acompanhar a entrega em tempo real“

„para ficar melhor o tempo de espera do motoqueiro as vezes demoram demais“

„Avisar quando a entrega sair“

„Poder acompanhar a entrega“

„a pizza não foi entregue“

„não recebi meu pedido“

Cite this page

Citatio (2026). aiqfome Delivery: customer reviews setembro de 2026. Retrieved 18 September 2026 from https://citatio.ai/pt/aiqfome-avaliacoes/delivery/

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