aiqfome: Ausência de suporte (Customer service)
Todos os 23 comentários sobre o suporte do aiqfome são negativos. Os clientes relatam falta de suporte efetivo. Não conseguem entrar em contato com a equipe. Problemas com pedidos não entregues, cancelamentos, estornos e falhas no pagamento permanecem sem solução. O chat interno não funciona. As respostas são inexistente ou evasivas. Os problemas duram semanas. Pedidos não chegam. Pagamentos não são estornados. Erros no aplicativo não são corrigidos. A frustração é geral. Não há indícios de melhora. Não há dados mensais disponíveis. A consistência negativa em todos os relatos indica um problema estrutural e persistente no atendimento ao cliente.
O que os clientes dizem sobre o aplicativo além do suporte
Os clientes elogiam o aplicativo por oferecer uma variedade de opções de comida e preços competitivos, mas esses pontos são mencionados apenas em comparação com o Ifood. A maioria dos comentários foca exclusivamente em problemas de suporte. Não há menção positiva ao atendimento. A ausência de suporte é tão marcante que torna qualquer vantagem do app irrelevante para quem enfrenta problemas.
What customers said:
- „aplicativo que não entrega nada“
Problemas comuns relatados
Os principais problemas relatados incluem a impossibilidade de cancelar pedidos, pedidos não entregues, falhas no pagamento com estornos demorados ou ausentes, e erros no aplicativo que impedem a finalização de pedidos. Muitos clientes afirmam que o chat não responde, que tentativas de contato são ignoradas, e que, quando há resposta, ela é genérica ou contraditória. Alguns relatam ter pago por pedidos que nunca chegaram e não conseguiram reembolso.
What customers said:
- „a loja não me entregou“
- „Duas horas de espera.“
- „suporte horrível“
Como o problema tem se manifestado ao longo do tempo
Não há dados mensais para analisar mudanças ao longo do tempo. Os 23 relatos são todos negativos. Não há sinais de melhora ou piora em nenhum período. A consistência negativa em todos os comentários indica que o problema de ausência de suporte persiste. A empresa não resolveu o problema de forma eficaz.
What customers said:
- „não recomendo esse app“
Dicas práticas para quem usa o aiqfome
O app Aiqfome tem problemas com entregas não realizadas, pagamentos sem estorno e falhas no chat. O suporte não resolve esses problemas. O aplicativo não oferece canais confiáveis de atendimento. Tentativas de contato são frequentemente ignoradas. Evite usar o app para pedidos importantes ou de valor alto. Considere alternativas como o Ifood, que têm atendimento mais confiável.
What customers said:
- „Quer só entregar, de qualquer maneira!“
- „tentei resolver com o Kamikaze e não consegui resolver“
- „Toda vez que quero reclamar de que veio algo errado, eu não consigo entrar em contato…“
„Toda vez que quero reclamar de que veio algo errado, eu não consigo entrar em contato com ninguém“
Customer voices
Short excerpts - full reviews are available at the original source.
„não consigo falar com ninguém do suporte, nem da loja“
„não reponden o cliente“
„Não consigo verificar o telefone por SMS para usar o serviço após troca de número“
„não consigo falar com ninguém“
„um chat que não resolve seus problemas“
„entrei em contato até hoje não resolveram“
„Não resolvem nada“
„entrei em contato com o suporte e não resolveram o meu problema“
Cite this page
Citatio (2026). aiqfome Customer service – Ausência de suporte: customer reviews setem. Retrieved 18 September 2026 from https://citatio.ai/pt/aiqfome-avaliacoes/customer-service/aus-ncia-de-suporte/
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