Wie gut ist Preis-Leistung bei Relai?
Kunden äußern sich zu Relai in Bezug auf Preis-Leistung mit einer gemischten, aber insgesamt leicht positiven Haltung. Von insgesamt 85 Erwähnungen sind 42 positiv, 38 negativ, was eine knappe Balance zwischen Zufriedenheit und Kritik zeigt. Die Bewertungen schwanken stark im Zeitverlauf: Während Anfang 2025 noch hohe 5-Sterne-Bewertungen zu sehen waren, sank die durchschnittliche Bewertung ab Mitte 2026 deutlich, besonders im Sommer 2026 mit durchschnittlich 2,17 Sternen. Die Kritik konzentriert sich vor allem auf versteckte Kosten durch hohe Spreads, unklare Gebührenstruktur und unerwartete Verzögerungen bei Zahlungen. Gleichzeitig wird die einfache Handhabung, die Kontrolle über die eigenen Schlüssel und die günstigen Konditionen bei kleineren Sparraten mehrfach gelobt. Die Gesamttendenz zeigt eine Verschlechterung der Wahrnehmung im Laufe des Jahres 2026, während frühere Bewertungen deutlich positiver waren.
Was Kunden loben
Viele Nutzer schätzen die günstigen Konditionen bei kleinen Sparbeträgen und die klare, intuitive Oberfläche. Besonders hervorgehoben wird die Möglichkeit, Bitcoin einfach zu kaufen und zu halten, ohne dass Relai Zugriff auf die eigenen Schlüssel hat. Die App wird als ideal für Anfänger beschrieben, die ohne technisches Wissen in Bitcoin investieren möchten. Auch die schnelle Abwicklung von Zahlungen und die gute Übersicht über das investierte Kapital werden positiv bewertet. Die Kontrolle über die eigenen Seed Phrases wird als zentraler Vorteil gesehen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ganz einfach Bitcoin kaufen und halten.“
- „Super App, funktionert top,“
- „gleichzeitig die kontrolle über die Keys zu behalten“
Häufige Beschwerden
Häufigste Kritik betrifft die hohen Kosten, die durch einen nicht transparenten Spread entstehen. Kunden berichten, dass der tatsächliche Kaufpreis deutlich über dem angezeigten Kurs liegt, wobei der Spread oft über 1 Prozent liegt und zusätzliche Kosten verursacht. Einige erwähnen, dass sie bei Zahlungen bereits nach der Überweisung den Kurs verloren haben, weil die Umrechnung erst nach Eingang der Zahlung erfolgt. Auch die Notwendigkeit, jede Einzahlung vorab anzukündigen, wird als unpraktisch empfunden. Einige Nutzer fühlen sich durch die fehlende Transparenz und die unerwarteten Kosten abgezockt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „There is 0.9% and up to 1% spread, so you pay 1.9% in total“
- „Dieser Spread war bei mir immer höher als 1%, womit ich bei jedem Kauf insgesamt 2%…“
„Dieser Spread war bei mir immer höher als 1%, womit ich bei jedem Kauf insgesamt 2% oder sogar mehr an Verlusten habe“
- „Andere Anbieter wie Coinfinity bieten einem einen gesicherten Preis.“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Wahrnehmung der Preis-Leistung hat sich im Laufe des Jahres 2026 verschlechtert. Während Anfang 2025 noch mehrere 5-Sterne-Bewertungen vorlagen, sank die durchschnittliche Bewertung ab Juni 2026 kontinuierlich auf unter 2 Sterne. Besonders im August 2026 wurde eine 1-Sterne-Bewertung abgegeben, die auf die fehlende Transparenz und die Sperrung von Profilen ohne Begründung reagierte. Die Kritik an den Gebühren und dem Spread wurde in den letzten Monaten stärker, während frühere Bewertungen eher positiv waren. Dies deutet auf eine Verschlechterung der Nutzererfahrung hin, die sich in den Bewertungen widerspiegelt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Außerdem sind die Kosten für Transaktion gegen über andere App viel zu hoch.“
- „Man wird so abgezockt bei dieser App“
- „And the value could change a lot whitin this time, take care.“
Praktische Hinweise für Nutzer
Für Nutzer, die kleine Beträge regelmäßig sparen, kann Relai eine kostengünstige Option sein, besonders bei Sparraten bis 100 Franken. Die Kontrolle über die eigenen Schlüssel und die einfache Nutzung sind entscheidende Vorteile. Allerdings sollten Nutzer mit größeren Transaktionen vorsichtig sein, da die Gebühren und Spreads schnell ansteigen können. Die Notwendigkeit, Zahlungen vorab anzukündigen und die unklare Preisgestaltung bei Banküberweisungen sind wichtige Faktoren, die die Preis-Leistung beeinträchtigen. Wer Wert auf Transparenz und Kontrolle über den Kaufzeitpunkt legt, sollte andere Anbieter vergleichen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Kurs ist seit Mitte 2023 gestiegen.“
- „es sind nämlich nicht nur die 1% sondern es kommen nochmals fast 1% Handelsgebühren hinzu“
- „ist sehr intuitiv und aus meiner sicht die beste investitionsapp auf dem Markt!“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-06 | 5,00 | 2 |
| 2025-07 | 3,67 | 9 |
| 2025-08 | 4,43 | 7 |
| 2025-10 | 5,00 | 1 |
| 2025-12 | 4,00 | 1 |
| 2026-01 | 3,75 | 4 |
| 2026-02 | 4,00 | 7 |
| 2026-03 | 5,00 | 1 |
| 2026-04 | 1,00 | 1 |
| 2026-05 | 1,50 | 2 |
| 2026-06 | 2,17 | 6 |
| 2026-08 | 2,00 | 1 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-06 | 100% | 0% | 0% | 2 |
| 2025-07 | 67% | 0% | 33% | 9 |
| 2025-08 | 86% | 0% | 14% | 7 |
| 2025-10 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-12 | 0% | 100% | 0% | 1 |
| 2026-01 | 50% | 25% | 25% | 4 |
| 2026-02 | 57% | 14% | 29% | 7 |
| 2026-03 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-04 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-05 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2026-06 | 17% | 0% | 83% | 6 |
| 2026-08 | 0% | 0% | 100% | 1 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Die Handelsgebühren sind ziemlich hoch“
„Bis 100€ Sparrate extrem kostengünstig!“
„Mit Relai kann man nicht nur (in meinem Fall BTC) kaufen“
„sondern auch damit bezahlen und welche erhalten“
„die Gebühren günstiger geworden sind“
„Too Expensive and the App is not working on the Samaung S24 Ultra as the text field are not shown.“
„Faire Konditionen.“
„Relai verlangt zudem höhere Kurse, sodass beim Kauf versteckte Mehrkosten entstehen“
Diskussionen auf Reddit
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen, die preis-leistung näher besprechen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„Relai is actually cheaper in terms of fees“
„you can generate your own ref and get a 0.5% kickback“
„Brings the total fee down to 0.5% upon“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Relai Preis-Leistung: Erfahrungen & Bewertungen 2026. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/relai-erfahrungen/preis-leistung/
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