Kunden berichten über Proton Pass mit einer deutlich positiven Gesamtbewertung: 2133 positive und 549 negative Stimmen zeigen, dass die Mehrheit der Nutzer zufrieden ist. Die meisten loben die Sicherheit, das saubere Design und die Zuverlässigkeit des Tools, besonders im Vergleich zu anderen Passwortmanagern. Viele schätzen die europäische Herkunft und die Datenschutz-orientierte Philosophie von Proton. Gleichzeitig gibt es kritische Rückmeldungen zu technischen Fehlern, wie dem Verschwinden von Daten oder fehlender Autofill-Funktion, sowie zu wiederholten Anmeldeanforderungen. Auch die Einschränkungen in der kostenlosen Version werden als problematisch empfunden. Die Kritik ist vor allem auf funktionale Mängel und Benutzererfahrung konzentriert, während die positiven Stimmen oft die grundsätzliche Funktionalität und das Vertrauen in das Proton-Ökosystem hervorheben. Die Stimmung bleibt insgesamt stabil, ohne signifikante Veränderungen im Zeitverlauf, da keine monatlichen Daten zur Verfügung stehen.

Was Kunden loben

Viele Nutzer schätzen Proton Pass für seine klare, übersichtliche Oberfläche und die einfache Bedienung. Sie loben die umfassende Funktionalität, die Sicherheit und die Tatsache, dass es sich um ein Produkt aus europäischer Herstellung handelt, das keine Daten an Dritte weitergibt. Die App wird als zuverlässig und durchdacht beschrieben, besonders im Vergleich zu anderen Lösungen. Einige Nutzer berichten, dass sie bereits seit mehreren Jahren mit dem Tool arbeiten und sehr zufrieden sind.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „hier ist ein europäischer Produzent der Hersteller“ - Google Play · 5★ ·
  • „Nutze die App jetzt schon seit fast 2 Jahren und bin sehr zufrieden damit.“ - Google Play · 5★ ·
  • „perfekte Funktionalität in der Mehrheit der Apps“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Spanisch
    „perfekte Funktionalität in der Mehrheit der Apps“

    Original„funcionalidad perfecta en la mayoría de apps“

Häufige Beschwerden

Häufige Beschwerden betreffen technische Probleme wie das Verschwinden von Daten nach dem Löschen oder das Einfrieren der App auf dem Papierkorb-Bildschirm. Andere melden, dass die App nicht automatisch Anmeldeinformationen speichert oder nicht autofillt. Auch die Notwendigkeit, sich wiederholt einzuloggen, wird als störend empfunden, besonders wenn biometrische Authentifizierung genutzt wird. Einige Nutzer kritisieren zudem, dass die kostenlose Version wichtige Funktionen wie das lokale Speichern von Dokumenten nicht erlaubt.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „neither does it save login credentials“ - Google Play · 1★ ·
  • „I'm just shocked that I put all my security information in an app with such a stupid…“ - Google Play · 1★ ·
    „I'm just shocked that I put all my security information in an app with such a stupid basic bug.“
  • „Dass es nicht möglich ist in der kostenlosen Variante lokal beliebige Sachen (z.B.“ - Google Play · 3★ ·

Entwicklung im Zeitverlauf

Es liegen keine monatlichen Verlaufsdaten vor, sodass sich keine klare Entwicklung über die Zeit nachvollziehen lässt. Die Bewertungen sind über einen längeren Zeitraum relativ stabil, mit einer konstanten Anzahl an positiven und negativen Rückmeldungen. Die Kritik konzentriert sich auf funktionale Mängel, die in frühen Versionen auftauchten, während die positiven Stimmen über die Zeit beständig bleiben. Die grundlegende Akzeptanz des Tools scheint sich nicht verändert zu haben.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Kann ich mir nicht leisten.“ - Google Play · 2★ ·
  • „Doesn't autofill“ - Google Play · 1★ ·
  • „Meine Erwartung war ein schlankes, sicheres Programm“ - Google Play · 2★ ·

Praktische Hinweise

Für Nutzer, die Wert auf Datenschutz und Sicherheit legen, ist Proton Pass eine überzeugende Wahl. Die App eignet sich besonders gut für Personen, die bereits im Proton-Ökosystem unterwegs sind. Allerdings sollten Nutzer mit technischen Problemen rechnen, insbesondere bei der kostenlosen Version. Wer auf eine reibungslose, automatische Synchronisation und vollständige Funktionalität setzt, sollte die kostenpflichtige Variante erwägen. Die App ist gut geeignet für den Alltag, aber nicht ohne Schwächen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „so einfach zu verwenden und beliebige Daten sicher zu speichern“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „so einfach zu verwenden und beliebige Daten sicher zu speichern“

    Original„so easy to use and store any data safely“

  • „Just what we ask and above !“ - Apple App Store · 5★ ·
  • „umfassend funktional, komfortabel, durchdacht“ - Google Play · 5★ ·

Stimmen der Kundschaft

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„voll funktionsfähiger Passwortspeicher“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„fully function password keeper“

„This one helped me to get rid of the Google Password App and I am fully satiafied.“

„Ich habe verschiedene KeePass-Varianten probiert, und diese ist zweifellos die beste“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· SpanischOriginal
„He probado diferentes KeePass y esté es sin duda el mejor“

„alles, was ein Passwortspeicherer sein sollte“

★★★★★Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„everything a password manager needs to be“

„Passwortänderung geht am Handy immer schief“

„es wird nicht im Passwortmanager aktualisiert“

„Jedes Mal, wenn ich versuche, eine neue Passwortkarte für bereits gespeicherte Anmeldedaten zu speichern, scheitert es“

★★★☆☆Apple App StoreÜbersetzt· EnglischOriginal
„Each time I try to save a new passkey on an already saved login it fails.“

„Wechseln Sie zwischen Proton Mail, Proton Pass, Proton Drive, Proton Kalender und Proton VPN fühlt sich an, als würden Sie Apps von verschiedenen Unternehmen verwenden.“

★★☆☆☆Apple App StoreÜbersetzt· EnglischOriginal
„Switching between Proton Mail, Proton Pass, Proton Drive, Proton Calendar, and Proton VPN feels like using apps from different companies.“

Diskussionen auf Reddit

Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen, die Proton Pass näher besprechen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.

„I like the UX of Proton Pass more“

„The biggest feature of paid Proton Pass Plus is unlimited email alias“

„Proton Pass is actually ahead and offers functionality that nobody else has.“

„It is recommended to use Proton Mail and Proton Pass together“

„I would not recommend proton pass.“