Proton Proton Authenticator: Erfahrungen
Kunden berichten über Proton Authenticator mit einer gemischten, aber tendenziell positiven Stimmung. Von insgesamt 1580 Erwähnungen sind 414 positiv, 78 negativ, was eine deutliche Mehrheit an positiven Rückmeldungen zeigt. Die meisten positiven Stimmen betonen die Einfachheit, Sicherheit und das ansprechende Design der App. Viele schätzen die Funktion, den nächsten Code bereits im Voraus anzuzeigen, und vergleichen die App positiv mit Alternativen wie dem Microsoft Authenticator. Gleichzeitig gibt es kritische Stimmen, die vor allem technische Probleme wie Fehlermeldungen bei der Code-Anerkennung, Stabilitätsprobleme und fehlende Funktionen wie Import aus FreeOTP oder Benutzerdefinierte Tags warnen. Einige Nutzer berichten von unerwarteten Änderungen an ihren Einstellungen und von Problemen mit der QR-Code-Erkennung. Die negativen Bewertungen sind oft emotional geprägt, mit Beschwerden über fehlende Rückgabefunktionen oder fehlende Sicherheitsfunktionen wie Screenshot-Schutz. Insgesamt zeigt sich ein Trend, dass die App als zuverlässig und benutzerfreundlich wahrgenommen wird, aber durch technische Mängel und fehlende Features bei einigen Nutzern Enttäuschung auslöst.
Was Kunden loben
Kunden loben die Einfachheit und Zuverlässigkeit der App. Viele schätzen die klare Benutzeroberfläche und die Funktion, den nächsten OTP-Code bereits im Voraus anzuzeigen, was die Wartezeit zwischen Code-Generationen vermeidet. Die App wird als sicher und stabil beschrieben, besonders im Vergleich zu anderen Lösungen wie dem Microsoft Authenticator. Auch die Unterstützung durch das Proton-Team wird positiv gewürdigt, wenn Probleme auftreten. Die App läuft zudem auf verschiedenen Plattformen, darunter Android und Linux, ohne signifikante Probleme.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „tolle App. tut was sie soll.“
- „Please make the app non-screenshotable or non-screen-recordable“
- „läuft auf Linux und Android ganz prima“
Häufige Beschwerden
Häufige Beschwerden betreffen technische Stabilität und fehlende Funktionen. Nutzer berichten von ständigen Fehlermeldungen, dass Codes falsch eingegeben wurden, obwohl sie korrekt sind, besonders bei Diensten wie Amazon oder PayPal. Die App wird als bugy beschrieben, insbesondere beim Hinzufügen neuer Codes. Einige kritisieren fehlende Funktionen wie Import aus FreeOTP, Benutzerdefinierte Icons, Tags oder Notizen. Auch die fehlende Möglichkeit, die App vor Screenshot-Aufnahmen zu schützen, wird als Sicherheitslücke angesehen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „difficult beyond reason to add new codes.“
- „seit heute wird sie von einer Seite nicht mehr angenommen“
- „hakelikge Schrottapp ohne Papierkorb oder rückholfunktion für zu unrecht oder druch die…“
„hakelikge Schrottapp ohne Papierkorb oder rückholfunktion für zu unrecht oder druch die app falsch gelösche Codes“
Entwicklung im Zeitverlauf
Es liegen keine monatlichen Verlaufsdaten vor, sodass sich keine klare Entwicklung über die Zeit nachvollziehen lässt. Die vorhandenen Bewertungen stammen aus einem Zeitraum, in dem sowohl positive als auch negative Rückmeldungen gleichmäßig verteilt sind. Es gibt keine Hinweise darauf, dass sich die Qualität der App signifikant verbessert oder verschlechtert hat. Die Kritik konzentriert sich auf dauerhafte Probleme wie fehlende Funktionen und technische Bugs, die nicht durch zeitliche Veränderungen abgebaut wurden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „es steht immer eine Fehlermeldung das der falsche Code eingeben wurde“
- „It is really buggy on my device.“
- „I paid you to change my domain and you changed it back without my permission.“
Praktische Empfehlungen
Für Nutzer, die eine sichere, einfache und zuverlässige Authentifizierung suchen, ist Proton Authenticator eine gute Wahl, besonders wenn sie bereits in der Proton-Ökosysteme arbeiten. Die App ist besonders für Personen geeignet, die Wert auf Datenschutz und klare Gestaltung legen. Allerdings sollten Nutzer, die fortgeschrittene Funktionen wie Gruppierung, benutzerdefinierte Icons oder Import aus anderen Apps benötigen, alternative Lösungen in Betracht ziehen. Die fehlende Screenshot-Blockierung ist ein Sicherheitsrisiko, das beachtet werden sollte.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „add notes and choose custom icons from icon packs“
- „Tut was es soll.“
- „Sehr einfach und gut zu bedienen“
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Leider werden die QR Codes beim Übertragen aus dem Google Authenticator nicht oder nur manchmal erkannt.“
„VIEL besser als der Microsoft Authenticator“
„a good and basic authenticator“
„this authenticator app is top quality“
„nach mehreren Versuchen die beste Authenticator-App, die ich finden konnte“
„Sehr geil, dass es neben dem Authenticator in Proton Pass auch die eigenständige App gibt.“
„Endlich eine Authenticator-App, die nicht nur sicher ist, sondern auch modern aussieht.“
„Great authenticator app, easy to use and set up“
Diskussionen auf Reddit
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen, die Proton Authenticator näher besprechen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„You can basically use any Authenticator like 2FAS, Proton or others based on your convenience“
„Once you open the Proton Authenticator app, go to the app's Settings → enable 'Sync between devices' → this will prompt you to log in by ...“
„I actually suggest you get another authenticator for your Proton account.“
„can't use Proton Auth for Proton it's self“
„Proton Authenticator is a standalone Two-Factor Authentication (2FA) app.“