Personio Erfahrungen & Bewertungen September 2026
- Qualität(142)
- Bestellung & Website(87)
- Kundenservice(61)
- Kommunikation(22)
- Passform & Größe(15)
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite fasst alle öffentlich zugänglichen Beurteilungen von Personio zusammen, insgesamt 563 Bewertungen von vier verschiedenen Plattformen. Ziel ist es, ein umfassendes, auf konkreten Quellen basierendes Bild der Unternehmensreputation zu zegeben. Darin enthalten sind: die Gesamtbewertung, die wichtigsten Themen, die Kundinnen und Kunden thematisieren, die Entwicklung der Stimmung im Laufe der Zeit sowie eine SWOT-Analyse. Alles basiert direkt auf den eingereichten Bewertungen, und jede Aussage ist mit der jeweiligen Quelle verknüpft. ⟦0000⟧
Das Wichtigste in Kürze
- Personio hat auf vier Portalen insgesamt über 563 Bewertungen erhalten und liegt dabei durchschnittlich bei 3,5 von 5 Sternen.
- Die Qualität wird von Kundinnen und Kunden am positivsten bewertet, in 128 der insgesamt 280 Erwähnungen wurde sie als positiv empfunden.
- Am häufigsten kritisiert wird Preis-Leistung (9 von 12 Erwähnungen negativ).
Was sich im August 2026 verändert hat
Im August 2026 kamen 21 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 3,8 auf 4,2 Sterne.
- Neue Bewertungen
- 21
- Durchschnittsbewertung
- 4,2/5 (3,8 ↑)
- Positiv-Anteil
- 57% (56% ↑)
Meistdiskutierte Themen
- Qualität — -2 ggü. Vormonat
- Bestellung & Website — +1 ggü. Vormonat
- Kundenservice — +1 ggü. Vormonat
- Passform & Größe — +1 ggü. Vormonat
- Verpackung — +1 ggü. Vormonat
Was KI-Assistenten über Personio sagen
basierend auf 29 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Qualität: 54% positiv über 280 Erwähnungen
Schwächen
- Preis-Leistung: 62% negativ über 12 Erwähnungen
- Bestellung & Website: 52% negativ über 152 Erwähnungen
- Haltbarkeit: 52% negativ über 15 Erwähnungen
Chancen
- Preis-Leistung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Qualität im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Preis-Leistung könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 3,5 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Apple App Store | 2,9 / 5 | 252 | 44,8% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 2,4 / 5 | 204 | 36,2% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 4,3 / 5 | 78 | 13,9% | Zum Profil ↗ | |
| Capterra | 4,1 / 5 | 29 | 5,2% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 3,5 / 5 | 563 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Apple App Store : 252 Bewertungen
- Google Play : 204 Bewertungen
- Trustpilot : 78 Bewertungen
- Capterra : 29 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Aug. 2024 – Sept. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
Themen in den Bewertungen
Qualität280× erwähnt
128positiv142negativÜber 280 Rückmeldungen zeigen: 54 % davon bewerten die Qualität als gut, 41 % als schlecht. Die Beurteilung liegt damit in der Mitte, weder klar positiv noch eindeutig negativ.
Bestellung & Website152× erwähnt
52positiv87negativÜber 152 Erwähnungen zeigen: Bei Bestellung und Website landen 40 % der Rückmeldungen positiv, 52 % dagegen negativ. Damit steht dieses Thema ganz klar im Fokus der Kritik.
Kundenservice119× erwähnt
50positiv61negativMehr als 119 Rückmeldungen zeigen: 44 Prozent davon loben den Kundenservice, 50 Prozent kritisieren ihn. Damit steht der Support deutlich im Fokus der Kritik.
Kommunikation37× erwähnt
13positiv22negativMehr als 37 Kommentare beinhalten die Rückmeldungen, wobei 42 Prozent positiv und 51 Prozent negativ ausgefallen sind. Kommunikation steht damit klar auf der Liste der häufigsten Kritikpunkte.
Passform & Größe36× erwähnt
14positiv15negativMehr als 36 Rückmeldungen zeigen, dass 40 % der Aussagen zu Passform & Größe positiv sind, während 39 % negativ ausfallen. Die Bewertung für Passform & Größe liegt damit in der Mitte, weder klar positiv noch deutlich negativ.
Haltbarkeit15× erwähnt
5positiv10negativMehr als 15 Mal wurde die Haltbarkeit erwähnt, bei einem Drittel der Rückmeldungen heißt es positiv, bei fast zwei Dritteln negativ. Das Thema Haltbarkeit steht daher ganz klar im Fokus der Kritik.
Preis-Leistung12× erwähnt
3positiv9negativMehr als 12 Mal wurde erwähnt, dass die Preis-Leistung ein Problem darstellt: 38 % der Rückmeldungen sind positiv, 62 % dagegen kritisch. Damit zählt das Thema zu den häufigsten Beschwerdepunkten.
Rechnung & Zahlung10× erwähnt
2positiv7negativMehr als 10 Rückmeldungen zeigen: 38 Prozent davon bewerten „Rechnung & Zahlung“ positiv, 43 Prozent negativ. Insgesamt ergibt das eine gemischte Bewertung.
Lieferung10× erwähnt
3positiv4negativMehr als zehn Mal wird die Lieferung erwähnt, von diesen Rückmeldungen sind 35 % positiv, 36 % negativ. Die Bewertung der Lieferung liegt damit im mittleren Bereich, weder klar positiv noch klar negativ.
Rückgabe & Umtausch3× erwähnt
1positiv2negativMehr als drei Mal wurde Rückgabe & Umtausch erwähnt, bei fast der Hälfte der Rückmeldungen, also 46 Prozent, war die Bewertung positiv, bei 54 Prozent dagegen negativ. Das macht diesen Punkt zu einem der häufigsten Kritikfelder.
Verpackung2× erwähnt
0positiv0negativÜber zwei Rückmeldungen gibt es keine positiven und keine negativen Aussagen zur Verpackung. Die Bewertung liegt damit im Mittelfeld.
Material1× erwähnt
0positiv1negativMehr als 1 Erwähnung, und bei diesen ist 0 % der Rückmeldungen positiv, 100 % dagegen negativ. Material steht daher deutlich im Fokus der Kritik.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Qualität | Bestellung & Website | Kundenservice | Kommunikation | Passform & Größe | Haltbarkeit |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-10 | - | - | - | - | - | 1,0 |
| 2024-12 | - | - | - | - | - | 1,0 |
| 2025-01 | - | - | - | - | - | 2,0 |
| 2025-03 | - | - | - | 2,0 | - | 1,0 |
| 2025-04 | - | - | - | 1,0 | - | 1,0 |
| 2025-05 | - | - | - | - | 1,0 | - |
| 2025-06 | - | - | - | 4,0 | 4,9 | 5,0 |
| 2025-07 | - | - | - | 4,0 | 2,7 | - |
| 2025-08 | - | - | - | 2,7 | 3,0 | - |
| 2025-09 | - | 2,5 | 2,3 | - | 4,0 | - |
| 2025-10 | 2,3 | 1,0 | 1,0 | - | - | - |
| 2025-11 | 2,7 | 1,7 | 3,0 | 1,0 | 5,0 | 5,0 |
| 2025-12 | 1,8 | 1,2 | 1,0 | 1,0 | 3,0 | - |
| 2026-01 | 2,8 | 1,0 | 1,0 | - | - | - |
| 2026-02 | 3,8 | - | 3,8 | 5,0 | 5,0 | 5,0 |
| 2026-03 | 3,7 | 1,0 | 3,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 |
| 2026-04 | 3,2 | 1,0 | - | - | - | - |
| 2026-05 | 3,8 | 4,0 | 3,9 | 3,7 | 3,8 | 3,0 |
| 2026-06 | 4,0 | 3,8 | 3,3 | 3,0 | 3,0 | 1,0 |
| 2026-07 | 3,7 | 2,0 | 5,0 | - | - | - |
| 2026-08 | 3,8 | 4,0 | 3,5 | - | 2,0 | - |
| 2026-09 | 3,3 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | - | - |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-10 | 1,56 | 9 |
| 2025-11 | 2,62 | 13 |
| 2025-12 | 1,78 | 9 |
| 2026-01 | 2,11 | 9 |
| 2026-02 | 3,33 | 9 |
| 2026-03 | 2,50 | 8 |
| 2026-04 | 2,89 | 9 |
| 2026-05 | 3,79 | 43 |
| 2026-06 | 4,22 | 55 |
| 2026-07 | 3,75 | 16 |
| 2026-08 | 4,19 | 21 |
| 2026-09 | 3,63 | 8 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 11% | 0% | 89% | 9 |
| 2025-11 | 38% | 0% | 62% | 13 |
| 2025-12 | 0% | 33% | 67% | 9 |
| 2026-01 | 22% | 0% | 78% | 9 |
| 2026-02 | 44% | 22% | 33% | 9 |
| 2026-03 | 38% | 0% | 63% | 8 |
| 2026-04 | 56% | 0% | 44% | 9 |
| 2026-05 | 63% | 7% | 30% | 43 |
| 2026-06 | 76% | 7% | 16% | 55 |
| 2026-07 | 56% | 19% | 25% | 16 |
| 2026-08 | 57% | 24% | 19% | 21 |
| 2026-09 | 50% | 0% | 50% | 8 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Ich frag mich warum sie überhaupt die App haben“
„Mobile App ist meilenweit hinter der Webseite“
„Als vorgesetzter leider eher sinnlos“
„Im Jahre 2026 kann das bearbeiten und freigeben von Arbeitszeiten der Unterstellten gern in der App erfolgen“
„In der Handyansicht ist es leider manchmal sehr unübersichtlich“
„man ist während der Arbeit mehr mit Personio beschäftigt, als mit Arbeit“
„Wenn ich auf die fehlerhaften Dateien tippe schiebt sich die GUI kurz zur Seite und setzt sich dann zurück auf die Ursprungsposition und es passiert nichts mehr.“
„Wann wird es denn mal Widgets geben?“
Häufige Fragen
Wie bewerten Kunden Personio insgesamt?
Personio hat sich auf vier verschiedenen Plattformen über 563 bewertete Beurteilungen gesammelt und erreicht dabei im Durchschnitt eine Bewertung von 3,5 von möglichen 5 Sternen.
Auf welchen Portalen wird Personio bewertet?
You can find reviews for Personio on the Apple App Store, Google Play, Trustpilot, and Capterra.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Personio Erfahrungen September 2026 – 3,5/5 aus 563 Bewertungen. Abgerufen am 7.9.2026 von https://citatio.ai/de/personio-erfahrungen/
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