pCloud Erfahrungen & Bewertungen September 2026
- Preis-Leistung(241)
- Qualität(564)
- Bestellung & Website(364)
- Kundenservice(324)
- Kommunikation(123)
- Rechnung & Zahlung(83)
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite analysiert alle öffentlich zugänglichen Bewertungen zu pCloud, insgesamt 9.575 Stimmen aus sechs verschiedenen Plattformen, und liefert einen umfassenden, dokumentierten Überblick über die Reputation des Dienstes. Darunter: die Gesamtbewertung, die wichtigsten Themen, die von Nutzerinnen und Nutzern hervorgehoben wurden, die Entwicklung der Stimmung im Lauf der Zeit sowie eine SWOT-Zusammenfassung, alles basierend auf den echten Bewertungen und mit direkten Quellen verknüpft. ⟦0000⟧
Das Wichtigste in Kürze
- PCloud hat auf sechs verschiedenen Portalen insgesamt über 9.575 Bewertungen erhalten und erreichte dabei durchschnittlich 3,5 von 5 Sternen.
- Die meisten positiven Einschätzungen kommen beim Thema Material zusammen, davon zwei von acht insgesamt genannten Fällen.
- Die meisten Kritiken konzentrieren sich auf Rechnung & Zahlung, achtundachtzigmal wurde es erwähnt, davon achtundachtzigmal negativ.
Was sich im August 2026 verändert hat
Im August 2026 kamen 164 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 3,2 auf 3,7 Sterne.
- Neue Bewertungen
- 164
- Durchschnittsbewertung
- 3,7/5 (3,2 ↑)
- Positiv-Anteil
- 59% (43% ↑)
Meistdiskutierte Themen
- Qualität — -20 ggü. Vormonat
- Kundenservice — -10 ggü. Vormonat
- Preis-Leistung — +1 ggü. Vormonat
- Bestellung & Website — -21 ggü. Vormonat
- Kommunikation — -4 ggü. Vormonat
Was KI-Assistenten über pCloud sagen
basierend auf 37 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Material: 64% positiv über 8 Erwähnungen
- Preis-Leistung: 61% positiv über 385 Erwähnungen
- Qualität: 51% positiv über 1272 Erwähnungen
Schwächen
- Rechnung & Zahlung: 95% negativ über 88 Erwähnungen
- Rückgabe & Umtausch: 83% negativ über 60 Erwähnungen
- Kommunikation: 77% negativ über 160 Erwähnungen
Chancen
- Rechnung & Zahlung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Material im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Rechnung & Zahlung könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 3,5 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 3,8 / 5 | 6.243 | 65,2% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 3,5 / 5 | 2.350 | 24,5% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 3,4 / 5 | 404 | 4,2% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 3,1 / 5 | 219 | 2,3% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 3,0 / 5 | 210 | 2,2% | Zum Profil ↗ | |
| Capterra | 4,5 / 5 | 149 | 1,6% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 3,5 / 5 | 9.575 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Google Play : 6.243 Bewertungen
- Apple App Store : 2.350 Bewertungen
- Google Play : 404 Bewertungen
- Apple App Store : 219 Bewertungen
- Trustpilot : 210 Bewertungen
- Capterra : 149 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Sept. 2013 – Sept. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
Themen in den Bewertungen
Qualität1272× erwähnt
633positiv564negativÜber 1272 Erwähnungen zeigen: 51 % der Rückmeldungen beurteilen die Qualität als gut, 43 % dagegen als schlecht. Die Bewertung ist also gemischt.
Kundenservice561× erwähnt
196positiv324negativIn über 561 Rückmeldungen zeigt sich, dass 35 Prozent der Angaben zum Kundenservice positiv sind, während 59 Prozent negativ ausfallen. Kundenservice steht daher häufig im Fokus der Kritik.
Bestellung & Website547× erwähnt
73positiv364negativMehr als 547 Hinweise zeigen: nur 14 Prozent der Rückmeldungen zu Bestellung und Website sind positiv, während 64 Prozent negativ sind. Damit gehört Bestellung & Website zu den am häufigsten kritisierten Bereichen.
Preis-Leistung385× erwähnt
241positiv115negativMehr als 385 Rückmeldungen zeigen: 61 Prozent davon bewerten das Verhältnis von Preis zu Leistung als gut, während 32 Prozent negativ sind. Insgesamt liegt die Einschätzung daher deutlich im positiven Bereich.
Kommunikation160× erwähnt
20positiv123negativMehr als 160 Rückmeldungen zeigen, dass nur 14 % davon die Kommunikation als positiv bewerten, während 77 % sie kritisieren. Kommunikation steht daher an erster Stelle unter den häufigsten Angriffszielen.
Haltbarkeit125× erwähnt
51positiv69negativÜber 125 Erwähnungen zeigen, dass 36 Prozent der Rückmeldungen zur Haltbarkeit positiv ausfallen, während 62 Prozent negativ sind. Haltbarkeit steht daher ganz klar in der Kritik.
Lieferung106× erwähnt
34positiv31negativMehr als 106 Rückmeldungen beziehen sich auf die Lieferung: 33% davon sind positiv, 34% negativ. Die Bewertung der Lieferung liegt daher in der Mitte, weder überwiegend gut noch schlecht, sondern gemischt.
Rechnung & Zahlung88× erwähnt
4positiv83negativÜber 88 Erwähnungen, davon 4% positiv, 95% negativ, belegen, dass Rechnung & Zahlung ein wiederkehrender Anlass für Kritik ist.
Passform & Größe68× erwähnt
20positiv30negativMehr als 68 Rückmeldungen zeigen, dass 26 % der Bewertungen zur Passform & Größe positiv sind, während 47 % negativ ausfallen. Die Gesamtbewertung liegt damit im Mix.
Rückgabe & Umtausch60× erwähnt
3positiv50negativMehr als 60 Hinweise tauchen auf, davon sind 2 % der Rückmeldungen zu Rückgabe & Umtausch positiv, 83 % dagegen negativ. Das Thema kommt also häufiger zur Sprache als andere, und bleibt dabei vor allem ein Anliegen, das Käufer stört.
Verpackung10× erwähnt
1positiv2negativMehr als zehn Mal wurde die Verpackung erwähnt, bei diesen Rückmeldungen sind 7 Prozent positiv, 26 Prozent negativ. Insgesamt fällt die Beurteilung also gemischt aus.
Material8× erwähnt
2positiv1negativMehr als acht Rückmeldungen zeigen: 64 Prozent davon beurteilen das Material positiv, nur drei Prozent negativ. Insgesamt wirkt das Feedback also deutlich positiv.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Qualität | Kundenservice | Bestellung & Website | Preis-Leistung | Kommunikation | Haltbarkeit |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 3,5 | 3,2 | 2,8 | 4,3 | 4,3 | 3,0 |
| 2025-11 | 3,6 | 2,8 | 3,2 | 4,1 | 2,3 | 3,0 |
| 2025-12 | 3,7 | 3,6 | 3,0 | 4,0 | 2,9 | 3,1 |
| 2026-01 | 3,5 | 2,6 | 3,0 | 4,2 | 1,3 | 1,8 |
| 2026-02 | 3,3 | 2,8 | 2,6 | 4,2 | 1,8 | 4,7 |
| 2026-03 | 3,4 | 3,0 | 3,0 | 3,8 | 2,4 | 3,8 |
| 2026-04 | 3,6 | 3,2 | 2,6 | 4,2 | 1,8 | 1,3 |
| 2026-05 | 3,4 | 2,4 | 2,9 | 3,3 | 2,2 | 2,8 |
| 2026-06 | 3,7 | 2,9 | 2,8 | 3,6 | 2,0 | 2,2 |
| 2026-07 | 3,4 | 2,8 | 2,3 | 3,2 | 2,9 | 2,7 |
| 2026-08 | 3,6 | 3,1 | 3,8 | 4,4 | 2,7 | 2,3 |
| 2026-09 | 3,5 | 3,0 | 1,0 | 4,0 | 1,0 | 3,7 |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-10 | 3,70 | 169 |
| 2025-11 | 3,66 | 146 |
| 2025-12 | 3,53 | 203 |
| 2026-01 | 3,54 | 149 |
| 2026-02 | 3,50 | 161 |
| 2026-03 | 3,61 | 186 |
| 2026-04 | 3,56 | 154 |
| 2026-05 | 3,48 | 206 |
| 2026-06 | 3,52 | 185 |
| 2026-07 | 3,24 | 172 |
| 2026-08 | 3,67 | 164 |
| 2026-09 | 3,09 | 22 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 58% | 12% | 30% | 169 |
| 2025-11 | 54% | 12% | 34% | 146 |
| 2025-12 | 49% | 12% | 39% | 203 |
| 2026-01 | 50% | 15% | 36% | 149 |
| 2026-02 | 54% | 7% | 39% | 161 |
| 2026-03 | 53% | 15% | 32% | 186 |
| 2026-04 | 49% | 15% | 36% | 154 |
| 2026-05 | 51% | 13% | 36% | 206 |
| 2026-06 | 51% | 14% | 36% | 185 |
| 2026-07 | 43% | 15% | 42% | 172 |
| 2026-08 | 59% | 13% | 28% | 164 |
| 2026-09 | 45% | 0% | 55% | 22 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„They are so quick to grab your money, but don't fulfill their side.“
„Support is not replying at all.“
„Leider kein iPhone Backup“
„nach 3-4 Jahren auf jedenfall Amortisiert“
„MitFamily Lifetime für 5 Cousins,Geschwister“
„kann alles rein und auch rausgegangen werden als Datei“
„Trennung von Sync und Freigabe usw.“
„The app (I can't login) and the website (uploaded files unavailable) aren't working properly.“
Häufige Fragen
Wie bewerten Kunden pCloud insgesamt?
PCloud hat auf sechs verschiedenen Portalen über 9.575 Bewertungen erhalten und erreicht dabei durchschnittlich 3,5 von möglichen 5 Sternen.
Auf welchen Portalen wird pCloud bewertet?
You can find reviews for pCloud on Google Play, the Apple App Store, Trustpilot, and Capterra.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). pCloud Erfahrungen September 2026 – 3,5/5 aus 9.575 Bewertungen. Abgerufen am 7.9.2026 von https://citatio.ai/de/pcloud-erfahrungen/
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