Ifolor vs CEWE: Bewertungsvergleich
Who performs better in customer reviews? Ifolor and CEWE, compared topic by topic. Every statement is taken verbatim from public customer reviews, with source attribution.
Ifolor
★★★★★ 4.7
6'525 Bewertungen aus 4 Portalen
ifolor ist ein Schweizer Online-Anbieter für personalisierte Fotoprodukte, der Kunden dabei unterstützt, ihre schönsten Erinnerungen in hochwertigen Produkten wie Fotobüchern, Wanddekorationen, Gesche
Das Wichtigste
- Beim Thema Haltbarkeit liegt Ifolor vorn: 53% positiv bei 32 Erwähnungen, gegenüber 31% bei 183 Erwähnungen.
- Beim Thema Kommunikation liegt CEWE vorn: 51% positiv bei 270 Erwähnungen, gegenüber 31% bei 90 Erwähnungen.
Themenvergleich aus Kundensicht
| Thema | Ifolor | CEWE |
|---|---|---|
| Qualität | 89% positiv Stärke · 2524 Erwähnungen | 90% positiv Stärke · 5286 Erwähnungen |
| Lieferung | 92% positiv Stärke · 1999 Erwähnungen | 91% positiv Stärke · 3535 Erwähnungen |
| Kundenservice | 89% positiv Stärke · 672 Erwähnungen | 87% positiv Stärke · 1311 Erwähnungen |
| Preis-Leistung | 63% positiv ✓ gemischt · 367 Erwähnungen | 55% positiv gemischt · 583 Erwähnungen |
| Material | 49% positiv gemischt · 61 Erwähnungen | 62% positiv ✓ gemischt · 173 Erwähnungen |
| Passform & Größe | 32% positiv gemischt · 79 Erwähnungen | 47% positiv ✓ gemischt · 192 Erwähnungen |
| Rückgabe & Umtausch | 41% positiv gemischt · 38 Erwähnungen | 48% positiv ✓ gemischt · 122 Erwähnungen |
| Kommunikation | 31% positiv Kritikpunkt · 90 Erwähnungen | 51% positiv ✓ gemischt · 270 Erwähnungen |
| Bestellung & Website | 57% positiv gemischt · 1038 Erwähnungen | 67% positiv ✓ gemischt · 2601 Erwähnungen |
| Verpackung | 41% positiv gemischt · 164 Erwähnungen | 48% positiv ✓ gemischt · 390 Erwähnungen |
| Haltbarkeit | 53% positiv ✓ gemischt · 32 Erwähnungen | 31% positiv Kritikpunkt · 183 Erwähnungen |
| Rechnung & Zahlung | 24% positiv Kritikpunkt · 44 Erwähnungen | 40% positiv ✓ Kritikpunkt · 57 Erwähnungen |
Wir vergleichen Themen-Stimmung und Sterne-Wertungen. Themen-Stimmung nutzt nur klassifizierte Bewertungen. Ifolor hat 6.514 von 6.525 Bewertungen (100%). CEWE hat 12.953 von 12.953 Bewertungen (100%). Wir vergleichen Positiv- und Negativ-Anteile statt Rohzahlen. Neuere Bewertungen werden stärker gewichtet. Themen mit weniger als 5 Erwähnungen werden als unzureichende Datenbasis markiert. Sterne-Wertungen umfassen alle öffentlichen Bewertungen. Diese werden aktualitätsgewichtet.
Was Kunden wörtlich schreiben
Kommunikation
“In der heutigen Zeit ein Nogo und beschämend!”
· Apple App Store ·
“gute Kommunikation”
· Trusted Shops ·
Lieferung
“Die App ist auch nicht kompatibel mit der Webseite ??”
· Apple App Store ·
“Superschnelle Bearbeitung!”
· Trusted Shops ·
Qualität
“Bin von der Qualität seit vielen Jahren überzeugt.”
· Trusted Shops ·
“Die Qualität empfinde ich als sehr gut”
· Trusted Shops ·
Preis-Leistung
“Logo-Entfernungen finde ich sehr teuer und dann sind trotzdem hässliche QR oder Nummern da, lediglich das rote Logo fehlt am Fotobuch.”
· Trusted Shops ·
“Auch der Preis ist fair.”
· Trusted Shops ·
Bestellung & Website
“schlanker Ablauf der Bestellung”
· Trustpilot ·
“Toll wie man es selber gestalten kann.”
· Trusted Shops ·
Kundenservice
“Der Kundendienst hat mich an die Post verwiesen”
· Trustpilot ·
“Schneller guter Service”
· Trusted Shops ·
Passform & Größe
“Beim kreieren des Kalenders war das Einpassen meiner Bilder eher mühsam.”
· Trusted Shops ·
“Die viel seitigen Bearbeitungsmöglichkeiten.”
· Trusted Shops ·
Verpackung
“Poster sehr gut verpackt”
· Trustpilot ·
“Bei den 4 dünnen Fotobüchern hätte ein kleinerer Umschlag, der in den Briefkasten paßt, genügt.”
· Trusted Shops ·
Material
“ich hätte mir ein Hintergrundblatt in Auswahl weiss oder schwarz gewünscht”
· Trusted Shops ·
“leichte Gestaltung”
· Trusted Shops ·
Rechnung & Zahlung
“Der Eingang meiner Zahlung wurde inzwischen bestätigt, die Rückerstattung der CHF 15 Mahngebühren jedoch abgelehnt, obwohl ich bereits zuvor um Klärung gebeten hatte.”
· Trustpilot ·
“die Rechnung einsenden kann (und es mir Rückvergütet wird)”
· Trusted Shops ·
Rückgabe & Umtausch
“keine Entschuldigung und keine Erstattung der Unkosten”
· Trustpilot ·
“Die Anzahl der möglichen Kartenpärchen endet bei 25 Stk.”
· Trusted Shops ·
Haltbarkeit
“man vermisst Funktionen, die die alte hatte.”
· Trusted Shops ·
“die Bindung der Bücher sehr gut ist”
· Trustpilot ·
FAQ
Welches Tool wird von den Kunden besser bewertet, Ifolor oder CEWE?
Kunden wählen CEWE wegen der Qualität und der Gestaltungsmöglichkeiten. Ifolor wird wegen der schnellen Lieferung und der Vielfalt der Produkte geschätzt.
Qualität und Haltbarkeit
Reviewers mention that CEWE is known for the durable quality of its products, especially with materials like cardboard cards that last a long time. Ifolor is praised for the variety of its products such as calendars and photo books, but some customers criticize its software and user-friendliness.
Gestaltung und Flexibilität
CEWE wird wegen der einfachen und kreativen Gestaltungsmöglichkeiten gelobt. Kunden loben die Flexibilität zur Anpassung ihrer Designs. Ifolor wird wegen der breiten Produktvielfalt und der schnellen Bearbeitung positiv bewertet. Einige Kunden finden die Software jedoch unübersichtlich und schwer zu bedienen.
Kundenservice und Support
CEWE bietet einen schnellen Kundenservice, der bei Lieferproblemen rasch reagiert. Ifolor wird von Kunden als unzuverlässig beschrieben, insbesondere bei Zahlungsmöglichkeiten und Softwarekritik, was zu negativen Bewertungen führt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ich bestelle schon einige Jahre Jahre bei ifolor Kalender, Fotobücher Adventskalender etc.“
- „Alles super!“
- „Pratico veloce ottima qualità“
- „pour le payement pas trop pratique“