Ifolor vs CEWE: Bewertungsvergleich
Who performs better in customer reviews? Ifolor and CEWE, compared topic by topic. Every statement is taken verbatim from public customer reviews, with source attribution.
Ifolor
★★★★★ 4.7
6'212 Bewertungen aus 4 Portalen
ifolor ist ein Schweizer Online-Anbieter für personalisierte Fotoprodukte, der Kunden dabei unterstützt, ihre schönsten Erinnerungen in hochwertigen Produkten wie Fotobüchern, Wanddekorationen, Gesche
Das Wichtigste
- Beim Thema Haltbarkeit liegt Ifolor vorn: 53% positiv bei 32 Erwähnungen, gegenüber 27% bei 181 Erwähnungen.
- Beim Thema Passform & Größe liegt CEWE vorn: 46% positiv bei 170 Erwähnungen, gegenüber 33% bei 69 Erwähnungen.
Themenvergleich aus Kundensicht
| Thema | Ifolor | CEWE |
|---|---|---|
| Qualität | 89% positiv Stärke · 2359 Erwähnungen | 89% positiv Stärke · 4921 Erwähnungen |
| Lieferung | 92% positiv Stärke · 1882 Erwähnungen | 90% positiv Stärke · 3305 Erwähnungen |
| Kundenservice | 90% positiv Stärke · 620 Erwähnungen | 87% positiv Stärke · 1229 Erwähnungen |
| Preis-Leistung | 66% positiv ✓ gemischt · 342 Erwähnungen | 54% positiv gemischt · 549 Erwähnungen |
| Material | 46% positiv gemischt · 55 Erwähnungen | 55% positiv ✓ gemischt · 154 Erwähnungen |
| Passform & Größe | 33% positiv gemischt · 69 Erwähnungen | 46% positiv ✓ gemischt · 170 Erwähnungen |
| Rückgabe & Umtausch | 49% positiv gemischt · 35 Erwähnungen | 53% positiv gemischt · 115 Erwähnungen |
| Kommunikation | 39% positiv gemischt · 82 Erwähnungen | 50% positiv ✓ gemischt · 260 Erwähnungen |
| Bestellung & Website | 58% positiv gemischt · 992 Erwähnungen | 66% positiv ✓ gemischt · 2530 Erwähnungen |
| Verpackung | 40% positiv gemischt · 152 Erwähnungen | 47% positiv ✓ gemischt · 383 Erwähnungen |
| Haltbarkeit | 53% positiv ✓ gemischt · 32 Erwähnungen | 27% positiv Kritikpunkt · 181 Erwähnungen |
| Rechnung & Zahlung | 28% positiv Kritikpunkt · 41 Erwähnungen | 38% positiv ✓ Kritikpunkt · 57 Erwähnungen |
So we compare: the theme sentiment uses only reviews classified by our analysis (coverage: Ifolor 6'201/6'212 (100%), CEWE 12'355/12'355 (100%)); we compare positive/negative shares instead of raw numbers, weight more recent reviews more heavily, and mark themes with fewer than 5 classified mentions as insufficient data basis, rather than naming a winner. Star ratings include all public reviews, time-weighted.
Was Kunden wörtlich schreiben
Qualität
“An der Qualität von Ifolor ist nichts auszusetzten”
· Trusted Shops ·
“Ich bin begeistert von der Qualität des Fotobuches.”
· Trustpilot ·
Lieferung
“die Terminierung durch das "Computersystem" ist zu ungenau”
· Trusted Shops ·
“schneller versand”
· Trusted Shops ·
Verpackung
“Sie ist nicht sehr ansprechend, ganz in Rot mit dem Ifolor-Logo.”
· Trusted Shops ·
“die Verpackung nicht gut gewählt”
· Trusted Shops ·
Bestellung & Website
“Der Unterschied zwischen dem Fotobuch Deluxe und dem Fotobuch Premium Fotopapier sollte deutlicher in der Beschreibung für die Auswahl der Produkte hervorgehoben werden.”
· Trusted Shops ·
“einfache handhabung”
· Trusted Shops ·
Preis-Leistung
“Etweder ist der 20% Nur ab 100.- Bestellwert.”
· Trusted Shops ·
“die Gutscheine kommen manchmal zu einem schlechte Zeitpunkt, wo ich kein Buch gestalte.”
· Trusted Shops ·
Kundenservice
“Top Kundenservice, aufmerksam und professionell.”
· Trusted Shops ·
“sehr guter Telefon-Service”
· Trustpilot ·
Haltbarkeit
“man vermisst Funktionen, die die alte hatte.”
· Trusted Shops ·
“Das Speichermanagement verschluckt sich gerne mal und geht fest.”
· Trusted Shops ·
Passform & Größe
“oben eine Delle”
· Trusted Shops ·
“das Buch so groß sein würde”
· Trusted Shops ·
Rechnung & Zahlung
“Dass die Bestellung auch auf Rechnung erfolgen kann, finde ich sehr gut.”
· Trusted Shops ·
“Dann wird Inkassounternehmen eingeschaltet”
· Trustpilot ·
Kommunikation
“Bitte nicht nach jedem Auftrag wieder diese Fragen stellen!!”
· Trusted Shops ·
“Ich erhielt weder eine Info darüber, noch eine Entschuldigung.”
· Trustpilot ·
Material
“Top Fotopapier.”
· Trusted Shops ·
“sehr schönes Material”
· Trusted Shops ·
Rückgabe & Umtausch
“Ich hatte dann eine Reklamation gemacht und nach dem überprüfen wurde mir der Bilderrahmen sammt Foto kostenlos ersetzt.”
· Trusted Shops ·
“das Geld für die „falschen“ Fotos zurückerstattet bekommen”
· Trusted Shops ·
FAQ
Was ist besser: Ifolor oder CEWE?
Beide Anbieter, Ifolor und CEWE, erreichen mit jeweils 4,7 Sternen eine sehr hohe Bewertung. Kunden schätzen vor allem die Qualität der Produkte bei beiden, wobei Ifolor besonders für die langjährige Zuverlässigkeit und CEWE für die einfache Handhabung und schnelle Lieferung gelobt wird.
Qualität
Reviewers report that Ifolor offers outstanding product quality that remains consistent over many years. One customer refers to decades of experience with the company and emphasizes that the quality remains unchanged.
Benutzerfreundlichkeit
CEWE wird für seine einfache Bedienung und schnelle Lieferung gelobt. Kunden berichten von einem reibungslosen Ablauf und einer schnellen Zustellung, was besonders bei dringenden Bestellungen von Vorteil ist.
Kritikpunkte
Bei Ifolor kritisieren einige Kunden die geringe Auswahl an Oberflächen wie Matt- oder Glanzpapier sowie Probleme mit der Zustellung durch DHL. Bei CEWE wird die hohe Preiskomponente und die Qualität der Fototiragen im Vergleich zu anderen Anbietern als enttäuschend empfunden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „An der Qualität von Ifolor ist nichts auszusetzten“
- „einfache handhabung“
- „Ich bin begeistert von der Qualität des Fotobuches.“
- „un peu déçu du rapport qualité prix“