Wie gut ist Rechnung & Zahlung bei Everand?
Everand's billing and payment system faces strong customer dissatisfaction, with 140 negative mentions out of 144 total references. Users report unexpected or repeated charges, problems canceling subscriptions, and accounts being reactivated without consent. Many feel misled or trapped by the payment model, especially after long-term use. A few mention minor improvements like credit rollover, but these positive points are outweighed by complaints. Sentiment remains strongly negative, with no sign of improvement due to missing monthly history data. The main issues are transparency, control, and reliability in payment and subscription management.
Was Kunden schätzen
Kunden loben häufig die Möglichkeit, nicht genutzte Gutschriften zu übertragen, was einige als sinnvolle Verbesserung empfinden. Wenige Nutzer schätzen die Vielfalt an Hörbüchern, auch wenn sie einräumen, dass sie nicht mit Anbietern wie Audible mithalten kann. Diese positiven Rückmeldungen sind selten und beschränken sich auf wenige Bewertungen, zeigen aber einen Bereich, in dem Everand zumindest teilweise Nutzererwartungen erfüllt.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Ich liebe es, dass die Credits jetzt übertragen werden“
„Ich liebe es, dass die Credits jetzt übertragen werden“
Original„Love that the credits roll over now“
- „Am wichtigsten wäre mir, dass meine Guthaben übertragen werden können.“
„Am wichtigsten wäre mir, dass meine Guthaben übertragen werden können.“
Original„Main thing I would like to see is rollover of my credits.“
Häufige Beschwerden
Häufigste Beschwerden betreffen unerwartete oder wiederholte Gebühren. Benutzer berichten von mehrfachen Belastungen oder von weiteren Zahlungen nach der Kündigung. Viele können ihre Abonnement nicht über die App kündigen und werden von ihrem Account ausgeschlossen. Einige wurden Monate nach der Kündigung erneut aktiviert, oft ohne klare Erklärung. Diese Probleme zeigen ein System ohne Transparenz und Benutzerkontrolle.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „will illegally reactivate your account months after cancelation and try to convince you…“
„will illegally reactivate your account months after cancelation and try to convince you that you just paused it“
- „Ich möchte kündigen, aber es funktioniert nicht!“
„Ich möchte kündigen, aber es funktioniert nicht!“
Original„Quero cancelar e não consigo!“
Entwicklung im Zeitverlauf
Es gibt keine monatlichen Historiedaten, um Veränderungen der Kundenstimmung über die Zeit zu bewerten. Die fehlende Verfolgung lässt keine Schlussfolgerung zu, ob die Zahlungsprobleme sich verschlechtert, verbessert oder stabil geblieben sind. Aufgrund der hohen Anzahl negativer Rückmeldungen, insbesondere von langjährigen Nutzern, ist es wahrscheinlich, dass die aktuellen Probleme bestehen geblieben oder verschärft wurden, aber dies lässt sich aus den Daten nicht bestätigen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Als langjähriger, treuer zahlender Abonnent finde ich es zutiefst enttäuschend, dass…“
„Als langjähriger, treuer zahlender Abonnent finde ich es zutiefst enttäuschend, dass Sie ein neues Zahlungsmodell für bestehende Nutzer einführen.“
Original„After being a longtime, loyal paying subscriber, I find it deeply disappointing that you would introduce a new payment model for existing users.“
Praktische Hinweise
Benutzer sollten vorsichtig sein beim Anmelden oder Verlängern von Abonnements wegen des Risikos von unerwarteten Gebühren und Schwierigkeiten beim Kündigen. Besitzen Sie bereits ein Konto, prüfen Sie Ihre Zahlungseinstellungen. Treten Probleme auf, wenden Sie sich direkt an den Support. Vermeiden Sie die Kündigungsprozesse in der App, da diese nicht funktionieren können. Behalten Sie Aufzeichnungen Ihrer Zahlungen und Kündigungsversuche bei.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die App ist deaktiviert und ich zahle trotzdem weiterhin die monatliche Gebühr.“
„Die App ist deaktiviert und ich zahle trotzdem weiterhin die monatliche Gebühr.“
Original„o app está desativado e continuo pagando mensalidade.“
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„my entire f**king saved list is not available until I pay again NEXT month“
„series or genres I haven't even started yet are blocked“
„I cancelled my account, yet they keep charging me.“
„Das Abonnement lässt sich auch nicht über die App kündigen, was natürlich ein großes Warnsignal ist.“
„Ich hatte viele Monate lang ein aktives Konto, habe es aber kaum genutzt.“
„They took my money for another month twice“
„Man wird ohne Vorankündigung zur Kasse gebeten.“
„SIE BUCHEN EINFACH GELD VON DEINEM KONTO AB.“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Everand Rechnung & Zahlung: Erfahrungen & Bewertungen September 2026. Abgerufen am 22.9.2026 von https://citatio.ai/de/everand-erfahrungen/rechnung/
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