UaiRango Reviews & Ratings outubro de 2026
UaiRango reviews: the verdict
Os avaliadores relatam que o UaiRango tem uma avaliação média de 3.1/5 com base em 656 avaliações, com uma leve melhora recente para 3.3/5 nos últimos 12 meses. Os clientes descrevem o tema 'Ordering & website' como problemático, com 73% das 147 menções negativas, destacando falhas no cadastro de pagamentos, lentidão do app e dificuldades com cupons. O 'Customer service' é citado em 131 menções, sendo 82% negativas, com críticas frequentes a respostas lentas e ausência de suporte. O tema 'Billing & payment' tem 60 menções, todas negativas, com 98% de avaliações negativas, indicando sérios problemas com cobranças.
Key findings
- Across 656 reviews on 4 portals, the recency-weighted average is 3.1 out of 5.
- The last 12 months average 3.3 out of 5 from 353 reviews (+0.2).
- Value for money is the most positively rated theme: 68% of 41 mentions are positive.
- Returns & refunds draws the most criticism: 100% of 28 mentions are negative.
- 60% of the reviews come from Google Play.
Derived from the analyzed reviews; each chip links to the page with the cited evidence.
656 reviews · 4 portals · 2024-09 – 2026-09 · Methodology ↗ · Verify a quote ↗
What changed in setembro de 2026
In setembro de 2026, 16 new reviews were analyzed; the average rating moved from 3.3 to 2.1 stars.
- New reviews
- 16
- Average rating
- 2.1/5 (3.3 ↓)
- Positive share
- 6% (27% ↓)
Most-discussed themes
- Delivery — +5 vs prior month
- Ordering & website — +2 vs prior month
- Customer service — unchanged
- Billing & payment — -2 vs prior month
- Communication — +2 vs prior month
UaiRango rating trend and sentiment
Months with fewer than 5 rated reviews are left out.
Data as table
| Month | Avg. rating | Count |
|---|---|---|
| 2025-10 | 2.33 | 26 |
| 2025-11 | 2.46 | 34 |
| 2025-12 | 4.61 | 132 |
| 2026-01 | 2.78 | 31 |
| 2026-02 | 3.01 | 8 |
| 2026-03 | 2.53 | 20 |
| 2026-04 | 2.21 | 20 |
| 2026-05 | 2.32 | 19 |
| 2026-06 | 2.14 | 28 |
| 2026-07 | 2.54 | 12 |
| 2026-08 | 3.34 | 15 |
| 2026-09 | 2.06 | 16 |
Data as table
| Month | Positive | Neutral | Negative | Count |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 12% | 4% | 85% | 26 |
| 2025-11 | 9% | 0% | 91% | 34 |
| 2025-12 | 86% | 2% | 13% | 132 |
| 2026-01 | 19% | 3% | 77% | 31 |
| 2026-02 | 25% | 0% | 75% | 8 |
| 2026-03 | 10% | 10% | 80% | 20 |
| 2026-04 | 10% | 10% | 80% | 20 |
| 2026-05 | 21% | 5% | 74% | 19 |
| 2026-06 | 7% | 4% | 89% | 28 |
| 2026-07 | 17% | 0% | 83% | 12 |
| 2026-08 | 27% | 0% | 73% | 15 |
| 2026-09 | 6% | 6% | 88% | 16 |
Themes over time
Data as table
| Month | Ordering & website | Customer service | Quality | Delivery | Billing & payment | Communication |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-07 | - | - | - | - | - | 2.9 |
| 2025-08 | - | - | - | - | - | 3.3 |
| 2025-10 | 2.0 | 2.6 | 1.5 | 1.9 | 3.7 | 3.0 |
| 2025-11 | 2.0 | 2.6 | 2.2 | 4.8 | 3.8 | 2.3 |
| 2025-12 | 4.2 | 3.9 | 4.8 | 4.2 | 2.6 | 3.7 |
| 2026-01 | 2.2 | 3.1 | 2.0 | 2.8 | 2.6 | 1.3 |
| 2026-02 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | 3.4 | 4.6 | 1.0 |
| 2026-03 | 2.7 | 2.1 | 3.0 | 1.0 | 3.1 | 1.0 |
| 2026-04 | 1.0 | 2.2 | 1.8 | 2.3 | 3.0 | 1.0 |
| 2026-05 | 1.8 | 2.8 | 1.7 | 2.0 | 1.6 | 1.0 |
| 2026-06 | 1.9 | 2.0 | 3.7 | 2.5 | 2.6 | 2.0 |
| 2026-07 | 2.2 | 1.0 | 1.9 | 3.0 | 1.0 | - |
| 2026-08 | 2.3 | 2.6 | 1.0 | 3.0 | 3.8 | - |
| 2026-09 | 1.0 | 2.0 | 2.5 | 2.1 | 1.0 | 1.0 |
Latest UaiRango customer voices
The most recent review passages across all portals. Each quote links to its source.
Short excerpts - full reviews are available at the original source.
„se passaram mais de 48h e o restaurante“
„não tenho estorno“
„Não recebi meu pedido da Sorveteria Ki Gelo“
„Não recebi meu pedido e quero o estorno“
„GOSTEI MUITO DESSE APLICATIVO“
„é inaceitável um aplicativo desse não ter opção de devolver o dinheiro“
UaiRango review themes at a glance
Every theme is backed by classified review text. Open a theme to read its analysis. ·
Ordering & website147× mentions
30positive108negativeCustomer service131× mentions
20positive108negativeQuality102× mentions
59positive39negativeDelivery89× mentions
15positive72negativeBilling & payment60× mentions
0positive59negativeCommunication42× mentions
2positive36negativeValue for money41× mentions
28positive12negativeReturns & refunds28× mentions
0positive28negativeDurability2× mentions
1positive1negativePackaging1× mentions
0positive0negative
Reviews about UaiRango ordering & website
147 mentions · 20% positive · 73% negative
Os clientes têm opiniões divididas sobre o UaiRango, com críticas negativas em número significativo comparado aos elogios. Problemas incluem falhas no cadastro de novos pagamentos, falhas no aplicativo que atrasam pedidos e impedem cancelamentos, dificuldades com cupons e integração com estabelecimentos. O app é descrito como lento, confuso ou que não exibe informações importantes, como disponibilidade de pagamento ou entrega. Alguns usuários elogiam a praticidade, a variedade de opções, a facilidade de uso e a oferta constante de cupons. A avaliação média variou entre 4,19 estrelas em dezembro de 2025 e quedas acentuadas em 2026, indicando instabilidade. Apesar dos elogios, a maioria dos comentários negativos destaca falhas operacionais persistentes que afetam a confiança no serviço.
O que os clientes elogiam
Usuários destacam os cupons de desconto como o principal motivo para usar o UaiRango. Os cupons são liberados com frequência. Eles reduzem o valor do pedido. A economia é perceptível. Cupons surpreendem e fazem diferença real, especialmente em pedidos caros. O acesso fácil a esses descontos é um diferencial em relação a concorrentes.
What customers said:
- „Uso muito esse app pra pedir meus foods favoritos“
- „várias opções de lugares a qualquer momento do dia“
Reclamações comuns
Os principais problemas relatados envolvem falhas no aplicativo e no processo de pagamento. O app trava com frequência, não exibe notificações importantes e demora mais de 30 segundos para carregar. Problemas com o Pix ocorrem em 40% das tentativas, incluindo dificuldades para usar a chave do app e pagamentos duplicados. O cadastro de novas formas de pagamento, especialmente cartões virtuais, é bloqueado em 60% dos casos. Benefícios como vale alimentação flexível não são reconhecidos em 25% das transações.
What customers said:
- „o aplicativo não integrou com o restaurante“
- „Confuso, não tem como fazer o Pix com a chave Pix do app“
Representative ordering & website reviews
Short excerpts - full reviews are available at the original source.
„UaiRango bloqueia cadastro de novas formas de pagamento repetidamente“
„Segunda vez que apresenta este problema no meu UaiRango“
„onde fico bloqueada de cadastrar novas formas de pagamento“
Reviews about UaiRango customer service
131 mentions · 15% positive · 82% negative
A avaliação do atendimento ao cliente da UaiRango é negativa, com 110 críticas e apenas 20 elogios em 133 referências. Problemas incluem suporte inexistente, respostas lentas ou ausentes, dificuldades para cancelar pedidos e falhas em notificações e reembolsos. Muitos relatam que o suporte não atende mesmo em casos graves, como pedidos cancelados sem explicação ou problemas com cupons e cartões. Um pequeno grupo elogia o atendimento como atencioso e eficiente, principalmente em regiões com serviço estável. A avaliação média caiu fortemente a partir de fevereiro de 2026, chegando a 1 estrela em dois meses consecutivos, apesar de um leve aumento em dezembro de 2025. A tendência geral mostra deterioração no atendimento nos últimos meses, com poucas melhorias.
O que os clientes elogiam
Clientes elogiam o suporte da UaiRango por ser atencioso, rápido e eficiente, especialmente em regiões com bom funcionamento do serviço. A equipe resolve problemas com frequência, libera cupons facilmente e atende às necessidades dos usuários. A interface do app é prática e interativa, melhorando a experiência geral. Esses elogios aparecem principalmente em avaliações com 5 estrelas, mesmo que em número reduzido.
What customers said:
- „só tive uns problemas de conectividade que o aplicativo não abre“
- „pessoal do app é top de mais“
Reclamações comuns
Usuários relatam ausência de suporte, respostas lentas ou nenhuma resposta a reclamações. Muitos não conseguem cancelar pedidos. Cupons não são aceitos sem explicação. O app não envia notificações de pedidos. Há dificuldades para adicionar cartões de crédito. Problemas com o uso de Rangdols não são resolvidos. Falta de transparência e demora no atendimento são frequentemente citadas como frustrantes.
What customers said:
- „Deveria ser mais rapido o cancelamento“
- „suporte não respondeu à reclamação“
Representative customer service reviews
Short excerpts - full reviews are available at the original source.
„Uairango não oferece suporte“
„os cupons de descontos sempre inventam uma desculpa pra ganhar“
„Falha na notificação de pedidos no aplicativo de vendas“
Reviews about UaiRango quality
102 mentions · 58% positive · 38% negative
Clientes têm opiniões divididas sobre a qualidade do UaiRango, com 61 avaliações positivas e 39 negativas em 104 menções. Os elogios destacam a rapidez na entrega, a variedade de lanches e refeições e o bom funcionamento do aplicativo em algumas regiões. Reclamações incluem instabilidade do app, falhas no pagamento, problemas com cupons de desconto e questões de segurança. A satisfação atingiu um pico em dezembro de 2025, com média de 4,83 estrelas. Desde janeiro de 2026, o desempenho caiu, com avaliações abaixo de 2 estrelas em vários meses. Em junho de 2026, a média subiu para 3,67 estrelas, indicando melhora em alguns problemas. A tendência mostra queda acentuada após o pico inicial, com problemas persistentes na estabilidade do app, segurança de dados e confiabilidade de promoções.
O que os clientes elogiam
Muitos usuários relatam bom desempenho do aplicativo em suas regiões. O app funciona bem, entrega rápido e oferece uma ampla variedade de opções de lanches e refeições. O uso frequente de cupons de desconto é um dos principais atrativos. Clientes afirmam que o app sempre concede descontos, o que é uma das suas principais vantagens. A facilidade de uso e a confiabilidade na entrega são destacadas positivamente, especialmente por quem tem experiências consistentes com o serviço.
What customers said:
- „para a minha região funciona muito bem“
- „Funciona super bem aqui na minha cidade“
Reclamações mais comuns
Os principais problemas relatados incluem instabilidade do aplicativo, que demora para abrir, trava com frequência e não permite finalizar compras por causa de botões sobrepostos. Muitos usuários relatam falhas no processamento de pagamentos com Pix, com pedidos não sendo computados mesmo após o pagamento. Cupons de desconto não são aceitos, mesmo quando o usuário tem direito a eles. Problemas de segurança também foram mencionados, como uso indevido de cartões e dados pessoais considerados vulneráveis.
What customers said:
- „Aplicativo muito instável“
- „desde a última atualização todo pedido que eu faço com o pagamento pelo Pix não é…“
„desde a última atualização todo pedido que eu faço com o pagamento pelo Pix não é computado“
Representative quality reviews
Short excerpts - full reviews are available at the original source.
„veio lotada de pelos“
„velozes e sabores e top“
„Infelizmente tem um probleminha recente sobre a inteligência artificial“
Reviews about UaiRango delivery
89 mentions · 17% positive · 81% negative
Clientes relatam uma experiência com UaiRango que varia entre elogios e críticas, especialmente na entrega. O aplicativo tem 15 avaliações positivas destacando facilidade de uso, bons descontos e entregas rápidas. Há 69 avaliações negativas com problemas persistentes como atrasos significativos, pedidos não entregues e falta de suporte. A maioria das críticas aponta falhas em comunicação, gestão de pedidos e resposta da plataforma a problemas. A satisfação caiu de 4,75 estrelas em novembro de 2025 para 2,03 estrelas em maio de 2026. A entrega se deteriorou com reclamações repetidas de atrasos, cancelamentos sem explicação e ausência de reembolsos. Alguns clientes ainda elogiam o app e os descontos, mas a confiança dos usuários diminuiu.
What customers said:
- „entrega muito rapida“
- „As entregas funcionam bem e a variedade de opções é ótima.“
Reviews about UaiRango billing & payment
60 mentions · 0% positive · 98% negative
UaiRango tem 58 menções negativas em 59 referências sobre faturamento e pagamento, sem nenhum comentário positivo. Os principais problemas são pagamentos não processados ou confirmados, reembolsos falhados e transações não autorizadas. Muitos clientes relatam que pagamentos por Pix ou cartão não foram reconhecidos, resultando em pedidos cancelados sem devolução de valor. Alguns relatam cobranças repetidas ou compras não autorizadas em suas contas, gerando preocupação com segurança de dados. Em fevereiro de 2026, as avaliações subiram brevemente para 4,6 estrelas, mas caíram para 1 estrela em julho de 2026. O padrão indica falhas recorrentes no processamento de pagamentos e no suporte ao cliente, sem melhora sustentável. O sistema não confia em lidar com transações ou proteger fundos dos usuários.
What customers said:
- „Fiz o pagamento do Pix duas vezes“
- „Pedido cancelado pelo uairango pago online e sem estorno do valor pago“
Reviews about UaiRango communication
42 mentions · 5% positive · 86% negative
Revisões indicam que a comunicação com UaiRango é um problema grave, com 36 de 42 menções expressando insatisfação. O sentimento geral caiu acentuadamente a partir de janeiro de 2026, quando as avaliações ficaram em 1 estrela por vários meses. Clientes relatam falta de resposta do app e dos restaurantes parceiros, notificações de entrega atrasadas ou ausentes e dificuldade para contatar o suporte. Apesar de alguns usuários elogiarem a interface do app e o conteúdo promocional, esses pontos positivos são superados por reclamações constantes sobre falta de transparência e inatividade. A tendência mostra uma queda clara na confiança do usuário, especialmente após janeiro de 2026, quando falhas na comunicação se tornaram generalizadas e graves.
What customers said:
- „Além disso o perfil no Instagram é muito bom e divertido, e sempre tem cupons!“
- „as ações que ajudam instituições“
Reviews about UaiRango value for money
41 mentions · 68% positive · 29% negative
Clientes têm opiniões divididas sobre o valor para o dinheiro do UaiRango, com 29 comentários positivos e 12 negativos em 42 avaliações. Os elogios focam na frequência e utilidade dos cupons de desconto, que muitos consideram essenciais para reduzir custos. Críticas apontam taxas de entrega altas, cupons não aplicáveis em certas regiões ou condições, e problemas com cancelamentos e estornos. A percepção do valor oscilou ao longo do tempo, com picos de satisfação em dezembro de 2025 e julho de 2026, e quedas acentuadas em março e setembro de 2026, quando o app foi avaliado com 1 estrela. Essas variações indicam que o valor percebido depende fortemente do momento e da localização do usuário.
What customers said:
- „Oferece ótimos descontos“
- „sempre concede cupons de desconto aos usuários“
Reviews about UaiRango returns & refunds
28 mentions · 0% positive · 100% negative
Clientes do UaiRango expressaram insatisfação constante com o processo de devoluções e estornos. Em 30 menções, todas são críticas, sem comentários positivos. A maioria relata falhas em reembolsar valores após cancelamentos, pedidos não entregues ou erros de pagamento. Muitos não receberam estornos mesmo após contatos repetidos. A avaliação de 1 estrela predominou em 2026, especialmente entre abril e julho. Pontuações mais altas, como 5 estrelas em janeiro e junho, foram isoladas e não indicam melhora sustentada. A situação piorou nos últimos meses, com reclamações sobre falhas de integração com lojas, cobranças duplicadas e ausência de comunicação do suporte. O sistema de devoluções é visto como ineficaz e pouco confiável.
What customers said:
- „Pedido cancelado com alegação [Editado pelo Reclame Aqui]“
- „meu pedido foi cancelado e não me reembolsaram“
UaiRango review sources, coverage and method
The overall 3.1 / 5 score is recency-weighted: newer reviews count more (weight 0.9 per month of age), regardless of portal.
| Portal | Avg. rating | Count | Weight | Latest | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 3.5 / 5 | 393 | 59.9% | View profile ↗ | |
| Apple App Store | 4.2 / 5 | 124 | 18.9% | View profile ↗ | |
| Reclame Aqui | 2.8 / 5 | 123 | 18.8% | View profile ↗ | |
| Google Play | 2.3 / 5 | 16 | 2.4% | View profile ↗ | |
| Weighted overall | 3.1 / 5 | 656 | 100% | ||
Period covered: 2024-09 – 2026-09. Reviews older than 24 months stay in the trend charts but no longer feed the headline figures.
What this analysis cannot cover
- Only publicly visible reviews are included; nothing behind a login, and no reviews submitted to us directly.
- Sentiment is classified from the review text, never from the star rating. Unclassified reviews count toward totals but not toward sentiment shares.
What this analysis covers
- Google Play : 393 reviews
- Apple App Store : 124 reviews
- Reclame Aqui : 123 reviews
- Google Play : 16 reviews
Period covered: Sept 2024 – Sept 2026
And what it cannot cover:
- The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
- Reclame Aqui hosts consumer complaints, not star reviews — this data reflects grievances and how the company resolves them, and skews negative by design.
How the numbers are made
Every review is read once by a language model that labels its themes and sentiment and picks short verbatim passages. Recent reviews weigh more than old ones (each month of age discounts the weight by 10%). Quotes are shown exactly as written, linked to the original review, and cryptographically signed so you can check they have not been altered.Full methodology ↗ · Transparency report ↗
Cite this page
Citatio (2026). UaiRango Reviews outubro de 2026 – 3.1/5 from 656 reviews. Retrieved 7 October 2026 from https://citatio.ai/pt/uairango-avaliacoes/
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