3.3 / 5 Last 12 months (357 reviews) Plain average of all reviews from the last 12 months. All-time rating (recency-weighted, 0.9^months): 3.1 / 5. All-time: 3.1 / 5 · 663 reviews (+0.2 vs all-time)
5★ 363
4★ 28
3★ 29
2★ 31
1★ 212
663 Reviews
5 Sources
17% Positive
What reviewers praise most

Derived from the analyzed reviews; each chip links to the page with the cited evidence.

Esta página é uma auditoria de todos os 663 reviews públicos disponíveis sobre UaiRango, distribuídos em 5 plataformas. Ela oferece uma visão completa e baseada em evidências da reputação de UaiRango. Abaixo estão a avaliação geral, os temas mais mencionados pelos clientes, a evolução da sentimento ao longo do tempo e um resumo SWOT, todos fundamentados nos reviews e com links para as fontes originais.

Key findings

  • UaiRango tem média de 3.1 em 5 estrelas em 663 avaliações de 5 portais.
  • Clientes avaliam relação custo-benefício com mais positividade, com 29 menções positivas em 42.
  • Returns and refunds receive the most criticism, with 30 out of 30 mentions being negative.

What changed in agosto de 2026

In agosto de 2026, 15 new reviews were analyzed; the average rating moved from 2.5 to 3.3 stars.

New reviews
15
Average rating
3.3/5 (2.5 ↑)
Positive share
27% (17% ↑)

Most-discussed themes

  • Billing & payment — +3 vs prior month
  • Ordering & website — unchanged
  • Returns & refunds — +2 vs prior month
  • Customer service — +2 vs prior month
  • Delivery — unchanged

SWOT summary

Strengths

  • Value for money: 55% positive across 42 mentions

Weaknesses

  • Returns & refunds: 100% negative across 30 mentions
  • Billing & payment: 98% negative across 59 mentions
  • Communication: 92% negative across 42 mentions

Opportunities

  • Address returns & refunds to lift overall sentiment
  • Lean on strength in value for money in marketing

Threats

  • Ongoing criticism of returns & refunds could deter new customers

Reviews by portal

The overall 3.1 / 5 score is recency-weighted: newer reviews count more (weight 0.9 per month of age), regardless of portal.

UaiRango: reviews per portal
Portal Avg. rating Count Weight Latest Source
Google Play 3.5 / 5 392 59.1% View profile ↗
Apple App Store 4.2 / 5 123 18.6% View profile ↗
Reclame Aqui 2.8 / 5 119 17.9% View profile ↗
Google Play 2.3 / 5 16 2.4% View profile ↗
Google Maps 1.8 / 5 13 2% View profile ↗
Weighted overall 3.1 / 5 663 100%
What this analysis covers

Period covered: Sept 2024 – Sept 2026

And what it cannot cover:

  • The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
  • Reclame Aqui hosts consumer complaints, not star reviews — this data reflects grievances and how the company resolves them, and skews negative by design.

Read the full methodology

Themes in the reviews

  • Ordering & website147× mentions

    31positive107negative

    Em 147 menções, 13% do feedback sobre Pedido e site são positivas e 82% negativas. Pedido e site são um ponto de dor frequente.

  • Customer service133× mentions

    20positive110negative

    Em 133 menções, 12% do feedback sobre Atendimento ao Cliente é positivo e 86% é negativo. Atendimento ao Cliente é um ponto de dor frequente.

  • Quality104× mentions

    61positive39negative

    Em 104 menções, 45% do feedback sobre Qualidade é positivo e 49% é negativo. Qualidade é uma área mista.

  • Delivery86× mentions

    15positive69negative

    Delivery has 86 mentions, with 11% positive feedback and 88% negative feedback, making it a common pain point.

  • Billing & payment59× mentions

    0positive58negative

    Em 59 menções, 0% do feedback sobre Cobrança e pagamento é positivo e 98% é negativo. Cobrança e pagamento é um ponto de dor comum.

  • Value for money42× mentions

    29positive12negative

    Em 42 menções, 55% dos comentários sobre relação custo-benefício são positivos e 43% são negativos. Relação custo-benefício é uma área mista.

  • Communication42× mentions

    2positive36negative

    Em 42 menções, 3% do feedback sobre Comunicação é positivo e 92% é negativo. Comunicação é um ponto de dor frequente.

  • Returns & refunds30× mentions

    0positive30negative

    Em 30 menções, 0% do feedback sobre devoluções e reembolsos é positivo e 100% é negativo. Devoluções e reembolsos são um ponto de dor comum.

  • Durability2× mentions

    1positive1negative

    Durability has a 48% positive rating and 52% negative rating across 2 mentions. Durability is a common pain point.

  • Packaging1× mentions

    0positive0negative

    Em 1 menção, 0% do feedback sobre Embalagem é positivo e 0% negativo. Isso torna Embalagem uma área mista.

Rating trend

Rating trend: 2.3 in 2025-10 to 1.9 in 2026-09.1.52.02.53.03.54.04.55.02025-102026-032026-09
Rating trend: 2.3 in 2025-10 to 1.9 in 2026-09.
Data as table
Monthly average rating
MonthAvg. ratingCount
2025-102.3326
2025-112.4634
2025-124.61132
2026-012.7831
2026-023.018
2026-032.5320
2026-042.2120
2026-052.3219
2026-062.1428
2026-072.5412
2026-083.3415
2026-091.9010

Sentiment over time

Sentiment over time: positive share from 12% (2025-10) to 0% (2026-09).0%25%50%75%100%2025-102026-032026-09
Sentiment over time: positive share from 12% (2025-10) to 0% (2026-09).
Data as table
Monthly sentiment (shares)
MonthPositiveNeutralNegativeCount
2025-1012%4%85%26
2025-119%0%91%34
2025-1286%2%13%132
2026-0119%3%77%31
2026-0225%0%75%8
2026-0310%10%80%20
2026-0410%10%80%20
2026-0521%5%74%19
2026-067%4%89%28
2026-0717%0%83%12
2026-0827%0%73%15
2026-090%10%90%10

Customer voices

Short excerpts - full reviews are available at the original source.

„é inaceitável um aplicativo desse não ter opção de devolver o dinheiro“

„com prazo de entrega informado de 30 a 50 minutos“

„Uairango não oferece suporte“

„contudo além de me fizerem esperar até 00:00 não entregar“

„só vim por causa do Olka“

„melhor aplicativo de delivery ♡“

„Não consigo adicionar cartão de crédito na plataforma“

„Meu pedido foi cancelado pelo UAIRANGO ontem“

Frequently asked questions

How do customers rate UaiRango overall?

UaiRango tem média de 3,1 estrelas em 663 avaliações analisadas em 5 portais.

Cite this page

Citatio (2026). UaiRango Reviews setembro de 2026 – 3.1/5 from 663 reviews. Retrieved 19 September 2026 from https://citatio.ai/pt/uairango-avaliacoes/

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