Quero Delivery Reviews & Ratings setembro de 2026
Derived from the analyzed reviews; each chip links to the page with the cited evidence.
Esta página é uma auditoria de todos os 1.290 comentários públicos disponíveis sobre Quero Delivery, coletados em 4 plataformas. Ela oferece uma visão completa e baseada em evidências da reputação do Quero Delivery. Abaixo estão a avaliação geral, os temas mais citados pelos clientes, a evolução da sentimento ao longo do tempo e um resumo SWOT, todos fundamentados nos comentários e com links para as fontes originais.
Key findings
- Quero Delivery tem média de 3,7 estrelas em 1290 avaliações de 4 portais.
- Customers rate Quality most positively (55 of 130 mentions positive).
- O faturamento e o pagamento recebem a maior crítica, com 65 das 66 menções sendo negativas.
What changed in agosto de 2026
In agosto de 2026, 143 new reviews were analyzed; the average rating moved from 4.0 to 3.8 stars.
- New reviews
- 143
- Average rating
- 3.8/5 (4.0 ↓)
- Positive share
- 59% (70% ↓)
Most-discussed themes
- Customer service — +5 vs prior month
- Ordering & website — +5 vs prior month
- Delivery — +3 vs prior month
- Quality — -7 vs prior month
- Communication — -2 vs prior month
SWOT summary
Strengths
- Solid overall rating
Weaknesses
- Billing & payment: 98% negative across 66 mentions
- Returns & refunds: 97% negative across 61 mentions
- Customer service: 94% negative across 195 mentions
Opportunities
- Address billing & payment to lift overall sentiment
- Lean on strength in core themes in marketing
Threats
- Ongoing criticism of billing & payment could deter new customers
Reviews by portal
The overall 3.7 / 5 score is recency-weighted: newer reviews count more (weight 0.9 per month of age), regardless of portal.
| Portal | Avg. rating | Count | Weight | Latest | Source |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 4.0 / 5 | 919 | 71.2% | View profile ↗ | |
| Apple App Store | 2.5 / 5 | 238 | 18.4% | View profile ↗ | |
| Reclame Aqui | 2.5 / 5 | 119 | 9.2% | View profile ↗ | |
| Apple App Store | 2.6 / 5 | 14 | 1.1% | View profile ↗ | |
| Weighted overall | 3.7 / 5 | 1,290 | 100% | ||
What this analysis covers
- Google Play : 919 reviews
- Apple App Store : 238 reviews
- Reclame Aqui : 119 reviews
- Apple App Store : 14 reviews
Period covered: Sept 2024 – Sept 2026
And what it cannot cover:
- The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
- Reclame Aqui hosts consumer complaints, not star reviews — this data reflects grievances and how the company resolves them, and skews negative by design.
- The App Store feed caps at about 500 reviews per country storefront.
Themes in the reviews
Customer service195× mentions
10positive184negativeEm 195 menções, 6% do feedback sobre Atendimento ao Cliente é positivo e 94% é negativo. Atendimento ao Cliente é um ponto de dor frequente.
Ordering & website165× mentions
19positive133negativeEm 165 menções, 14% do feedback sobre Pedido e site são positivas e 80% são negativas. Pedido e site são um ponto de dor comum.
Delivery142× mentions
16positive118negativeEm 142 menções, 13% do feedback sobre Entrega é positivo e 81% é negativo. Entrega é um ponto de dor comum.
Quality130× mentions
55positive70negativeEm 130 menções, 49% dos comentários sobre Qualidade são positivos e 49% negativos. Qualidade é uma área mista.
Communication72× mentions
3positive65negativeEm 72 menções, 5% do feedback sobre Comunicação é positivo e 90% é negativo. Comunicação é um ponto de dor frequente.
Billing & payment66× mentions
1positive65negativeEm 66 menções, 2% do feedback sobre Cobrança e pagamento é positivo e 98% é negativo. Cobrança e pagamento é um ponto de dor frequente.
Returns & refunds61× mentions
1positive59negativeEm 61 menções, 1% do feedback sobre devoluções e reembolsos é positivo e 97% é negativo. Devoluções e reembolsos são um ponto de dor frequente.
Value for money49× mentions
9positive37negativeEm 49 menções, 26% do feedback sobre custo-benefício é positivo e 71% é negativo. Custo-benefício é um ponto de dor frequente.
Fit & sizing4× mentions
0positive3negativeEm 4 menções, 0% do feedback sobre ajuste e tamanho é positivo e 95% é negativo. Isso torna ajuste e tamanho um ponto de dor frequente.
Material1× mentions
0positive0negativeEm 1 menção, 0% do feedback sobre Material é positivo e 0% negativo. Isso torna Material uma área mista.
Durability1× mentions
1positive0negativeEm 1 menção, 100% do feedback sobre Durabilidade é positivo e 0% negativo. Durabilidade é uma força clara.
Themes over time
Data as table
| Month | Customer service | Ordering & website | Delivery | Quality | Communication | Billing & payment |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | - | - | - | - | 1.0 | - |
| 2025-10 | 1.0 | 1.5 | 2.7 | 1.0 | 1.7 | 1.0 |
| 2025-11 | 1.2 | 2.4 | 2.8 | 1.3 | 1.0 | 2.0 |
| 2025-12 | 3.6 | 1.6 | 3.3 | 2.4 | - | 4.0 |
| 2026-01 | 2.1 | 1.0 | 2.0 | 3.0 | 1.0 | 2.9 |
| 2026-02 | 2.6 | 2.4 | 2.4 | 2.6 | 2.3 | 1.8 |
| 2026-03 | 1.6 | 2.6 | 2.0 | 3.6 | 2.2 | 2.5 |
| 2026-04 | 1.9 | 2.7 | 2.8 | 3.3 | 3.2 | 1.4 |
| 2026-05 | 1.5 | 1.6 | 2.2 | 3.1 | 2.0 | 1.3 |
| 2026-06 | 2.1 | 2.2 | 2.9 | 4.1 | 2.1 | 1.0 |
| 2026-07 | 1.8 | 2.6 | 3.0 | 3.7 | 2.3 | 1.5 |
| 2026-08 | 1.8 | 2.2 | 2.4 | 2.7 | 1.5 | 3.0 |
| 2026-09 | 1.8 | 2.6 | 2.1 | 3.5 | 2.0 | 1.0 |
Rating trend
Data as table
| Month | Avg. rating | Count |
|---|---|---|
| 2025-10 | 2.50 | 16 |
| 2025-11 | 2.31 | 20 |
| 2025-12 | 2.75 | 24 |
| 2026-01 | 2.30 | 23 |
| 2026-02 | 3.63 | 122 |
| 2026-03 | 3.73 | 160 |
| 2026-04 | 4.07 | 146 |
| 2026-05 | 3.84 | 153 |
| 2026-06 | 3.70 | 125 |
| 2026-07 | 4.03 | 136 |
| 2026-08 | 3.76 | 143 |
| 2026-09 | 3.59 | 83 |
Sentiment over time
Data as table
| Month | Positive | Neutral | Negative | Count |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 19% | 19% | 63% | 16 |
| 2025-11 | 20% | 10% | 70% | 20 |
| 2025-12 | 13% | 8% | 79% | 24 |
| 2026-01 | 0% | 4% | 96% | 23 |
| 2026-02 | 56% | 5% | 39% | 122 |
| 2026-03 | 59% | 6% | 35% | 160 |
| 2026-04 | 69% | 7% | 24% | 146 |
| 2026-05 | 63% | 7% | 29% | 153 |
| 2026-06 | 58% | 5% | 38% | 125 |
| 2026-07 | 70% | 7% | 23% | 136 |
| 2026-08 | 59% | 8% | 33% | 143 |
| 2026-09 | 54% | 7% | 39% | 83 |
Customer voices
Short excerpts - full reviews are available at the original source.
„pedem pra vc ligar pro cliente para resolver“
„O app não pratica nenhum tipo de intermediação entre o cliente e o fornecedor“
„Recebi produto diferente do que pedi“
„Não recebi o refrigerante da minha pizza“
„Tirou Minhas Fomes“
„Primeiro App, Que Me Chamou Atenção“
„você precisa ficar caçando o entregador“
„a compra é rápida“
Frequently asked questions
How do customers rate Quero Delivery overall?
Quero Delivery tem média de 3,7 estrelas em 1290 avaliações analisadas em quatro portais.
Cite this page
Citatio (2026). Quero Delivery Reviews setembro de 2026 – 3.7/5 from 1,290 reviews. Retrieved 18 September 2026 from https://citatio.ai/pt/quero-delivery-avaliacoes/
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