2,8 / 5 Letzte 12 Monate (1.999 Bewertungen) Durchschnitt aller Bewertungen der letzten 12 Monate. Gesamtbewertung über alle Jahre (aktualitätsgewichtet, 0,9^Monate): 2,7 / 5. Gesamt: 2,7 / 5 · 3.131 Bewertungen (+0,1 ggü. Gesamtwert)
5★ 1.289
4★ 211
3★ 131
2★ 148
1★ 1.352
3.131 Bewertungen
5 Quellen
24% Positiv
Was Rezensenten am häufigsten loben
  • Qualität(352)
Was Rezensenten am häufigsten kritisieren
  • Kundenservice(777)
  • Rechnung & Zahlung(588)
  • Bestellung & Website(330)
  • Kommunikation(161)
  • Preis-Leistung(144)

Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.

Diese Seite ist ein Audit sämtlicher öffentlich verfügbarer Bewertungen zu Stripe – 3.131 Bewertungen von 5 Plattformen – und gibt einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von Stripe. Nachfolgend: Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung – alles auf den Bewertungen basierend und mit Quellen verlinkt.

Das Wichtigste in Kürze

  • Über 3131 Bewertungen auf 5 Portalen erreicht Stripe durchschnittlich 2,7 von 5 Sternen.
  • Am positivsten bewerten Kundinnen und Kunden das Thema Qualität (352 von 516 Erwähnungen positiv).
  • Am häufigsten kritisiert wird Rechnung & Zahlung (588 von 638 Erwähnungen negativ).

SWOT-Zusammenfassung

Stärken

  • Qualität: 61% positiv über 516 Erwähnungen

Schwächen

  • Rechnung & Zahlung: 94% negativ über 638 Erwähnungen
  • Kommunikation: 92% negativ über 182 Erwähnungen
  • Kundenservice: 80% negativ über 1021 Erwähnungen

Chancen

  • Rechnung & Zahlung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
  • Stärke bei Qualität im Marketing hervorheben

Risiken

  • Anhaltende Kritik an Rechnung & Zahlung könnte neue Kunden abschrecken

Bewertungen nach Portal

Die Gesamtbewertung von 2,7 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.

Stripe: Bewertungen pro Portal
Portal Ø Bewertung Anzahl Gewicht Neueste Quelle
Google Play 3,5 / 5 1.572 50,2% Zum Profil ↗
Apple App Store 2,2 / 5 978 31,2% Zum Profil ↗
Capterra 4,3 / 5 277 8,8% Zum Profil ↗
Trustpilot 1,3 / 5 225 7,2% Zum Profil ↗
Apple App Store 2,4 / 5 79 2,5% Zum Profil ↗
Gewichtet gesamt 2,7 / 5 3.131 100%
Was diese Analyse abdeckt

Abgedeckter Zeitraum: Aug. 2024 – Aug. 2026

Und was sie nicht abdecken kann:

  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
  • Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
  • Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.

Zur vollständigen Methodik

Themen in den Bewertungen

  • Kundenservice1021× erwähnt

    220positiv777negativ

    Über 1021 Erwähnungen sind 18% der Rückmeldungen zu Kundenservice positiv und 80% negativ. Kundenservice ist damit ein häufiger Kritikpunkt.

  • Rechnung & Zahlung638× erwähnt

    42positiv588negativ

    Über 638 Erwähnungen sind 5% der Rückmeldungen zu Rechnung & Zahlung positiv und 94% negativ. Rechnung & Zahlung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.

  • Qualität516× erwähnt

    352positiv151negativ

    Über 516 Erwähnungen sind 61% der Rückmeldungen zu Qualität positiv und 36% negativ. Qualität ist damit überwiegend positiv.

  • Bestellung & Website504× erwähnt

    151positiv330negativ

    Über 504 Erwähnungen sind 25% der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv und 71% negativ. Bestellung & Website ist damit ein häufiger Kritikpunkt.

  • Preis-Leistung264× erwähnt

    106positiv144negativ

    Über 264 Erwähnungen sind 34% der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv und 60% negativ. Preis-Leistung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.

  • Kommunikation182× erwähnt

    18positiv161negativ

    Über 182 Erwähnungen sind 7% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv und 92% negativ. Kommunikation ist damit ein häufiger Kritikpunkt.

Bewertungstrend

Bewertungstrend: 3,2 im 2025-09 auf 1,8 im 2026-08.1,52,02,53,03,54,02025-092026-022026-08
Bewertungstrend: 3,2 im 2025-09 auf 1,8 im 2026-08.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2025-093,16148
2025-103,00142
2025-112,99142
2025-123,14145
2026-013,18172
2026-023,16147
2026-033,54193
2026-043,19189
2026-052,80138
2026-062,01201
2026-071,68210
2026-081,80119

Stimmung im Zeitverlauf

Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 49 % (2025-09) auf 13 % (2026-08).0%25%50%75%100%2025-092026-022026-08
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 49 % (2025-09) auf 13 % (2026-08).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2025-0949%6%45%148
2025-1044%6%50%142
2025-1144%5%51%142
2025-1247%8%46%145
2026-0149%8%44%172
2026-0249%5%46%147
2026-0359%3%38%193
2026-0449%7%43%189
2026-0541%4%56%138
2026-0618%5%77%201
2026-0711%4%85%210
2026-0813%3%83%119

Stimmen der Kundschaft

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„The support team completely ignores the issue“

„it is practically impossible to contact customer support“

„They block your funds and Stripe account“

„Never deal with Stripe.“

„Spital Apotheke Nürnberg setzt auf Stripe!“

„No way I should have to wait 7-14 days for my money.“

„The fees are to high, 4% per transaction.“

„Can’t even find a phone number to contact them for support“

Was auf Reddit über Stripe diskutiert wird

Weitere Quelle: 8 Reddit-Diskussionen über Stripe ausgewertet.

Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.

„their fee was lower than ...“

„Can you recommend a good alternative to Stripe?“

„We've been customers in good standing for a decade“

„Stripe is upfront about all hold times which lets you plan a launch properly.“

Häufige Fragen

Wie bewerten Kunden Stripe insgesamt?

Stripe erreicht über 3131 ausgewertete Bewertungen auf 5 Portalen eine Durchschnittsbewertung von 2,7 von 5 Sternen.

Auf welchen Portalen wird Stripe bewertet?

Bewertungen zu Stripe finden sich auf Google Play, Apple App Store, Capterra, Trustpilot, Apple App Store.

Diese Seite zitieren

Citatio (2026). Stripe Erfahrungen 2026 – 2,7/5 aus 3.131 Bewertungen. Abgerufen am 21.8.2026 von https://citatio.ai/de/stripe-erfahrungen/

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