Infomaniak Web Hosting: Erfahrungen
Kunden bewerten Infomaniak Web Hosting überwiegend positiv. 11 von 15 Bewertungen sind positiv. Kunden loben die ethische Ausrichtung, die datenschutzkonforme Infrastruktur und den zuverlässigen Support. Der Support wird als schnell, klar und reaktionsfreudig beschrieben. Kritik richtet sich vor allem gegen Probleme bei der Registrierung, lange Account-Approvals und technische Einschränkungen wie fehlende Widgets oder die Beschränkung auf PHP-Hosting. Die Bewertungen zeigen eine leichte Schwankung: 2023 und 2024 lagen überwiegend 5-Sterne-Bewertungen vor. 2025 und 2026 kamen mehrere mittlere und niedrige Bewertungen, darunter eine 1-Sterne-Note wegen eines fehlgeschlagenen Registrierungsprozesses und einer unzureichenden Support-Antwort. Die Gesamtbewertung bleibt stabil auf hohem Niveau. Die Erfahrung ist insgesamt zufriedenstellend, auch wenn einzelne Prozesse verbessert werden können.
Was Kunden loben
Kunden schätzen die ethische und datenschutzfreundliche Ausrichtung von Infomaniak Web Hosting. Infomaniak ist die einzige wirklich DSGVO-konforme und gleichzeitig preiswerte Alternative zu großen Cloud-Anbietern. Die Support-Antworten sind schnell, klar und effizient. Fragen werden prompt beantwortet, Probleme schnell gelöst. Preise und schnelle Produktbestellung werden positiv bewertet. Die Plattform wird als vertrauenswürdig und transparent wahrgenommen, besonders im Vergleich zu internationalen Konkurrenten.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „der Support ist schnell und klar“
„der Support ist schnell und klar“
Original„le soutien est vite et clair“
- „The support team is always helpful, answering every question and resolving my issues…“
„The support team is always helpful, answering every question and resolving my issues promptly.“
- „Großartige, günstigere Alternative zu anderen großen Cloud-Anbietern.“
„Großartige, günstigere Alternative zu anderen großen Cloud-Anbietern.“
Original„Great cheaper alternative to other big cloud providers.“
Häufige Beschwerden
Einige Kunden melden erhebliche Probleme beim Anmeldeprozess. Fehlermeldungen weisen auf eine bereits verwendete Telefonnummer hin, obwohl die Registrierung nicht abgeschlossen war. Andere berichten von Wartezeiten bis zu einem ganzen Tag bei der Account-Überprüfung. Support-Tickets wurden ohne Antwort geschlossen. Ein Nutzer kritisiert die fehlende Transparenz über die technische Unterstützung, insbesondere die Beschränkung auf PHP, die nicht deutlich kommuniziert wurde. Diese Probleme führen zu einer negativen Erstbegegnung mit dem Dienst.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Der Registrierungsprozess ist völlig defekt.“
„Der Registrierungsprozess ist völlig defekt.“
Original„the registration process is completely broken.“
- „I’ve been waiting for almost a full day for them to approve my account.“
- „Infomaniak unterstützt nur PHP, was nirgendwo angegeben ist.“
„Infomaniak unterstützt nur PHP, was nirgendwo angegeben ist.“
Original„infomaniak is php only needless to say that it's no specified anywhere“
Entwicklung im Zeitverlauf
Bewertungen zeigen eine leichte Verschlechterung zwischen 2023 und 2026. 2023 und 2024 hatten überwiegend 5-Sterne-Bewertungen. 2025 gab es eine 1-Sterne-Bewertung. 2026 folgten mehrere 3-Sterne-Bewertungen. Die schlechteren Bewertungen betreffen vor allem die Registrierung und die Benutzeroberfläche. Danach kamen wieder mehrere 5-Sterne-Bewertungen. Die Gesamttendenz bleibt positiv. Die Stabilität der Benutzererfahrung ist jedoch nicht konstant.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Es hieß, meine Telefonnummer sei bereits in Gebrauch – obwohl der erste Versuch nicht…“
„Es hieß, meine Telefonnummer sei bereits in Gebrauch – obwohl der erste Versuch nicht einmal abgeschlossen wurde!“
Original„it claimed my phone number was already in use—even though the first attempt didn't even complete!“
- „Ich musste für alles einen VPS nutzen und ihn selbst einrichten.“
„Ich musste für alles einen VPS nutzen und ihn selbst einrichten.“
Original„had to use a vps for everything and set it up myself“
- „Läuft, ist aber sehr spartanisch.“
Praktische Hinweise
Infomaniak bietet potenziellen Kunden eine ethisch und datenschutzkonforme Alternative zu großen Cloud-Anbietern. Besonders Nutzer, die Transparenz und europäische Rechtsgrundlagen priorisieren, profitieren von dieser Option. Die Supportqualität ist in der Regel zuverlässig. Der Anmeldeprozess kann jedoch Fehler verursachen und sollte sorgfältig geprüft werden. Die Plattform ist technisch spartanisch und verfügt über fehlende Widgets. Nutzer, die auf PHP beschränkt sind oder komplexe Hosting-Lösungen benötigen, sollten die technischen Grenzen vorab prüfen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Twice they were reactive and efficient.“
- „Ein Muss, wenn Sie bei Infomaniak gehostet werden...“
„Ein Muss, wenn Sie bei Infomaniak gehostet werden...“
Original„Une merveille... Obligatoire si vous êtes hébergés chez Infomaniak... Dailleurs, en ce qui concerne l'hébergement, je suis 100% comblé et ravi, et pourtant, je suis très éxigeant. Excellent support.…“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2023-03 | 5,00 | 1 |
| 2024-09 | 5,00 | 1 |
| 2024-11 | 3,00 | 1 |
| 2024-12 | 5,00 | 1 |
| 2025-05 | 3,00 | 2 |
| 2025-06 | 4,00 | 1 |
| 2025-07 | 5,00 | 1 |
| 2025-09 | 5,00 | 1 |
| 2025-11 | 1,00 | 1 |
| 2026-05 | 5,00 | 1 |
| 2026-06 | 5,00 | 1 |
| 2026-07 | 3,00 | 2 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2024-09 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2024-11 | 0% | 100% | 0% | 1 |
| 2024-12 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-05 | 50% | 0% | 50% | 2 |
| 2025-06 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-07 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-09 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-11 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-05 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-06 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-07 | 50% | 0% | 50% | 2 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Ich mag diesen Service wirklich – ethisches Webhosting, was für eine Idee!“
„einzige wirklich dsgvo konforme und gleichzeitig preiswerte Alternative zu big tech angeboten“
„absolut tolles Angebot“
„Exzellentes Hosting und toller Service!“
„Das ist die SCHLECHTESTE Webhosting-Erfahrung, die ich je gemacht habe.“
„Very good support I'm satisfied by the hosting and the support.“
„Leider keine Widgets im Angebot, z.B. um zu scannen oder zu einem Ordner zu verlnüpfen.“
„Man kann keine Fotos oder Videos in der Galerie verstecken.“
Diskussionen auf Reddit
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen, die Web Hosting näher besprechen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„Webhost Infomaniak is terrible“
„stay far away from infomaniak !“
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Infomaniak Web Hosting: Erfahrungen & Bewertungen 2026. Abgerufen am 18.8.2026 von https://citatio.ai/de/infomaniak-erfahrungen/produkte/web-hosting/
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