CEWE: Erfahrungen zu Preis-Leistung
Kunden äußern sich zu CEWEs Preis-Leistungs-Verhältnis mit einer deutlichen Mischung aus positiven und negativen Erfahrungen. Insgesamt werden 86 positive und 123 negative Bewertungen zu diesem Aspekt genannt, was einen überwiegend negativen Trend zeigt. Die Stimmung schwankt stark im Laufe der Zeit: Während die Bewertungen im Herbst 2025 noch relativ gut lagen, sank das Durchschnittssternebild ab Dezember 2025 und erreichte im Februar 2026 mit 2,0 Sternen einen Tiefpunkt. Seitdem gibt es wieder Aufschwung, mit einer 5-Sterne-Bewertung im Mai 2026 und stabilen 4-Sterne-Bewertungen im Sommer. Die Kritik konzentriert sich vor allem auf hohe Preise, unklare Kostenstrukturen und fehlende Preistransparenz. Gleichzeitig loben einige Kunden die Qualität der Produkte, die intuitive Bedienung der App und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei bestimmten Angeboten. Die Gesamtwahrnehmung bleibt daher geteilt, mit einer Tendenz zu negativen Einschätzungen in den letzten Monaten.
Was Kunden loben
Viele Kunden schätzen die Qualität der Produkte und finden, dass der Preis im Verhältnis zur Ausführung gerechtfertigt ist. Sie loben die einfache und intuitive Bedienung der App, die schnelle Lieferung und die ansprechenden Designs. Einige erwähnen explizit, dass sie CEWE bereits mehrfach bestellt haben und nie enttäuscht wurden. Die Preise werden als konkurrenzfähig und fair beschrieben, besonders im Vergleich zu Mitbewerbern wie Ifolor. Die Qualität der Fotobücher und Kalender wird als hoch eingeschätzt, was das Gesamtbild positiv beeinflusst.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Preis klar ersichtlich.“
- „Qualität zu Preis stimmt.“
- „Einfach, übersichtlich, schnell & kostengünstig.“
Häufige Beschwerden
Häufige Kritik richtet sich gegen die hohen Preise, insbesondere bei Standarddienstleistungen wie Fotodrucken oder Fotoalben. Kunden fühlen sich überfordert durch unklare Kosten, die erst am Ende des Bestellvorgangs sichtbar werden. Einige berichten, dass die App oder die Kassenabwicklung nicht transparent ist, was zu unerwarteten Ausgaben führt. Auch die fehlende Möglichkeit, bestimmte Bindungen wie Heftbindung auszuwählen, wird als absichtsvoll und kostensteigernd empfunden. Die Preise für Produkte, die in anderen Geschäften deutlich günstiger sind, werden als überzogen wahrgenommen.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Auf der Rossmann-Website wird angegeben, dass das Erstellen eines Fotos in der App etwa…“
„Auf der Rossmann-Website wird angegeben, dass das Erstellen eines Fotos in der App etwa 25 Euro kostet und der Druck im Punkt 1,29.“
Original„Na stronie Rossmann jest napisane że zrobienie zdjęcia w aplikacji kosztuje ok. 25 złotych a wydruk w punkcie 1,29.“
- „Bei den Fotobüchern ist der Preis inzwischen absurd.“
- „Die App bietet zwei Passfoto-Optionen an, die beide denselben Preis haben, aber nur…“
„Die App bietet zwei Passfoto-Optionen an, die beide denselben Preis haben, aber nur eine enthält einen digitalen Datei – und das wird nicht klar erklärt.“
Original„The app shows two passport photo options at the same price, but only one includes a digital file — not clearly explained.“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses hat sich im Laufe des Jahres deutlich verändert. Im Herbst 2025 lag das Durchschnittssternebild bei 3,5 bis 4,67 Sternen, was eine relativ positive Stimmung widerspiegelt. Ab Dezember 2025 sank die Bewertung kontinuierlich, erreichte im Februar 2026 mit 2,0 Sternen ein Tief. Seit März 2026 zeigt sich eine Erholung: Die Bewertungen stabilisieren sich bei 3,5 bis 5 Sternen, wobei die höchste Zufriedenheit im Mai 2026 mit 5 Sternen erreicht wurde. Dies deutet auf eine mögliche Verbesserung der Service- oder Preisstruktur hin, die jedoch noch nicht konsistent wahrgenommen wird.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die Fotokameras akzeptieren keine Karten und geben kein Trinkgeld aus“
„Die Fotokameras akzeptieren keine Karten und geben kein Trinkgeld aus“
Original„the photo machines don’t accept cards and don’t give change“
- „Es ist total sauber, dass man Geld bezahlen muss, um das Produkt selbst im Laden…“
„Es ist total sauber, dass man Geld bezahlen muss, um das Produkt selbst im Laden abzuholen.“
Original„Og helt dust at man må betale penger for å hente produktet selv i butikken.“
- „Preis unteranderem auch nicht unbedingt günstig im Anbetracht dieser Umstände“
Praktische Hinweise
Für Kunden, die CEWE nutzen möchten, ist es ratsam, die Preise vorab genau zu vergleichen und die Kostenstruktur im Voraus zu prüfen. Die App bietet zwar gute Gestaltungsmöglichkeiten, aber die Transparenz bei den Endkosten ist nicht immer gegeben. Wer Wert auf hohe Qualität legt und bereit ist, etwas mehr zu zahlen, kann mit CEWE zufrieden sein. Wer hingegen auf günstige Preise setzt, sollte alternative Anbieter prüfen, besonders für Standarddrucke. Die Preisgestaltung scheint je nach Produkt und Region stark zu variieren.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Das fühlt sich bewusst an, anstatt zufällig.“
„Das fühlt sich bewusst an, anstatt zufällig.“
Original„Feels intentional rather than accidental.“
- „Preis/Qualität stimmt nicht.“
- „Geniale Sache aber viel zu Teuer !!“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-08 | 3,50 | 6 |
| 2025-09 | 2,33 | 6 |
| 2025-10 | 4,67 | 3 |
| 2025-11 | 4,25 | 12 |
| 2025-12 | 3,95 | 19 |
| 2026-01 | 3,80 | 5 |
| 2026-02 | 2,00 | 3 |
| 2026-03 | 2,67 | 3 |
| 2026-04 | 4,00 | 2 |
| 2026-05 | 5,00 | 1 |
| 2026-06 | 4,00 | 4 |
| 2026-07 | 3,50 | 4 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-08 | 0% | 0% | 100% | 6 |
| 2025-09 | 17% | 0% | 83% | 6 |
| 2025-10 | 33% | 0% | 67% | 3 |
| 2025-11 | 50% | 0% | 50% | 12 |
| 2025-12 | 21% | 5% | 74% | 19 |
| 2026-01 | 60% | 0% | 40% | 5 |
| 2026-02 | 0% | 0% | 100% | 3 |
| 2026-03 | 0% | 33% | 67% | 3 |
| 2026-04 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2026-05 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2026-06 | 75% | 0% | 25% | 4 |
| 2026-07 | 50% | 0% | 50% | 4 |
Unterthemen
- Preis-Leistung & Aktionen - 45 Erwähnungen
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Der Druck eines 10x15cm Bildes kostet nur wenige 2 Złoty.“
„Also man zahlt Geld für nichts und bekommt es nicht zurück“
„zu teuer, da man alles im Ausland herstellt“
„nur Fr 6.90 für Porto und nicht Fr. 14.90 wie bei Ifolor…“
„Sehr gutes Preisleistungsverhältnis.“
„Bin sehr zufrieden mit der Preis/Leistung“
„Erweckt für mich den Eindruck, dass man als Kunde den Weg des geringeren Widerstands gehen soll und das teurere Softcover kaufen soll.“
„Der Preis ist sehr angemessen, ich empfehle es.“