bexio: Erfahrungen zu Qualität
Kunden äußern sich über die Qualität von bexio mit einer deutlich überwiegend negativen Stimmung. Von insgesamt 37 Erwähnungen sind 27 negativ, acht positiv, was ein klares Muster von Unzufriedenheit zeigt. Die Bewertungen schwanken stark im Zeitverlauf, mit mehreren Monaten bei 1 oder 2 Sternen, besonders zwischen 2026-02 und 2026-07. Einige positive Stimmen tauchen gelegentlich auf, etwa im Dezember 2025 und Januar 2026, aber diese sind selten und oft mit Einschränkungen verbunden. Die Kritik konzentriert sich vor allem auf die Stabilität nach Updates, die Benutzerfreundlichkeit der App und technische Probleme wie fehlende Funktionen oder langsame Reaktionszeiten. Obwohl einige Nutzer die Übersichtlichkeit und die Unterstützung loben, bleibt die Gesamteinschätzung insgesamt negativ, mit einem klaren Trend zu zunehmender Kritik seit Mitte 2025.
Was Kunden schätzen
Einige Nutzer schätzen die Übersichtlichkeit und die einfache Darstellung der Software, besonders im Vergleich zu komplexeren Alternativen. Die Möglichkeit, Rechnungen schnell zu scannen und über die Bexio Go-App unterwegs zu bearbeiten, wird als praktisch bewertet. Auch die schnelle und direkte Unterstützung durch den Kundenservice wird positiv hervorgehoben, besonders wenn es um konkrete Probleme geht. Einige Nutzer empfehlen bexio auch anderen, insbesondere nachdem sie durch Onlinekurse vertraut gemacht wurden.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „Die APP funktioniert sehr gut.“
- „Bexio ist sehr Übersichtlich und einfach dargestellt“
- „For us, it’s perfect!!“
Häufige Beschwerden
Die meisten Kunden beschweren sich über die schlechte Qualität von Updates, die oft ungetestet veröffentlicht werden und zu funktionellen Ausfällen führen. Häufig wird berichtet, dass nach Updates Funktionen wie das Speichern von Zeiten oder das Öffnen von PDFs nicht mehr funktionieren. Auch die App-Erfahrung wird als ungenügend kritisiert: zu viele Klicks, fehlende Vorlagen, langsame Verarbeitung und Probleme beim Scannen von Belegen. Die Oberfläche wird als veraltet und wenig anpassungsfähig beschrieben.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „die ganze App ist extrem langsam“
- „nach dem Update funktioniert es nicht mehr auf verschiedenen Handys“
- „Die App-Erfonomie ist űbel“
Entwicklung im Zeitverlauf
Die Qualitätseinschätzung von bexio hat sich seit Mitte 2025 deutlich verschlechtert. Während Anfang 2025 noch einzelne 5-Sterne-Bewertungen auftauchten, folgten ab 2026 mehrere Monate mit 1- oder 2-Sterne-Bewertungen. Besonders auffällig ist der Rückgang im zweiten Halbjahr 2026, wo mehrere Monate mit 1 Stern und kritischen Rückmeldungen über Updates und technische Störungen verzeichnet wurden. Die wenigen positiven Stimmen in diesem Zeitraum sind meist mit spezifischen Funktionen wie dem Scannen oder der Unterstützung verbunden, aber nicht generell.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „benötigt viel zu viel Klicki bunti“
- „Das Scanen von Lieferantenrechnungen ist umständlicher als vor dem Update“
- „Kritische technische Probleme“
Praktische Hinweise für Nutzer
Nutzer sollten Updates mit Vorsicht betrachten, da sie häufig zu unerwarteten Fehlern führen. Die App ist für den täglichen Einsatz nur eingeschränkt geeignet, besonders wenn es um schnelle Bearbeitung von Belegen oder Rechnungen geht. Wer auf Stabilität und funktionale Zuverlässigkeit angewiesen ist, sollte die Software vor einem Upgrade sorgfältig testen. Die Unterstützung ist zwar schnell, aber die technischen Probleme bleiben oft ungelöst. Für neue Nutzer ist die Lernkurve durch Onlinekurse erleichtert, aber die langfristige Zufriedenheit hängt stark von der Stabilität der Software ab.
Das sagen Kundinnen und Kunden:
- „merkt sich keine Muster, lässt keine Vorlagen zu“
- „Die Qualität der Scans ist auch schlechter“
- „Nicht zu empfehlen für Unternehmen, die auf stabile und gesetzeskonforme…“
„Nicht zu empfehlen für Unternehmen, die auf stabile und gesetzeskonforme Buchhaltungssoftware angewiesen sind.“
Verlauf über die Zeit
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-05 | 2,00 | 1 |
| 2025-07 | 2,00 | 3 |
| 2025-08 | 2,00 | 1 |
| 2025-10 | 2,00 | 1 |
| 2025-11 | 5,00 | 1 |
| 2025-12 | 3,00 | 2 |
| 2026-01 | 3,00 | 3 |
| 2026-02 | 1,00 | 1 |
| 2026-03 | 1,00 | 1 |
| 2026-05 | 3,25 | 4 |
| 2026-06 | 1,00 | 2 |
| 2026-07 | 1,00 | 3 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-05 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-07 | 0% | 0% | 100% | 3 |
| 2025-08 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2025-10 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-11 | 100% | 0% | 0% | 1 |
| 2025-12 | 50% | 0% | 50% | 2 |
| 2026-01 | 33% | 0% | 67% | 3 |
| 2026-02 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-03 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-05 | 25% | 25% | 50% | 4 |
| 2026-06 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2026-07 | 0% | 0% | 100% | 3 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Nach jedem Update funktioniert etwas nicht mehr“
„die Qualität der SW-Updates schlecht“
„neue Releases ungetestet ausgeliefert werden“
„Es ist nicht mehr möglich Zeiten zu speichern.“
„Die Oberfläche sieht seit rund 15 Jahren praktisch unverändert aus“
„Dort liegt aus meiner Sicht deutlich mehr Potenzial für Verbesserungen bei Benutzerfreundlichkeit und Effizienz“
„nach dem letzten Update funktioniert die Texterkennung von Aufwänden kaum mehr“
„wenn man den Betrag dann manuell eingibt setzt er sich auf ein leeres Feld zurück bevor man speichern kann“