Worldline Erfahrungen & Bewertungen September 2026
- Kundenservice(26)
- Rechnung & Zahlung(17)
- Qualität(14)
- Kommunikation(13)
- Bestellung & Website(7)
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite ist ein Audit sämtlicher öffentlich verfügbarer Bewertungen zu Worldline – 88 Bewertungen von 2 Plattformen – und gibt einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von Worldline. Nachfolgend: Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung – alles auf den Bewertungen basierend und mit Quellen verlinkt.
Das Wichtigste in Kürze
- Über 88 Bewertungen auf 2 Portalen erreicht Worldline durchschnittlich 2,4 von 5 Sternen.
- Am positivsten bewerten Kundinnen und Kunden das Thema Kundenservice (14 von 41 Erwähnungen positiv).
- Am häufigsten kritisiert wird Rechnung & Zahlung (17 von 18 Erwähnungen negativ).
Was sich im August 2026 verändert hat
Im August 2026 kamen 3 neue Bewertungen hinzu; die Durchschnittsbewertung bewegte sich von 1,8 auf 3,0 Sterne.
- Neue Bewertungen
- 3
- Durchschnittsbewertung
- 3,0/5 (1,8 ↑)
- Positiv-Anteil
- 33% (20% ↑)
Meistdiskutierte Themen
- Kundenservice — -1 ggü. Vormonat
- Kommunikation — -1 ggü. Vormonat
Was KI-Assistenten über Worldline sagen
basierend auf 34 analysierten KI-Antworten
Unsere Analyse der KI-Antworten – nicht der Rohtext der Assistenten.
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Solide Gesamtbewertung
Schwächen
- Rechnung & Zahlung: 98% negativ über 18 Erwähnungen
- Bestellung & Website: 90% negativ über 9 Erwähnungen
- Kommunikation: 87% negativ über 15 Erwähnungen
Chancen
- Rechnung & Zahlung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Kernthemen im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Rechnung & Zahlung könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 2,4 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 2,7 / 5 | 58 | 65,9% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 1,9 / 5 | 30 | 34,1% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 2,4 / 5 | 88 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Trustpilot : 58 Bewertungen
- Google Play : 30 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Okt. 2024 – Sept. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
Themen in den Bewertungen
Kundenservice41× erwähnt
14positiv26negativÜber 41 Erwähnungen sind 28% der Rückmeldungen zu Kundenservice positiv und 68% negativ. Kundenservice ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Rechnung & Zahlung18× erwähnt
1positiv17negativÜber 18 Erwähnungen sind 2% der Rückmeldungen zu Rechnung & Zahlung positiv und 98% negativ. Rechnung & Zahlung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Qualität17× erwähnt
2positiv14negativÜber 17 Erwähnungen sind 19% der Rückmeldungen zu Qualität positiv und 80% negativ. Qualität ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Kommunikation15× erwähnt
1positiv13negativÜber 15 Erwähnungen sind 4% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv und 87% negativ. Kommunikation ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Bestellung & Website9× erwähnt
1positiv7negativÜber 9 Erwähnungen sind 5% der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv und 90% negativ. Bestellung & Website ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Kundenservice | Rechnung & Zahlung | Qualität | Kommunikation | Bestellung & Website |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024-10 | - | - | 1,0 | - | - |
| 2024-12 | - | - | 4,0 | - | - |
| 2025-02 | - | - | - | 1,0 | 1,0 |
| 2025-03 | - | - | - | - | 5,0 |
| 2025-04 | - | 5,0 | - | - | - |
| 2025-05 | - | 1,0 | - | 2,0 | - |
| 2025-06 | - | 1,0 | 2,3 | 1,0 | 1,0 |
| 2025-08 | - | - | 1,0 | - | - |
| 2025-09 | 1,0 | 1,0 | - | 1,0 | - |
| 2025-10 | 3,0 | 1,0 | 2,0 | 3,0 | 1,0 |
| 2025-11 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | - |
| 2025-12 | 1,0 | 1,0 | 2,0 | - | - |
| 2026-01 | 1,0 | - | - | 1,0 | 1,0 |
| 2026-02 | - | - | 1,0 | - | - |
| 2026-03 | 1,0 | 1,0 | - | 1,0 | 1,0 |
| 2026-04 | 3,8 | 1,0 | 1,0 | 4,0 | - |
| 2026-05 | 2,8 | - | 3,3 | 2,0 | - |
| 2026-06 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | - | - |
| 2026-07 | 1,0 | 1,0 | - | 1,0 | - |
| 2026-08 | 3,0 | - | - | 3,0 | - |
| 2026-09 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | - | - |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-10 | 2,50 | 6 |
| 2025-11 | 1,00 | 4 |
| 2025-12 | 1,83 | 6 |
| 2026-01 | 2,33 | 3 |
| 2026-02 | 1,00 | 1 |
| 2026-03 | 1,00 | 2 |
| 2026-04 | 2,88 | 8 |
| 2026-05 | 2,60 | 5 |
| 2026-06 | 2,00 | 4 |
| 2026-07 | 1,80 | 5 |
| 2026-08 | 3,00 | 3 |
| 2026-09 | 1,00 | 1 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10 | 33% | 0% | 67% | 6 |
| 2025-11 | 0% | 0% | 100% | 4 |
| 2025-12 | 17% | 0% | 83% | 6 |
| 2026-01 | 33% | 0% | 67% | 3 |
| 2026-02 | 0% | 0% | 100% | 1 |
| 2026-03 | 0% | 0% | 100% | 2 |
| 2026-04 | 38% | 13% | 50% | 8 |
| 2026-05 | 40% | 0% | 60% | 5 |
| 2026-06 | 25% | 0% | 75% | 4 |
| 2026-07 | 20% | 0% | 80% | 5 |
| 2026-08 | 33% | 33% | 33% | 3 |
| 2026-09 | 0% | 0% | 100% | 1 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Compliments to Mr Streule !“
„once we had clearly explained and defined our request, we received excellent advice and support“
„Even as a "small" customer, you are taken seriously in every aspect“
„sagt keine Internetverbindung“
„App funktioniert plötzlich nicht mehr“
„takes several mails and time“
„Diese App geht bei Android 16 nicht“
„was soll man dazu noch sagen?..“
Häufige Fragen
Wie bewerten Kunden Worldline insgesamt?
Worldline erreicht über 88 ausgewertete Bewertungen auf 2 Portalen eine Durchschnittsbewertung von 2,4 von 5 Sternen.
Auf welchen Portalen wird Worldline bewertet?
Bewertungen zu Worldline finden sich auf Trustpilot, Google Play.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Worldline Erfahrungen September 2026 – 2,4/5 aus 88 Bewertungen. Abgerufen am 7.9.2026 von https://citatio.ai/de/worldline-erfahrungen/
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