Kunden äußern sich zu Smallpdfs PDF-Editierfunktion mit einer deutlich negativen Tendenz, wobei 48 von 86 Bewertungen kritisch sind und nur 34 positiv. Die Stimmung hat sich in den letzten Monaten stark verschlechtert, besonders zwischen 2025-08 und 2025-12, als durchgehend ein Stern oder zwei Sterne vergeben wurden. In dieser Phase beschweren sich Nutzer über fehlende Funktionen, fehlende Speicherung von Änderungen und unerwartete Aufforderungen zur Abonnementzahlung. Seit Mitte 2026 zeigt sich eine leichte Verbesserung: In den Monaten Juni und Juli 2026 erreichte die Bewertung durchschnittlich über 4,5 Sterne, was auf eine mögliche Verbesserung der Stabilität oder Benutzererfahrung hindeutet. Dennoch bleibt die Kritik an der Funktionalität und Transparenz stark ausgeprägt, besonders im Hinblick auf die Einschränkungen im kostenlosen Modus und technische Probleme beim Speichern.

Was Kunden schätzen

Viele Nutzer schätzen die Einfachheit und Geschwindigkeit der PDF-Editierfunktion, insbesondere die intuitive Oberfläche und die schnelle Bearbeitung ohne Installation. Sie vergleichen Smallpdf positiv mit anderen Tools, die teurer oder komplizierter sind. Einige loben die zuverlässige Funktionalität im kostenlosen Bereich und die Möglichkeit, Dokumente direkt online zu bearbeiten und weiterzuleiten. Die Plattform wird als zuverlässiger Alltagshelfer für Geschäftsleute und Studenten gesehen, der ohne zusätzliche Software auskommt.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Es ist schnell, genau und erzwinge es nicht, dass du Software installierst“ - Trustpilot · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Es ist schnell, genau und erzwinge es nicht, dass du Software installierst“

    Original„It’s fast, accurate, and doesn’t force you to install software“

  • „Großartiger PDF-Verwaltungstool!“ - Capterra · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Großartiger PDF-Verwaltungstool!“

    Original„Great PDF management tool!“

  • „echte Person hier, ich habe vor 15 verschiedenen PDF-Anwendungen versucht, bevor ich…“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „echte Person hier, ich habe vor 15 verschiedenen PDF-Anwendungen versucht, bevor ich diese gefunden habe, alle anderen wollen, dass du dich abonnierst, um nur ein PDF zu bearbeiten oder zu…“

    Original„real person here, I tried like 15 different pdf aps before I found this one, all the other ones want you to subscribe, so spend money just to edit 1 pdf, or pay to download the doc.“

Häufige Beschwerden

Häufigste Beschwerden betreffen das Fehlspeichern von Änderungen, bei denen bearbeitete Inhalte verschwunden oder leer gespeichert werden. Andere berichten von technischen Fehlern wie Textdoppelungen beim Verschieben oder plötzlichem Absturz der App während der Bearbeitung. Viele kritisieren zudem die untransparente Monetarisierung: Funktionen werden nach wenigen Bearbeitungen blockiert, und die Aufforderung zur Abonnementzahlung erfolgt erst am Ende des Prozesses. Einige fühlen sich durch die hohen Kosten und die strikten Einschränkungen im kostenlosen Modus betrogen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die App ist grundsätzlich nutzlos“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch
    „Die App ist grundsätzlich nutzlos“

    Original„the app essentially useless“

  • „Ich kann meinen Text sowohl in der Webversion als auch in der App version annotieren“ - Apple App Store · 2★ · · übersetzt · Englisch
    „Ich kann meinen Text sowohl in der Webversion als auch in der App version annotieren“

    Original„I can annotate my text in both the web version and the app version“

  • „Das Interface ist sauber, es gibt keine verwirrenden Upgrade-Angebote“ - Trustpilot · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Das Interface ist sauber, es gibt keine verwirrenden Upgrade-Angebote“

    Original„Interface is clean, no confusing upsells“

Entwicklung im Zeitverlauf

Die Bewertungen zeigen eine klare Entwicklung: Von 2025-08 bis 2025-12 dominierten ein- und zweistellige Bewertungen, was auf eine Phase von Instabilität und Benutzerunzufriedenheit hindeutet. Seit Mitte 2026, insbesondere im Juni und Juli 2026, verbesserte sich die durchschnittliche Bewertung auf über 4,5 Sterne. Dies könnte auf technische Korrekturen oder eine Anpassung der Nutzererfahrung hindeuten. Allerdings bleibt die Kritik an der Funktionalität im kostenlosen Bereich und an der Transparenz der Monetarisierung bestehen, was die positive Entwicklung nicht vollständig ausgleicht.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich dachte, man könnte von Null aus PDF erstellen.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch
    „Ich dachte, man könnte von Null aus PDF erstellen.“

    Original„pensé que se podía crear PDF desde 0“

  • „Dann wird man direkt auf die Pro-Version aufgefordert“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Indonesisch
    „Dann wird man direkt auf die Pro-Version aufgefordert“

    Original„setelah itu langsung disuruh upgrade ke pro“

  • „Ich kann das mir nicht leisten“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch
    „Ich kann das mir nicht leisten“

    Original„no me lo puedo permitir“

Praktische Hinweise

Für Nutzer, die nur gelegentlich PDFs bearbeiten, kann Smallpdf eine praktische Lösung sein, besonders wenn sie auf einfache Funktionen wie Textänderung oder Signatur setzen. Allerdings ist Vorsicht geboten: Die kostenlosen Funktionen sind stark begrenzt, und das Fehlspeichern von Änderungen kann zu erheblichem Zeitaufwand führen. Wer regelmäßig dokumentenbasierte Arbeit erledigt, sollte die Kosten und Einschränkungen im Vorfeld abwägen. Die Plattform ist zwar schnell und benutzerfreundlich, aber nicht für komplexe oder kritische Bearbeitungen geeignet, wenn die Sicherheit der Änderungen nicht gewährleistet ist.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die Website läuft super schnell“ - Trustpilot · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Die Website läuft super schnell“

    Original„Website runs super fast“

  • „Die Änderungen wurden für andere Apps nicht gespeichert.“ - Google Play · 4★ · · übersetzt · Spanisch
    „Die Änderungen wurden für andere Apps nicht gespeichert.“

    Original„No salvó cambios PDF para otras apps.“

  • „…versucht, bevor ich diese gefunden habe, alle anderen wollen, dass du dich abonnierst,…“ - Google Play · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „…versucht, bevor ich diese gefunden habe, alle anderen wollen, dass du dich abonnierst, um nur ein PDF zu bearbeiten oder zu downloaden oder zu senden, aber diese ist 100% kostenlos zu…“

    Original„real person here, I tried like 15 different pdf aps before I found this one, all the other ones want you to subscribe, so spend money just to edit 1 pdf, or pay to download the doc. or pay to send…“

Verlauf über die Zeit

Bewertungstrend: 2,0 im 2025-08 auf 4,5 im 2026-07.1,01,52,02,53,03,54,04,55,02025-082026-012026-07
Bewertungstrend: 2,0 im 2025-08 auf 4,5 im 2026-07.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2025-082,004
2025-091,002
2025-101,003
2025-111,001
2025-121,001
2026-015,001
2026-024,176
2026-031,001
2026-043,673
2026-053,002
2026-065,005
2026-074,508

Stimmung im Zeitverlauf

Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 0 % (2025-08) auf 88 % (2026-07).0%25%50%75%100%2025-082026-012026-07
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 0 % (2025-08) auf 88 % (2026-07).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2025-080%25%75%4
2025-090%0%100%2
2025-100%0%100%3
2025-110%0%100%1
2025-120%0%100%1
2026-01100%0%0%1
2026-0267%17%17%6
2026-030%0%100%1
2026-0467%0%33%3
2026-0550%0%50%2
2026-06100%0%0%5
2026-0788%0%13%8

Stimmen der Kundschaft

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Absolut dafür konzipiert, schnell zu verwenden und zu bearbeiten“

★★★★★CapterraÜbersetzt· EnglischOriginal
„Absolutely tailored for a fast use document editing“

„Ich kann ein Text in der App nicht bearbeiten, kann es aber in der Webversion“

★★☆☆☆Apple App StoreÜbersetzt· EnglischOriginal
„I cannot edit a text in the app but can on web version“

„Smallpdf behauptet, die "all-in-one PDF-App zu sein, die 2,4 Milliarden+ Menschen vertrauen, um PDFs zu scannen, zu bearbeiten und vieles mehr zu tun."“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· EnglischOriginal
„Smallpdf claims to be "the all-in-one PDF app trusted by 2.4B+ people for PDF scanning, editing & more."“

„Super excellent und viele Möglichkeiten um vieles zu bearbeiten.“

„Der Text ist wirklich schwer zu bearbeiten“

★★★★☆Google PlayÜbersetzt· SpanischOriginal
„el texto es realmente difícil de editar“

„Warum muss man um Dateien zu bearbeiten bezahlen?“

★☆☆☆☆Google PlayÜbersetzt· IndonesischOriginal
„Kenapa ini aplikasi mau edit file nya harus bayar..“

„Die App ist kostenlos und erlaubt es Ihnen, Bilder hochzuladen“

★★★★★Apple App StoreÜbersetzt· SpanischOriginal
„App gratuita y además te deja subir imagenes“

„Das beste Softwarewerkzeug für das Verwalten, Konvertieren, Bearbeiten und Verschleiern von PDF-Dokumenten.“