Customers have mixed but increasingly positive views on Smallpdf’s PDF compression feature, with 94 positive mentions out of 157 total. Reviews highlight strong performance in reducing file size without noticeable quality loss, especially among long-time users. However, a significant number of negative reviews center on abrupt subscription upgrades, unexpected charges, and limited free usage after a single compression. The overall trend shows a decline in satisfaction during late 2025, with ratings dropping to 1–1.8 stars, likely due to user frustration over trial-to-paid transitions and billing issues. Since early 2026, ratings have rebounded sharply, reaching 4.68 stars in July 2026, suggesting improvements in reliability or user experience. Despite ongoing concerns about monetization, the core compression function continues to be praised for speed and quality.

Was Kunden schätzen

Viele Nutzer loben die Effizienz und Qualität der PDF-Verkleinerung. Sie berichten, dass Dateien schnell komprimiert werden, ohne dass die Bild- oder Textqualität leidet. Die Funktion wird als zuverlässig und einfach zu bedienen beschrieben, besonders bei der Vorbereitung von Dokumenten für E-Mails oder Uploads. Loyalität zu Smallpdf bleibt hoch, mit mehreren Nutzern, die die Plattform seit Jahren nutzen und ihre Konsistenz schätzen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Seit dem ich mich erinnern kann, verwende ich es.“ - Trustpilot · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Seit dem ich mich erinnern kann, verwende ich es.“

    Original„been using it for as long as i can remember“

  • „stets beeindruckt von der umfassenden Funktionalität, die es trotzdem einfach zu…“ - Trustpilot · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „stets beeindruckt von der umfassenden Funktionalität, die es trotzdem einfach zu bedienen macht“

    Original„consistently impressed by how full-featured it is while remaining easy to use“

  • „Als ich am meisten brauchte, war die Kompressionsarbeit perfekt und einfach zu bedienen“ - Trustpilot · 5★ · · übersetzt · Englisch
    „Als ich am meisten brauchte, war die Kompressionsarbeit perfekt und einfach zu bedienen“

    Original„When I needed most the compression work was perfect and simple to get.“

Häufige Beschwerden

Einige Kunden melden unerwartete Abonnements, automatische Upgrade-Verfahren und unerklärliche Gebühren, die ohne vorherige Warnung vom Konto abgebucht werden. Andere kritisieren, dass nach einer einzigen kostenlosen Komprimierung der Zugriff auf weitere Funktionen blockiert wird, was als missverständlich und unfaire Monetarisierung empfunden wird. Einige berichten auch von technischen Problemen wie fehlerhaften Dateien, fehlenden Seiten oder automatischen Bildtrimmungen.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich gebe ihm nur eine Sterne, weil es schlimmer ist als die anderen.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch
    „Ich gebe ihm nur eine Sterne, weil es schlimmer ist als die anderen.“

    Original„I giving it only one star because it worst than other“

  • „Es ist immer das gleiche, unerwartete Fehler, während eine App, die ich PDF lieb habe,…“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch
    „Es ist immer das gleiche, unerwartete Fehler, während eine App, die ich PDF lieb habe, das ohne die Fehler von Smallpdf kann.“

    Original„siempre lo mismo unexpect error para que una app si ilove pdf lo puede hacer sin los errores que tiene smallpdf“

  • „Bilddateien werden automatisch geschnitten und zugeschnitten“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Japanisch
    „Bilddateien werden automatisch geschnitten und zugeschnitten“

    Original„画像ファイル自動的な切り取り、トリミングが勝手に行われるようになりました“

Entwicklung im Zeitverlauf

Die Bewertungen für die PDF-Verkleinerungsfunktion schwankten stark zwischen 2025 und 2026. Im Dezember 2025 sank die Durchschnittsnote auf 1,5 Sterne, was auf eine Phase von hohem Unmut zurückzuführen ist, vermutlich durch Probleme mit dem Trial-System und unerwarteten Abonnements. Seit Januar 2026 zeigt sich eine klare Verbesserung, mit durchgehend über 4 Sternen und einem Höchstwert von 4,68 im Juli 2026. Dies deutet auf eine Stabilisierung der Dienstleistung oder eine Anpassung der Nutzererfahrung hin.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Ich habe eine Rückerstattung angefordert, aber sie wurde abgelehnt“ - Trustpilot · 1★ · · übersetzt · Englisch
    „Ich habe eine Rückerstattung angefordert, aber sie wurde abgelehnt“

    Original„I requested a refund, but it was declined“

  • „Manchmal wurde die App zu langsam und ließ mich nicht einmal die Anwendung einloggen.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch
    „Manchmal wurde die App zu langsam und ließ mich nicht einmal die Anwendung einloggen.“

    Original„se empezó a poner demasiado lenta en ocasiones ni me dejaba entrar a la aplicación“

  • „Wenn du etwas Brauchbares suchst, lass diese App nicht herunterladen.“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch
    „Wenn du etwas Brauchbares suchst, lass diese App nicht herunterladen.“

    Original„si quieres algo que funcione no descarguen esta app“

Praktische Hinweise

Wer Smallpdf zum Verkleinern von PDFs nutzt, sollte die kostenlose Nutzung mit Vorsicht genießen, da nach einem einzigen Vorgang oft keine weiteren Aktionen möglich sind. Es ist ratsam, den Ablauf des kostenlosen Trials genau zu verfolgen, um unbeabsichtigte Abonnements zu vermeiden. Die Komprimierung selbst funktioniert gut, aber Nutzer sollten auf technische Fehler wie fehlende Seiten oder verfälschte Bilder achten, besonders bei komplexen Dokumenten.

Das sagen Kundinnen und Kunden:

  • „Die bisher mögliche Webp-Dateierweiterungskonvertierung funktioniert plötzlich nicht mehr“ - Google Play · 2★ · · übersetzt · Japanisch
    „Die bisher mögliche Webp-Dateierweiterungskonvertierung funktioniert plötzlich nicht mehr“

    Original„従来可能だったwebp拡張子の変換がなぜか不能になりました“

  • „1 Komprimierung und jetzt habe ich "keine kostenlosen Aufgaben mehr"...“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Englisch
    „1 Komprimierung und jetzt habe ich "keine kostenlosen Aufgaben mehr"...“

    Original„1 compress and now I'm "out of free tasks"...“

  • „Hahaha, man drückt einmal drauf und dann verlangen sie eine Abo-Gebühr 👎“ - Google Play · 1★ · · übersetzt · Spanisch
    „Hahaha, man drückt einmal drauf und dann verlangen sie eine Abo-Gebühr 👎“

    Original„jajaja comprimes uno y después te pide q pagues suscripción 👎“

Verlauf über die Zeit

Bewertungstrend: 3,0 im 2025-08 auf 4,7 im 2026-07.1,01,52,02,53,03,54,04,55,02025-082026-012026-07
Bewertungstrend: 3,0 im 2025-08 auf 4,7 im 2026-07.
Daten als Tabelle
Monatliche Durchschnittsbewertung
MonatØ BewertungAnzahl
2025-083,006
2025-091,836
2025-104,004
2025-111,002
2025-121,502
2026-014,119
2026-024,569
2026-033,504
2026-043,717
2026-053,004
2026-064,2623
2026-074,6819

Stimmung im Zeitverlauf

Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 50 % (2025-08) auf 95 % (2026-07).0%25%50%75%100%2025-082026-012026-07
Stimmungsverlauf: positiver Anteil von 50 % (2025-08) auf 95 % (2026-07).
Daten als Tabelle
Monatliche Stimmung (Anteile)
MonatPositivNeutralNegativAnzahl
2025-0850%0%50%6
2025-0917%0%83%6
2025-1075%0%25%4
2025-110%0%100%2
2025-120%0%100%2
2026-0156%22%22%9
2026-0289%0%11%9
2026-0350%25%25%4
2026-0471%0%29%7
2026-0550%0%50%4
2026-0683%0%17%23
2026-0795%0%5%19

Stimmen der Kundschaft

Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.

„Egal ob PDF-Komprimierung, Umwandlung in Word oder Excel, Zusammenfügen oder Aufteilen von PDFs – alles funktioniert intuitiv, schnell und ohne Qualitätsverlust.“

„Es ermöglicht es mir, Dokumente leicht nach spezifischen Anforderungen und Dateigrößen umzuwandeln, was in meinen täglichen Aufgaben entscheidend ist.“

★★★★★CapterraÜbersetzt· EnglischOriginal
„It allowed me to easily convert documents according to specific requirements and file sizes, which is crucial in my daily tasks.“

„Dieser Word-zu-PDF-Konverter ist schnell und einfach zu bedienen.“

★★★★★TrustpilotÜbersetzt· EnglischOriginal
„This Word to PDF converter is fast and easy to use.“

„Er behält die Formatierung fast perfekt bei und funktioniert ohne Probleme.“

★★★★★TrustpilotÜbersetzt· EnglischOriginal
„It keeps the formatting almost perfectly and works without any hassle.“

„Ein zuverlässiges Werkzeug für schnelles und einfaches Datei-Verwandeln.“

★★★★★TrustpilotÜbersetzt· EnglischOriginal
„A reliable tool for quick and simple file conversion.“

„Ich bin ein treuer SmallPDF-Nutzer seit vielen Jahren“

★★★★★TrustpilotÜbersetzt· EnglischOriginal
„I have been a loyal user of SmallPDF for many years now“

„sehr flüssige und einfache Nutzung“

★★★★★CapterraÜbersetzt· FranzösischOriginal
„utilisation très fluide et simple“

„Kein Bug bei den genutzten Funktionen“