Nexi Erfahrungen & Bewertungen 2026
- Preis-Leistung(8)
- Kundenservice(184)
- Bestellung & Website(143)
- Qualität(92)
- Kommunikation(43)
- Rechnung & Zahlung(43)
Abgeleitet aus den analysierten Bewertungen; jeder Chip führt zur Seite mit den zitierten Belegen.
Diese Seite ist ein Audit sämtlicher öffentlich verfügbarer Bewertungen zu Nexi – 1.418 Bewertungen von 5 Plattformen – und gibt einen ganzheitlichen, belegbasierten Überblick über die Reputation von Nexi. Nachfolgend: Gesamtbewertung, die von Kundinnen und Kunden genannten Themen, der Stimmungsverlauf über die Zeit und eine SWOT-Zusammenfassung – alles auf den Bewertungen basierend und mit Quellen verlinkt.
Das Wichtigste in Kürze
- Über 1418 Bewertungen auf 5 Portalen erreicht Nexi durchschnittlich 3,7 von 5 Sternen.
- Am positivsten bewerten Kundinnen und Kunden das Thema Preis-Leistung (8 von 12 Erwähnungen positiv).
- Am häufigsten kritisiert wird Rechnung & Zahlung (43 von 48 Erwähnungen negativ).
SWOT-Zusammenfassung
Stärken
- Preis-Leistung: 70% positiv über 12 Erwähnungen
- Qualität: 63% positiv über 233 Erwähnungen
Schwächen
- Rechnung & Zahlung: 86% negativ über 48 Erwähnungen
- Kundenservice: 73% negativ über 254 Erwähnungen
- Kommunikation: 72% negativ über 59 Erwähnungen
Chancen
- Rechnung & Zahlung verbessern, um die Gesamtstimmung zu heben
- Stärke bei Preis-Leistung im Marketing hervorheben
Risiken
- Anhaltende Kritik an Rechnung & Zahlung könnte neue Kunden abschrecken
Bewertungen nach Portal
Die Gesamtbewertung von 3,7 / 5 ist aktualitätsgewichtet: neuere Bewertungen zählen stärker (Gewicht 0,9 pro Monat Alter), unabhängig vom Portal.
| Portal | Ø Bewertung | Anzahl | Gewicht | Neueste | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Play | 4,0 / 5 | 1.172 | 82,7% | Zum Profil ↗ | |
| Google Play | 2,2 / 5 | 194 | 13,7% | Zum Profil ↗ | |
| Apple App Store | 2,8 / 5 | 46 | 3,2% | Zum Profil ↗ | |
| Trustpilot | 4,0 / 5 | 4 | 0,3% | Zum Profil ↗ | |
| Capterra | 5,0 / 5 | 2 | 0,1% | Zum Profil ↗ | |
| Gewichtet gesamt | 3,7 / 5 | 1.418 | 100% | ||
Was diese Analyse abdeckt
- Google Play : 1.172 Bewertungen
- Google Play : 194 Bewertungen
- Apple App Store : 46 Bewertungen
- Trustpilot : 4 Bewertungen
- Capterra : 2 Bewertungen
Abgedeckter Zeitraum: Aug. 2024 – Aug. 2026
Und was sie nicht abdecken kann:
- Der App-Store-Feed liefert maximal rund 500 Bewertungen pro Länder-Storefront.
- Trustpilot zeigt öffentlich nur rund die 200 neuesten Bewertungen; ältere liegen hinter einem Login.
Themen in den Bewertungen
Kundenservice254× erwähnt
65positiv184negativÜber 254 Erwähnungen sind 26% der Rückmeldungen zu Kundenservice positiv und 73% negativ. Kundenservice ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Qualität233× erwähnt
137positiv92negativÜber 233 Erwähnungen sind 63% der Rückmeldungen zu Qualität positiv und 35% negativ. Qualität ist damit überwiegend positiv.
Bestellung & Website199× erwähnt
47positiv143negativÜber 199 Erwähnungen sind 25% der Rückmeldungen zu Bestellung & Website positiv und 69% negativ. Bestellung & Website ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Kommunikation59× erwähnt
11positiv43negativÜber 59 Erwähnungen sind 20% der Rückmeldungen zu Kommunikation positiv und 72% negativ. Kommunikation ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Rechnung & Zahlung48× erwähnt
4positiv43negativÜber 48 Erwähnungen sind 11% der Rückmeldungen zu Rechnung & Zahlung positiv und 86% negativ. Rechnung & Zahlung ist damit ein häufiger Kritikpunkt.
Preis-Leistung12× erwähnt
8positiv2negativÜber 12 Erwähnungen sind 70% der Rückmeldungen zu Preis-Leistung positiv und 12% negativ. Preis-Leistung ist damit ein klarer Pluspunkt.
Themen im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Kundenservice | Qualität | Bestellung & Website | Kommunikation | Rechnung & Zahlung | Preis-Leistung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024-11 | - | - | - | - | - | 1,0 |
| 2025-01 | - | - | - | 1,0 | - | - |
| 2025-04 | - | - | - | 1,0 | 1,0 | - |
| 2025-06 | - | - | - | 1,0 | 1,0 | - |
| 2025-09 | 2,7 | 4,3 | 1,5 | 1,0 | 1,0 | - |
| 2025-10 | 3,7 | 3,7 | 1,0 | 5,0 | - | 5,0 |
| 2025-11 | 2,3 | 2,3 | 1,0 | - | - | - |
| 2025-12 | 1,3 | 1,0 | 1,0 | - | 1,0 | - |
| 2026-01 | 2,6 | 2,3 | 2,0 | - | 1,0 | 5,0 |
| 2026-02 | 3,1 | 3,2 | 2,6 | 4,0 | 1,0 | 5,0 |
| 2026-03 | 2,5 | 3,4 | 2,3 | 2,7 | 2,4 | 4,5 |
| 2026-04 | 3,0 | 3,1 | 2,8 | 3,0 | 1,5 | 5,0 |
| 2026-05 | 2,4 | 3,9 | 2,6 | 1,7 | 2,0 | 5,0 |
| 2026-06 | 2,1 | 4,0 | 2,9 | 2,3 | 3,0 | - |
| 2026-07 | 1,9 | 3,5 | 2,3 | 2,0 | 1,9 | 4,0 |
| 2026-08 | 2,3 | 4,3 | 2,9 | 2,3 | 1,6 | - |
Bewertungstrend
Daten als Tabelle
| Monat | Ø Bewertung | Anzahl |
|---|---|---|
| 2025-09 | 3,55 | 20 |
| 2025-10 | 3,93 | 14 |
| 2025-11 | 4,00 | 16 |
| 2025-12 | 2,75 | 12 |
| 2026-01 | 3,60 | 20 |
| 2026-02 | 4,08 | 97 |
| 2026-03 | 3,69 | 244 |
| 2026-04 | 3,90 | 145 |
| 2026-05 | 3,81 | 187 |
| 2026-06 | 3,79 | 162 |
| 2026-07 | 3,57 | 164 |
| 2026-08 | 3,77 | 140 |
Stimmung im Zeitverlauf
Daten als Tabelle
| Monat | Positiv | Neutral | Negativ | Anzahl |
|---|---|---|---|---|
| 2025-09 | 60% | 5% | 35% | 20 |
| 2025-10 | 71% | 7% | 21% | 14 |
| 2025-11 | 69% | 6% | 25% | 16 |
| 2025-12 | 42% | 0% | 58% | 12 |
| 2026-01 | 65% | 0% | 35% | 20 |
| 2026-02 | 69% | 8% | 23% | 97 |
| 2026-03 | 61% | 7% | 32% | 244 |
| 2026-04 | 66% | 7% | 27% | 145 |
| 2026-05 | 66% | 5% | 29% | 187 |
| 2026-06 | 63% | 8% | 29% | 162 |
| 2026-07 | 58% | 7% | 35% | 164 |
| 2026-08 | 59% | 9% | 31% | 140 |
Stimmen der Kundschaft
Kurze Auszüge - die vollständigen Bewertungen finden Sie bei der jeweiligen Quelle.
„Passt Alles perfekt“
„Die hotline ist extrem schlecht und hängt auf“
„keine zu authorisierende Zahlungen“
„Funktioniert die halbe Zeit nicht.“
„Es ist ein sehr wichtiger App.“
„klappt stets bestens“
„Ist etwas schwierig wenn es nur auf italienisch geht“
„I have been trying for a long time to complete my registration“
Was auf Reddit über Nexi diskutiert wird
Weitere Quelle: 6 Reddit-Diskussionen über Nexi ausgewertet.
Nachfolgend Auszüge aus Reddit-Diskussionen - jeweils zur Originaldiskussion verlinkt.
„Nexi Germany took 5 euros“
„Nexi is totally sunk.“
„Tried multiple cards, browsers, on and off WiFi“
Häufige Fragen
Wie bewerten Kunden Nexi insgesamt?
Nexi erreicht über 1418 ausgewertete Bewertungen auf 5 Portalen eine Durchschnittsbewertung von 3,7 von 5 Sternen.
Auf welchen Portalen wird Nexi bewertet?
Bewertungen zu Nexi finden sich auf Google Play, Google Play, Apple App Store, Trustpilot, Capterra.
Diese Seite zitieren
Citatio (2026). Nexi Erfahrungen 2026 – 3,7/5 aus 1.418 Bewertungen. Abgerufen am 21.8.2026 von https://citatio.ai/de/nexi-erfahrungen/
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